****智慧教学云平台运维服务项目
直接确定供应商的公示
一、采购人、采购项目名称
采购人:****
采购项目名称:****智慧教学云平台运维服务项目
二、采购内容及标的说明
完成采购人智慧教学云平台年度运维服务采购。具体标的内容包括:
(一)服务期限:1年。
(二)服务费用:人民币120,000元(大写:壹拾贰万元整)。
(三)运维保障服务内容包括:
1. 平台运行维护:乙方负责智慧教学云平台的云服务器租用、软件日常管理与维护、漏洞修复、安全保障等工作,保障平台在合同期内7×24小时正常运行,确保平台功能的稳定性和可用性。
2. 网络安全保障:乙方负责保障平台网络安全,按照国家网络安全等级保护相关标准要求落实安全措施,定期进行安全检测和加固,防范黑客攻击、病毒入侵等安全风险。
3. 数据备份与恢复:乙方根据我校数据情况,定期(每**少一次)对平台数据进行备份,保证数据安全万无一失。如因乙方原因导致数据丢失,乙方应承担相应的恢复责任和赔偿责任。
4. 系统对接支持:乙方提供免费的与校内统一身份认证系统、教务管理系统(课表及选课数据)、成绩系统等的对接支持和日常维护,确保数据同步正常。
5. 培训与运行服务:
(1)提供不限次数的师生使用培训服务(线上或线下)。
(2)提供 7×24 小时在线客服 + 400 热线服务,热线3分钟内接入,重大故障可提供远程即时技术支持。
(3)合同期内至少出具一份全面的平台运行报告,包括平台访问量、用户活跃度、**使用情况等数据统计分析。
6. 服务响应承诺:乙方对平台运行中出现的各类问题,按以下标准及时响应处理:
| 类型 | 处理时间 | 具体描述 |
| 严重错误 | 6小时 | 严重影响用户正常使用的情况下,乙方将安排优先处理,在6小时内处理好或提出应急措施。 |
| 一般错误 | 1天 | 一般系统错误,对用户使用平台无十分紧急的影响,乙方将在24小时内处理好或提出应急措施。 |
| 需求变化 | 2天 | 增加和改进功能,使用方便性调整,接到报告48小时内给予答复,并提出有关的意见。 |
(四)平台系统功能清单:
平台应具备以下功能模块:
1.课堂教学功能:课堂签到、音视频直播、随机点名、学生分组、限时习题、弹幕发言、图文投稿、词云、课堂板书、不懂反馈、页面截图、随堂考试、智能课堂报告。
2.课下教学功能:预习/复习课件、PPT+语音微课、作业考试、在线监考、试卷PDF存档、习题批改、成绩单、讨论区、班级公告、班级私信、课程数据统计。
3.教学**功能:内置慕课、插入网络视频、课件库、试卷库、直播**下载存储、云盘空间(2T)。
4.数据服务功能:校内人员信息绑定及同步、校内选课信息导入、教学综合数据、督导听课、线上巡考、大屏数据监控、课堂数据、课程/班级数据下载。
5.应用管理功能:教学班管理、用户管理、行政班管理、院系管理、行政通知。
三、直接确定供应商的原因以及相关说明
2023年通过公开比选确定****为智慧教学云平台建设项目的供应商,该公司是厂家在**的唯一授权代理商。原服务合同将于2026年7月29日到期,为保证供应商持续提供服务。本次采购内容为在**台基础上继续采购年度运维服务,确保平台持续稳定运行。
根据《****政府采购限额标准以下工程货物和服务采购管理办法》(飞院发〔2026〕3号)第二章第七条第(四)款“为保证原有采购项目的一致性或者服务配套的要求,只能继续从原供应商处采购的”,可采用直接确定供应商的采购方式确定成交供应商。为保证智慧教学云平台的技术与服务一致性,须继续从原供应商****处采购。
根据上述情况,经****信息中心2026年7月2日处务会研究,决定以“直接确定”方式进行****智慧教学云平台运维服务项目采购。
四、拟定的供应商名称及地址
供应商名称:****
地址:**市**区人民南路1号1-2幢8-2-1
五、公示时间
2026年7月2日—2026年7月8日。
六、其他事宜
质疑意见受理方式:
供应商对本项目拟采用直接确认供应商方式及其理由和相关需求有异议的,可以在公示期内,以实名书面(包括联系人、地址、联系电话)加盖公章的形式,将意见反馈至实施单位监督联系人。
咨询联系人:向老师,电话:0838-****103
****信息中心
2026年7月2日