江西省儿童医院智能化系统运维服务项目需求调研邀请

为进一步规范我院智能化系统运行维护管理工作，提升全院智能化设备安全性与高效性，我院拟启动智能化系统运维服务项目采购筹备工作。为精准梳理项目需求、科学制定采购方案、合理规划服务内容与标准，现诚邀具备相应资质与服务能力的优质供应商参与本次项目需求调研工作。

现将相关调研事宜公告如下：

一、项目基本情况

1. 项目名称：****智能化系统运维服务项目

2. 项目背景：我院现有智能化系统涵盖医疗业务系统（软硬件打包综合运维）和服务支撑系统（技术支撑运维），具体如下：

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****医院日常运营、诊疗服务、安全管控的核心支撑载体。随着系统原厂维保到期，现需专业化、标准化、一体化的第三方运维服务团队，保障全院智能化系统7×24小时稳定运行。

3. 调研目的：摸底行业优质运维服务方案、技术标准、服务体系与报价体系，结合我院系统现状，确定精准、合规、高效的项目采购需求，规避运维风险，提升系统运维质量与效率。

二、调研主要内容

****医院智能化系统全维度运维服务展开，核心调研内容如下：

1. 服务范围调研：针对医院智能系统的日常巡检、故障维修、设备保养、系统调试、漏洞修复、数据备份、性能优化、老旧设备排查整改等全流程服务内容调研；适配医院门诊、住院楼、行政楼、机房等不同场景的差异化运维服务方案。

2. 服务团队配置调研：专项运维人员岗位职责、驻场服务模式、驻场人员人数、人员资质要求、人员轮换管理机制等行业标准配置方案。

3. 运维服务标准与流程调研：7×24小时响应机制、故障分级处理流程、日常巡检标准化流程、定期保养规范、应急突发故障（系统瘫痪、设备大面积故障、安全隐患等）处置预案、节假日及高峰期运维保障方案。

4. 系统优化与升级服务调研：现有智能化系统隐患排查、性能优化、兼容性调试、小功能迭代优化、老旧设备评估、系统扩容适配、技术适配升级等增值服务内容。

5. 安全管理与合规保障调研：医院智能化系统数据安全、设备安全、网络安全防护措施，符合医疗行业数据安全、****医院内控管理要求的运维管理制度、保密机制、风险防控体系。

6. 台账与考核管理调研：运维日志、巡检报告、故障处理台账、月度/季度/年度运维总结等资料标准化输出模式；可落地的运维服务考核指标、评分体系、奖惩机制。

7. 市场化报价调研：结合医院同等规模智能化系统运维服务的市场化收费标准、报价构成、服务套餐模式、增值服务收费细则，明确合理的预算区间。

8. 行业案例与优势调研：供应商同类三甲/二甲医院智能化运维服务成功案例、技术优势、服务特色、自研运维管理工具、售后保障体系等。

三、报名资格及要求

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6.法律、行政法规规定的其他条件及项目特殊要求。

四、报名需提供的相关材料

1.提供报名信息表（包含项目名称、投标公司、品牌、联系人电话及邮箱）；

2.企业法人营业执照（副本）复印件；

3.税务登记证书（国、地税）复印件；

4.组织机构代码证复印件；

5.如法定代表人报名需携带有效身份证原件及复印件，如被授权人报名需携带法人授权委托书、法人身份证复印件和本人有效身份证原件及复印件；

6.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录的承诺函。

五、报名方式

纸质（需加盖公章）和电子材料（纸质扫描版）各一份，纸质材料封面上填写项目序号、项目名称、公司名、联系人姓名、电话及邮箱，请把报名信息及报价表附在资料第一页，其他报名材料按顺序依次附在报价表之后。

报名地点：****外科楼5****管理科（**市红谷滩区碟子湖大道1666号，邮编：330006）。

电 话：0791-****8592 刘老师 卢老师

报名截止时间： 2026年 7 月 日下午14：30标书代写

纸质版材料提交至报名地点，电子版材料请整理进一个word里，发送邮箱为****@163.com邮件主题命名“数据中心一体化运维服务项目+公司名+报名日期”。

五、调研时间：另行通知。