云浮市云城区2026年暑期素质课程（试点学校）信息化管理平台和教务综合服务项目遴选公告

为做好**市**区2026年暑****学校）服务提质增效工作，规范素质课程服务全流程管理、丰富课程**、加强素质课程服务资金监管，结合我区教育现状，现面向社会公开遴选综合服务供应商，为辖区6****学校提供素质课程服务信息化管理平台（以下简称管理平台）和教务综合服务，欢迎符合资格条件的企业踊跃参与。

一、项目概况

1.遴选单位：****教育局；

2.项目名称：**市**区2026年暑****学校）服务信息化管理平台和教务综合服务试点项目（以下简称试点项目）；

3.****学校）：****小学、****小学、****小学、云****小学、****小学、****小学；

4.服务期限：2026年7月20日至2026年8月28日；

5.服务费用：本试点项目没有财政资金投入，由素质课程综合服务供应商自筹管理平台开发资金，管理平台运维及教务服务的劳务费****教育局素质课程服务相关政策执行；

6.服务模式：采用综合服务模式，由素质课程综合服务供应商提供包含管理平台功能定制开发及运维、素质课程教务综合服务，不接受拆分、转包、分包服务；

7.遴选规则：****教育局自主遴选项目，凡资格审查合格、实质性响应试点项目需求的供应商，均可正常参与评审，按综合得分排名择优确定中选单位。

二、素质课程综合服务供应商资质要求

（一）主体资格资质

参选单位须为在中国境内注册、具有独立承担民事责任能力的独立法人企业，持有在有效期内的营业执照；营业执照经营范围须涵盖软件开发、信息技术服务、教育信息咨询等与本项目相关经营类目。

已完成互联网信息服务ICP备案，备案主体须与参选单位名称一致，提供可核验的ICP备案截图或备案证明材料。

（二）平**全资质

参选单位自有素质课程综合管理平台须取得信息系统安全等级保护三级（等保三级）及以上备案/认证证书，证书在有效期内，测评对象平台名称与本项目服务平台保持对应。

（三）信用资信要求

参选单位未被“信用中国”网站列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单；

提供投标截止日前7日内信用中国网站完整信用查询截图作为佐证材料，存在上述任一失信记录的，资格审查不予通过。加急标书代写

（四）专业服务团队配置要求

拥有稳定专职的平台技术运维团队、教务运营服务团队，具备线上平台运维、线下校园教务落地服务能力；

书面承诺项目服务期内在项目所在地组建全职本地化服务团队，7×12小时常态化响应，持续提供平台技术维护、课程教务落地全流程支撑服务。

（五）参选及履约限制性条款

本项目不接受联合体参选；

严禁挂靠资质参与参选，中标后不得将本项目全部或部分服务转包、违法分包给第三方，一经查实，取消参选/中标资格、解除签订的服务协议并追究相应违约责任。

三、试点项目服务内容

（一）管理平台定制开发要求

1. 部署环境要求

本项目素质课程综合管理平台须部署于符合国家、省市政务数据管理规范、安全合规的政务云管理平台或标准化合规机房，满足政务业务系统部署安全标准、数据存储与运维管理要求，具备稳定的运行环境、安全防护能力及基础运维保障条件，保障平台业务常态化、稳定化运行。

2. 信息保护要求

平台建设及运行全过程须严格遵循《中华人民**国个人信息保护法》《网络安全标准实践指南——敏感个人信息识别指南》相关规范要求。针对平台产生、归集的学生、家长、教师等各类个人信息、用户隐私及敏感数据，在采集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除全生命周期活动中，严格按照合法、正当、必要、诚信原则开展处理工作，全面保障数据合规性、安全性与保密性，杜绝违规处理、泄露、篡改、滥用数据等行为。

3. 管理平台监管要求

平台需搭建区级一体化素质课程监管体系，实现课程**、师资服务、教学过程、资金结算、服务评价全流程数字化监管、可视化管控、可追溯管理，具体要求如下：

（1）数据大屏监管。平台需汇聚全区各校素质课程服务全量业务数据，搭建区级数据驾驶舱可视化视图，支持宏观数据统计、趋势分析、业务筛查、全局统筹管控，实现全区素质课程服务全流程数字化留痕、可视化监管、智能化研判，为教育主管部门顶层决策、统筹管理提供数据支撑。

（2）区级统一**库管理。搭建区级素质课程统一**库，实行区级统一审核、统一入库、统一管控模式，教育局端拥有第三方机构入库、师资入库的唯一审核权限，未经区级审核通过的机构及师资不得入驻平台、参与入校授课服务，从源头规范师资与机构准入标准。

（3）师资入校智能监管。建立第三方机构师资入校服务监管机制，打破人工指派模式，由管理平台按照既定比例、师资匹配规则，随机、公平、****学校推送匹配师资，规避人为干预、固定绑定等问题，实现师资调配规范化、透明化监管。

（4）资金全链条监管。实现素质课程服务资金闭环监管体系，学生缴纳的暑期素质****学校专用存款账户管理，专款专用。以平台真实线上考勤数据作为服务性收费、代收费项目的核心结算依据，自动关联资金核算、结算、分配流程，对资金收缴、核算、结算、分配全链条实行严格监管，确保资金使用合规、透明、可追溯。

（5）教学效果监管。平台需搭建教学效果评价监管模块，课程服务结束后，开放家长、教务人员双向教学评价渠道，支持从课程质量、教学效果、课堂表现、授课专业性等多维度开展评价，实现教学效果常态化监管、量化评估。

（6）教务服务过程监管。建立教务服务全过程评价监管机制，平台需提供多主体评价入口，支持家长、学校项目负责人、校方参与人员、第三方授课教师对供应商及教务运营服务团队的工作开展评价，全面监管教务服务全过程，倒逼教务服务提质增效。

4. 信息录入要求

平台需支持各类业务信息标准化录入、动态更新、精准管理，供应商、教务运营服****学校完成信息录入与维护工作，保障平台数据完整、准确、实时有效。

（1）学生信息录入。教务****学校安排专人负责学生信息录入工作，完整、精准录入学生姓名、年级、班级、家长联系方式等基础信息。严格保障信息完整性、准确性，学生信息发生变动的，须在变动发生后5个工作日内完成平台信息更新。针对学生特殊体质、特殊需求等个性化信息，需在平台内进行专项详细标注，为课程安排、课堂服务、应急保障提供依据。

（2）教师信息录入。教务运营服务团队录入参与素质课程服务的授课教师信息，包含姓名、授课学科、教师资格证编号、教学专长、从业经历等关键信息，确保师资档案完整规范。教师信息发生变动的，教务人员须在3个工作日内完成平台信息更新，并定期补充更新教师教学评价、授课业绩、考核结果等档案信息，完善师资动态档案管理。

（3）课程信息录入。每期课程开课前期，教务运营服务团队须完成本期所有素质课程信息录入工作，完整录入课程名称、课程内容简介、授课教师、授课时间、授课地点、招生人数上限、课程收费标准、课程目标等详细信息。课程信息发生调整、变更的，须第一时间在平台完成更新，保障家长报名、学校监管、课程开展有据可依。

5. 报名流程要求

（1）报名通道管理。每期课程开课前，教务人员需在管理平台按时开启课程报名通道，明确公示报名起止时间、报名规则、课程须知等信息，提前向家长、学校公示。报名期间安排专人负责报名咨询、技术答疑与流程指导，及时解决家长报名过程中出现的操作问题、系统问题。

（2）报名数据同步与管控。家长报名成功后，平台需自动生成标准化报名确认凭证，****教育局管理端、学校管理端、家长移动端、教务端及授课教师端，实现多方数据实时同步。学校全程监控报名数据，及时排查、核实、处理超员报名、重复报名、异常报名、漏报等问题，保障报名工作规范有序。

6. 考勤管理要求

（1）课堂考勤操作。授课教师需在每节课程开课、结课时，通过平台教师端小程序完成任课签到与学生批量考勤打卡操作。针对缺勤学生，须在平台精准记录缺勤类型、缺勤原因，第一时间同步告知教务运营服务团队人员，由教务运营服务团队对接班主任及家长核实情况、跟进处理，考勤结果自动同步至家长端小程序，实现考勤信息透明化。

（2）考勤数据监管统计。教育局、学校管理人员可通过平台实时查看全区、各校、各课程、各师生的考勤统计报表、考勤明细、缺勤台账，支持数据导出、筛查、分析。针对缺勤频发、考勤异常的学生，教务运营服务团队需及时核实情况、跟进沟通，向学校管理人员汇报并落实整改与跟进措施。

7. 服务评价要求

（1）课程与教师评价。单期素质课程服务结束后，供应商须及时在平台开启评价通道，组织学生及家长对课程内容、教学方法、课堂氛围、教师态度、授课专业性、整体服务效果等多维度开展评价，形成量化评价结果。

（2）供应商服务评价。课程结课前，平台需开放多主体评价入口，支持学校相关负责人、课程参与教职工、第三方授课教师、学生家长从服务质量、工作效率、服务态度、业务能力、责任担当、沟通协调等维度，对供应商开展全方位评价。

（3）评价结果应用。供应商定期整理、汇总、分析各类评价数据，形成****学校管理人员。学校将评价结果作为课程优化、教师考核、教务绩效考核、服务提质的核心依据。针对低分课程、差评教师及教务服务问题，须组织专项复盘，制定整改提升方案，持续跟踪整改成效，形成评价、整改、优化闭环管理。

8. 日常运维要求

（1）常态化运维保障。供应商须配备专职专业技术运维人员，负责平台服务器运维、系统软件迭代更新、网络故障排查、功能优化、漏洞修复等日常运维工作，全程保障平台7×24小时稳定运行，杜绝平台卡顿、宕机、故障等问题影响课程报名、考勤、教学服务、数据统计等正常业务开展。

（2）运维台账管理。建立标准化平台运维日志台账，详细记录每次运维工作的时间、运维内容、运维人员、故障问题、排查过程、解决方案、整改结果等信息。定期开展运维工作总结、问题复盘、流程优化，持续升级运维技术手段，提升平台稳定性与运行效率。

9. 数据安全要求

（1）基础安全防护。供应商须落实全方位数据安全防护措施，通过数据加密存储、传输加密、访问权限管控、防火墙防护、定期数据备份等技术手段，全面防范平台数据泄露、篡改、丢失、损毁风险，保障全量业务数据、隐私数据安全可控。

（2）分级权限管理。严格执行最小权限、权限分离、权责对应原则，对平台管理员、学校用户、教师、家长、运维人员等不同角色实行分级授权、分类管控。所有用户操作全程留痕、可追溯，定期核查用户角色、访问权限、数据操作范围，及时调整冗余权限、违规权限。严禁任何单位及个人私自采集、导出、流转、泄露平台隐私数据，严禁将平台数据用于素质课程服务以外的其他用途。

（3）容灾备份与应急管理。平台须具备完善的数据容灾备份与快速恢复能力，制定标准化数据备份策略，对核心业务数据、系统配置文件、日志数据定期备份，定期开展备份数据完整性、可用性测试，确保突发故障时可快速恢复数据、恢复业务运行。搭建全维度系统运行监控体系，实时监测平台运行状态、数据备份效果，持续优化备份与应急恢复方案。

平台需建立完善的系统安全、网络安全、数据安全管理制度及应急响应机制，具备安全突发事件快速处置能力。定期开展网络漏洞扫描、系统安全测评、安全升级与安全审计，及时排查并整改各类安全隐患。平台对用户登录、关键业务操作、数据访问、系统管理等核心操作生成的日志数据，须完整留存不少于7个月，满足安全审计、问题追溯、合规核查要求。

供应商需定期开展平台数据安全自查与风险评估，常态化排查安全隐患。若发生数据泄露、数据篡改、系统故障等安全事件，须第一时间启动应急预案，采取有效处置措施，****教育局上报，配合开展核查、整改及后续处置工作。

10. 平台多端口定制功能要求

管理平台需按需定制监管端、学校端、教务端、第三方机构端、教学老师端、家长端六大独立权限端口，各端口权限隔离、功能适配岗位业务需求、数据互联互通，全面覆盖素质课程全流程业务场景，具体定制功能要求如下：

（1****教育局端）

具备全区素质课程服务全域管控、数据监管、业务审核、报表统计能力，核心定制功能包括：全域数据驾驶舱可视化视图，实现全区课程、师资、报名、考勤、资金、评价等数据全景展示；第三方机构、授课师资入库审核、资质核验、退库注销操作权限；支持平台智能师资推送规则配置、课程价格统一设置；自动生成各阶段业务数据报告、暑期素质课程整体运营数据汇总分析报告，支撑区级统筹监管与决策。

（2）学校端

适配学校日常课程管理、师生管理、资金对账、服务监管业务，核心定制功能包括：学校基础信息维护管理、课程信息全流程管理、学生报名流程管控、教学班分班与班级管理、校内师资信息管理、学生信息台账管理、报名订单全流程管理、服务资金对账核算管理、业务数据统计分析、多维度服务评价管理、校内通知公告信息发布等全模块功能。

（3）教务端

适配驻校教务日常运营、课程落地、过程服务管理工作，核心定制功能包括：入驻师资信息核查管理、课堂巡课督查管理、课程开课统筹设置管理、学生报名审核管理、教学班日常运维管理、授课教师动态管理、学生信息运维管理、课程订单核查管理、服务资金对账辅助管理、业务数据统计汇总、师生服务评价统筹管理、校内课程相关信息发布等全流程教务服务功能。

（4）第三方机构端

适配校外授课机构入驻、师资申报、课程运营管理需求，核心定制功能包括：机构线上入库申请、机构资质材料上传提交、资质信息修改维护；授课师资入库申请、师资资质材料提交与更新；接收教育局端教师面试通知、面试安排信息；自主开展机构开课设置、课程内容管理、授课教师教学评价管理等功能，全程适配区级审核监管机制。

（5）教学老师端

适配授课教师课前、课中、课后全流程教学服务，核心定制功能包括：个人师资入库信息查看与维护、平台师资匹配推送信息查询、面试通知接收、面试结果信息查看；课堂签到、任课考勤管理、个人课表实时查询；学生日常考勤打卡、缺勤记录登记；线上调课、代课申请提交与进度查询；课堂教学记录录入、存档；学生课堂表现、学习情况评价反馈提交等功能。

（6）家长端

适配家长选课报名、学生管理、家校互通需求，核心定制功能包括：学生信息关联绑定、在线自主选课、课程报名提交；报名订单查询、订单状态管理、课程费用在线支付、退费申请与进度查询；学生个人课表实时查询、学生考勤记录查看、已修课时统计；支持学生线上请假、调课、调班、退课申请及进度跟踪；学生课堂表现查看与反馈、授课教师及课程服务多维度评价；****学校、教育局发布的各类通知公告、课程须知等信息。

（二）素质课程教务服务要求

1. 课程规划与平台上架服务

****学校开展素质课程整体实施方案规划、课程体系梳理、课程品类优化等工作。根据学校办学特色、学生发展需求及区级素质教育统一要求，筛选适配课程**，完成课程资料整理、内容审核、信息编辑，同步在区级素质课程管理平台完成课程**、参数配置、课程上架、公示发布等全流程工作，保障每期课程按时、合规上线报名。

2. 第三方机构师资入校管理服务

负责全区入校第三方授课师资的遴选、审核、管控及常态化规范管理工作。统一组织第三方机构师资开展入校面试、资质遴选，对师资提交的教师资格证、专业资质证书、获奖证明等材料开展线下实地核验，杜绝资质不符、证件造假、能力不达标人员入校授课。同时，常态化开展入校师资规范化管理，定期组织师资安全教育、师德师风培训、校园管理制度培训、课堂教学规范培训，明确入校授课纪律、校园行为规范、安全责任要求，全面规范第三方师资入校前后的各项教学与服务行为。

3. 优质素质课程**引进服务

****学校拓宽课程**引进渠道，持续丰富校内素质课程体系，优化课程结构。重点挖掘、引进非遗文化、传统剧目、民间手艺、传统文化传承、艺术美育、体育竞技、科技创新等特色优质课程**，弥补校内课程短板。结合学生年龄特点、素质教育目标，筛选合规、优质、安全的校外课程**，协助学校完成课程审核、引进落地、常态化开课，打造多元化、特色化素质课程体系。

4. 素质课程活动组织服务

****学校统筹开展各类素质课程配套活动，实现课程教学与活动展示相结合。主要负责组织开展课程宣讲介绍、课前报名动员、家校亲子课堂、教学成果梳理展示、文艺汇演筹备、师资教学经验交流分享会等各类活动。全程负责活动方案细化、流程落地、现场统筹、人员组织、资料留存，丰富素质教育开展形式，提升学生参与度与家长认可度。

5. 校内素质课程全流程监督管理服务

****学校统筹管理校内素质课程服务工作，对第三方机构课程开展课前筹备、课中监管、课后复盘的全流程闭环管理，压实第三方机构服务责任，保障课程服务质量，具体包含以下工作内容：

（1）常态化服务监管。负责入校授课教师日常在岗管理、授课纪律管理；协同处理教师临时请假、临时调课、代课等突发情况；常态化开展课堂动态巡课、听课督查，实时掌握课堂教学状态；定期归集教学过程资料、教学成果档案，协助学校输出阶段性素质课程服务成果。搭建家校社协同服务机制，及时处理家长、学生咨询反馈及突发问题；归集学生课程学习档案、成长成果、优秀案例，择优推送展示，形成常态化育人成果沉淀。

（2）教学质量监督。协助学校建立第三方授课教师教学质量评价体系，从课堂氛围、教学能力、课程落地、学生反馈、家长评价等多维度开展常态化监督考核，定期开展教学质量复盘，对教学质量不达标、评价较差的教师及时督促整改、约谈整改，持续提升整体教学质量。

（3）劳动报酬管理。协助学校开展授课教师劳动报酬结算工作，精准统计授课课时、考勤数据、结算账目，配合学校完成薪资核算、对账、结算等配套服务，确保薪资结算精准、合规、可追溯。

（4）经验交流与成果展示推广。配合学校常态化开展优秀教师教学经验分享、优质课程**展演、跨机构教学交流等活动。每期结束后统筹开展素质教育成果展示工作，组织学生才艺演出、体育项目校内竞赛、书画及手工作品展览等特色活动。协助学校通过公众号、视频号、校园公示等渠道，做好素质课程服务宣传、成果推广，打造校园素质教育特色品牌。

（5）服务机制流程保障。协助学校完善素质课程服务管理制度体系，严格落实考核评价机制、第三方机构安全责任书签约制度、服务退出机制、满意度调查机制。定期开展师生、家长服务满意度调研，针对服务短板、课程问题、师资问题进行优化整改，对考核不合格、服务不达标的机构及师资，严格按照流程启动退出程序，保障整体服务质量。

6. 驻校教务人员在岗专项服务要求

供应商须派驻教务人员驻校服务，全程落地素质课程教务服务与日常监管工作，****学校管理制度，具体要求如下：

（1）常态化例会复盘。每周定期组织召开教务工作例会，全面复盘上周课程开展、师资管理、学生管理、安全服务、问题整改等工作，梳理现存问题、明确本周工作重点，重点围绕校园安全、教学过程管控、课堂秩序管理、场地卫生管理、****工作部署落实。

（2）全周期服务监督管理。全程监督第三方机构课程服务全流程，严格落实各项服务标准：一是做好开课前师资到岗、设备调试、场地布置、学生统筹等筹备工作；二是开课期间常态化巡课、查课、课堂秩序监管、教学过程督查；三是课程结束后严格落实学生安全交接制度，确保学生有序离场、家校交接到位；四是暑期课程结束后完成整体工作总结、资料归档、成果汇总；五是课前引导学生有序抵达授课场地，规范课堂出勤秩序；六是妥善处置各类突发情况，针对恶劣天气停课调课、教师临时替换、教学设备损坏、学生突发状况等问题，****学校管理制度及标准流程处置，保障课程平稳开展。

（3）应急处置与上报管理。****学校安全应急处置预案，针对课堂安全事故、学生突发状况、设备安全隐患、舆情问题等各类突发事件，第一时间现场处置、安抚管控，并严格执行突发事件逐级上报制度，****学校、教育主管部门汇报，留存完整处置台账。

7. 家校服务与沟通管理要求

常态化开展家校服务工作，及时通过平台及线下渠道发布素质课程通知、报名规则、开课安排、课时调整、活动通知等各类公示信息。专人对接家长咨询工作，受理家长课程报名咨询、课时查询、请假申请、学习情况查询、问题反馈等事项，做到响应及时、解答专业、处置规范。定期组织家长进课堂、家校共育交流等活动，搭建良性家校沟通渠道。每期课程结束后，主动与家长核对学生考勤、缺课记录，做好学情同步。严禁向家长宣传、推介第三方培训机构业务，严禁引导学生及家长参与校外培训机构报名缴费，杜绝违规营销行为。

四、遴选流程

（一）公告发布

****教育局发布本遴选公告，符合条件的供应商可按要求提交参选资料。

（二）资料提交

1. 提交截止时间：2026年7月8日17:30加急标书代写

2. 提交地点：**市**区**街道**东路90****教育局校外培训监管股。

3. 提交资料：营业执照、信用查询截图、管理平台资质证书、团队本地化服务承诺书、同类项目业绩证明、项目服务方案、提供可核验的ICP备案截图或备案证明材料等相关材料（复印件需加盖企业公章）。所有资料纸质版密封一式两份送到指定地点。

（三）资格审核

由****小组对参选资料进行资格审核。

（四）综合评审

评审小组根据供应商资质、服务方案、平台功能、团队实力，去除最高分、最低分后取平均分作为最终得分，得分排名第一的确定为中选单位。

（五）结果公示

遴选结果在官方渠道进行公示，公示期3个工作日。

（六）签订服务协议

公示无异议后，****学校与中选单位签订试点项目服务协议。

五、评审评分标准（满分100分）

1. 企业资质、信用及平台合规资质：10分

2. 同类素质课程服务项目从业经验：20分

3. 信息化管理平台功能完整性、数据对接及资金监管能力：30分

4. 教务驻校服务方案、人员配置及落地保障能力：30分

5. 本地化技术和教务服务保障、运维服务方案：10分

六、履约要求

1. 中选单位须严格按照公告及协议要求履约，保障6****学校管理平台稳定运行及素质课程教务服务正常落地。

2. 严禁转包、分包项目服务，严禁擅自降低服务标准。

3. 服务期间做好学生、家长及教职工信息保密及校园安全保障工作，出现服务问题须按期整改，考核不合格将终止服务协议。

4. 服务期满无偿配合完成数据迁移、工作交接等后续工作。

七、联系方式

遴选单位：****教育局

联系地址：**市****东路90号

联系人及电话：梁老师 0766-****036

发布日期：2026年7月2日