开启全网商机
登录/注册
生物信息高性能运算平台维保服务采购公告
招标详情
下文中****为隐藏内容，仅对千里马会员开放，如需查看完整内容请
「注册/登录」或 拨打咨询热线：
400-688-2000
| 申购单主题： | 生物信息高性能运算平台维保服务 | ||||||
| 申购备注： | 1.在价格同等的条件下，优先选择在**或在**市有合法授权售后服务驻点的供应商； 2.为保证货物安全，需要供应商提供专人送货上门、安装及维护服务，不接受快递送货，如选择快递送货，供应商自行承担货物损坏责任； 3.供应商必须承诺企业及所提供产品渠道正规合法、产品为原装正品，并取得合法授权证明，能提供良好售后服务及保修期内无偿技术支持； 5.接受院方供应商考核和评价。如发生欺诈行为、无法按上述投标条款执行或提供非合法正品的，我院有权废除中标结果，重新挂网竞价并按相关规定对供应商进行考核和处罚。 | ||||||
| 商品名称 | 品牌 | 型号 | 数量 | 报价类型 | 售后服务 | ||
| 生物信息高性能运算平台维保服务 | 1 | 国内含税价/人民币 | 无 | ||||
| 规格 | （1）要求提供一年硬件维保软技术服务支持。 （2）服务范围包括免费硬件更换维修、系统健康性检查、硬件微码升级、操作系统升级、系统环境变更等。 （3）提供电话、远程支持和现场服务支持，并在规定的时间内完成。 （4）在服务期内，对设备进行定期巡检保养，及时发现并排除设备故障，确保设备及系统的正常运行。 （5）例行巡检报告及故障备件更换报告，针对被服务方设备运行状况，提出相应的优化建议。 （6）保证所提供的所有备件为原厂备件。 （7）对如用户设备搬迁、演练、系统变更与优化等配合提供合理的实施方案并提供工程师的现场支持，协助完成系统变更。 （8）用户关键系统及设备进行维护保养时，事先安排好应急演练措施及流程，并和用户确认后方可进行。 （9）重大节日（如十一、五一、春节）期间用户如需要值守服务，投标人需提供提供现场支持工作服务。 （10）投标人应具有专用的IT外包运维服务管理系统，全程监控维保服务实施质量、详细的故障事件跟踪、升级系统或流程，详细记录故障解决步骤、时间、人员等信息。 （11） 提供HPC集群软件平台免费电话咨询、免费现场支持服务，提供5*9小时内远程服务、保修2小时响应即售后技术支持服务、平台支持服务、平台软件BUG排除、提供集群维护记录表，如远程无法排除故障，则会及时安排工程师现场解决集群软件包含：IBM Xcat，GPFS ，platformm，及已有的运行应用软件。 （13）乙方周期性对HPC高性能硬件平台的运转状况进行跟踪、分析，科学地预测和掌握主机应用系统的性能状态，以保证能适时提出合理的扩充和升级计划，经甲方同意后予以实施，使该系统能够满足不断增长的业务应用需要。 （14）集群平台系统提供季度巡检，并撰写巡检和健康状态报告提供报告。 （15）应定期组织技术交流及工作汇报会，向甲方提供技术资料共享服务。 （16）针对用户在实际使用过程中遇到的应用软件安装需求，我们将提供一整套的的软件技术支持，按照甲方提供的软件列表协助甲方安装调试软件，协助采购人完成但不仅限于HPC软件运维内容中的业务软件软件及其衍生版本的安装、调试，及运维服务。 （17）对于客户的消防系统进行1次整体检测，以确保消防系统正常运行，另外需对消防气瓶进行保养及压力测试，并重新允注气体。 其余详见附件。 | ||||||
招标进度跟踪
2026-07-01
招标公告
生物信息高性能运算平台维保服务采购公告
当前信息
标书代写
招标项目商机
暂无推荐数据
400-688-2000
欢迎来电咨询～
