一、项目名称
******书城第三方快递收派服务项目
二、项目概况
拟采购**书城第三方快递**范围内的收派服务。
三、参选人资格要求
(一)基本资格条件
| 序号 |
基本资格条件 |
注明 |
| 1 |
参选人须是在中华人民**国境内注册的独立法人机构,具备独立企业法人资格,具有独立承担民事责任能力。 |
提供参选人企业营业执照副本 |
| 2 |
参选人须具备有效的快递业务经营许可证和道路运输经营许可证。 |
提供参选人快递业务经营许可证和道路运输经营许可证复印件。 |
| 3 |
参选人具有履行合同所需的财务、技术能力及良好的履行合同记录。 |
提供参选人资产负债表、纳税申报表等企业财务情况证明文件。 |
| 4 |
参选人应严格遵守中华人民**国及相关的法律、法规的有关规定,具有良好的信誉和诚实的职业道德。 |
提供参选人企业信用等级报告复印件。 |
| 5 |
参选人须具备抗运输风险能力和运输质量保障能力,承担运输中造成的损失。 |
提供物流责任险或货物运输险保单复印件。 |
| 6 |
参选人能够提供365天*24小时服务,具备畅通的信息交流沟通渠道。 |
提供中选后执行项目的具体联络人及联络方式。 |
注:1.参选人需按以上要求提交相关证明文件的复印件并加盖企业公章,用于证明参选人满足参与参选的基本资格条件。
2.中选候选人需提供上述相关证明文件的原件备查,若经核查为虚假证明,则撤销中选候选资格,将顺延至排名下一位的参选人。
(二)特定资格条件
1.配送区域范围:**范围配送。
2.服务要求:
参选人需提供将货物从比选人(指定地点)送达至**范围的顾客收件处(包括住宅楼)的期间服务,具体要求如下:
| 序号 |
服务项目 |
备注 |
| 1 |
提供配送范围内的配送服务,送达时效:见附表。 |
★ |
| 2 |
暂存货物的地点和配送期间提供的服务,必须符合图书及多元类产品的储存要求。 |
★ |
| 3 |
车况良好、干净,符合图书及多元类产品的运输要求。 |
★ |
| 4 |
配送系统开放时间:365*24小时 |
★ |
| 5 |
具备ERP系统,能够对接第三方电商平台,需提供响应迅速的系统对接接口,满足顾客在系统直接下单、取消、查询物流轨迹(支持单个或批量,有在途、签收、疑难、退回等状态)等需求。系统应能主动推送商品称重、收费数据以及订阅快递单的物流跟踪数据等。 |
★ |
注:备注带“★”的项目为参选人必须提供的服务,若不能提供任何一项请不要应标。
3.服务指标
(1)参选人必须符合下列服务水平,若无法达到请在参选书上注明。
| 指标 |
服务水平 |
备注 |
比率 |
| 计划执行率 |
按时执行订单数/收到的订单数*100% |
100% |
|
| 订单准时完成率 |
准时到货的订单数/收到的订单总*100% |
≥98% |
|
| 货损率 |
货损订单数/配送货物订单数*100% |
<3‰ |
|
| 客户投诉率 |
投诉的订单数/配送订单总数*100% |
<2% |
|
| 客户投诉回应时间 |
<1小时 |
从接到投诉至有效回复 |
>99% |
| 派件外呼率 |
派送时电联收件人/配送订单总数 |
>99% |
注:配送过程中发生的货损,承运商必须按照商品价全额赔偿。
(2)承运商品完好送达标准如下:
①包装要求:用文件信封袋、气泡信封袋、防水袋等包装的外包装不得有破损;纸质文件需专用文件信封袋打包、书籍需专用气泡信封袋打包;用纸箱包装的外包装不得有破损、沾水等。
②商品要求:在配送过程中商品不得有缺角、撕毁、刮损等影响产品销售的情况;商品数量不得有缺漏。
③目的地交付标准:派送前须以电话形式联系客户,每次通话时长应≥10秒,并留存通话记录;投递方式须按客户指定要求实施。
附表:
送达时效要求表
| 序号 |
班次 |
时间 |
| 1 |
早班 |
收件11:00-12:00,揽件12:00-14:00 |
| 2 |
晚班 |
收件15:30-16:30,揽件16:30-18:30 |
| 序号 |
配送范围 |
送达时效 |
| 1 |
**主城 |
当天6-24小时,送达率≥98% |
| 2 |
**大范围 |
24-36小时送达 |
| 3 |
外省市各地 |
2-3日送达(****偏远地区除外) |
| 注:此送达时效要求是从接到配送通知起算至送达目的地为止;揽件后12:00-14:00、16:30-18:30时间范围内须有官网可查揽收时间且24小时内有物流更新记录。 |
||
四、参选、开标时间标书代写
1.凡有意参加竞争性比选的参选人,请于2026年7月10日前至******书城综合科领取本项目的竞争性比选文件纸质件,电子文****公司联系人邮箱,视为获取文件。
2.参选地点:******书城综合科
(具体地址:**市**区渝碚路30-2****办公室)
3.参选截止时间:2026年7月15日15:00。标书代写
4.开标方式:标书代写
(1)现场开标。参选人(委托代理人)于规定时间至规定地点参与开标,未至现场的参选人视为放弃现场核对、异议申辩的现场权利。标书代写
(2)因特殊原因无法至现场参加的参选人请书面告知比选人,无特殊原因未至现场的参选人视为认可开标结果。标书代写
5.开标时间:2026年7月15日15:00。标书代写
6.开标地点:**市**区渝碚路30-2****办公室。评选结果公示三个工作日,公示期满且完成内部审批流程后,比选人于三个工作日内出具中标通知书。标书代写
五、参选保证金
1.本项目参选保证金人民币3200元(大写:叁仟贰佰元整),参选人须在投标截止日前将参选保证金缴纳至比选人账户,且必须由参选人账户转入比选人指定账户。标书代写
比选人指定的账户名:******书城;
开户银行:****广场支行;
账号:310********24854033。
2. 参选结果公布后,未中选人保证金,比选人将在3个工作日内予以退还(不计息);中选人保证金转为履行合同保证金,待合同终止并完成相关流程后退还(不计息);若中选确认后,中选人不按比选文件履约,不按时签订合同,不按合同要求提供收派服务,则此保证金亦不予退还。
六、最高限价规定:
①**范围(**主城8区,**大范围)首重单价以0-1KG起报,最高限价为5.5元,续重单价以1KG起报,最高限价为1元;
②**范围一区(**偏远、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**): 首重单价以0-1KG起报,最高限价为8元,续重单价以1KG起报,最高限价为3元。
③**范围二区(**、**、**、**、**、**、**):首重单价以0-1KG起报,最高限价为8.5元,续重单价以1KG起报,最高限价为3.5元。
④偏远地区三区(**、**): 首重单价以0-1KG起报,最高限价为10元,续重单价以1KG起报,最高限价为5元。
任一报价超过最高限价均按无效参选处理。
以上限价为含税价(包含运输、燃油、保险派送等所有费用),但不包含快递保价费(0.3元/单保价100元);续重不足1kg按1kg计算。全年费用整体(含快递保价费)不得超过16万元。
七、联系人及电话
联系人:吴老师,电话:023-****9636 。
******书城
2026年7月7日