2026年第二十四批公开回复匿名投诉举报生态环境问题

序号

投诉举报内容

调查核实情况

处理和整改情况

1

服务对象来电，详细地址：望直港镇月蟾村楼子河，发生时间：全天，污染类型：附近工厂向河道内排放污水，现河水发黑发黄，现来电求助，诉求目的：****工厂违规排放废水的问题。

部分属实。我局执法人员接信访举报，该河道位于望直港镇耿耿工业集中区东侧，本区域内多条河道均相通相连。我局联合属地工作人员开展河道巡查和沿岸企业排查，未发现企业存在偷排情况。沿河排查时发现河岸两侧边缘有少量秸秆堆积，水体颜色偏黄，未发现发黑的情况，河道东侧农田刚刚完成收割和耕田作业，疑似回田水进入该河道，我局执法人员已对河道进行取样监测。

监测结果显示无明显异常，无工业残留。

2

服务对象来电，详细地址：****社区南边的宝泰米厂内，发生时间：全天，污染类型：宝泰米厂内堆放了泥土，粉尘扰民。诉求目的：希望有关部门核实处理扬尘扰民的问题。【市民不愿提供姓氏】

部分属实。接信访举报后，我局执法人员前往现场，信访人反映的宝泰米厂已关停，该米厂旧址现为城市排水设施提升改造工程工地。现场有挖机正在进行挖掘作业，工地内裸土已完成覆盖，工地已设置围挡，围挡上方已安装并开启喷淋装置。

该工地北侧有少量建筑物料堆放，未覆盖，我局执法人员现场联系负责人，现已完成覆盖。该工地挖掘、转运作业时可能产生一定扬尘，我局执法人员要求该工地做好施工时扬尘抑尘工作及物料覆盖工作，防止扬尘扰民。

3

服务对象来电，详细地址：安宜镇国泰华苑东门“子一爆烤大串油边王”，发生时间：每天晚上十点至凌晨一点，污染类型：夜间营业油烟机油烟扰民、油烟机噪声扰民。影响周边住户生活。诉求目的：要求部门彻查并整改。

部分属实。接信访举报后，我****餐饮店铺进行现场检查。现场检查时，该店正在营业，该店无专用烟道，厨房安装有一台烧烤炉和一处灶台，均已配套并使用油烟净化器，该店油烟经油烟净化器处理后由风机抽入烟油管道排放至店铺东侧墙外。该店东侧为一小巷，该店已于北侧巷口设置一隔音墙，南侧无围挡。

我局执法人员要求该店营业时确保油烟净化器同步开启，采取措施降低营业时风机噪音和油烟影响，避免噪音和油烟扰民。

4

服务对象来电，详细地址：望直港镇**街1号“礼瀚工艺品厂”，发生时间：全天，污染类型：油漆异味扰民，诉求目的：要求核实该厂油漆异味扰民的问题。【市民不愿提供姓氏】

部分属实。接群****公司废气扰民，该公司主要从事玻璃工艺品加工销售，废气主要来源为彩绘、喷漆工艺，喷漆已建设喷淋+活性炭吸附脱附+催化燃烧装置，彩绘同样安装两台活性炭吸附脱附+催化燃烧装置，现场检查时废气治理设施正常运行中。经现场调查，12号该公司正常生产，废气处理设施运行记录显示正常运行。但该公司当天对紧靠居民的东北侧围墙进行粉刷，使用油漆进行作业，有气味产生，目前粉刷作业已结束。

现场已要求企业规范运行废气治理设施，完善台账记录；公司工程建设过程中使用低溶剂型涂料，减少施工过程中废气对周边环境的影响。