院务公开 肇庆市第一人民医院高新区院区后勤综合服务项目市场调研通告

各（潜在）供应商：

我院拟采购高新区院区后勤综合服务项目，现对该项目进行公开市场调研，欢迎符合资格条件的供应商自公布之日起10个工作日内按要求提交材料。

相关要求如下：

一、资格条件

（一）必须是来自中华人民**国境内注册、法律上有独立承担民事责任能力法人或其他组织，并具有本项目经营、供货或服务能力；

（二）必须具备本项目经营许可证或相应的许可资格，并在有效期内；

（三）本项目不接受联合体报名。

二、需提交的材料

（一）供应商的《企业营业执照》副本复印件(营业范围要求符合相关经营范围)；

（二）企业法定代表人证明书及法定代表人身份证复印件或授权的委托证明书及被授权人身份证复印件、联系方式；

（三）提供同类型项目业绩，以证明有足够的履约经验，同时结合我院实际需求，完整填报附件一《后勤综合服务岗位报价表》、附件二《后勤综合服务专项服务报价表》。

（四）其他与本项目有关的资料。上述材料加盖公章，按上述顺序扫描为PDF格式，****人民医院电子采购招标平台(https://cg.****.com:5100/zqts/#/)进行线上填报。

三、报价要求

★1、供应商应承诺按照《中华人民**国劳动法》的相关规定发放工资，服务人员工资不得低于**市企业职工最低工资标准（最低工资标准不含按国家规定供应商必须支付的社会保险及其他应付费用）。

★2、供应商应承诺按照《中华人民**国社会保险法》的相关规定，支付国家规定必须购买的社会保险费用。

3、报价应包含以下人工成本及物资费用：

（1）用人费用：员工基本工资、加班费、岗位补贴、培训费、福利、税费、管理费、高温补贴费及特殊人员体检费、五险一金等。

（2）劳保及办公物资：员工劳保用品、工装制服、办公用品（含院感防护用品）。

（3）清洁工具：包括扫把、地拖或尘推，地拖桶、清洁专用的抹布毛巾等。

（4）清洁剂：包括去污粉、洁瓷液、不锈钢清洁水、全能水、消毒粉等。

（5）垃圾袋：生活垃圾袋、医疗垃圾袋。

（6）运输工具：医疗废物和生活垃圾密封运输车（医疗废物至少2台，生活垃圾至少2台），清洁卫生操作车。

（7）水电维修所需的基本检修工具和装备，包括能够安装并使用工作软件APP的智能手机等。

（8）绿化养护作业所需的工具设备，包括用于喷洒作业的喷淋水枪，以及用于日常浇灌工作的各类基本工器具等。

4、不包含在本项目内的费用包括：水电日常维修所需的零部件及消耗材料的采购费用。

5、专项服务的单价为全费用综合单价，****服务所需的人工、物料、设备、工具等一切可预见及不可预见的全部费用。

★6、供应****分所附报价表，并按要求格式完整填写，报价存在缺漏项或超出限价的，将作无效投标处理。供应商须确保投标总价与以下计算公式计算结果严格一致：投标总价 =（《后勤综合服务岗位报价表》中各岗位单价 × 对应估算人数 × 24个月）之和 +（《后勤综合服务专项服务报价表》中各专项单价 × 对应预估数量）之和。

表一：《后勤综合服务岗位报价表》

备注：估算人数仅为预估数量，实际费用按实结算。

表二：《后勤综合服务专项服务报价表》

备注：预估数量仅为估数，实际费用按实结算。

四、岗位设置及人员计算方法

1、服务总人数、岗位设置及配置原则

按劳动法第五十一条规定，月计薪天数为21.75天，如每天工作时间8小时，计算每月所有岗位工作总小时数（用“A”表示），估算人数（用“B”表示）计算：B = A/（21.75×8）=X人，再取整数（四舍五入）。特别说明：采购人有权根据采购人的实际情况对各岗位的设置进行弹性排班和灵活调整(如:增加、减少)。

后勤综合服务岗位设计和人员配置（8小时岗）

后勤综合服务岗位设计和人员配置（24小时岗）

序号	区域	拟招标岗位
		岗位名称	早班		中班		晚班		每天工作总时数	每月工作总天数	每月总时数
			8:00- 16:00		16:00- 24:00		24:00- 8:00
			岗位	时数	岗位	时数	岗位	时数
1	急诊科	保洁员	1	8	1	8	1	8	24	30	720
2	急诊科	输送员	1	8	1	8	1	8	24	30	720
3	全院	输送员	1	8	1	8	1	8	24	30	720
4	全院	水电维修工	2	8	2	8	2	8	48	30	1440
5	污水及氧气	技术杂工	2	8	2	8	2	8	48	30	1440
6	配电房	配电房技术员	2	8	2	8	2	8	48	30	1440
7	遗体暂存间	遗体收运工	2	8	2	8	2	8	48	30	1440

2、此外，高新区院区开业后床位将逐步增加，预计3年内会达到600至800床位，届时各岗位将相应扩充，具体计划如下：

床位增加后拟增加岗位
岗位名称	预估数（人）
保洁员	35
输送员	14
水电维修工	3
洗衣房手术打包工	2
合计	54

★3、为了保证服务质量，供应商实际到岗人数不得低于基准人数（共计225人，以其中165人为基准，其余54人将根据日后床位增加情况，逐步纳入基准值）的90%，以避免因人员不足、加班过多而影响服务质量。若到岗人数低于该比例，则按缺额人数扣减服务费：每少一人，每月结算时即扣除相应岗位（如保洁员）一人的服务费，其他岗位依此类推。

4、供应商应根据确认后的岗位人数编制每周出勤表，并于每周最后一个工作日前提交下周出勤表给采购人审核，经采购人审核后的出勤表，供应商不得随意更换。

五、整体服务要求

1、供应商应设立内部专职培训机构和专用培训场地，提供包括纪律规范、职业仪表、污物间清洁工具处理标准、垃圾分类管理、后勤设备操作规范、安全用电知识及政治思想教育等内容的系统培训。新员工入职须接受不少于7天的岗前培训，确保全员100%培训合格后方可上岗，并依据岗位特性制定专项培训方案。项目进驻后，每周应安排不少于半日的轮训，制定系统的轮训课程与计划，并将考核成****医院后勤部审核存档。

★2、供应商需做出书面承诺，保证在合同签订后30天内有能力根据采购人的要求组建服务团队，服务团队经采购人同意后进驻，进驻时间由采购人决定，否则视为无法履行合同，需赔偿由此给采购人造成的所有损失。

★3、服务期满或合同提前终止，医院将依法进行公开招标重新遴选新的服务方，若供应商未中标或放弃投标，须无条件配合新供应商的交接工作，不得以任何形式拖延或干扰交接流程，确保医院运营不受影响。如遇新供应商因特殊情况无法履行服务，供应商有义务继续提供服务直至完成交接，最长延展服务期不超过60日。

4、****医院工作期间，必****医院的规章制度，切实履行相关的工作制度和职责，接受采购人的监督和管理。

5、供应商项目经理及重要岗位人员需经采购人审查同意后方能任用或变更。

6、项目经理及业务主管应每天巡视各个岗位服务人员的纪律、仪表、工作完成情况、后勤设备设施、安全用电等，每周针对巡查存在问题，与各科室护长或负责人沟通，制定改进措施，并以书****医院。

7、供应商应全面负责处理其服务范围内因服务质量问题引起的各种冲突、纠纷，并承担由此造成的相应经济及法律等责任。

8、采购人不向供应商提供员工宿舍用房，供应****服务区****医院设备、设施、物品和水电做私用。

9、供应商员工不得参与、****服务区域内进行采购人禁止的活动，如派发传单、****医院纸皮对外售卖、销售外卖等扰乱医疗秩序、治安秩序的行为；不得擅自带采购人的物资（材料）外出；不得在外兼职。

10、如发生火灾、治安、交通、刑事等事故，经核实，是因供应商管理疏忽、玩忽职守、处理不当所造成的，按事故责任进行赔偿，必要时追究供应商的刑事责任。

★11、如发生突发、紧急、特殊的应急事件时或有特殊任务需要紧急临时增加人员投入时，****医院相关管理人员的调遣和指挥并参与应急或加班工作。如上述突发应急事件产生了额外费用，根据实际情况由双方商定具体金额，按月度支付。

12、供应商员工在岗履行工作职责期间，若发生自身的人身伤害、伤亡，由供应商负责处理并承担所有责任。供应商与聘用人员若发生纠纷，均由供应商负责调解与处理，采购人不承担责任。

13、供应商每周把采购人所发生的一些重要情况如实以书面形式汇报到采购人，每月、季度、年终分别做好事件记录及总结，并交到采购人备案。

14、供应商应具有智能化管理功能的软件系统及设备，提高管理效率。

六、管理岗服务需求

1、服务范围：

负责高新区分院后勤综合服务项目的整体统筹、组织实施与质量监督。

2、岗位基本要求：

（1）男女不限，年龄原则上50岁以下，身体健康，责任意识强，无传染病，无犯罪记录。无不良嗜好，语言表达流利，沟通能力较强，懂电脑操作。

（2）项目经理要具备良好的文化水平，应当具有较好的读听写语言能力和学习、理解能力，有丰富的现场管理经验。

（3）业务主管要具备与岗位相匹配的文化水平，应当具有较好的读听写语言能力和学习、理解能力，有较丰富的现场管理经验。

★（4）项目经理或其中一名业务主管需持有特种设备作业人员A证，且证书应在有效期内，兼任特种设备安全管理员。熟悉《安全生产法》、《特种设备监察条例》等法律法规，掌握安全生产管理、安全操作规程及安全风险评估等相关知识。

3、岗位职责：

（1）项目经理负责本项目的全面工作，根据具体情况确定组织架构及岗位职责，依据采购人的实际变化进行工作调整。

（2）项目经理负责制定各项规章制度、工作计划、协助各部门主管编写员工工作流程及质量标准，并监督执行；认真抓好本项目的安全管理、日常管理工作，保障各部门的工作能顺利完成。

（3）业务主管在项目经理的领导下负责分管区域的日常管理工作。****医院交待的各项工作，组织实施完成各项工作计划（日常工作计划、周期性工作计划、月度工作计划、培训计划等），持续改进，确保服务质量、安全管理达标。

（4）管理岗应以身作则带头遵守各项管理制度，为员工做表率。各部门主管应熟练掌握部门具体工作，至少每周召开一次部门会议。

（5）项目经理或业务主管每日至少到科室巡视检查一次，时刻掌握员工的工作情况。

（6）项目经理负责协调相关科室的工作，处理有关投诉，解决存在的问题，对工作中存在的不足及时改进并予以反馈。

（7）项目经理及各部门主管组织调查与分析临床科室的投诉及质量事故，制定整改措施并监督实施，提高临床服务满意度。

（8）项目经理做好各业务主管的培养，合理安排基层管理人员的工作，并做好基层管理人员的培训考核。

（9）管理岗应热爱本职工作、尊重他人、团结同事、相互协作，有高度的工作责任感和无私奉献精神，不计较个人得失，一切以大局为重处事。

4、特种设备安全管理员职责：

（1）隐患排查与风险管控：定期开展安全检查（含特种设备、消防、电气、电梯机械、机房、底坑、应急照明、危化品存储等）。

（2）建立隐患台账：对排查出的隐患督促整改，实行闭环管理；无法立即整改的需采取临时防范措施并上报。

（3）组织开展风险辨识与分级管控，制定并落实控制措施、安全培训与宣传。

（4）组织对新员工进行岗前培训、日常及专项安全培训（包括特种作业人员资质复审）。

（5）如实记录安全生产教育和培训情况，确保全员具备必要安全知识。

（6）组织开展应急演练（消防、电梯困人、医用气体泄漏等），并年度评估改进预案。

（7）现场监督与作业管理：制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为。监督劳动防护用品的佩戴与正确使用；管理动火、有限空间等危险作业审批。

（8）检查设备设施（电梯、压力容器、安全阀门、压力表其它安全附件）的定期检验、维保情况。

（9）事故应急与报告：发生事故时迅速启动应急预案，组织疏散、救护，保护现场。按规定向有关部门报告事故，配合调查，落实“四不放过”原则（原因未查清不放过、责任人未处理不放过、整改未落实不放过、人员未教育不放过）。

（10）文档与合规管理：建立健全安全生产管理档案（安全台账、检查记录、设备档案、人员证照等）。

（11）对接监管部门检查，督促整改落实，定期提交安全报告。负责安全标准化建设、双控体系建设等专项工作。

（12）特种设备使用安全风险，日管控、周排查、月调度管理安全巡查记录，节假日重点时段加强管理。

（13）每月组织一次安全生产例会，通报问题并提出改进措施。完成上级交办的其他安全管理事务。

（14）安全管理员还需对医用气体系统、液氧站、压力管道管网系统设备的专项监管，确保零风险运行。

七、保洁岗服务需求

1、服务范围：

（1）公共区域环境清洁范围

****医院所属范围的公共环境卫生（包括门前三包区域）含地面、明沟渠、通道、走廊、花基、大厅、台阶、门窗、天花、柱面、墙壁、玻璃、电梯轿厢内外、走火梯、各种扶手、宣传栏、户内外的各种灯饰、空调风口（不包括滤网）、各种风扇、排气扇、公共厕所、楼顶、棚顶、飘台、休闲椅、消防栓、楼梯扶手、挂画、垃圾桶、垃圾场、停车场等。

（2）临床科室清洁范围

各临床科室各房间的地面、地脚线、门窗、玻璃、卷帘、隔帘、窗帘布的拆换（原则上每年至少1次，拆下送洗衣部出洗，并取回挂好，如有特殊情况根据采购人的需求执行）、治疗室、办公室、值班室、护士站内桌椅或柜、观片灯箱、各种办公设备、空调风口（不包括滤网）、空气消毒机风口、各种风扇、排气扇、紫外线灯管、开水房、卫生间、便器、洗手盆、屏封、铝合金墙壁及玻璃、病床、床头柜、床垫及其他家具、病房设备带、输液架、各种手推车（不含维修上油）、各种可湿抹的医疗器材表面、吸痰机、氧气架、治疗车、冰箱、抢救车、病历车、车床、轮椅、葡萄糖柜、药柜、病人使用的便盆器、急诊车床、出院病床的清洁消毒等。

（3）非临床科室清洁范围

办公室、诊疗室、候诊室、值班室的地面、地脚砖、天花板、各种桌椅、办公设备、各指示牌、柜架、各种可湿抹的车架、特殊的床、椅、器械、仪器表面、空调风口（不包括滤网）、空气消毒机风口、各种风扇、排气扇、所有卫生间、洗手盆、门窗、玻璃、卷帘、隔帘、窗帘布的拆换（原则上每年至少1次，拆下送洗衣部出洗，并取回挂好，如有特殊情况根据采购人的需求执行）等。

（4）行政区域清洁范围

行政区域的地面、地脚砖、天花板、各种桌椅、办公设备、各种空调出风口（不包括滤网）、风扇、排气扇、所有厕所及洗手盆、门窗、玻璃、卷帘、隔帘、窗帘布的拆换（原则上每年至少1次，拆下送洗衣部出洗，并取回挂好，如有特殊情况根据采购人的需求执行）、行政值班室的被服更换、会议所需的茶具的清洗、宣传栏、通知、公告的张贴、清除等。

（5）其他范围

采购人如有上级部门和重要嘉宾参观或检查，可根据需要提前通知供应商，供应商根据采购人要求进行突击性服务；

如遇火警、水管爆裂、台风袭击、突发传染病等特殊情况，供应****小组配合采购人搞好特殊清洁工作；

协助采购人对医疗废物、生活垃圾的院内运输及暂存间的管理以及医疗废物的院内外的交接登记工作；急诊24小时保洁工作；临床科室夜间地面被体液、血液或呕吐物污染时的应急清洁（供应商派驻岗位的服务人员应在接到应急电话后快速赶到现场处理）；根据采购人****、门诊电梯秩序维护或驾驶、导梯服务；维护医院范围内院容、院貌的整洁，协助医务人员劝阻病人或家属在病房窗外或公共通道晾挂衣服、杂物；****医院的非吸烟区范围内吸烟，****医院内吸烟的人群到吸烟区吸烟或不吸烟。

2、岗位基本要求：

（1）初中或以上学历，应当具有较好的语言沟通能力和学习、理解能力，责任意识强，身体健康，无传染病，无犯罪记录。

（2）男性年龄原则上60（含）岁以下，女性年龄原则上55（含）岁以下（如经评估身体状况良好，或有相关行业工作经验可根据实际用人需求适当放宽年龄条件）。遵纪守法、品行良好。

3、清洁频次及质量要求：

区域/科室	序号	保洁内容	频次要求
门 诊 医 技 区 域	1	收集垃圾、更换垃圾袋，盛装垃圾不超过袋的3/4	每日3次/按需
	2	清扫，消毒水湿拖地或尘推拖地面，按需消毒	每日2次/按需
	3	清洁办公室、护士站、治疗室、诊室、库房等	每日1次/按需
	4	擦拭电脑、电话、各种医用设备、冰箱等低处电器表面	每日1次/按需
	5	清洗、擦拭洗手池、水龙头	每日2次
	6	擦拭、冲洗、消毒卫生间（含水龙头、镜子、洗手池、台面、马桶、地面、墙面、天花等）	每日大清洗3次，随时保洁
	7	清洗、消毒、整理污物间	每日2次/按需
	8	收集、打包医疗废物	每日2次/按需
	9	擦拭窗台、阳台、栏杆、玻璃护栏等	每日1次
	10	清洁、消毒擦拭楼梯扶手	每日1次
	11	消毒水消毒电梯，做好记录	每日1次/按需
	12	巡视保洁，劝阻吸烟	按需
	13	低处除尘：落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道等	每周1次
	14	高处除尘：天花板、墙面、梁、窗帘架、标示牌、宣传栏/架、壁挂物、显示屏幕、灯具等	每月1次/按需
	15	擦拭门、门框、窗框及玻璃、排气扇、出风口	每周1次/按需
	16	清扫飘台、屋檐杂物	每周1次/按需
	17	清理污衣车，污衣不超2/3满，及时用污衣袋打包多出的污衣	每日2次/按需
	18	清洁石柱、墙面	每月1次
	19	窗帘拆换（污染时按需拆换），并记录	每季1次
	20	清洁、消毒大厅候诊椅、自助机	每日1次/按需
	21	完成科室特殊工作	按科室要求
	22	完成科室交办的其它工作，如：收发医疗文书、小型设备送检送修及其它物资领用等）	按科室要求
区域/科室	序号	保洁内容	频次要求
急 诊 科	1	收集垃圾、更换垃圾袋，盛装垃圾不超过袋的3/4	每日3次/按需
	2	清扫，消毒水湿拖地或尘推拖地面，按需消毒	每日3次/按需
	3	清洁办公室、护士站、治疗室、留置病房等	每日2次/按需
	4	清洁值班房、示教室、库房等	每日1次
	5	擦拭电脑、电话、仪器（各种医用器材）、冰箱等低处电器表面	每日1次/按需
	6	清洗、擦拭诊室洗手池、水龙头	每日3次
	7	擦拭、冲洗、消毒卫生间（含水龙头、镜子、洗手池、台面、马桶、地面、墙面、天花等）	每日大清洗3次/按需
	8	消毒水擦拭车床、轮椅，做好记录，更换车床床单枕套	每日1次/按需
	9	消毒水擦拭治疗车、输液架、设备带等设备	每日1次/按需
	10	擦拭窗台、阳台、栏杆、花盆、开关盒、垃圾桶等	每日1次
	11	床单位消毒（一床一巾），终末消毒	每日1次/按需
	12	清洗、消毒污洗间室内设施及清洁工具，整理物品	每日2次/按需
	13	清洗、消毒便盆	每日2次/按需
	14	更换浸泡消毒液，检测是否达标并记录	每日1次/按需
	15	巡视保洁，劝阻吸烟	按需
	16	消毒水擦拭病历夹，清洗、消毒血压计袖带	每周1次
	17	车床、轮椅上油，去除轮子杂物，轮胎打气	每周1次/按需
	18	低处除尘：落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道等	每周1次
	19	高处除尘：天花板、墙面、梁、窗帘架、标牌、宣传栏/架、壁挂物、显示屏幕、灯具等	每月1次/按需
	20	上钢油保养非医疗不锈钢物体表面	每周1次
	21	擦拭门、门框、窗框、排气扇、出风口及玻璃清扫飘檐杂物	每周1次
	22	清洁消毒紫外线灯、输液架、治疗仪器表面	每周1次/按需
	23	完成科室交办的其它工作，如：收发医疗文书、小型设备送检送修及其它物资领用等）	按科室要求
	24	整理、更换就诊床单，拆换床上用品	按需
	25	清理污衣车，污衣不超2/3满，及时用污衣袋打包多出的污衣	每日2次/按需
	26	清洁石柱、墙面	每月1次
	27	清洗屏风、窗帘（污染时按需拆换）	每月1次/按需
	28	收集、打包医疗废物	每日2次/按需
	29	完成急诊科特殊工作	按科室要求
区域/科室	序号	保洁内容	频次要求
重 症 类 科 室	1	收集垃圾、更换垃圾袋，盛装垃圾不超过袋的3/4	每日3次/按需
	2	清扫、消毒水湿拖地面，检测是否达标并记录	每日3次/按需
	3	清洁值班房、库房等	每日1次
	4	清洁办公室、护士站、治疗室、配剂室等	每日2次/按需
	5	擦拭电脑、电话、仪器（含各种医用器材）、低处电器表面	每日1次/按需
	6	清洗、擦拭室内洗手池、水龙头	每日3次
	7	擦拭、冲洗、消毒卫生间（含水龙头、镜子、洗手池、台面、马桶、地面等）	每日大清洗3次/按需
	8	消毒水擦拭车床、轮椅，做好记录，更换车床床单枕套	每日1次/按需
	9	消毒水擦拭治疗车、输液架、设备带等设备设施	每日1次/按需
	10	床单位消毒：一床一巾或一次性擦手巾消毒	每日2次/按需
	11	清洁消毒拖鞋	每周2次
	12	终末消毒	按需
	13	清洗、消毒血压计袖带、防护带、药杯	按需
	14	清洗、消毒负压引流玻璃罐及配件	每日2次/按需
	15	清洗、消毒污洗间室内设施及清洁工具，整理物品	每日2次/按需
	16	擦拭窗台、阳台、栏杆、玻璃护栏、开关盒、垃圾桶	每日1次
	17	看守门口，保持安静整洁	按需
	18	巡视保洁，劝阻吸烟	按需
	19	低处除尘：落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道等	每周1次
	20	高处除尘：天花板、墙面、梁、窗帘架、标牌、宣传栏/架、壁挂物、显示屏幕、灯具等	每月1次/按需
	21	上钢油保养非医疗不锈钢物体表面	每周1次
	22	擦拭门、门框、窗框及玻璃、排气扇、出风口等	每周1次
	23	窗帘拆换（污染时按需拆换）	每月1次
	24	清理污衣车，污衣不超2/3满，及时用污衣袋打包多出的污衣	每日2次/按需
	25	收集、打包医疗废物	每日2次/按需
	26	完成科室特殊工作	按科室要求
区域/科室	序号	保洁内容	频次要求
手 术 麻 醉 中 心	1	收集垃圾、更换垃圾袋（盛装垃圾不超过袋的3/4）	按需
	2	清扫、尘推地面	按需
	3	机器清洗尘推布	每日1次
	4	消毒水湿拖手术室外通道地面	每日2次/按需
	5	湿拖办公室、休息间、更衣室等区域	每日2次/按需
	6	擦拭办公室的电脑、电话、桌、椅、柜、门把手	每日1次/按需
	7	擦拭通道摆放的仪器，擦拭气动物流站口设施	每日1次
	8	清洁洗手池、水龙头	每日3次/按需
	9	清洁消毒卫生间（含水龙头、镜子、洗手池及台面、马桶、地面等）	每日大清洗4次/按需
	10	消毒水擦拭车床、轮椅，做好记录，更换车床床单、被套、枕套	每日1次/按需
	11	清洁、消毒手术间室内的物品设备设施	每日开**1次
	12	接台手术之间，迅速清理手术床、工作台及使用后的物品等，并进行有效清洁和消毒	按需
	13	术后清洁、终末消毒手术间包括：地面、桌面、手术床、吊塔、电刀、地踏、输液架、无影灯、地桶盆、吸瓶、治疗车、器械车、有污渍墙壁等	按需
	14	清洁非手术间备用仪器设备，必要时消毒	每日1次
	15	清洁、消毒复苏室内的物品设备设施	每日1次
	16	清洗消毒拖鞋	每日1次机洗
	17	清洗、消毒血压计袖带、防护带、铅衣，清洁气流罐	每周1次/按需
	18	清洗、消毒污洗间室内设施及清洁工具，整理物品	每日2次/按需
	19	擦拭窗台、阳台、不锈钢护栏、开关盒、垃圾桶	每日1次
	20	看守门口，引导工作人员入室，保持安静整洁	按需
	21	巡视保洁，劝阻吸烟	按需
	22	低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚线、墙角、低处管道擦拭	每周1次
	23	高处除尘：天花板、墙面、梁、窗帘架、标示牌、宣传栏/架、显示屏幕、灯具、排气扇、出风口等	每月1次/按需
	24	非医疗不锈钢物体表面上钢油保养	每周1次
	25	擦拭门、门框、窗框及玻璃	每周1次
	26	手术麻醉科全面清洁	每周1次
	27	窗帘拆换	每季1次/按需
	28	收集、打包医疗废物	每日2次/按需
	29	清理污衣车，污衣不超2/3满，及时用污衣袋打包多出的污衣	每日2次/按需
	30	完成手术麻醉科特殊工作	按科室要求
区域/科室	序号	保洁内容	频次要求
住 院 病 区	1	收集垃圾、更换垃圾袋（盛装垃圾不超过袋的3/4）	每日2次/按需
	2	清扫、尘推地面	每日2次/按需
	3	湿拖地面，按需消毒（特殊区域按需清洁、消毒）	每日1次/按需
	4	清洁办公室、值班室、示教室、库房等	每日1次/按需
	5	清洁护士站、配剂室、治疗室等	每日2次/按需
	6	清洁洗手池、水龙头	每日1次/按需
	7	擦拭电脑、电话、仪器（含各种医用器材）、冰箱等低处电器表面	每日1次
	8	擦拭窗台、阳台、栏杆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、意见箱、垃圾桶	每日1次
	9	擦拭、冲洗、消毒卫生间（含水龙头、镜子、洗手池、台面、马桶、地面、墙面、天花等）	每日大清洗2次/按需
	10	床单位终末消毒	按需
	11	清洁消毒床单位（一床一巾）	每日1次/按需
	12	消毒水擦拭车床、轮椅，做好记录，更换车床床单枕套	每日1次/按需
	13	打开水	每日2次/按需
	14	擦拭水壶外壳、清洁、消毒、水壶塞并视情况更换	每日1次/按需
	15	擦拭吸痰机、负压器等医疗仪器的表面	每日1次/按需
	16	清洗、消毒污洗间室内设施及清洁工具，整理物品	每日2次
	17	擦试门、门框、窗框、玻璃、排气扇、出风口等	每周1次
	18	擦拭低处墙面、落地瓷砖、踢脚线、墙角、低处管道	每周1次
	19	非医疗不锈钢物体表面上钢油保养	每周1次
	20	擦拭高处标牌、壁挂物、宣传栏等	每周1次
	21	消毒清洗血压计袖带、输液架、治疗盘、气垫床、药柜、药托、急救药品车、病历牌外表等物品	每周1次
	22	更换消毒浸泡液，检测是否达标并记录	每日1次/按需
	23	清洁保养皮沙发	每周1次
	24	高处除尘：天花板、墙面、梁、窗帘架、标示牌、宣传栏/架、壁挂物、显示屏幕、灯具等	每月1次/按需
	25	巡视保洁	按需
	26	清理污衣车，污衣不超2/3满，及时用污衣袋打包多出的污衣	每日2次/按需
	27	床帘、窗帘拆洗，如有污染按需清洗	每季1次/按需
	28	收集、打包医疗废物	每日2次/按需
	29	完成科室特殊工作	按科室要求
区域/科室	序号	保洁内容	频次要求
公 共 区 域	1	收集垃圾、更换垃圾袋（盛装垃圾不超过袋的3/4）	每日4次/按需
	2	大清扫（所有地面）	每日2次（早上7点前，下午2点前）
	3	巡扫	按需
	4	清洗垃圾桶、花基	每日1次/按需
	5	清理花盆、绿化带垃圾（0.5米处）	按需
	6	清理路面杂物（如废弃的木板、碎砖等）	按需
	7	清理小广告	按需
	8	清理下水道、明渠内的烟头、纸屑等垃圾	每日1次/按需
	9	清洁标示牌、栏杆、灯箱、宣传栏，清理过时宣传版	每周1次/按需
	10	保养不锈钢的扶栏	每周1次
	11	清洗下水道、明渠	每周1次/按需
	12	清理天面垃圾、杂草、杂物等	每周1次/按需
	13	清洁雨蓬、连廊天面、墙面、柱面等	每周1次/按需
	14	路面大冲洗	每周1次/按需
	15	擦拭路灯、连廊天花等高处	每月1次
	16	完成后勤部交待特殊工作	按后勤部要求
区域/科室	序号	保洁内容	频次要求
行 政 综 合 楼 区 域	1	收集垃圾、更换垃圾袋（盛装垃圾不超过袋的3/4）	每日2次/按需
	2	清扫、尘推地面	每日2次/按需
	3	湿拖地面，按需消毒（特殊区域按需清洁、消毒）	每日1次/按需
	4	清洁办公室、值班室、示教室、库房等	每日1次/按需
	6	清洁洗手池、水龙头	每日1次/按需
	7	擦拭电脑、电话、仪器、冰箱等低处电器表面	每日1次
	8	擦拭窗台、阳台、栏杆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、意见箱、垃圾桶	每日1次
	9	清洁保养皮沙发	每周1次
	10	巡视保洁，劝阻吸烟	按需
	11	低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚线、墙角、低处管道擦拭	每周1次
	12	高处除尘：天花板、墙面、梁、窗帘架、标示牌、宣传栏/架、显示屏幕、灯具、排气扇、出风口等	每月1次/按需
	13	床帘、窗帘拆洗，如有污染按需清洗	每季1次/按需
	14	擦拭低处墙面、落地瓷砖、踢脚线、墙角、低处管道	每周1次
	15	擦拭、冲洗、消毒卫生间（含水龙头、镜子、洗手池、台面、马桶、地面、墙面、天花等）	每日大清洗4次/按需
	16	擦拭门、门框、窗框、排气扇、出风口及玻璃清扫飘檐杂物	每周1次
	17	完成科室特殊工作	按科室要求
区域/项目	序号	质量要求
公共厕所	1	1．保持厕所整洁、干燥、无异味；2．清洁用具摆放整齐；3．室内无小广告；4．做好清洁记录；5．设备设施损坏时，及时报修并跟进（临床科室报护长）；6．提供养护绿植；7．及时补充厕纸、洗手液（采购人提供厕纸、洗手液）。
垃圾分类	2	1．按生活垃圾分类标准配置垃圾袋；2．生活垃圾分类标识清晰；3．对区域内垃圾分类情况做好记录，如有异常情况反馈给科室负责人。
垃圾桶	3	1．垃圾箱内垃圾满3/4则清倒，日产日清；2．表面无污垢、内胆垃圾胶袋不外露、摆放位置合理；3．每天清洗消毒；4．发现损坏及时报修。
禁烟	4	1．垃圾桶盖无积存烟头；2．及时清扫烟头；3．主动劝阻吸烟行为。
楼梯	5	1．地面保持干净，无烟头、无水迹；2．墙壁清洁无明显灰尘，无张贴、无蜘蛛网、无污迹；3．门窗玻璃扶手干净、无污迹、无灰尘，玻璃明亮。
墙壁、天花、风口、灯具	6	无蜘蛛网、无污迹、无积尘，无乱张贴；发现缺损及时报修
栏杆、扶手	7	1．保持干净、光亮、无水迹、无积尘； 2．不锈钢扶手定时上不锈钢油，光亮，无锈迹。
不锈钢设施设备保养	8	物表光亮、无尘，按要求清洁、消毒、保养。
宣传栏 标识牌	9	保持干净，无污迹、无灰尘
饮水机	10	外表清洁无污渍，周围地面清洁无水迹。
风扇、吊扇	11	表面无灰尘。
空调	12	外壳保持洁净无尘。
门窗玻璃	13	干净、明亮、无印迹、无污渍，无灰尘，发现松脱、损坏及时报修。
地下室、 设备层	14	整洁，无杂物。
地面沟渠	15	保持通畅，渠内无泥沙淤积，无垃圾。发现井盖缺失及时上报。
天面、飘台、雨蓬	16	1．保持排水管地漏畅通，及时清理杂物、野生植物等；2．雨天前后清理天面、飘台垃圾等。
公共区域	17	保持整洁，无乱堆乱放现象
地垫	18	干净平整无杂物，清洁消毒做好记录（按需消毒）
科室植物	19	无积水、积尘，及时清理枯萎的植物及废弃花盆
地面	20	1．整洁干净，根据不同材质，采用合适的清洁剂、消毒剂、保养剂；2．雨天，加强各出入口地面防滑措施（铺设防滑垫、放置雨伞袋机、放置防滑提示牌或放置鼓风机等）。
物品、设备、设施物表	21	干净无尘、无污渍，并按要求进行清洁消毒
污物间	22	保持整洁、干燥、无异味；无废品和私人物品储存。
医用拖鞋	23	按院感和科室要求进行清洗和消毒。
废品	24	1.下班时清除，日产日清； 2.不私藏饭盒、药品外包装盒、医疗废物等； 3.管井房、通道等处不堆放、私藏杂物；
医疗废物/生活垃圾暂存间	25	1.做好暂存间清洁消毒工作； 2.做好暂存间防火、防盗、防鼠等安全管理措施； 3.做好医疗废物、生活垃圾、废液等出入库台账管理
应急服务	26	应急服务人员30分钟内到达现场，积极配合处理
消毒隔离	27	1.按照医疗机构消毒技术规范指引等执行； 2.传染病患者物品消毒按相关规定执行； 3.清洁工具分类放置，规范使用； 4.毛巾、尘推布分颜色分区域使用，按要求配比消毒液，测试浓度达标方可使用； 5.使用后的尘推使用机器清洗、消毒，烘干； 6.做好个人标准防护
重点科室出入口管理	28	****中心、****中心等，严格按科室规定方可进出
物流系统各类载体	29	内部干净无尘、无污渍，并按要求进行定期集中清洁消毒。

八、输送岗服务需求

1、服务范围：

****医院院内的病人转运、标本及物资配送、药品运输，生活垃圾与医疗垃圾的转运，同时承担急诊科外出紧急接诊时的病人担架服务，以及院内临时性的物品搬运等任务。

2、岗位基本要求：

（1）初中或以上学历，应当具有较好的读听写语言能力和学习、理解能力，责任意识强，身体健康，无传染病，无犯罪记录。

（2）男性年龄原则上60岁以下，女性年龄原则上55岁以下（如经评估身体状况良好，或有相关行业工作经验，可适当放宽年龄条件）。

（3）遵纪守法、品行良好。

（4）经培训考核合格后方可上岗。

3、岗位职责：

（1）急诊运送：协助“120”二线救护车院内接送病人并送至治疗的科室，抬送因病情需要、行动不便的病人；按医务人员的要求进行担架和配合等工作。

（2）物资运送：按医院和科室的要求，按时把仓库物资运送到各科室，按时运送各种办公物资、资料、医疗物资（药品、器械、耗材、资料等）到指定位置，做好登记、交接手续。

（3）标本运送：定时到各科室收集各种检验标本并运送到指定科室，运送标本时要做好扫描或登记、交接工作；按时间按要求及时运送，不出差错、避免损坏或丢失。随时运送各科室的急诊标本和即复标本，并15分钟内到位。

（4）文件运送：将有关报表、申请单、会诊单、检查单、各种预约单、手术通知单、报告单及时送到相关科室。做好交接签名，做到及时、准确、无丢失错漏。

（5）病人运送（检查、出入院、转科、二线出车、手术前后等）：负责救护车车载病人接送工作，负责院内病人检查和治疗时的接送工作，必要时2名以上人员共同负责，并保证病人运送过程的安全，防止发生意外。常规运送按规定时间送达，临时运送或急送15分钟内到达科室响应交接，安全运送，不出差错，不跌倒病人。

（6）协助病人科内过床，检查过床、检查现场接待和临时调度等，安全运送病人，及时、无差错，做到不跌倒、不碰伤病人，保持病人身上输液管或随身携带医疗仪器不松脱。

（7）医技科室驻点服务人员服从科室工作安排，做好病人接送交接及登记；注意候检病人检查情况，及时通知运送人员接送病人。

（8）药品运输（包括口服药、针剂药、中药、外用药、静脉配液、夜间取药等），随叫随到、不出差错、不损坏、不丢失物品和药品（如损坏或丢失照价赔偿）。工作和排班由药房或物业主管部门安排。

（9）手术病人及手术标本等的运送，按手术室要求，按时间及时接、送病人，不出差错、安全运送，不丢失标本，不跌伤病人。

（10****中心物品的运输，****中心要求，及时、不出差错、不损坏、不丢失物品、不污染，按专科运送要求进行。

（11）负责科室小型设备运送/报修等的运输工作，及时、不出差错、不损坏、不丢失物品（损坏丢失按价赔偿）。

（12）医院安排的临时性搬运工作（包括办公家具、医疗设备、报废物资、病案文件等物资）。

（13）有24小时运送排班表，有交接记录，处理情况，重点交接等。科学排班，做好考勤考核。有激励机制调动员工积极性，有奖罚措施。

（14）所有员工必须经过专业培训，考核及格后才能上岗工作。上岗员工必须责任心强，服务态度良好，着装统一、配戴工牌。

（15）有调度工作制度、二线值班制度、应急问题处理程序等。

（16）为全院病人及临床各科室提供24小时的专业运输服务。

（17）供应商应至少自备生活垃圾运输车2辆和医疗废物运输车2辆用于垃圾的清运。根据床位扩充按实际需求增加运输车辆。

（18）运送****医院提供），在运送病人后要及时消毒。

（19****医院的公物，由供应商照价赔偿。

（20）运送过程中因服务人员原因导致病人损伤或摔倒，由供应商负全部责任。

4、其他要求：

（1）严格遵守各项规章制度及操作规范；

（2）上岗时须穿工作服、配戴工作证、做到文明礼貌、**得体、面带微笑、态度和蔼可亲，关心和尊重病人。

（3）严禁向病人、家属索取、收取红包或变相索取、收取利益的行为。

（4）严禁向病人、家属推销药品、保健品、器材。

（5）不准在病人面前谈论病人病情及其他人员的情况，保护病人隐私。

（6）工作期间团结协作，不聚众聊天、不讲粗语，不做私事、不搬弄是非、不拉帮结派。

（7）输送人员在公共场合不许大声说话,在电梯内不允许带手套按电梯。

（8）在运送病人过程要注意运送安全，要贴身陪护病人，密切观察，发现病人有异常情况要及时报告医务人员并协同处理。

（9）严禁打骂病人，对病人要有爱心关心和耐心，避免语言过激和动作粗鲁。

（10）标本运送过程中要确保安全，不得丢失、泄露、损坏、混淆、污染。使用专用工具运送，交接要清楚。

（11）发生漏收、迟收或标本损坏、泄漏、污染、丢失、混淆即刻报告物业主管部门负责人、科室护士长，****医院有关规定给予从重处罚。同时标本损坏、泄漏按感染性废物处理，应做好现场消毒工作。

（12）消毒、灭菌包在运送过程中，要确保物品安全，要保证灭菌包干燥、清洁、无污染、无丢失。运送车要专用防水、防尘，易清洗、消毒。待消毒、灭菌包与已消毒、灭菌包不得混运。

（13）运送车运输待消毒、灭菌包后，要进行消毒后方可运送已消毒、灭菌包。运送车每日擦拭消毒二次，每周彻底清洗、消毒一次。

（14）运送消毒、灭菌包过程中，发生包被溅湿、受潮、掉在地上等污染，即刻报告科室护士长或当班护士，予以重新清洗、消毒、打包、灭菌。如隐瞒不报，导致该包被消毒灭菌并使用，按严重医疗事故处理。

（15）运送物品过程中，发生丢失，即刻报告物业主管部门及科室护士长到现场调查，该事件按医疗差错有关条例处理，****医院有关规定给予从重处罚。

（16）在药物运送、摆放过程中，要保证药物安全，无破损、丢失、泄露，如运送、摆放过程中不慎出现药物破损、泄漏，当事人****中心药房负责人及科室护士长，并按医院的相关要求处理。

（17）药物运送途中不慎发生丢失，立即报告物业主管部门及领药科室护士长到现场调查处理，****医院有关规定给予从重处罚。

（18）运送仓库物品，按时、按要求送达，交接，有问题报仓库主管人员。如在物资运送过程中，不严格执行操作规程和相关制度导致物品损坏、丢失，造成采购人经济损失的，供应商负责补回或赔偿。

（19）做好职业卫生安全防护措施，掌握被医疗废物刺伤、擦伤等的处理措施；掌握医疗废物分类收集、运送的正确方法和操作程序，并严格按要求做好称重、交接记录，交接记录必须双方签名确认。

（20）医疗废物运输车严禁超量装载，确保不超过容量上限，必须做到全程封闭运行，避免废物暴露或散落，防止污染环境。

（21）不得擅自拿取、窃用、倒卖可回收废物（包括生活生活垃圾和医疗垃圾）。

九、绿化养护服务需求

（一）卫生：

绿化养护期间，养护范围内的枝叶、草屑等绿化垃圾及生活垃圾要当天清运干净，无余泥、砖块等杂物堆放。

（二）施肥：

1.施肥量适当，方法合理，天气时节适宜，无肥害现象。

2.晴天施肥后及时淋水，不施用低效劣质肥料。

3.施肥结合松土，使苗木能尽快吸收肥料。

（三）淋水：

1.淋水不能冲倒花木，所有植物保持不缺水，无萎蔫和涝浸现象。

2.雨季做好培土工作，防止积水；旱季做好开窝工作。

3.淋水设施损坏时及时维修，不能出现水龙头长流现象。

（四）修剪：

1.乔木冠形美观，枝叶分布均匀适当，对下垂枝、枯枝、弱枝、病虫枝等及时清除，已控制高度的景观路树，其高度在合理范围内基本保持一致，超高的及时修剪。****医院内乔木每年不小于一次修枝整形，保持树木的健康和美观。

2.灌木修剪要达到图案清晰，整齐完满无缺，开花植物花期内及时修剪残花败叶及徒长的枝叶。

3.草坪植物高度控制在5厘米以内（其他地被植物除外），目的草坪高度一致，整齐美观。

4.修剪时间、修剪强度适合植物生长要求，树木恢复快，不伤元气，常保旺盛长势，并与周围环境协调。

5.修枝整形完成后，要清理地面上的枝条和垃圾，确保施工场地整洁，同时将修剪下来的树枝整理好运至院外处理。

（五）病虫害防治：

1.早防早治：出现病虫害初期应及时防治，病虫害情况较严重或有蔓延迹象须及时向采购人报告。

2.使用的防治药物应采用国家允许生产、对人和环境无害的合格产品，须按国家规定提供防治药物的相关证书。

3白蚁防治要求

（1）做到即发现即防治，根据具体情况选择合适的时间和方法，进行园林树木白蚁防治并注意环境保护和人员安全。

（2）每年不少于一次对绿地白蚁进行全面防治。

（六）绿地管理的要求和标准：

1.干旱及秋、冬季节每天淋水≥2次。

2.经常拨除杂草，每个月剪草≥1次。

3.负责草坪上的花带、花坛的设计造型。

4. 草坪和地被植物管理的标准是植物生长旺盛，整齐美观，草坪四季常绿，**自然，覆盖率达99%以上，杂草率低于1%，无坑洼积水，无裸露地，无厚重粉尘覆盖。

5. 灌木管理的标准是生长旺盛，花繁叶茂，修剪工艺精细，具有立体感、艺术感和创意，造型美观。灌木无残缺。绿篱无断层。灌木丛中无垃圾、无病枯枝和落叶堆积，无厚重粉尘覆盖。

6.地栽花卉（包括盆栽时花）的管理标准是生长旺盛，花容整洁。花繁叶茂，色彩艳丽，图案新颖美观，轮廓鲜明，具有立体感、艺术感和创意。

7.生长旺盛，枝叶健壮，树型**、美观、行道树上缘线和下缘线整齐、修剪适度，干直冠美，无死树缺株，无厚重粉尘覆盖，景观效果好。

8.垂直绿化管理的标准是攀援植物生长良好，整齐美观，覆盖率达95%以上，四季常绿（落叶类除外），有花攀援植物应适时开花，无厚重粉尘覆盖。

9.环境卫生管理的标准是绿地清洁，无垃圾杂物，无绿化弃管区，无石头砖块（景石除外），无干枯枝叶。

10.绿地维护的标准是绿地红线不被侵占，绿地完整，花草树木不受破坏，无乱摆乱堆，无乱停乱放。

11.补植要求：绿地如遭人为破坏，应及时修补维护，保证绿地的完整，补植按照植物栽培技术规范进行。

（七）其他要求：

1.防洪防台风抢险：台风前做好应急准备工作。台风期间安排人员值班，及时处理妨碍行人、交通的倒伏树木，无法处理的须及时与采购人协商。

2.及时清理死树、残桩；及时清理填平地面；绿地养护设施（护桩、竹篱等）歪斜和树木歪斜要及时扶正。

3.发现破坏绿化设施必须制止，无法处理的须及时向采购人反映，协商处理。

4.盆栽花卉、植物摆放要求

（1）根据采购人的需求，在指定的门诊楼、住院楼、办公楼一楼大堂春节期间摆放。

（2）所摆放盆栽花卉、绿色植物及年桔年花，全部由供应商提供，并负责养护管理。

（3）盆栽花卉、植物规格及数量要求：

序号	花卉植物名称	规格要求	数量要求	备注
1	年花(圣诞花、菊花等）	总高≥0.50米，冠高≥0.3米	≥200盆	春节期间摆放
2	蝴蝶兰	≥10枪	≥2盆	春节期间摆放
3	年桔2	总高≥1.3米，冠高≥0.7米	≥4盆	春节期间摆放

(八）总体要求

1.承诺中标后应保证每天至少安排3名熟练的绿化技术工人和1名专业的园林绿化工程师进行日常养护工作，每天工作时间不少于8小时，并配备完备的绿化养护机械、工具、运输车、工程车等。工程师负责指导工人日常工作。工人工作时应认真负责，并具有一定的专业知识和技能。

2.因养护不当造成草坪、树木枯死的，由供应商负责补种、保生；自然灾害造成的由采购人购买种苗，供应商负责栽种、保生。

3.名贵树种、灌木，因供应商管理不善造成枯死，由供应商照价赔偿。

4.淋水方式：采购人****管理所需的水、电给供应商使用，但供应商须节约使用，杜绝浪费。

5.针对台风、暴雨等天气影响，重大接待任务，重大节假日或活动等特殊情况，要有相应的的应急方案。听取采购人相关负责人的指令，绿化维护方负责人在接到通知半小时内安排相关作业人员到达现场；遇人为损坏绿化的，供应商有义务补植、扶正，苗木材料由采购人提供。

6.绿化垃圾、修剪树枝等由供应商负责****处理场投放，运送费用及处理费用由供应商承担。供应商不得将绿化垃圾非法倾倒及露天焚烧，因非法倾倒或露天焚烧导致处罚或一切责任追究，由供应商承担。

7.医院还在建设中，随着医院建设不断完善，绿化面积可能出现增减(预计增减面积在1000平方米以内)，如出现绿化面积增加，供应商需负责增加部份的绿化养护，服务费用不变。

8.供应商进场****医院的规章制度，服从医院管理人员的安排调度。

十、司梯/导梯岗服务需求

1、服务范围：

负责高新区院区电梯、手扶梯的司梯操作与导梯引导服务。

2、岗位基本要求：

女性，年龄原则上50（含）岁以下，身高155cm以上，身体健康，五官端正；初中以上文化程度，应当具有较好的读听写语言能力和学习、理解能力，工作态度积极主动，性格开朗，心理健康，无不良嗜好，责任意识强，无传染病，无犯罪记录。

3、岗位职责：

1、秩序引导：正确使用文明用语维持乘梯秩序，尤其在高峰期进行疏导；对不便乘客提供必要协助。熟悉各科室楼层分布，耐心解答问询。

2、运送配合：在医院场景负责病床与轮椅平稳进出，并协助急诊患者等优先乘梯（专用电梯）。

3、专梯接待：按要求提供重要会议或手术转运等专梯任务，保障行程顺畅。

4、运行与操作：熟练掌握安全操作规程并严格遵守。

5、日常巡检：交接班时检查电梯运行状态、照明及安全装置等，发现隐患立即上报。

6、应急处理：遇故障或异常时保持冷静，按预案安抚乘客并报修，协助救援。

7、轿厢保洁：对电梯轿厢及门槽区域及时清洁消毒，保持环境整洁舒适。

8、日常管理：熟悉楼宇布局，严格按规定时间开关梯，并做好记录及设备钥匙的保管。

9、台账记录：每日填写电梯运行及故障维修记录，确保真实完整。

十一、技术杂工岗服务需求

1、服务范围：

负责污水处理系统的日常投药加料与定期维护保养，以及医用氧气罐的充装作业与交接管理工作。

2、岗位基本要求：

（1）男性，高中或以上学历，原则上55（含）岁以下，应当具有较好理解能力，责任意识强，身体健康，无传染病，无犯罪记录。

（2）遵纪守法、品行良好，有责任心。

（3）本岗位要求持有有效期内的特种设备作业人员R1证（快开门式压力容器操作）。

3、岗位职责：

（1）负责污水处理系统的日常投药加料操作，确保药剂投加及时、配比准确，定期排放污泥并压成泥饼统一存储处置。

（2）定期对污水处理系统进行维护保养，检查设备运行状态，发现异常及时上报并协助处理。每日登记污水处理日常运行表和消毒净化药品使用登记本。

（3）负责医用液氧的充装对接与验收工作，确保氧气供应充足、交接记录完整。

（4）认真检查液氧罐、氧气瓶是否安全，认真记录每天气体台账。

（5）负责液氧、医用氧及各种医用气体在病区的送气记录。

（6）每日检查液氧罐减压阀、汽化器，确保设备正常工作。

（7）完成上级交办的其他与后勤保障、设备维护相关的临时性工作任务。

（8）熟悉医用气体及污水处理的应急处理预案，突发紧急情况时，****小组尽快处理。

（9）严格执行双人值班，以防疲劳导致误判。

（10）对医院医用气体、压力等系统进行24小时监控，确保不间断供气。

（11）至少每2小时巡检机房及管网，重点检查泄漏、压力、异常振动等。

（12）填写并保管巡查表、运行数据、维修等各类记录台账。配合计量检测机构等对压力表、安全阀等附件进行定期拆装与校准。

（13）完成上级交办的其他与后勤保障、设备维护相关的临时性工作任务。

十二、水电维修岗服务需求

1、服务范围：

负责高新区分院的水电维护及家具维修等工作。具体包括：医院水电设备及管线的日常巡查、维护、维修与管理值班，以及院内家具的维修服务。

2、岗位基本要求：

（1）年龄原则上在60周岁（含）以下，男性，身高不低于155cm（含），身体健康，责任意识强，无传染病，无犯罪记录，有工作经验者优先。

（2）具有高中或中职（含）以上文化程度，持有有效的低压电工作业操作证及熔化焊接与热切割作业证，证照须定期审验。

（3）水电维修工必须确保身体健康能够实施夜班值班。

3、岗位职责：

（1）负责楼宇设施、设备、管线、门窗巡查和维修，以及家具维修等，工作时间安排含日班、夜班、节假日排班及必要的应急加班。具体工作内容为楼宇设施、设备、管线、门窗的定期检查保养、日常维修养护、应急抢修，家具维修等综合维修工作，及医院或使用科室指定的其他工作。

（2）负责冷、热水系统的运行监控，对泵组及管网进行定期巡查；同时承担泵房及管井的日常巡查、保洁与管理工作。

（3）灯具、卫生洁具的检查维修，办公家具、普通病床等五金件的维护保养；插座、线路检查维修；门窗、铁木家具的简单维修。

（4）建立和完善各建筑系统、设备以及家电的维修记录以及二级材料仓库的综合管理。

（5）负责暴雨、台风等极端天气下水泵的应急维修工作，以及采购人交办的各项后勤物资维修项目。

（6）对生活二次供水日常的巡查、记录及维护。（包括故障检修、水位、环境卫生等）

十三、配电房岗服务需求

1、服务范围：

负责高新区分院配电房及附属电力设施的日常运行、巡查、监控与维护管理。

2、岗位基本要求：

（1）男性，年龄原则上在55周岁（含）以下，身体健康，无传染病，无犯罪记录。

（2****中专或高中及以上学历，具备良好的理解能力和责任意识。

（3）持有有效的高压电工作业证（特种作业操作证），熟悉高低压配电设备的运行原理及操作规程，具有配电房值班或电力维修工作经验者优先。

（4）能够适应倒班工作制，具备基本的应急处理能力（如突发停电、跳闸、设备异响等情况的判断与初步处置）。

3、岗位职责：

（1）严格执行配电房值班制度，按规定时间到岗，不得擅离职守，认真做好运行记录和交接班记录。

（2）定时对高低压配电柜、变压器、电容补偿柜等设备进行巡查，监测电压、电流、功率因数等运行参数，发现异常及时上报并协助处理。

（3）保持配电房及设备机柜的整洁，定期清理灰尘、杂物，做好防鼠、防潮、防火等安全管理工作。

（4）配合采购人及供电部门进行停送电操作、负荷调整及应急电源切换，确保操作规范、安全。

（5）暴雨、台风等极端天气期间，应加强巡查频次，做好电力应急保障及突发故障的抢修配合工作。

（6）妥善保管配电房内的工具、仪表、安全防护用品（绝缘手套、绝缘靴、验电器等）应定期送检并出具检测合格报告，确保其完好可用。

（7）完成采购人交办的其他与电力保障相关的临时性任务。

十四、遗体收运岗服务需求

1、服务范围：

负责高新区分院内遗体收运、****殡仪馆的交接工作。

2、岗位基本要求：

（1）男性，年龄原则上在60周岁（含）以下，身体健康，无传染病，无犯罪记录。

（2****初中及以上学历，具备良好的心理素质和情绪管理能力，能够承受遗体收运工作的心理压力。

（3）能够适应轮班制及夜间、节假日值班安排，具备应急响应能力。

（4）无封建迷信思想，遵纪守法，品行良好，服从工作安排。

3、岗位职责：

（1）接到科室通知后，应在规定时间内到达指定地点，快速、稳妥地完成遗体收运工作。

（2）收运遗体时，应保持庄重肃穆的仪态，不得嬉笑、打闹、议论，尊重逝者及家属情感。

（3****医院感染管理要求，对遗体进行必要的防护处理，并对转运工具及通道进行及时清洁消毒。

（4）做好遗体的登记工作，包括姓名、性别、年龄、死亡时间、转出科室开具的居民死亡医学证明、接收去向等信息，确保记录完整、可追溯。

（5）遗体暂存期间，应按医院规定保持**间环境整洁、温度适宜，做好防盗、防鼠、防异味管理。

（6）与殡仪馆工作人员交接时，认真核对遗体信息，办理交接手续，确保遗体安全、完整移交。

（7）遇突发公共卫生事件（如传染病疫情）导致遗体量激增时，****医院统一调度，按规范流程做好应急收运和防护工作。

（8）日常无遗体收运任务时，负责医疗废弃物及生活垃圾的收运工作；接到遗体接收任务后，则负责遗体的规范接收、搬运及交接。

（9）完成采购人交办的其他与遗体收运相关的临时性任务。

十五、洗衣房/****中心手术打包岗服务需求

1、服务范围：

负责高新区分院洗衣房/****中心内手术器械、敷料、布草等物品的接收、分类、检查、****供应中心的交接工作。

2、岗位基本要求：

（1）女性优先，年龄原则上在55周岁（含）以下；男性，年龄原则上在60周岁（含）以下，身体健康，无传染病，无犯罪记录。

（2****初中及以上学历，具备良好的理解能力和细致认真的工作态度。

（3）责任意识强，能够严格遵****医院感染管理制度。

3、岗位职责：

（1）接收清洗消毒后的手术器械及敷料时，应逐件检查清洁度、完好性和功能状态，发现不合格品及时退回并记录。

（2）打包操作前应清洁双手，按照手术包配置清单进行组装打包，确保器械种类、数量准确无误，敷料折叠规范、整齐。

（3）打包操作前应清洁双手或佩戴手套，严格遵守无菌操作原则，防止二次污染。如发现器械磨损、缺失或敷料破损等情况，应及时上报并做好记录。

（4）做好打包登记台账，记录每批次打包的物品信息及去向，确保可追溯。

（5****中心交接时，双人核对签字，确保物品交接准确、及时。

（6）定期整理打包工作台及储物柜的清洁消毒工作，保持工作区域整洁、物品摆放有序。

（7）完成采购人交办的其他与手术打包相关的临时性任务。

十六、开荒清洁及PVC地板胶打蜡服务需求

1、服务范围：高新区分院范围内的区域及PVC地板胶。

2、服务流程：

（1）先进行装修后清洁：清除粘附在地面、墙身、玻璃等建筑材料表面的水泥渍、胶渍、油渍及其他灰尘污垢；对公用部分（如步行梯、电梯间、洗手间等）及建筑物内其他设施设备进行擦拭、全面牵尘、表面养护、清洗地面、厕所除污消毒、装修痕迹清理。

（2）待装修清洁完成后，设施进场安装后进行二次清洁：对房间窗帘导轨、定制柜、家具、桌椅、床柜等设施安装后所涉及的地面及周围环境进行再次清洁，包括拆除保护膜、除尘、去污迹处理。

（3）清洁完成后进行地板打蜡：打蜡质量要求为蜡面无污垢、尘推保养后蜡面无灰尘、蜡面均匀无痕迹、蜡面细腻**感强；操作工艺要求为：墙壁、开关用净布加全能清洁剂清除，地脚线用铲刀及百洁布清除，玻璃窗用玻璃铲、玻璃刮、涂水器、毛巾、玻璃水清洗干净，地面用清洁剂配合洗地机清洗；打蜡操作工艺为：将地面垃圾清扫干净，用洗地机清洗地面，用吸水机反复多次吸干地面，最后用干净的专用地拖拖干，待地面彻底干透后进行打底蜡。要求完成三层蜡水。

（4）工程验收：施工完毕后，需医院相关科室负责人验收确认。

（5）清洁剂和清洁工具的要求：开荒保洁、地面打蜡所用清洁剂（包括各种清洁剂、蜡水、起蜡水、不锈钢保养剂等，以下统称清洁剂）和清洁工具的使用，必须符合以下规定：使用的清洁剂必须是正规厂家所生产的，产品质量须达到国家有关标准；严禁使用含强酸、强碱的清洁剂；严禁使用易燃、闪点低的清洁剂（如天那水、汽油等）；所使用的蜡水必须具有高防滑性、耐磨、适合机洗地面；不能使用会造成物品损坏、设备设施腐蚀、变色、变形或造成污染、侵蚀导致无法清理的清洁剂；严禁使用尖锐的清洁工具，以避免对成品造成刮伤。

3、付款方式：

供应商在按要求安排人员完成开荒清洁及PVC地板胶打蜡服务，经采购人验收（考核）合格后，应开具符合采购人报账要求的正式发票交予采购人，采购人收到发票后30天内支付。

十七、疏通厕所、地下排污和雨水主管道定期疏通、化粪池定期清理及隔油池定期清理服务需求

1、服务范围：

****医院需要及时进行厕所疏通，定期组织化粪池清运、隔油池清理等工作，并按医院需求对相关管道进行疏通，同时做好各项清运记录。

2、服务要求：

（1）清运作业时不得污染水体和作业场地，冲洗作业场地的污水应经适当处理，排入污水管网或收集池，不得直接排入附近水体。

（2）清洗清运作业前必须具备各项安全措施及应急预案，确保作业安全。

（3）化粪池的每次清理须安排在周六/周日病人较少的时段内完成（突发情况除外）。清洁后，目视井内无积物浮于上面，出入口畅通，保持污水不溢出地面。

（4）施工人员作业时应注意安全，必须穿统一工作服。

（5）吸粪或通厕作业时，要防止弄脏工作现场和过往行人的衣物，用隔离带围蔽作业或在作业区域放置警告标志。

（6）化粪池内的沼气有毒、易燃，故应待充分散发后才能作业，禁止在池边点火或吸烟，以防沼气着火烧伤人。

（7）清理隔油池应采用符合环保规范的环卫车和高压疏通车进行抽吸和疏通清理，要求每次必须将池内的油渣、杂物、水等清掏干净，并将池底和池壁清洗干净，同时将饭堂至隔油池之间的管道疏通，使道管壁里的水泥沙积垢、油垢、污垢全部清洗干净，使管道回复原来的功能，水流畅通无阻。****政府指定的处置点排放处理。

（8）作业的具体施工时间由采购人负责人通知供应商，因采购人单位特殊原因，供应商需积极配合采购人要求施工时间安排。

（9）供应商清理或疏通过程中发现任何管道等损坏现象，供应商有义务及时通知采购人维修。

（10）供应商应加强对危险作业控制，采取一切必要措施保护服务人员及其他人员的安全，必要时配备防护用品，提供警示标识等，必须为施工人员提供及做好相应的安全防范措施，如因供应商安全措施不足而导致第三方人身及财产损失，供应商自行承担全部责任。

3、付款方式：

原则上每月结算一次，如当月未发生清理工作，则自动顺延至下月合并结算。供应商按双方约定频次完成相关清理工作，经采购人验收合格后，向采购人提供符合报账要求的正式发票及相应证明材料。采购人核验无误后，于收到发票之日起30日内支付相应款项。

十八、有害生物防控服务需求

1、服务范围：

负责高新区分院内的有害生物防控工作，包括灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑、白蚁防治及红火蚁防治。具体防控范围如下：

（1）灭鼠：覆盖高新区分院全院范围。

（2）灭蚊：覆盖高新区分院全院范围内的各楼层公共卫生间、首层室内公共场所、电梯间、3层及以下步梯及楼梯底、垃圾暂存间、室内外空间、负一层电梯井、地下停车场、集水井，以及首层室外公共场所。

（3）灭蝇：覆盖高新区分院全院范围内的门诊大堂、住院楼大堂、公共卫生间、垃圾点、垃圾暂存间、花园及院内绿化场所等。

（4）灭蟑：覆盖高新区分院全院范围内的门诊大堂、住院楼大堂、公共卫生间、垃圾点、垃圾暂存间、花园及院内绿化场所等。

（5）灭白蚁：覆盖高新区分院全院范围内的行政后勤及临床区域等。

（6）灭红火蚁：覆盖高新区分院首层绿化带等。

2、灭杀频次：

（1）灭鼠：全院范围每月全面消杀不少于4次。其中，食堂等重点区域应根据实际工作需要，随时增加消杀频次。

（2）灭蚊：在 4-11月蚊虫高峰期每月4次，12-3月每月2次。根据实际工作需要，随时增加消杀频次。

（3）灭蝇：每月4次。其中，食堂等重点区域应根据实际工作需要，随时增加消杀频次。

（4）灭蟑：每月4次。其中，食堂等重点区域应根据实际工作需要，随时增加消杀频次。

（5）灭白蚁：每月1次。

（6）灭红火蚁：每月2次。

（7）每月4次在医院范围内对建筑物室内进行鼠、蟑迹检查，发现鼠、蟑迹立即进行处理。

3、鼠类防控措施要求：

（1）勘察与建档：对全院区鼠类危害情况及室内防鼠设施状况进行全面勘察，将结果登记造册，编写鼠类危害分析报告，并绘制鼠类危害场所分布图及防鼠设施状况分布图。

（2）动态应变处理：根据鼠类危害程度、种群数量、场所分布及防鼠设施状况的变化，及时调整防控措施。

（3）室外毒饵站灭鼠：沿建筑物外墙、食堂外围、露天停车场、绿化带等隐蔽部位，每隔10-15米设置一处毒饵站，统一编号并标识，编制毒饵站分布平面图。毒饵站内长期投放灭鼠毒饵，形成外围防鼠屏障。攻坚期：每1-3天检查一次毒饵，按“吃多少补多少、吃完加倍补、变质变脏即换”的原则执行，直至鼠密度降至路径法≤3%的国家C级标准；巩固期：每月检查不少于4次，严格执行上述补饵原则。

（4）近水区域蜡块灭鼠：在排水管道、喷水池周边、水景渠岸等近水隐蔽处设置固定灭鼠蜡块投饵点，统一编号并绘制分布图。攻坚期：每1-3天检查一次，按“吃多少补多少、吃完加倍补、变质即换”原则执行，直至鼠密度降至路径法≤3%；巩固期：每月检查不少于4次。

（5）不宜投药场所物理灭鼠：在药房、仓库、配电房、空调机房等转角位及室内天花板上设置固定捕杀点，统一编号标识，绘制粘鼠板（捕鼠器）分布图。按图示布放粘鼠板或捕鼠笼，同一场所连续布放不少于2晚、不超过5晚，并跟踪处理捕杀情况。

（6）特殊室间电击灭鼠：对不宜投毒且物理捕杀效果不达标的特殊室间，可采用电击方式捕杀。

（7）过程监测与数据管理：投药过程中持续观察老鼠摄食情况，及时清理死鼠及鼠迹，详细记录盗食情况，定期汇总分析。每月开展一次鼠类种群与数量分布调查，根据结果及时调整灭鼠方法。

（8）月度密度监测：每月进行一次鼠密度（鼠情）监测，根据结果编制鼠类危害分析报告，并制定下一步防控措施。

（9）应急响应机制：实行应急处理机制，根据鼠密度变化适时增加灭鼠频次。院方有需求时，服务方须按电话预约时间按时上门服务。

4、蚊类防控措施要求：

（1）孳生地调查与建档：对全院区蚊虫孳生地进行彻底调查，建立管理档案。重点排查各类盆罐、水生植物花瓶、喷水池、消防池、树穴、花盆底、下水道、明暗渠、楼顶反梁积水、空调冷却塔等积水点，登记造册并绘制蚊虫孳生地分布图。

（2）环境综合治理：根据孳生地分布图，针对性开展环境治理，清除或改造孳生环境，使其不适宜蚊虫孳生。

（3）积水点定期处理：每周检查一次可能孳生蚊幼虫的积水点。小型阳性积水立即翻盆倒罐；无法清除的积水（如集水井、楼顶反梁积水、冷却塔等）使用药物处理，杀灭蚊幼虫，有效控制孳生繁殖。

（4）下水道缓释灭幼：每两个月对各下水道、沉沙井、明渠、暗渠等水体进行吊放缓释剂木塞处理，杀灭水中蚊幼虫。每周检查一次，发现丢失及时补放。

（5）成蚊栖息地滞留喷洒：4-11月蚊虫高峰期，每周一次对绿化丛、花基、垃圾桶内外、**凳底部、树洞、沙井、电梯井、下水道、楼顶夹层、冷却塔底部等阴暗潮湿、避风温暖的蚊虫栖息地进行滞留喷洒，确保全面均匀覆盖；其余月份每两周一次。大型器械无法覆盖处，用肩挂式喷雾器补喷。

（6）下水道烟熏灭蚊：4-11月高峰期，每月两次对下水道进行烟熏，杀灭藏匿的成蚊；其余月份不少于一次。

（7）室内空间喷洒：4-11月高峰期，每月（由院方根据蚊密度确定具体次数，不超过4次）对行政楼、门诊、急诊、发热门诊、留观区、输液区、会议室、图书室、杂物间等室内区域进行空间喷洒，使用滞留类灭蚊药物，全面杀灭室内成蚊。

（8）抗药性管理：定期检测蚊虫抗药性，每2个月轮换使用一次灭治药物，防止产生抗药性。

（9）应急响应：实行应急处理机制，根据蚊密度适时增加消杀频次。院方有需求时，须按电话预约时间按时上门服务。

（10）施工规范：施工期间做好现场监督，严格规范操作流程，按用药标准有效防控。

（11）种群调查：定期做好全院区蚊类种群数量及分布情况调查。

3、蝇类防控措施要求：

（1）对医院范围内孳生蝇的场所进行彻底调查并建立苍蝇孳生地管理档案，根据蝇类孳生地和成蝇密度监测情况绘制蝇类孳生地分布图、成蝇出没场所分布图和防蝇设施状况分布图。

（2）根据现场蝇类孳生图展开综合的环境治理，对蝇类孳生地每月定期检查 2次，发现蝇幼虫或蝇蛹，立即清理或用高效安全的药物进行处理，彻底控制成蝇的孳生。

（3）每月2次对医院范围内容易孳生蝇的场所，用高效安全的药物进行喷洒处理；彻底控制成蝇的孳生。

（4）每月2次对医院范围内绿化带使用全自动高压动力喷雾器进行灭蝇消杀，对绿化带和食堂、餐厅周围的外墙进行滞留喷洒，降低成蝇密度。

（5）图书室、公共区域卫生间、梯间、梯底、消防通道等用高效低毒的卫生杀蝇药物进行全面滞留和空间喷洒，院每月2次，喷药必须周到、仔细、均匀，让药物达到高效的目的。

（6）根据不同的环境，调整灭蝇方法，对一些不适宜进行药物喷洒的场所，采用粘蝇胶、毒饵、毒蝇绳等方法杀灭成蝇。在医院内设置固定的捕杀点并编上编号，作出标识，并及时清理剩余毒饵、变质毒饵。

（7****医院范围内的灭蝇工作，营造良好的医疗、生活环境。须实行服务应急处理机制，根据蝇的密度适当增加灭杀次数。如有需要，电话预约后，须按时上门进行灭蝇服务。

（8****医院范围内蝇的种群数量和分布情况调查工作，根据调查结果有针对性改进防治方法。

（9****医院****餐厅、食堂的日常防蝇设施的维护、检查工作。

4、蟑螂防控措施要求：

（1）孳生地调查与绘图：对全院易孳生蟑螂的场所进行彻底调查，建立管理档案。根据现场密度及分布情况，绘制蟑螂出没场所分布图。

（2）综合药物灭蟑：每月2次对垃圾点、下水道进行高效低毒卫生杀虫剂滞留喷洒；对电制开关、厨柜、冰柜、食品仓库等缝隙处，使用长效无污染的灭蟑胶饵深入藏匿点进行杀灭，确保所有染蟑区域得到处理。

（3）下水道烟熏灭蟑：每月对首层下水道、沙井口进行一次热烟雾机烟熏处理，杀灭孳生及栖息的蟑螂，有效防止其从下水道侵入室内。

（4）染蟑场所排查：每月2次对可能染蟑场所进行排查，发现蟑迹立即使用灭蟑胶饵或方便贴进行诱杀。

（5）密度监测与精准施药：每月开展蟑螂种群及数量分布调查。通过定期密度监测和实地回访，结合生态特性、环境特点等因素，选择适宜药剂、器械和方法，将蟑螂密度控制在国家C级标准（不足为害）水平。

（6）应急响应：实行应急处理机制，根据蟑螂密度适时增加消杀频次。院方有需求时，须按电话预约时间按时上门服务。

（7）全面蟑迹检查：每月至少2次对全院所有室内场所进行全面蟑迹检查，发现活蟑或蟑迹立即灭治处理并记录。

5、特发事件的灭害要求：

遇登革热流行病等突发性事件，需开展临时性、特发性除“四害”工作时，供应商须按院方要求提供服务，并在接到通知后2小时内到达现场处理，相关费用已包含在投标报价中，不另行支付。

6、其他服务要求：

（1）灭蚊、灭鼠、灭蝇、灭蟑螂、灭白蚁、灭红火蚁等工作，必须严格执行《**省病媒生物预防控制管理规定》《**省爱国卫生工作条例》《**灭鼠、蚊、蝇、蟑螂标准》（全爱卫发〔1997〕第5号）及《病媒生物预防控制管理规定》（全爱卫发〔2009〕9号）等文件要求。确保服务区域内鼠、蚊、蝇、蟑螂等病媒生物密度控制水平，既满足卫生部门预防和控制传染病暴发流行的要求，也符合爱卫部门创建卫生城市及各类专项检查的标准。

（2）登革热防控工作须依据《登革热诊疗指南》《登革热疫情现场调查处理规范》《登革热媒介伊蚊控制指南》及《登革热媒介应急控制技术指引（试行）》执行，确保服务期内鼠虫害防治效果持续达标。

（3）供应商须履行以下服务规范与安全责任：指导采购人安装防鼠、防蟑、防蚊、防蝇设施，并协助做好日常鼠虫害防治的巩固工作；确保药物使用安全，作业前须提前告知，作业期间须采取防护措施并设置明显的警示标志；本项目所使用的所有药物，须为国家有关主管部门批准生产的正规药品，并严格按照登记许可的使用范围、剂型、施用方法和剂量执行；严禁使用急性灭鼠药或其他明文禁用的药物，严格区分室内外用药，严禁将室外药物用于室内场所消杀，严禁违法擅自配制各类灭鼠杀虫药物；因药物使用或施工操作不当，引发人畜或其他责任事故的，供应商须承担全部责任；供应商须将本项目所使用的药物清单及有效许可证件交采购人备案，药物清单须载明药物名称、生产厂家、生产批号等信息，并确保可在中国农药信息网查询，许可证件包括：农药登记证（或临时登记证）、农药生产许可证（或生产批准文件）、农药产品标准证等。

（4）根据国家及行业规定的药物进行除四害的防制。要求用药量要达到规范要求，科学合理。为避免害虫产生抗性，药物将不定期轮番替换使用。喷洒药物的方位要全面，不留死角，根据天气、季节及蚊蝇滋生情况合理安排，效果不好及时补喷，以达到最佳效果。

（5）每月25日前制定下月的消杀方案（包括下月消杀的时间、位置、使用药品、人员安排等），提交给采购人负责人，遇到喷洒有异味药品时应提前一周知会采购人。

（6）供应商的上岗操作人员需培训合格后方可上岗，要严格遵守灭鼠杀虫技术操作规程，安全文明作业，着装统一，佩戴工作证，每次服务须不少于2人共同进行，未取得相关专业技术证书的人员不得单独作业。每次施药消杀作业要向采购人提交详细的记录资料，并经采购人负责人签名确认（对各病区进行消杀时，需要病区负责人签名），作为当次服务的凭证。每次在外围施药必须提前向采购人报备，约定作业时间，防止有害刺激性气体从进风口进入到密闭重点科室。

（7）防控范围内相关害虫密度控制在国家规定标准范围内，该标准如下：灭鼠：室内鼠密度粉迹法不超过 3%、鼠迹法不超过 3%，室外鼠密度每 2000**米鼠迹不超过 5 处；灭蚊：容器积水阳性率不超3%、成蚊密度电动吸蚊法有蚊房间不超过 3%；灭蝇：蝇类孳生物阳性率不超过 3%、成蝇密度有蝇房间不超过 3%；灭蟑：成虫密度有成（若）虫房间不超过 3%、蟑迹密度：有蟑迹房间不超过 2%。

7、付款方式：

供应商在每月按合同要求完成有害生物生物消杀防治服务的相关工作（含重点消杀）后，必须经采购人验收（考核）合格后，应开具符合采购人报账要求的正式发票交予采购人核验无误后，采购人收到发票后30个日内支付。

十九、二次供水设施清洗服务需求

1、服务范围：

高新区分院范围内生活二次供水设施，除常规水池/水箱清洁外，还包括水质检验工作。具体设施如下：地下室负一层生活给水泵房内设有2个生活水箱，每个有效容积45立方米。

2、服务要求：

（1）采购人仅提供必要的基础水电设施，贮水池内照明、潜水泵、清洁物料工具和药剂一律由供应商提供。

（2）施工期间必须做好安全防范及围蔽工作，清洁过程中服务人员的安全工作由供应商负责。

（3）供应商在完成清洁工程后，需提供由第三方检测机构出具的化验合格水质检验报告。如未达标，供应商需重复清洁维护工作，直到水质化验合格为止。检验费用包含在供应商的投标报价中，采购人不因多次检验而支付额外费用。

3、水质检测标准：

水箱清洗完成后，水质检测须符合《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2022）的相关要求，具体指标如下：

项目	标准极限
色度	不超过15
浑浊度	不超过1NTU
PH	6.5-8.5
总大肠菌群	不得检出
肉眼可见物	无
臭和味	无异臭、异味
游离余氯	>=0.05且<=2 mg/L
菌落总数	不超过100CFU/ml

4、付款方式：

在合同期内，供应商在每次按合同要求完成清洗服务，应开具符合采购人报账要求的正式发票和合格水质化验报告交予采购人核验无误后，采购人收到发票后30日内支付。

二十、厨房油烟管道清洗服务需求

1、服务范围：

高新区分院范围内厨房油烟管道及楼顶油烟净化器。

2、服务频率：

每季度清洗一次，具体清洗时间以采购人通知为准。

3、服务内容：

（1）对厨房内的油烟管道（包括主管道、支管道、弯头、变径等）内壁及外壁进行彻底清洗，去除油垢及积碳。

（2）对楼顶油烟净化器进行清洗，包括净化器内部电极板、过滤网及外壳等部件，确保净化效率达标。

（3）清洗后须恢复设备正常使用状态，并清理作业现场，确保无油污残留及二次污染。

4、服务要求：

（1）清洗作业须符合《餐饮油烟排放标准》（GB 18483-2001）及相关消防安全管理规定。

（2）作业人员须具备相应资质，严格遵守安全操作规程，作业期间须采取防火、防滑等安全防护措施。

（3）严禁使用强腐蚀性或有毒化学药剂，清洗剂须符合国家环保及安全相关规定。

（4）清洗完成后，须向采购人提供清洗前后的对比照片或视频资料，出具验收报告，并经采购人负责人现场确认签字，作为当次服务的凭证。

（5）如遇上级部门检查或油烟排放不达标等特殊情况，采购人有权要求供应商临时增加清洗频次，供应商须在接到通知后48小时内响应并安排作业，相关费用已包含在投标报价中，不另行支付。

5、付款方式：

合同期内，供应商每次按合同要求完成清洗服务后，须向采购人提供服务前后的对比照片或视频资料，经采购人验收合格后，供应商开具符合采购人报账要求的正式发票交予采购人。采购人核验无误后，在收到发票后30日内支付相应款项。

二十一、生活垃圾转运服务需求

1、服务范围：

高新区分院范围内生活垃圾暂存间内堆放的生活垃圾。

2、服务内容：

每日使用专业密闭式垃圾转运车辆，将医院生活垃圾暂存间的生****政府****回收站****处理场），并确保转运过程中无撒漏、无异味外溢、无二次污染。

3、服务要求：

（1）转运车辆须符合城市管理及环卫部门的相关规定，车况良好、密闭性好、外观整洁，并按规定悬挂相应标识。

（2）作业人员须经过培训，规范操作，着装统一，文明作业。

（3）转运过程中****医院内部管理规定，控制车速，减少噪音，****医院正常秩序。

（4）每次转运完成后，须对暂存间周边地面进行清扫，确保环境整洁；如有撒漏，须立即清理。

（5）严禁混合转运医疗废物、有害废物或其他危险废物，生活垃圾不得与医疗废物混装混运。

（6）如遇上级检查或垃圾量突增等特殊情况，采购人有权要求供应商临时增加转运频次，供应商须在接到通知后4小时内响应并安排车辆作业，相关费用已包含在投标报价中，不另行支付。

（7）供应商须严格遵守《城市生活垃圾管理办法》及当地环卫部门的相关规定，确保垃圾合法转运至指定场所。因供应商违规倾倒、混装混运或其他违规行为导致行政处罚或责任事故的，由供应商承担全部责任。

4、付款方式：

合同期内，供应商每月按合同要求完成服务后，向采购人提供当月服务验收确认单及相关证明材料，经采购人验收合格后，供应商开具符合采购人报账要求的正式发票交予采购人。采购人核验无误后，在收到发票后30日内支付相应款项。

二十二、服务期限

自合同签订生效之日起二年（24个月）,或结算总额达到合同总价后自动终止，以先到为准。

二十三、付款方式

1、供应商每月10日前（节假日顺延）向甲方提交上月的服务费用清单，清单需明确当月的实际人数，费用计算依据（岗位人数×合同约定岗位服务费）及相关资料（包括但不限于发票、每月员工花名册、岗位考核情况、社保缴纳情况、工资清单等），由甲方确认后，30天内向供应商支付当月费用，特殊情况除外。注：甲方将对每位服务人员进行岗位考核，考核合格后方可支付服务费用，未经考核的岗位，甲方有权不予付费。

2、增加固定岗位或增加服务人员时的服务费用从人员按采购人要求到岗之日算起，按每人每服务费标准和实际时间计算，如新增岗位服务不足一个月时则按小时计算服务费，计算公示：当月工作总时数÷（21.75×8）×岗位报价表对应单价。

3、如专项服务需求中对相应专项服务事项的付款方式另有规定的，按其规定执行。

二十四、提交材料时间及咨询方式

1、时间：2026年7月2日到2026年7月19日

8：30-12：00 14：30-17：30

2、地点：**市东岗东路9****医院后勤部

联系人：廖生/区生 联系电话：0758-****086

3、****人民医院电子采购招标平台(https://cg.****.com:5100/zqts/#/)进行线上参与。

特别说明：该市场调研并非采购行为，不作为本单位采购行为的任何承诺，本公告所述的功能及参数无任何针对性、倾向性和排他性，因市场了解的局限性，可能存在某些不足，仅作为我院市场调研参考所用。

****医院

2026年7月1日

附件【附件一：后勤综合服务岗位报价表.docx】

附件【附件二：后勤综合服务专项服务报价表.docx】