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一、采购项目信息
项目名称:2025-2026年度**省本级、**市印刷服务开放式框架协议项目
项目编号:****
二、征集人信息
征集人名称:****中心
征集人地址:**省**市**区宝石一路3****中心
征集人和联系方式:宁莉-0571-****5652
三、入围供应商
供应商名称:****
供应商地址:**省**市苍****省**市苍**钱库镇**大道158号1楼后座
供应商联系人和联系方式:汤杨代-189****4950
四、入围产品
| 入围商品标项名称 | 入围商品名称 | 入围商品规格型号/服务描述 | 入围商品价格 |
| 印刷服务(《印刷业管理条例》其他印刷品:可包含且不限于文件、信封、信笺、资料、图表、票证、证件、名片等) | ****印刷服务(《印刷业管理条例》其他印刷品:可包含且不限于文件、信封、信笺、资料、图表、票证、证件、名片等) | 服务方案:全流程标准化印刷服务流程 1. 需求对接与方案设计 采购人发起需求后,专属业务专员1小时内响应,线上或上门对接印刷尺寸、材质、工艺、色彩、数量、交付时限;专业设计师免费提供版式排版、校稿、版式优化,提供2-3套设计方案供采购人选择,严格按照党政公文格式、官方视觉VI规范制作,杜绝版式、字体、格式错误。 2. 稿件校对与样品确认 初稿完成后提供电子校对稿,采购人修改意见2小时内完成调整;大批量订单免费制作实体打样样品,纸质、油墨、装订工艺1:1还原成品效果,采购人签字确认样品后方可批量生产,无确认样品绝不投产,从源头规避印刷偏差。 3. 合规原料采购与生产管控 所有纸张、油墨、覆膜、装订辅料均选用环保合规国标材料,可提供材质检测凭证;生产车间实行分区管理,公务涉密印刷单独设立保密生产区域,专人专属操作,无关人员禁止进入;印刷全程执行三检制度:制版自检、印刷巡检、成品全检,色差、裁切误差、装订瑕疵全部分拣剔除,不合格产品100%返工重做。 4. 分级排产,保障交付时效 根据采购人需求分优先级排产: (1) 紧急会务、临时公文:当日接单、当日印刷、当日交付; (2) 常规批量印刷:3个工作日内完成全套生产; (3) 精装、复杂工艺大批量物料:提前约定工期,严格按约定时间完工; 生产进度每日同步采购人,若遇设备检修等特殊情况提前24小时沟通协商调整时间。 5. 成品分装、配送交付 成品按单位、科室分类打包,贴好分类标识,易碎画册、精装本册加防震防护包装;配备专属配送车辆,覆盖**省本级、****事业单位,免****办公室、会议室,现场清点数量、核对品类,双方完成签收。 服务承诺:(一)售后响应时效保障 设立7×12****政府采购服务热线,工作日8:30-20:00、周末9:00-17:00随时受理售后问题;采购人反馈印刷质量、数量、交付相关问题,30分钟内专人对接,2小时内出具完整解决方案。 (二)质量问题兜底处理承诺 1. 色差、裁切不齐、装订脱页、文字错误等我方生产造成的质量缺陷:无条件免费重新制版、全额重印,承担全部物料、人工、配送成本,加急订单优先排产,最快当日补发到位; 2. 材质与样品不符、工艺未按双方约定制作:全额退还该批次印刷款项,同时免费重做并按时交付; 3. 交付数量短缺:24小时内补齐短缺货品,同步附赠配套收纳、分装用品作为补偿。 (三)长期定点配套增值服务 1. 免费存档服务:所有采购人印刷稿件、版式文件云端加密存档3年,后续加印、复印无需重新设计,可直接调取原稿,节省沟通与制作成本; 2. 免费更新版式:单位VI调整、公文格式改版,免费重新排版、更新全套模板; 3. 年度上门巡检:每季度主动上门对接,核对印刷耗材库存、梳理年度印刷需求,提前规划批量印制,降低整体采购成本; 4. 免费配套物料:大批量画册、档案印刷,免费提供档案盒、分装袋、标签贴纸等辅助用品。 (四)退换货与争议处理机制 1. 成品交付7日内,若采购人对成品存在异议,可无理由对接售后核验;非我方责任(客户稿件临时变更、自行提供素材错误),我方配合修改,仅收取基础物料工本费; 2. 双方产生价格、工期、质量争议,优先线上协商解决;协商****省政府采购中心介入调解,严格按照框架协议条款执行处理,绝不推诿拖延。 (五)售后台账与回访制度 1. 每笔印刷订单建立独立服务台账,记录对接人、交付时间、售后问题、处理结果,资料长期留存; 2. 订单交付完成3个工作日后主动电话回访,询问印刷成品、配送、服务满意度,收集优化建议,持续迭代优化服务流程。 (六)履约保障承诺 若我方违反框架协议约定,出现恶意低价、交付延误、质量拒不整改、泄露采购涉密资料等情形,****中心清退出围、终止框架协议等全部处置,承担对应全部法律与经济责任。 报价表:报价表(标2).pdf | 折扣率 90% |