2024年综合物业服务合同(第二次续签)变更征求意见公示

序号

区域/部门

岗位

核定人数

核减

1

周转房（教师驿站）

保洁员

4

-4

管理员

2

-2

2

南区公共区域

保洁员

5

3

A-1

保洁员

7

4

A-2

保洁员

11

-8

5

B-1

保洁员

9

-4

6

B-2

保洁员

13

-10

7

B-4

保洁员

3

-1

8

C-1

保洁员

13

-1

9

C-2

保洁员

19

-15

10

C-3

保洁员

12

-8

11

C-4

保洁员

2

-2

12

C-5

保洁员

29

-1

13

D-1

保洁员

15

-13

14

D-3

保洁员

12

-7

15

D-2

保洁员

19

-7

16

E-1

保洁员

2

-2

17

E-3

保洁员

8

-1

18

E-2

保洁员

5

19

E-4

保洁员

10

20

北区公共区域

保洁员

5

21

垃圾房、中转站

垃圾转运人员

5

22

广场、道路、二层平台

保洁员

8

23

消杀、除四害

消杀工

3

24

园林绿化

绿化工

22

25

办公室

项目经理

1

副经理

3

综合事务

11

26

特种设备

操作员

6

27

快递站、外卖柜

快递外卖管理

0

-6

28

主体结构、设施设备

维修人员

70

29

应急管理

应急人员

2

30

机动管理

机动人员

80

合计

416

-92

序号

部门

区域

岗位

核定人数

核减

1

****学院

游泳馆

门岗

1

救生员

8

****中心）

管理员

4

羽毛球馆

管理员

2

乒乓球馆

管理员

2

综合馆

管理员

1

五人制足球场

管理员

0

-2

南区运动场（南区运动公园）

管理员

1

北区器械室（北区网球场、匹克球场）

管理员

1

南区器械室

管理员

1

2

图书馆

C-2

客服（女）

10

-3

客服（男）

6

-2

网络及软件管理员

1

期刊室管理员

0

-1

3

学生部

E-2/E-3

宿管

50

-20

健身房管理

2

客服

3

-3

A-1

宿管

30

-20

健身房管理

1

客服

2

-2

4

国际**与交流部

E-4

宿管

9

客服

1

双语

5

党政办公室

C-3

会服

7

+1

6

教务部

C-5

教室日常管理

5

考务辅助管理

1

7

合计

149

-52

序号

岗位类别

校区

岗位名称

同时在岗人数

工作时长

班次

1

治安

**

****学院

0

24

0

2

****学院

1

24

3

3

体育馆

0

24

0

04

校医院

1

16

2

5

24小时接警电话

1

24

3

6

17B宿舍台阶入口岗

1

24

3

7

杜岗路-求水岭路出入口

1

24

3

8

**巡逻岗

3

24

9

9

**顶休人员

/

/

6

10

**

****学院

1

24

3

11

****学院2楼通往公园连廊

1

24

3

12

****中心

1

24

3

13

图书馆2楼前门固定岗

1

24

3

14

图书馆2楼后门固定岗

1

16

2

15

图书馆1楼固定岗

0

16

0

16

****学院

1

24

3

17

行政楼

1

24

3

18

公共教学楼北侧入口

1

24

3

19

**巡逻岗

3

24

9

20

南区

****学院

0

24

0

21

南区巡逻岗

2

24

6

22

**、南区顶休人员

/

/

8

1

交通

**

2号门

2

24

6

2

4号门

1

24

3

3

5号门

1

24

3

4

东校区交通协管

2

24

6

5

**顶休人员

/

/

4

6

**

1号门

2

24

6

7

6号门

2

24

6

8

西校区交通协管

2

24

6

9

南区

3号门

1

24

3

10

7号门

1

24

3

11

**、南区顶休人员

/

/

3

1

消防

**

****学院消控室

2

24

6

2

****学院消控室

2

24

6

3

体育馆消控室

2

24

6

4

学生食堂消控室

2

24

6

5

学生宿舍17A/B消控室

2

24

6

6

留学生与外籍教师公寓消控室

2

24

6

7

**顶休人员

/

/

6

8

**

****中心

2

24

6

9

****学院消控室

2

24

6

10

****学院消控室

2

24

6

11

****中心消控室

2

24

6

12

图书馆、****学院消控室

2

24

6

13

行政楼消控室

2

24

6

14

公共教学楼消控室

2

24

6

15

南区

南区学生宿舍消控室

2

24

6

16

****学院消控室

2

24

6

17

**、南区顶休人员

/

/

9

1

应急巡逻队员

全校区

**应急巡逻队队员

5

24

15

2

**、南区应急巡逻队员

5

24

15

3

顶休人员

/

/

4

1

技术岗

全校区

消防工程师

/

/

5

2

视频监控运维

/

/

7

3

治安、消防、交通、特勤主管

8

8

8

4

安保副经理

1

8

1

5

安保经理

1

8

1

所有班次之和即为安保总人数285

项目

内容

要求

一般要求

应建立相关保洁制度、消杀制度和具体操作规程，清洁服务定时定点，按照操作规范进行，保持物业管理区域环境整洁、干净，生活垃圾日产日清，使用环保清洁剂。

物业管理区域应禁止有污染物和污染源的物品存放。

保洁冲洗建筑物公共场所、过道、楼梯和大堂等地面时，应尽量安排在非上下班高峰期作业，现场应设置“注意防滑”等安全标识，清洁卫生间设置“工作进行中”标识，避免发生事故。

教室和场馆保洁错开学生上课时间，其他位置根据人流量确定保洁时间。

专项要求

地面（包括电梯轿轿厢地面，停车场地面）、走廊，楼梯及扶手、电梯门轨

1、每日巡回保洁，表面光亮、无污渍、无杂物。

2、**石地面每季度做 1 次晶面护理。

天花，空调风口、照明灯具，窗帘、高位墙身，排烟口

每月至少清洁1 次，无积尘、无污渍、无蛛网、干净、整洁。

低位墙身及地脚线、指示牌

每**少清洁1 次，无积尘、无污渍、无蛛网、干净、整洁。

地毯及防滑毯

每**少清洁或者清洗 1 次，表面干净无杂物、无污迹、无积水。

普通门、防火门及附件

每日至少清洁 1 次，门把手金属件表面光亮、无灰尘、无污渍、每日消毒 1 次。门框、门中轴、门边缝部位光亮、无痕迹、无灰尘。

玻璃（门和窗）

室内玻璃以及高度小于3米的室外玻璃，每**少清洁 1 次，表面光亮、洁净、通透、无灰尘、无污迹、无水渍、无划痕。

窗台、门框及窗框表面无灰尘、无污渍。

窗帘每季度至少清洗1 次，无灰尘、无污渍、干净整洁。

高度小于12米大于3米的室外玻璃，每个月清洁1次，表面光亮，洁净、通透、无灰尘、无污迹、无水渍，无划痕。

大堂

绿化盆景

巡回保洁，绿化叶面无灰尘、套盆内无垃圾、无多余残留水渍、套盆表面光亮、无灰尘、无污迹。

接待前台、大堂摆设

每日至少清洁 1 次，表面干净无污迹、无灰尘。

不锈钢饰面

每**少清洁 1 次，表面光亮、洁净，无灰尘、无痕迹、无水迹并每周做 1 次钢油护理。

厕具

每日清洁不低于 5 次，表面光洁、明亮，无污垢、无异味、无积水，每日消毒 2 次。遇有排污管道堵塞应立即疏通。

厕纸容器

每日清倒至少 2 次，内部无满溢、无异味，外表面无污迹；洁净、无灰尘。

洗手台、镜子及清洁用具

每日清洁不低于 5 次，无水迹、无皂迹、无毛发，光洁明亮。

墙壁、隔板、风口、排风扇、门窗、拉手等

每**少清洁 1 次，表面无污迹、无灰尘、干净、整洁。

纸巾、洗手液等清洁用品

每日巡查，保证更换及时。

电梯保洁

电梯厢、门、按钮

每日至少清洁 1 次，不锈钢表面光亮、无手印、无污迹、无灰尘；每周做 1 次钢油护理，按钮每天消毒2次。

手扶电梯橡胶扶手

每日至少清洁 1 次，无水渍、无灰尘、无污渍、每周消毒 1 次。

手扶电梯阶梯

每日至少清洁 1 次，表面缝隙内无杂物、干净整洁、无灰尘、无污迹。

手扶电梯两侧挡板

每周清洁一次，表面干净整洁、无积尘、无污迹。

功能用房
（会议室、接待室）保洁

桌椅

每**少清洁 2 次，表面无灰尘、无污渍，无划痕，无水迹、干爽整洁。

公共设施

消火栓、箱，灭火器

每月至少清洁 1 次，外表面光亮、无痕迹、无灰尘，内侧无灰尘、无污迹。

走火疏散图

每**少清洁 1 次，表面干净无灰尘、无污迹。

护车栏、保安岗亭、车库内标牌等

每日至少全面清洁 1 次，确保干净、无灰尘、不锈钢呈本色。

排水设施

每月至少清理 1 次，确保排水设施通畅。

绿地

草坪、灌木及地被等

随见随扫，做到无垃圾杂物、无石砾砖块、无枯枝落叶、无粪便暴露、无鼠洞和蚊蝇滋生地。

绿化垃圾清理

应对绿化养护过程中产生的废弃物采用环保的方法分别进行处置，对绿地内的其他垃圾进行清理；每周清理道路分隔绿化带中隐蔽处的各种垃圾 1 次；因修剪、补植工作或因天气原因造成的绿化垃圾应在 1 日内清除。

教室

教学楼公共空间休闲桌椅

每日擦拭1次，保持干净、无灰尘

教室内桌椅

每日擦拭1次，保持干净、无灰尘

多媒体讲桌

每日保洁2-3次，保持台面无灰尘、无垃圾、物品摆放有序

序号

评价内容

责任部门

1

基础物业服务

后勤部

2

安保服务

****中心

3

公寓管理服务

学生部

4

公寓管理服务

国际**与交流部

5

图书管理服务

图书馆

6

体育场馆服务

****学院

7

教务管理服务

教务部

8

会务服务

党政办公室

序号

考评内容

评分标准

分值

得分

1

巡查工作

1)未发现安全隐患或发现未及时报告，扣1分/次；
2）第三方校内未经报备施工，扣1分/次；
3）涉及安全隐患事项未在规定时间内完工，扣1分/次；

4

2

乙供设备、工具

1）常用工具未常备、专用设备、工具未在24小时内到岗，扣1分/次；

3

3

资料工作

1）各项资料符合政策法规、上级部门要求，如遇上级检查一次不通过扣1分，两次不通过扣3分；
2）提交甲方资料不真实、不及时，扣1分/次；

3

4

服务态度

1）各业务管理岗位人员定期向甲方业务归口负责人汇报当月交办的物业工作的进展情况，未完成交办工作的扣2分/次，未按要求完成任务，扣1分/次；
2）与师生发生冲突，扣1分/次；
3）受到投诉且经认定有效，扣1分/次；

3

5

工作时效

1）紧急事项未在30分钟内到达现场，紧急维修未在24小时内完成，中修及需要更换材料的非紧急维修未在规定内完成，扣1分/处；

5

6

办公区域

1）物业管理用房脏乱差，扣1分/次；
2）工具间乱摆放不整齐，扣1分/次；

2

7

建筑本体及防水

1）本体部分损坏未报备、未修复，扣1分/处；
2）修复质量不符合要求，扣1分/处；
3）校区漏水且未报备、未修复，扣1分/处；
4）校区漏水造成校园资产损失，扣2分/处；
5）因房屋本体被上级处罚或发生安全事故，扣5分/次；

12

8

配件及附属设施

1）门窗玻璃、五金件破损且未报备、未修复，扣1分/处；
2）金属件、木桌椅、防腐木等部分未按规定保养，扣1分/处；

5

9

路面、石材

1）路面零星破损且未报备、未修复，扣1分/处；
2）石材、水篦子零星破损且未报备、修复，扣1分/处；
3）路面、石材、水篦子零星破损维修不符合要求，扣1分/处；

4

10

重要设备巡检

重要设备未24小时巡检或巡检记录不全，扣1分/次；

2

11

设施设备保养

1）未按要求对供电供水设施设备、空调及管道和冷却塔、电梯进行保养，扣2分/次；
2）中央空调冷却塔内有藻类等异物的，扣1分/次；
3）电梯年检不合格，扣4分/次；

8

12

水质检测

1）未按要求水箱进行清洗，扣1分/次；2）未按要求对水质进行检测或检测记录不全，扣1分/次 ；水质检测不合格，扣3分/次 ；

5

13

设施设备运行

1）给排水管网和阀门有跑、冒、滴、漏、堵塞等现象，潜污泵无法正常启动，扣1分/次；
2）电梯故障、困人15分钟内未到场处理，扣1分/次；
3）照明灯具不亮、空调不制冷、故障停电，故障停水，影响单个房间扣1分/次，影响整层楼或区域扣2分/次，影响整栋楼扣3分/次；
4）临时用电安全措施不到位，扣1分/次；

8

14

保洁

1）发现保洁质量和时效性不合格，扣2分/次；
2）未按规定放置安全警示标识，扣1分/次；
3）沟渠，井、因杂物导致排水不畅通，扣2分/处；
4）低值易耗品质量不符合要求，扣2分/品种；
5）易耗品没有及时补充、更换，扣2分/位置；

12

15

绿化

1）养护没有达到三级养护标准，扣2分/次；
2）因加固措施不当，导致树木倒伏超过2棵（大型台风除外），扣1分/次；
3）虫害面积超过50平方或者相同树木超过2棵，且没有治理记录和措施，扣3分/次；
4）没有及时补植死亡乔木或者植被，扣2分/次；
5）开花植物的花期不统一，花期开放率达不到80%，扣1分/次；
6）湖面有漂浮物；水体不清澈；水位不正常，扣1分/项；
7）没有按时投喂鱼饲料，扣2分/次；

14

16

垃圾转运、清运及分类

1）没有按照规定转运，扣2分/次；
2****公司对接不畅，导致清运停滞，扣1分/次；
3）垃圾分类宣传、作业不符合要求，扣2分/次；

5

17

消杀

1）用药、****爱卫办、绿化和国家有关部门的规定，2分/次；
2）有人员被咬伤，扣3分/次。

5