医院就诊管理系统询价采购公告

为进一步提升信息化、智能化管理水平，保障医疗服务高效开展，现就医院就诊管理系统项目进行公开询价采购。现将相关事项公告如下：

一、项目基本信息

（一）项目名称：医院就诊管理系统采购项目

（二）采购方式：公开询价采购

（三）项目工期：合同签订后60个日历日内完成系统开发、部署、调试、对接、验收并正式投入使用

（四）质保期限：整体项目质保期不少于3年，自项目验收合格之日起计算，质保期内提供免费升级、故障维修、技术指导等服务

（五）本项目采购上限控制价：拾万元整。

二、供应商资格要求

参与本项目报价的供应商须同时满足以下条件，所有资质文件需加盖企业公章，保证真实有效：

（一）具有独立法人资格，持有效的营业执照，具备独立承担民事责任的能力；

（二）具备医疗信息化系统开发、实施相关经验，****医院就诊管理、智慧医疗系统建设项目业绩；

（三）具备完善的技术服务团队和售后服务体系，能够提供7×24小时技术咨询、1小时现场响应、24小时故障处置服务；

（四）无重大违法违规记录、无政府采购不良行为记录，未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体名单；

（五）本项目不接受联合体报价，不允许分包、转包。

三、项目采购需求

本项目需搭建一套功能完善、运行稳定、****医院就诊管理系统，实现患者就诊全流程数字化、智能化管理，并与医保结算系统等信息化平台无缝对接，数据互联互通，具体功能需求如下：

（一）挂号管理系统

支持身份证、医保卡、电子医保凭证、就诊卡、社保卡、识别多种方式进行挂号;自动识别医保类型(职工医保/居民医保/自费)。支持人脸识别挂号并拍照注册人脸信息到人脸库，挂号时通过人脸识以自动带出用户信息。

（二）门诊收费系统

通过姓名、门诊号检索患者信息进行收费。支持新增收费项目功能用来直接收取费用，打印票据功能，支持对接统一电子发票系统。查询患者发票对应的收费明细。查询患者发票信息，查询患者发票对应的费用明细。查询固定时间段的收费信息。

（三）医保结算系统

与当地医保系统无缝对接，支持城镇职工医保、城乡居民医保等多种医保类型的实时结算。患者就诊时，系统自动识别医保身份，读取医保信息。

（四）药品追溯码系统

与国家药品追溯平台“码上放心”对接。通过扫码将追溯码与药品信息关联，实现药品来源可追溯。

（五）门诊就诊管理系统

书写门诊病历;创建门诊病历模板;从病历模板中引用门诊病历;门诊历史病例查看和引用;打印门诊病例;打印处方;保存和引用处方模板;患者收费结算。

（六）药房管理系统

包含领用计划、验收入库、药品出库、库存管理、统计报表等功能

（七）药库管理系统

包含入库管理、出库管理、库存管理、查询统计、效期管理、调价管理、账目管理等功能

四、报价文件组成要求

供应商须按照以下提供报价文件，文件统一装订、加盖骑缝章，一式正本1份，密封完好，逾期、破损、资料不全视为无效报价：

（一）报价函及法定代表人身份证明、授权委托书；

（二）企业营业执照、相关资质证书复印件；

（三）完整项目报价清单（含软件开发、接口对接、部署调试、培训、质保、运维、税费等所有明细费用）；

（四）系统详细技术方案、功能说明书、实施方案；

（五）售后服务方案、质保承诺、应急处置方案、培训方案；

（六）供应商认为需要提供的其他补充资料。

五、报价相关要求

（一）报价原则：本次报价为一次性包干报价，包含项目实施全过程所有费用，采购人无需额外支付其他任何费用，报价一经提交，不得更改。

（二）资料真实性：供应商提交的所有资料必须真实、合法、有效，若存在弄虚作假行为，直接取消报价资格。

（三）响应要求：供应商需完全响应本公告采购需求，存在负偏离、未满足核心功能及售后要求的，视为无效报价。

六、报价文件递交信息标书代写

（一）递交截止时间：2026年7月10日 10：00（逾期递交不予受理）标书代写

（二）递交地点：****（**校区学生公寓15栋116办公室）

（三）递交方式：现场密封递交，不接受邮寄等其他方式递交。

七、售后服务要求

（一）质保期内免费提供系统故障维修、漏洞修复、版本升级、数据维护服务，定期开展系统巡检；

（二）建立专属项目服务团队，提供全程技术对接、现场调试、全员操作培训；

（三）接到故障报修后，2小时内响应，重大故障24小时内到场处置，快速解决系统问题，保障诊疗工作正常开展；

（四）质保期结束后，提供终身优惠运维服务，及时响应系统升级、功能优化需求。

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2026年7月1日