****关于三个院区
物业外包服务的市场调研公告
****中心三个院区的后勤服务保障水平,优化**配置,聚焦核心医疗业务,****中心物业外包服务项目进行公开市场调研。欢迎资质合格、具备相应服务能力的潜在供应商积极参与。
一、基本情况:
****分为东院区、西院区、**山院区;****服务中心(东院区)位于**市**区古柏路32号,占地面积6745平方米,开设有内科、外科、妇产科、中医康复疼痛科及住院部、门急诊、****门诊部、放射科、超声科、检验科、体检科、口腔科、五官科、手术室、麻醉科、医养老年了医学等科室。****服务中心(西院区),位于**区川建南一路129号,占地面积2935.25平方米,****社区公卫科、计免科、儿童保健科、中医门诊、体检科、放射科、超声科、检验科、口腔科、医养老年医学二病区等科室。****服务中心(**山院区),位于**市**区**山街道韦家碾三路165号-187号,占地面积约400平方米,设置有内科、外科、妇产科、急诊科、中医康复科、口腔科、儿科、预防接种、儿童保健等门诊;三个院区为辖区居民提供基本医疗、特色医疗和基本公共卫生服务。
二、服务内容与质量标准
(一)保洁服务
1、保洁服务范围
1.1.保洁服务范围:东院区、西院区、**山院区所有建筑物、公共区域、病区房间及公共设施等。
2、保洁服务内容及要求:
1****中心三个院区院内和室内所有房间及放置的家具、物品、设备设施等清洁卫生和消毒、绿植维护保养并有记录,(包括:墙面、地面、楼梯、门、窗、桌、椅、床单元、治疗车、柜、宣传栏、洗手间、公共通道、公共场地、绿地、植物、电器设备、窗帘等);
2)保持服务范围内环境卫生,随时清洁室内外卫生,及时处理和清运垃圾(含医疗垃圾和生活垃圾),防止院内传播和交叉感染;
3)防止交叉感染,对不同****医院感染科的要求实行严格分类摆放和使用,用颜色、字标等方式进行区分;
4)按中心感染科的要求,定点定期进行内外环境和特殊场所清洗消毒,让中心始终保持洁净;
5)随时巡视、清洁各楼层公共洗手间,保持洗手间清洁、干燥、无异味,无小广告、块状垃圾、棉签、纸屑等,随时监控院内患者抽烟和秩序维护工作,督促所有人员不大声喧哗,不随地吐痰;
6)每日对楼内的生活垃圾转运至垃圾存放点、医疗垃圾按照院感要求分类称重并及时上传平台及清理,转运至医用垃圾暂存处;
7)每日早上八点钟之前,所有区域卫生清洁干净,不能影响上班正常秩序。上午就诊及挂号区、门诊区等人员较多区域,随时安排人员巡视,并保持环境卫生干净、整洁。下午对患者较多区域进行清洁维护,下班前所有区域地面清洁干净,垃圾清理运输指定地点后,便可下班。
8)每日上午、下午湿拖各地面一次,随脏随扫;
9)每日更换垃圾桶上的垃圾袋,巡视期间,发现装满的垃圾桶随时更换;
10)洗手间内垃圾,装满随时清倒,每天至少一次卫生间冲刷、清洁,时刻保持卫生间干净整洁、无异味;
11)每天早上抹办公桌椅、治疗台面等,随脏随抹;
12)每月擦宣传栏及院内护栏至少一次,随脏随擦;
13)医疗垃圾和生活垃圾分类、收集、定点放置;
14)院内区域地面卫生的清洁工作,不定时安排机动人员进行巡视,确保院内无块状垃圾和烟头、棉签;
15)负责对两个院区内绿色植物进行浇水和卫生清扫;
16)每月一次卫生大清扫(包括门、窗、墙面),确保无小广告、残余粘胶、蜘蛛网等;
17)其他突发临时性清洁服务,如:迎接检查、领导视察、考核、参观等。
18)空调滤网必须每月清洗一次。
19)开展文明就医劝导和“无烟医院 ”宣传,主动劝导禁烟,维护医院文明就诊秩序。
20)每月协助工作人员完成卫生学检测。
(二)布类洗涤及运送服务
1、布类洗涤服务内容
(1)负责布类洗浆房人力**的安排和调配、洗浆房质量管理、设备运行管理及环境管理工作。
(2)负责院区布类收送、分类分拣、洗涤消毒、熨烫、折叠整理、手术用布包的包装、缝补等工作。
(3)在科室设备管理要求和护理人员的指导下负责洗涤设备运行状况的检查和记录。
2、布类洗涤服务要求
(1)按照国家感控标准,贯彻执行《医院医用织物洗涤消毒技术规范》要求,做好布类洗涤相关工作。
(2)收送岗位按回收要求和收送频次回收脏污布类,满足临床需要,分类收集密闭转运脏污织物及工作服并做好记录,送洗浆物品双方签字。
(3)手术布包包装岗位按照《****中心管理规范》中布包包装标准和要求,满足临床需要。
(4)对洗涤设备、转运车辆进行常规消毒及维护,保障设备正常运转。
(5)严格执行洗浆房管理制度、操作规程等各项标准化的管理。
(6)每次工作完毕时,进行手卫生和消毒。严格执行操作流程,注意节能及节约物料,尽可能减少能源及物料消耗。
(7)保持工作环境整洁,每天进行环境的消毒处理,符合洗浆房及采购人管理的相关要求。对收回未洗的被服应装载在篮筐内并密闭,不准随地乱扔、乱放。
(8)其他相关洗涤服务和指令性任务,同时所有洗涤服务按照科室管理要求和细则来执行。
(三)安全保卫(安全生产)维护工作服务内容及要求
1****中心(东院区、西院区)正常的诊疗秩序,搞好安全防范,对责任区域出现的突发事件应迅速到达现场,积极配合有关部****中心内的各类纠纷。对已发生的刑事、治安案件或火灾等事故,采取应急措施,及时报警,保护好现场,****公司报告。若发现现行作案的违法犯罪嫌疑人员,应****机关或派出所处理;
2****公司的领导,听从指挥,完成院方临时交办的安全保卫工作,坚守工作岗位,尽职尽责;
3)安保护卫人员应遵守国家的法律、法规,遵守医院的各项规章制度,值勤时着装整齐,佩证上岗,依法执勤,文明执勤,态度和蔼;
4)安****医院各科室、部门的分布情况,熟悉各部门的地理环境,结合医院的实际情况开展安全保卫工作;
5)安保护卫人员应做到三查、五好、五勤、两快,查进出单位人员车辆违禁物品,查出门物质的手续,查携带宠物及其它动物进到院区;执行制度好、维护秩序好、问题处理好、情况记录好、团结协作好,眼勤、腿勤、手勤、口勤、脑勤,反映情况快、处理情况快;
6****中心院内财物安全,定时进行水、电、气、消防、车辆等安全巡视,院内发生失窃事件,乙方负责赔偿全部损失;
7)当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按公司规章制度,严格落实每天的工作任务;
8)切实维护好院内公共区域和车辆停放秩序,严禁任何物品、车辆停放于消防通道、病员绿色通道、残障人士专用通道,如因堵塞以上三项“生命通道”,造成生命财产安全事件,****公司全权承担;
9)当有对物品摆放、车辆停放产生异议时,应向当事人耐心解释,文明热情的服务。
10)严格执行交接班制度,认真作好各项记录。
****停车场及汽车、电瓶车管理工作内容及要求:
1.工作内容:
1)负责看管来院就诊患者停放的汽车、电瓶车、自行车、三轮车等,指挥所有车辆依次停放整齐,并看护每辆车辆安全,发生刮蹭、撞击等损失,由物业方承担所有责任。
2****医院的车辆告知慢行并注意人员及车辆安全。
3)保持停车厂各角落卫生,及时打扫,确保车辆停放区干净、整结。
2.要求:
1****停车场****医院名下车辆(救护车、巡诊车、公务车),在非特殊情况下,允许医院职工备案车辆和临时停放的车辆。
2)允许临时停放的车辆
A、上级部门来院检查、协调工作业务等需找我院领导的车辆。
B、与我院有业务来往的货运车辆,可进入我院指定区域进行下上货,即停即走。
C、特殊情况,遇上级检查、指导工作、院内基建改造****停车场时,请配合院方做好场地车辆请场。
3)来院电瓶车及自行车停放,是为了给住院患者及家属提供便利,按照电瓶车停放要求依次停放,对电瓶车停放区用电安全做好监督,电瓶车停放免费,告知停放电瓶车人员携带好贵重物品,锁好电动车,如果出现电瓶车丢失造成的损失,自行承担。
(五)特种设备物品管理工作内容及要求:
负责********医院)电梯运行管理和日常维护管理,负责日常发电机(房)维护保养和应急发电工作;****中心消防安全管理,消防器械保养维护、检查更换氧气,接收转接等氧气房维护保养管理。
(六)保洁物品耗材管理工作内容及要求
物业清洁所需耗材(黑黄垃圾袋、拖把、洗洁精、脚踏垃圾桶、除胶剂、洁厕王、专用洗衣粉、60尘推布、地刷、手套、防滑垫、伸缩杆、水桶等等所有清洁用品)由物业自己提供。
(七)医疗废物及生活垃圾收集转运服务
1.服务内容
1)能够熟练使用采购人在用医疗废物智能收集设备,保障医院医疗废物在收集转运时的安全性、规范性。
2)负责医疗废物暂存间的消毒及各项记录登记工作。
3)负责与医疗废物处置供应商的交接、转运工作。
4)负责生活垃圾收集 、院内转运。
2.服务要求:
1)对医疗废物处置间的管理要严格按照《医疗废物管理条例》《医疗垃圾废物分类目录(2021版)》进行收运。
2)运送人员在运送过程中必须穿戴防护手套、口罩、工作服等防护用品。
3)对医疗废物进行分类收集,规范包装。
4)浸泡消毒时使用专业容器,按照标准计量配兑消毒液。
5)医疗废物暂存间在废物清运之后即刻进行消毒冲洗。
6)使用医疗废物收集在线监测系统对医疗废物进行扫码出入库登统计,记录内容包括医疗废物产生的科室、种类、重量或数量、交接时间等项目,经办人与交接人同时签字,登记记录应保存三年。
7)医疗废物进行移交时应严格执行危险废物转移联单制度,认真填写医疗废物转移联单,确保医疗废物入库台账与转移联单填写的重量或数量相符。
8)接到科室电话收集医疗废物,必须及时清运,禁止出现拖沓、推诿现象并按照规定路线进行收集运输。
(八)绿化服务工作内容及要求
1)树木修剪:集中修剪一年二次,小范围内随时修剪;
2)浇水:按花木品种不同进行合理浇水,不干旱不浇水;
3)施肥:一年2次,春、秋季各一次;
4)松土:半年一次;
5)病虫害防治:4一10月份每月一次,有虫害时随时喷药;
6)肥料、修剪刀具、梯子及病虫除害喷药由供应商提供。
7)要求达到无病虫枝、无干枯枝叶,树枝不触到建筑物表面或影响车辆、行人;花坛修剪平整,无碎叶,植物基座无垃圾、石块等废弃物,无杂草;植物租摆无干枯枝叶,植物基座无垃圾、无烟头、无杂草。
三、项目人员岗位需求及要求
1、人员岗位需求
| 序 号 |
岗 位 |
工作区域 |
工作地点 |
人员配备 |
工作内容 |
| 1 |
项目管理 |
中心工作区、生活区 |
全中心 |
1 |
负责****物业管理的全面协调、管理工作和医废管理、安全管理等。 |
| 2 |
安全保卫 |
中心工作区、生活区和临街“安全保卫、门前三包”区域内 |
全中心 |
5 |
负责********医院)两个院区所有安全防范工作,监控室管理,维护好院内正常秩序及车辆依次停车管理等。 |
| 3 |
保洁和医废管理 |
东院区 |
1F |
7 |
负责********医院)三个院区所以各科室、门诊、住院部、医养老年病区等区域及外围的保洁洗涤、医疗废物和生活垃圾分类管理工作等。**山院区每周打扫2次即可。 |
| 2F |
|||||
| 3F |
|||||
| 4F |
|||||
| 西院区 |
1F |
2 |
|||
| 2F |
|||||
| 3F |
|||||
| **山院区 |
1F |
||||
| 4 |
特种设备作业 |
中心电梯、发电房、水电设备、氧气存放点、机房、水泵房区域 |
全中心 |
1 |
负责********医院)电梯驾驶和日常维护管理,负责日常水和电器紧急维修、发电机(房)日常维护保养和应急发电工作;****中心消防安全管理,消防器械保养维护、检查更换,氧气更换转接等氧气房维护保养管理、维护保养管理。 |
| 合计 |
16 |
||||
| 注:**山院区每周打扫2次。 |
|||||
2、 人员要求
1)保洁人员身体健康、吃苦耐劳,小学文化以上。
2)保洁人员在保证工作正常运行的情况下,物业公司自行调整轮休。
3)保洁人员上岗必须经过岗前培训,了解医院各层布局、特点、掌握医院操作规程,尤其是院感知识的学习和培训,培训合格才能上岗。
4)保洁人员必须服从科室主任、护士**排、管理,统一服装,严禁上班时间围堆闲谈,大声喧哗,收废纸箱、塑料瓶等,做跟工作无关的事,不按时巡视本区域卫生。
5)如中心有突发检查或文明城市检查以及临时任务,中标方必须按院方要求完成。
6)医疗垃圾必须专人按院****中心医疗垃圾暂存房,据实过磅称重,并做好各种登记和交接双方签字。
7****医院的人员,必须经常进行巡视检查,****中心做好全院保洁工作,确保中心有一个舒适、安全的就医环境。
8)按需求全年365天不间断提供服务,安保岗位需要24小时服务,包括处理各项突发事件及紧急任务等,保洁岗位每个区域及楼层需要配备1人值班,值班时间夏季7点至21点,冬季7点至19点,包括保洁工作和协助各科室完成物品、药品领用等。
五、凡有意参加本项目调研的单位可现场考察(费用自理),即日可提交以下电子资料、纸质版邮寄至(**市**区古柏路32号)或发送至邮箱:****@qq.com,具体资料包括:营业执照、公司简介、授权代表姓名(身份证复印件)、联系电话、电子邮箱、项目服务内容及要求响应、报价、省內市场本先关项目服务情况、对比本服务项目相关优势等。
六、参与调研递交资料的截止时间:2026年7月13日17:00 ,截止时间后将不再收取任何资料。加急标书代写
四、本次调研通过在“****”官网公开发布调研信息,https://jnq120.com/,欢迎潜在供应商积极参与。
特别说明:本项目自愿参与调研,参与调研的资料不退,且提供的资****医院会采用,也不作为后续参与投标或中标的前置条件,如有任何疑问可联系:028-****1349崔老师 陈老师