采购订单管理系统技术服务单一来源采购邀请函

****五****公司

采购订单管理系统技术服务项目邀请函

**省**普****公司：

****五粮****公司（下称“采购人”）面向公域平台进行酒类产品的线上销售与品牌运营，现拟通过单一来源方式采购订单管理系统技术服务，特邀请贵单位参加。

一、项目名称及编号

（一）项目名称：采购订单管理系统技术服务

（二）项目编号：****

二、项目概况

（一）主要采购内容

结合采购人业务布局，本次采购的订单管理系统须全面对接7个主流公域电商平台（天猫、京东、拼多多、抖音、快手、小红书、微信视频号**），运营9个线上店铺（天猫店2个、京东店2个、抖音店2个、快手店1个、拼多多店1个、微信**1个），并与现有五粮液会员业务中台实现核心业务数据的互联互通。

此外，本次实施服务须参照**五粮****公司现行订单管理系统产品及功能，单独进行私有化部署和改造实施，以保证系统的可扩展性，适配五粮液会员业务中台及后期运营规划。核心功能包括：

1.全渠道订单管理：支持天猫、京东、抖音等主流电商平台订单自动同步，提供订单自动审核、拆分/合并、异常订单预警与处理等功能。

2.库存管理：实现公域多平台库存实时同步与共享，支持安全库存预警、库存调拨、溯源码关联、临期商品预警等与采购人业务匹配的专属功能。

3.物流管理：支持公域电子面单自动打印、物流轨迹实时回传、发货异常监控与预警、退货换货全流程管理。

4.账单同步：支持与各公域平台自动账单同步及发票信息同步，确保统一开票。

5.数据分析与报表：提供多维度数据报表，支持自定义报表与数据导出，为经营决策提供数据支撑。

6.系统对接与扩展：提供标准API接口，满足五粮液会员业务中台可对接天猫、京东、抖音等主流电商平台。

7.自动对账：支持多渠道账单的自动获取与收款账户的收支流水匹配。

（二）详细技术要求

本次采购的订单管理****商行业特性及采购人业务实际需求，核心技术要求如下，最终双方签订的《项目技术协议》为准：

1.系统架构

1.1系统架构核心设计原则

（1）支持私有化部署模式，系统部署于**云聚石塔及京东云鼎等云端环境，满足采购人独立运营与数据安全要求；

（2）具备多平台、多店铺统一管理能力；

（3）支持与五粮液会员业务中台双向数据对接，通过奇门标准接口及定制接口实现订单、库存、商品等核心业务数据的实时同步；

（4）支持多店管理，适配不同仓库发货策略和店铺库存分配规则；

1.2 系统架构要求

（1）高性能企业级框架FastAPP，基于MVC架构，模块分组，自带丰富的组件；

（2）主流数据库mysql，支持5.7、8.0版本；

（3）B/S架构， 跨平台， 支持最新主流浏览器；

（4）支持高并发，大数据处理，可选Redis、Memcache、APC、File缓存类型的缓存服务，采用Redis、Nsq消息队列服务；

（5）支持系统调度任务水平扩容，提高系统健壮性和服务器使用效率，提高业务处理能力；

（6）支持插件化二次开发，企业可参与系统开发，快速响应业务方需求，提高企业竞争力；

2.安全性要求：

大类	子类	标准要求
应用和数据安全（关于应用系统）	身份鉴别	应对登录的用户进行身份标识和鉴别，身份标识具有唯一性，鉴别信息具有复杂度要求并定期更换
		应提供并启用登录失败处理功能，多次登录失败后应采取必要的保护措施
		应强制用户首次登录时修改初始口令
		用户身份鉴别信息丢失或失效时，应采用鉴别信息重置或其他技术措施保证系统安全
	访问控制	应对登录的用户分配账号和权限
		应重命名系统默认账号或修改这些账号的默认口令
		应及时删除或停用多余的、过期的账号，避免共享账号的存在
	安全审计	应启用安全审计功能，审计覆盖到每个用户，对重要的用户行为和重要安全事件进行审计
		审计记录应包括事件的日期和时间、用户、事件类型、事件是否成功及其他与审计相关的信息
		应对审计记录进行保护，定期备份，避免受到未预期的删除、修改或覆盖等
	**控制	当通信双方中的一方在一段时间内未作任何响应，另一方应能够自动结束会话
		应能够对系统的最大并发会话连接数进行限制
		应能够对单个账号的多重并发会话进行限制
	数据保密性	应采用加解密技术保证重要数据在传输过程中的保密性
	数据备份恢复	应提供重要数据的本地数据备份与恢复功能
	业务连续性	应采用负载均衡技术保障重要业务系统的业务连续性
管理要求	应急预案管理	应制定重要事件的应急预案，包括适用范围、应急组织机构及联系方式、应急处理流程（系统恢复流程）、事后处理流程等内容
	测试环境管理	应采取措施保证开发、测试环境与生产系统的有效隔离，杜绝开发、测试环境对生产系统造成破坏或非授权访问风险
	权限管理	信息系统通过项目验收后，项目经理应回收所有开发过程中使用的特权账户、测试账户、超级管理员等临时账号及内部网络访问权限

3.系统业务架构须****中心：

业务中心	核心能力
订单中心	多渠道订单统一拉取、智能审单、合并拆分、配货分配、发货回传全流程管理
库存中心	多仓库存实时同步、库存占用与释放、警戒保留策略、库存共享与分配
策略中心	快递策略、拆分合并策略、促销策略、免审策略、分单策略、批次策略等智能策略引擎
商品中心	商品规格管理、条码管理、商品属性、商品定价、平台商品映射
报表中心	多维度运营报表、销售分析、库存分析、售后分析等数据分析能力
会员中心	全渠道会员整合、会员标签、会员等级管理
监控中心	系统运行监控、接口调用监控、异常预警

4.平台对接方案

通过中间件，实现7个公域电商平台9个店铺的标准化对接。确保数据链接通路的快速、稳定与高效。

序号	平台名称	店铺数量	对接内容	备注
1	天猫	2	订单拉取、发货回传、库存同步、售后对接	主流平台，标准接口
2	京东	2	订单拉取、发货回传、库存同步、售后对接	含京仓退款订单处理
3	抖音	2	订单拉取、发货回传、库存同步、售后对接	含直播订单处理
4	快手	1	订单拉取、发货回传、库存同步、售后对接	—
5	拼多多	1	订单拉取、发货回传、库存同步、售后对接	—
6	小红书	1	订单拉取、发货回传、库存同步、售后对接	—
7	微信视频号**	1	订单拉取、发货回传、库存同步、售后对接	—
备注：1.以上平台及其店铺根据业务需求进行对接，原则上可缩减不可增加。2.采购人可决定部分店铺不再对接，有权置换为其他渠道店铺，但原则上总量不超过9个。

5.五粮液会员业务中台对接

与五粮液会员业务中台系统实现全链路数据对接，具体对接内容如下：

商品与订单全流程对接：完成商品推送获取、订单发货、退单入库全流程数据同步及奇门系统对接联调，保障各系统业务状态与数据完全一致；

五粮液会员业务中台与订单管理系统数据同步：完成平台单据、商品、SKU、套餐信息向订单管理系统的实时同步，实现双方仓储与商品主数据的统一管理；

开票信息同步对接：订单管理系统向平台推送全平台开票信息，实现不同平台开票数据的统一归集与管理；

全平台订单数据推送同步：订单管理系统完成天猫、京东等全渠道订单向会员业务中台的推送，实现全平台订单数据的统一归集与状态一致；

订单优惠信息同步对接：订单管理系统向平台推送未开票订单及历史订单优惠信息，实现全量订单优惠数据的统一同步与管理；

联调测试全流程工作：完成联调测试准备、单元测试与全流程联调测试，保障各系统对接接口正常互通、业务逻辑符合要求。

因五粮液会员业务中台需申请软著并完成奇门认证后才能对接接口，过渡期间乙方需提供奇门资质，并保证采购人使用期限不低于半年，采购人完成奇门认证后进行切换。

6.标准产品部署

乙方应完成云服务器、数据库等基础云**开通等相关配置；

乙方应部署平台履约核心业务模块及基础中间件，完成7个公域电商平台接口对接，

五粮液会员业务中台奇门接口对接，打通商品、订单、库存、账单、发票等数据通道；

乙方应完成店铺授权绑定及核心业务规则配置；

乙方应完成模块功能验证、端到端联调；

乙方应采用灰度发布机制上线，安排保障。

7.培训服务

（1）乙方应为业务操作人员提供订单、库存、售后、促销、财务对账、报表等培训；

（2）乙方应制定详细计划：在项目开始初期，制定全面的知识转移计划。明确知识转移的目标、内容、方法、时间节点以及责任人员等。

（3）乙方应交付各岗位操作手册及系统配置文档；

（4）乙方应在知识转移过程中，建立有效的反馈渠道，及时收集接收方的意见和建议。根据反馈信息，对知识转移的内容和方法进行调整和优化，以提高知识转移的效果
（5）乙方应按照项目的不同阶段，分步骤地进行知识转移。在每个阶段，根据当前的项目进展和接收方的需求，有针对性地提供相应的知识内容。

8.运维服务要求

提供现场+远程支持，确保系统按期上线；

提供系统年度运维服务，含5×8小时电话/远程技术支持；

提供定期系统巡检、数据备份检查、版本升级服务；

提供操作培训及客户化培训视频，确保采购人人员快速掌握系统操作；

提供固定服务工程师，保证服务连续性和问题解决的及时性。

9.进度要求

2026年7月31日完成系统部署和培训，京东渠道对接上线；

2026年10月31日前完成除运维以外的全部服务内容。

10.服务响应要求

问题级别	定义	响应时间	响应时间范围
P0-紧急	系统宕机、核心业务流程中断	2小时内	工作日5天*8小时
P1-一般	次要功能异常、局部影响	4小时内	工作日5天*8小时
P2-轻微	操作咨询、功能优化建议	8小时内	工作日5天*8小时

（三）服务周期为自系统启用之日起满1年。

三、结算及付款方式、违约责任

（一）结算及付款方式：详见本采购文件附件1《主要合同条款》。本项目采购人、合同签约主体、付款单位为****五****公司。

（二）违约责任：

四、资质要求

（一）具有独立承担民事责任能力的法人单位。

（二）近三年在经营活动中无重大违法违规记录；未被列入“信用中国”网站的失信被执行人、企业经营异常名录等重大违法行为。

【特别提示】：

1.对于信誉要求的证明材料，应提供“信用中国”网站下载的《信用信息报告》，且报告生成日期须在开标日期前30个日历天内。加急标书代写

2.信誉要求提到的“重大违法违规记录”是指：服务商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额（200万元以上）罚款等行政处罚。

3.新成立企业不满足采购人年度要求的，谈判申请人只提供成立后相应年度的资料。

五、编制申请文件注意事项

（一）申请人须严格按照本采购文件所提供的申请文件格式，编制申请文件，否则其递交的申请文件将被拒绝。

（二）申请文件规定的签字、盖章处须签字盖章。

（三）申请文件的递交：采用线上递交电子版申请文件，提供签字盖章完整的申请文件扫描件一份（一个整体的PDF文件）。若成交，申请人需在收到成交通知书后向采购人递交纸质版申请文件，并确保纸质版文件与电子版文件完全一致，否则，按照有利于采购人的原则确定文件的优先效力。同时，采购人有权采取取消成交资格、解除合同、要求成交人赔偿全部损失等处理措施。

六、报价要求

（一）申请文件报价唯一，以总价进行报价，列明费用构成，报价单位为元（人民币），最多保留两位小数。报价需体现含税价及不含税价，含税价包含完成本项目及合同约定中的所有服务内容的费用。

（二）采购人视谈判情况，允许申请人二次报价或多次报价，申请人的次轮报价不能高于其上一轮报价。申请人的最终报价高于本项目最高限价的，采购人不予接受。

（三）申请文件的报价部分不能为空，报价必须是打印金额，手写报价有权视为无效申请文件。

（四）报价有算术错误的，采购人有权按以下原则要求申请人对其报价进行修正：

1.大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准。

2.单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以报价表的总价为准，并修正单价。

3.总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。

4.同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。

七、谈判时间、地点、方式及申请文件的递交

1.递交申请文件截止时间： 2026年7月7日14时整（逾期不接受申请文件）。加急标书代写

2.递交申请文件的方式：申请人须在递交申请文件截止时间前，在**企业阳光采购服务平台上（https://ybqyygcgfwpt.com/web-portal/#/home）递交申请文件，并确认文件上传确认状态为“已确认”。加急标书代写

3.谈判时间：同递交申请文件截止时间。加急标书代写

4.谈判方式：**企业阳光采购服务平台远程谈判。

八、联系方式

联系人：杨思源

联系电话：185****1010

1.主要合同条款

2.申请文件格式

****五****公司 电商运营部

****五****公司 会员运营部

****五****公司 综合管理部

2026年7月6日

邀请函附件