为进一步提升高净值客户服务体验,我行开展2026年私行客户高端体检服务,现公开对本项目进行代理商征集,有关事宜公告如下:
一、采购需求及资格要求
1.1 采购需求
| 项目要素 |
具体内容 |
| 服务对象 |
****私行客户,共计38人 |
| 服务内容 |
****医学院****医院提供高端体检服务,含男性日间经典体检套餐(22人次)、女性日间经典体检套餐(16人次),覆盖全年龄段常规健康检查需求。 |
1.2 服务要求
1.2.1 严格遵守数据安全与个人信息保护相关法律法规,具备完善的客户信息保密制度,具备信息系统安全等级保护相关能力。
1.2.2 提供专属客服、预约服务、报告咨询、售后跟进等全流程服务,具备高效响应机制。
1.2.3 应承诺组建一支结构合理、数量充足、资质完备、经验丰富、服务优良的体检服务团队,并确保在整个服务期内保持核心人员的稳定性。
1.2.4 应提供至少2名固定联系人对接日常服务,及时响应本行相关服务需求,出现人员更迭,应及时通知本行。联系人电话、微信等联系方式应确保畅通,并及时接听或回复。
1.2.5 具备对突发事件、紧急情况和客户投诉的应急处理能力。
1.2.6 消费者权益保护及其他要求:****银行****银行消费者权益保护相关要求,在服务过程中落实执行对服务客户的消费者权益责任,****银行开展客户消费者权益保护相关工作,包括但不限于客户信息保护、客户服务质量保障、员工消保工作培训等。
1.3 供应商资质要求
1.3.1须为依法设立、存续状态正常的独立法人企业,成立1年以上,财务稳健,可提供稳定服务。
1.3.2 具有自2023年以来服****行政事业单位的同类高端体检/员工体检项目业绩案例,优****银行的体检服务案例。
二、报名要求
2.1 依法成立,为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。
2.2 ****银行开立对公账户,若中标本项目,****银行对公账户结算该项目相关费用。
2.3 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。
2.4 具有良好的商业信誉和财务情况。
2.5 依法缴纳税收和社会保障资金。
2.6 未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”,****银行供应商禁用/退出期内。
2.7 经****管理部门依法批准,同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。
2.8 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。
三、征集时间
本次供应商征集自即日起至2026年7月10日23:59止。
四、报名方式
采购部门联系人:张女士,联系电话:0594-****256;联系时间:工作日8:30—12:00,14:30—18:00(其他时间请勿打扰)。若有意向请于征集截****银行采购门户网站(https://cg.****.cn/cms/default/webfile/index.html)注册,审核通过后上传供应商资料。
提交的供应商资料内容包括如下四项:
材料1:《****2026年****大学****医院体检项目》供应商征集反馈材料-公司名称(全称)
材料2:****2026年****大学****医院体检项目信息收集表
材料3:供应商准入信息导入模板
材料4:承诺函
以上四项材料填报模板详见附件,提交材料1-3****公司(单位)公章。材料4****公司(单位)公章或者由法定代表人签字。
五、注意事项
1.能够完全满足我行采购需求、有**意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。
2.本次市场调研不代表采购邀请或意向,仅为调研市场情况发起。若需后续对接,我行将会主动联系报名者;未予联系的报名者,我行将对材料予以保密。
3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。
4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料,将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。
5.对于上述事项存在疑问的,请及时与我行联系。
注意:本项目寻源开始时间:2026-07-01 17:19;寻源截止时间:2026-07-10 23:59;标书代写