重庆市市场监督管理局智慧注册许可管理系统运维服务采购合同履约结果公告

一、合同编号：****

二、合同名称：****管理局智慧注册许可管理系统运维服务采购合同

三、项目编号：****

四、项目名称：****管理局智慧注册许可管理系统运维服务

五、合同主体

采购人（甲方）：**** 地 址：青枫北路18号**座A 5楼 联 系 方 式：范杰（189****0227） 供应商（乙方）：**** 地 址：**市高新区府城大道西段3号教育科技产业园 联 系 方 式：张冬林（158****1869）

六、合同主要信息

服务内容：运维服务主要包括应用系统的运行维护、适应性改造、应急性维护、其他服务支持四部分。 服务要求：（一）运维服务团队要求 有专业的运维部门与运维队伍提供告警管理和故障处理，人员要求2人。提供服务及故障处理程序，服务要求首问负责制，所有服务请求必须在2小时内响应。 （二）运维服务方式 本项目运维服务以人员远程服务为主，以即时通讯、电话、电子邮件、网络视频会议等方式。 （三）服务响应要求 在服务期内，因为投标人运维原因造成的应用系统非正常的停机时间不得超过60分钟,单次不得超过30分钟。遇到重大技术故障，应立即响应，维护人员不能及时解决的应安排更高级别技术工程师提供支持，及时解决故障。 （四）安全保障要求 配****管理局质量监督业务管理系统的安全等级保护测评，根据测评结果配合采购人完成系统安全加固、设置相应安全策略，对于应用软件层面检测出的安全漏洞提供安全漏洞修复服务。并承诺在运维期间发生相关安全事件时按照等保要求进行应用软件系统漏洞修复和系统恢复，保证应用软件系统持续安全运行。 （五）保密要求 投标人应保证其人员在服务期间所接触的采购人各种文件、数据、系统资料、系统操作等严格遵守采购人保密制度，不得向第三方透露。 （六）系统对接要求 本次项目投标人需自行与系统开发承建商完成各项对接事宜，对接事宜过程中的成本计入磋商报价，采购人不再承担对接过程中的相关费用或其它开销。 服务期限： 2025年5月16日~ 2026年5月15日 服务地点：****部新区树兰路178号晶瑞大厦2栋8-19

七、验收日期： 2026年6月12日

八、验收组成员：付春雷,黄宇,罗浩

九、验收意见：一、项目验收资料齐全，符合验收要求。 二、项目完成了合同约定的内容，满足合同要求。 综上，专家组认为项目完成了合同约定的内容，同意通过验收。

十、公告期限

自本公告发布之日起2个工作日。

十一、其他补充事宜：无