咸宁中石油昆仑燃气有限公司 2026年-2027业务外包选商

****2026年-2027年业务外包招标公告

1.招标条件

本招标项目****2026年-2027年业务外包，招标人为 ****，已按要求履行了相关报批及备案手续，资金已落实，具备了招标条件，现对其进行国内公开招标。

2.项目概况与招标范围

2.1项目基本情况

为进一步提升工作质量和水平，加强场站标准化建设及城镇燃气管网、附属设施安全管理、工商服居民用户安全管理、客户服务管理等工作，保证各项工作高效运转，结合公司用工情况、经营规模，申请开展****2026年-2027年业务外包项目，****公司所属的场站运行辅助性业务、巡检业务、收费业务、坐席业务、生产运行辅助性业务、安检业务、后勤业务等，服务期限为12个月。按****集团公****公司招标管理有关规定，****公司安全生产及发展，需通过公开招标方式选取业务外包经营单位，为我公司提供优质业务外包服务。

2.2招标范围

具体业务外包如下：

(1)场站运行辅助性业务

每两小时按照巡回检查路线对场站16个区域设备设施的运行状况，开展一次巡回检查，全天巡检12次；对SCADA系统场站运行数据进行24小时监控；完成场站设备设施（共计349台）、仪器仪表（共计232台）的日常维护以及定期维护、检查工作；完成设备设施、仪器仪表的隐患排查及处理工作；完成各项生产运行数据的监控、分析、录入；完成场站突发事件的上报及应急处置工作。从业人员需取得燃气从业资格证、快开式压力容器操作R1等相关证件。

(2)巡检业务

1.完成389.08km中压管道 、455.73km低压管道、2176个调压箱，126座调压柜，1203个阀井及附属设施日常运行巡检工作、日常维护保养和突发事故发现上报工作。从业人员需取得燃气从业资格证等相关证件。

2.完成168673户居民用户的燃气设施进行了泄漏检测与维护工作。发现存在的隐患指导用户进行整改。从业人员需取得燃气从业资格证等相关证件。

（3）收费业务

解答用户的各类疑问，向用户提出合理建议、记录用户意见建议；客户服务工作，主持用户接待和收费；向用户进行安全用气宣传、满意度调查。

（4）坐席业务

负责接待****168673户用户咨询并进行用气安全宣传。负责受理用户需求及电话回访工作。突发事件的应急汇报，跟踪进度、记录及上报。

（5）生产运行辅助性业务

1.负责每两小时按照巡回检查，对7个系统、机房设备的运行状况，开展一次巡回检查；24小时调控值班和24小时抢修电话接听；执行输配管网运行方案，基层站队值班人员的工作纪律监督；及时准确地上传下达应急信息以及生产任务、调控指令；对基层站队上报运行情况持续跟踪；气量调度；各监控系统与生产系统的监督；生产数据的收集和上报工作。从业人员需取得燃气从业资格证等相关证件。

2.为居民用户提供全面的燃气服务及辅助管理。完成9643户开通服务，处理7114户维护及泄漏处置，协助2570户改造勘察，指导109户隐患整改。具体包括协助开通燃气、指导用气，定期巡检户内燃气设施，排查并上报安全隐患，跟踪整改进度。同时，配合技术人员进行设施改造勘察，负责配件配送与旧件回收，协助完成完工验收。 从业人员需取得燃气从业资格证等相关证件。

（6）安检业务

负责454户工商服用户每年一次的入户安检、发放安全宣传资料、安全隐患排查等工作。按计量规范对用户燃气计量设备定期检定、维护、保养，保障计量数据精准、设备稳定运行。及时处置用户计量设备故障、用气异常等问题，做好响应、处置、反馈全流程记录。按月完成工商用户抄表数据的整理、统计、分析，按时提交统计报表。

负责166100户居民用户入户安检工作的全流程，涵盖安检计划执行、现场作业规范、隐患排查闭环、安全宣传、资料归档全环节，保障年度居民用户安检覆盖率、合格率。从业人员需取得燃气从业资格证等相关证件。

（7）后勤业务

1.负责公司157人员工餐制作、菜品合理搭配；做好食材处理、后厨及厨具清洁消毒；落实食品安全与个人卫生，规范使用厨房设备；从业人员需取得健康证等相关证件。

2.承担公务出行、客户接待等驾驶任务；负责车辆日常清洁、车况检查与基础养护；严格遵守交通法规，文明安全驾驶；配合应急值班及临时出车任务，做好行车台账记录。从业人****公司内部准驾证等相关证件。

2.3服务期限：12个月。

2.4服务质量及要求：详见招标文件。

2.5 服务地点：**市。

2.6 标段：不划分标段。

3.投标人资格要求

3.1资质要求

（1）投标人须是依照中华人民**国有关法律设立,并在中华人民**国正式注册的独立法人或者其他组织，具有有效的企业营业执照、组织机构代码证、税务登记证或三证合一。

（2）人力**服务许可证，证件均在有效期内，根据国家政策调整未换取新证的，将自动取消入围资格。

（3****公司与子公司或有股权关联或有管理从属关系的企业同时参与投标。

（4）具有燃气燃烧器具安装维修资质，证件均在有效期内，根据国家政策调整未换取新证的，将自动取消入围资格。

3.2财务要求

（1）未被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；未进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形

（2）需提供近 3 年（2023 ～ 2025****事务所或审计机构出具的财务报告（成立时间不足 3 年的投标人提供成立后的所有经审计的财务报告，成立时间不足一年的投****银行开具的资信证明、2025年度财务报告尚未完成审计的，可提供 2022-2024年经审计的财务报告）

3.3业绩要求

提供一份近三年（2023年1月1日至投标截止日）（期限为一年或一年以上）的类似燃气生产运行服务外包业绩，需提供业绩合同主要页(包括但不限于合同首页服务范围页、合同签署页等内容)，时间以合同签订时间为准。标书代写

3.4信誉要求

①未被“国家企业信用信息公示系统（http://www.****.cn）中列入严重违法失信企业名单；②投标人、法定代表人或单****人民法院在“信用中国”网站（https://www.****.cn）列入失信被执行人名单；③“中国裁判文书网”（https://wenshu.****.cn）自2023年1月1日至投标截止日无投标人、法定代表人或者单位负责人、拟委任的项目负责人的行贿犯罪记录；④开标当日未被中国石油招标投标网暂停或取消投标资格的。标书代写

近三年（2023～2025年），未发生安全责任事故，未被中石油同级（及以上）企业通报或列入黑名单。

3.5本项目：不接受联合体投标

4.招标文件的获取

4.1招标项目报名：凡有意参加投标者，请于2026年07月02日至2026年07月08日

①登录中国石油电子招标投标交易平台（网址：http://ebidmanage.****.com/bidder/ebid/base/login.html）在线报名（如未在中国石油电子招标投标交易平台上注册过的潜在投标人需要先注册并通过平台审核，审核通过后登录平台在“可报名项目”中可找到本项目并完成在线报名，具体操作请参考中国石油招标投标网操作指南中“投标人用户手册”相关章节，有关注册、报名等交易平台的操作问题请咨询技术支持团队相关人员，咨询电话:****800114）；特别提示：投标人报名成功后必须及时办理并获取用于制作、投标所需的“中国石油招投标优蓝U-key”。

②潜在投标人在购买招标文件时，应确认投标人名称、地址、联系人、联系人电话、联系人邮箱及邮编等基本信息准确无误，招投标全流程信息发布和联络以此为准。招标过程中因联络方式有误导致的一切后果由投标人自行承担。

③招标文件每套售价为200元人民币，请有意参加投标的潜在投标人确认自身资格条件是否满足要求，招标文件售后不退，潜在投标人应自负其责。购买招标文件方式：本次招标文件采取线上发售的方式。潜在投标人在规定的时间内完成投标报名工作（在线报名和自助购买文件）后，潜在投标人可在中国石油电子招标投标交易平台下载招标文件。具体操作参见《招标公告附件1投标人报名支付标书费和下载招标文件操作步骤》。

4.2此次采购招标项目为全流程网上操作，投标人需要使用中国石油电子招标投标平台的U-key才能完成投标工作，因此要求所有参与本次采购招标的投标人必须办理U-key（具体操作请参考中国石油招标投标网首页----操作指南---《关于招标平台U-KEY办理和信息注册维护通知》）。其他具体操作请参考中国石油招标投标网操作指南中“投标人用户手册”的相关章节，有关注册、报名等交易平台的操作问题也可咨询技术支持团队相关人员，咨询电话:****800114。

4.3购买招标文件凡支付成功的，即视为招标文件已经售出，文件一经售出概不退款。

4.4请有意参加投标的潜在投标人确认自身资格条件是否满足要求，应自负其责。

4.5只有完成报名并购买招标文件后，方可视为具有投标资格。

5.投标文件的递交

5.1投标文件递交的截止时间为标书代写 2026年07月23日13时30分 （**时间），递交方式为在中国石油招标投标网(网址：http://www.****.com)进入“中国石油电子招标投标交易平台”加密上传电子投标文件。

①提交时间：建议于投标截止时间前24小时通过“中国石油招标投标网” 进入“中国石油电子招标投标交易平台”加密上传电子投标文件；（考虑投标人众多，避免受网速影响，以及网站技术支持的时间，请于投标截止时间前（工作日）24小时完成网上电子版的提交。）标书代写

②未在投标截止时间前成功传送电子投标文件的将不被系统接受，视为主动撤回投标文件。标书代写

5.2投标申请人应在投标截止时间前24小时提交投标保证金，投标保证金金额：7万元人民币。由投标人基本账户汇出。投标保证金递交方式：通过“中国石油电子招标投标平台”递交。投标人登录平台，进入所投项目主控台，选择“递交投标保证金”，将项目或标段所需投标保证金从电子钱包分配至所投项目或标段。（为避免受网速及网站技术支持工作时间的影响，建议于投标截止时间前24小时完成网上投标保证金的递交。投标截止后未完成递交的，是投标人自己承担的风险。）标书代写

6.发布公告的媒介

本次招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（http://www.****.com）和中国石油招标投标网（http://www.****.com）发布。

7.1开标时间：2026年07月23日13时30分（**时间）。标书代写

7.2开标地点：网上开标大厅（中国石油招标投标网(网址：标书代写http://www.****.com)进入“中国石油电子招标投标交易平台”)。

7.3本次招标采取网上开标方式，所有投标人可准时进入中国石油电子招标投标交易平台开标大厅参加在线开标仪式，不再集中组织线下开标仪式。标书代写

7.4潜在投标人对招标文件有疑问请联系招标代理机构；投标人对开标有异议的，请根据系统提示，在开标一览表公示后15分钟内完成线上异议提交；对网上操作有疑问请联系技术支持团队人员。标书代写

8.联系方式

招 标 人：****

地 址：**省**市国际大厦B座4楼

联 系 人：肖文丽

电 话：188****1030

电子邮件：****@qq.com

招标代理机构：****

地 址：**市**区志新西路8号

联 系 人：杨女士

电 话：010-****6847

电子邮件：****@qq.com

电子招标运营单位：中油****公司

咨询电话: ****800114，根据语音提示直接说出“电子招标”（系统将自动转接至人工座席），如有疑问请在工作时间咨询。

招标公告中未尽事宜或与招标文件不符之处，以招标文件为准。

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2026年07月02日