一、服务范围及防治标准:
1.服务范围:甲方的公共区域、责任院方经营区域包括餐饮区域、设备房、车库、****办公室,其中甲方院区经营区域、设备房、车库及室外场地,乙方将按甲方指定时间及服务通知提供服务。在服务完成后,由甲方进行书面确认。
2.防治标准:乙方保证在服务期间,达到IS09002国际质量保证体系标准所确定的质量目标并保证消杀灭质量在城市卫生检查中达到除”四害”的国家标准,乙方应尽最大的努力做好以下工作:
(1)一般室内外防虫害
这类服务范围为控制卫生害虫及其它室内有害生物,服务种类为蟑螂和老鼠。
(2)水喷雾和气体喷雾
水喷雾是将水溶性的杀虫剂分散到空气中。它会产生50到100微米的小水滴漂浮在空气中并渗入普通喷雾不能到达的裂缝及隔墙内。
气体喷雾是用喷雾器将油溶性的杀虫剂汽化并停留在空气中一段时间。
水喷雾和气体喷雾是用于控制飞虫爬虫的最有效最干净的方法。
在有害生物高峰期,采用滞留喷洒结合烟雾熏杀对院区的厕所、下水道、垃圾桶、前后绿化等孳生场所进行全面消杀作业,有效降蟑螂密度及其危害。
(3)防鼠
对于啮齿类动物,可用药物(剧烈的或慢性的)或机械设置两种方式同时使用来进行。
(4)使用消杀药物
根据甲方实际情况,乙方采用国家有关部门认可的高效低毒,对人体无害的药物。为防止害虫产生抗药性,根据不同时期、不同种类的害虫交替使用不同的药品。
二、具体操作
1.乙方工作人员工作时应****医院方指定服饰),配带上岗证;在甲方反馈的时间段内进行灭鼠灭蟑施工(全年不限次数,确保灭鼠蟑效果)。
2.每次时间: :00至 :00)使用灭鼠蟑专用器具,对室内各重点区域进行大面积消杀,乙方消杀时间应尽量避免甲方的营业时间(每次施工必须取得甲方负责人的批准)。
3.在鼠蟑害高峰期及营业高峰期,根据甲方要求对本合同服务范围内的全部区域作全面彻底灭鼠蟑消杀;
4.根据鼠密度高低,对地下室、垃圾房、医院外围等投放和添补鼠饵;
5.根据老鼠蟑螂的生长周期与季节消长,选用不同药剂、药量、器械及处理方法进行消杀灭;
7.根据1S09002质量保证体系中相应的工作规程,对服务区域定期施药,免费向甲方提供有关部门技术知识的咨询与培训。
8.对各个下水道采用药物喷洒或烟雾消杀蟑螂,每次烟雾消杀必须经过甲方负责人批准方可施工。
三、其它条款和辅助条件
1.防虫、防害所需的材料、设备费用、税费已包含在合同价格条款内,甲方无需额外支付任何材料、设备费用及其他费用。
2.未经甲方书面同意,乙方不得将在此合同内规定的部分或全部服务转包给他人。
3.甲方与乙方员工间不存在雇佣关系,因此乙方员工(包括乙方雇用的工人、主管或其它员工)在执行服务或在甲方的区域内时遭受的意外、伤害、疾病或死亡所产生的责任将由乙方负责(包括第三方对乙方员工所造成的损害);乙方员工的劳动、劳务纠纷亦概由乙方负责解决并承担相应全部责任。
4.乙方员工在甲方区域内应全天候身着制服并佩****医院方指定服饰),但并不意味着因此乙方员工与甲方建立劳动关系或者劳务关系。
5.乙方日常提供24小时服务,随叫随到,并应在接到甲方电话2小时之内到达现场,检查、清理解决各类防虫、防害事件。此外,乙方还应向甲方的大楼管理员提交管理代表确认的完成情况和服务报告。乙方保证甲方免于介入或承担第三方或乙方员工提出的投诉或诉讼,如因第三方或乙方员工投诉或诉讼造成甲方经济损失或商誉损害的,乙方应负责恢复名誉、消除影响、赔偿损失(包括甲方由此支出的律师费用)等。
6.乙方在签署本合同前须先将法定的许可证及执照送交甲方审查,并承诺严格遵守现行的法律、法规、规章制度。
7.乙方应保证其在甲方区域内的工作,不会影响到甲方的营业、工作、财产和公众的安全,且独立承担因乙方的工作或疏忽而引起的损失损害赔偿责任。
8.若乙方玩忽职守,或未能按本合同规定的任何条款正确履行其义务,在不放弃其它补救措施的前提下,甲方可先出资进行弥补,并从应付乙方的服务费中进行扣除,甲方并有权根据第九条的约定追究乙方违约责任,甲方并有权终止合同。
9.乙方应保证其在甲方场地工作中不滞留废弃物、垃圾,且在每次服务完工后,要将所有的垃圾、设备、工具、装置及多余的材料搬离甲方的场地并保证场地的干净整齐,无有害物或有害物残留。
10.乙方负责对其员工的工作进行培训;乙方员工应具备健康证明卡、身份证及专业许可证;乙方员工进出甲方区域时应服从并接受甲方安保人员对其进出场的例行检查。
11.为了双方更密切配合,高效地做好甲方的综合虫害管理工作,乙方可以免费为甲方提供综合虫害管理(IPM)、食品安全(FS)相关知识培训绝不涉及对乙方产品的宣传。
12.本协议在本协议第七条中规定的时限内都有效,除非一方依据相关约定提前解除本协议。
四、甲方责任
1.甲方应搞好日常的卫生工作,及时清除积水、垃圾、蚊蝇滋生地;在乙方指导下,做好防蚊、防蝇和防鼠的配合并及时对施药场所进行清理。
2.通告全体员工,不得任意移动乙方所投放的药物。
五、乙方责任
1.乙方应按合同中的标准完成各项消杀项目。
2.乙方服务人员均按IS09002****爱卫办的标准培训上岗。
3.乙方合理安排消杀工作时间和人员的调配,不得影响甲方的正常营业。
4.乙方工作人员必须穿工作服,配****医院方指定服饰),礼貌用语,微笑服务,工作时间内不得随意脱岗。
5.乙方工作人员盗窃或损坏甲方及顾客财物,由乙方负责赔偿并承担相应法律责任。
6.由于甲方为****,乙方应负责投放药物的隐蔽性及安全性,乙方并应在甲方配合下做好药品和物品及食品遮盖工作,检查药品和物品及食品遮盖是否完备;对于因乙方工作失误造成的人身伤害,由乙方负责解决并承担相应全部责任,如甲方因此遭受损失,乙方应当予以赔偿并负责消除由此对甲方造成的不利影响。
7.乙方工作人员必须严格按照投放鼠饵注意事项的要求进行操作,并按照IS09002国际质量体系的程序文件详细做好表格表单的记录工作。
8.乙方负责提供国家规定使用的消杀药品,并对药品名称、数量、使用情况进行详细记录,按实际需求采购药品,并负责药品使用过程中的安全控制管理工作。所有本合同约定的记录文件均应提交甲方确认。
9.乙方选派的消杀灭工作人员,除接受乙方的管理外,还应接受甲方主管的监督和指导,乙方并应积极向甲方呈报消杀灭工作的进展情况。
10.****管理部人员负责甲方意见征询工作及相关服务项目的安排、组织和具体实施;对甲方的投诉进行分析,并提出处理意见及必要的纠正措施。
11.乙方负责注意潜在的防虫质量问题,采取足够的预防措施,防止发生质量异常。若相关部门对甲方的消杀灭工作检测不达标,导致甲方的经济或信誉受到影响,经查实确为乙方的责任时,甲方除有权拒付乙方相关服务费用外,并可要求乙方负责赔偿甲方相应的损失。
六、服务费用支付方式(含税价)
合同签订完毕并完成第一次灭鼠蟑施工后,乙方应提供发票、账单及经各经理、主管签字的服务通知单,经甲方审查合格后,甲方在十个工作日内支付上述费用。乙方同意在部分区域为甲方提供免费防虫服务,在合同期内,甲****银行账户汇往乙方指定账户(详见本合同第一部分”商务条款”)即视为甲方已完成付款的义务;****银行账户原因未能收到相关款项,甲方不承担任何责任。****银行账户应提前一个月向甲方提交书面通知(新的账户仍应当以乙方的名称/姓名开立)。
七、合同有效期限:
除本合同约定的其他可以提前解除合同的情况外,任一方均可提前30天向对方提出解除合同的要求,在服务期间内,如果乙方的服务效果未达到甲方的要求,甲方有权终止本合同。
八、违约责任
1.双方同意若乙方未能严格执行本合同中规定的义务,则视为乙方违约,甲方可通过书面形式通知要求其依约履行本协议项下义务,如在甲方发出通知后15天内乙方仍未能采取相应措施,则甲方可直接终止本合同并要求乙方承担因其失职而给甲方造成的一切损失(包括但不限于未采取补救措施而花费的一切费用、律师费等。若损失无法证明的,乙方应当向甲方支付不低于一年服务费用的20%作为违约金。
2.甲方未能支付或延迟支付乙方服务费用或未要求乙方执行本合同的任何条规条款或甲方在执行本协议时未行使其某种权利,都不能被视为甲方停止或放弃其在本合同中所拥有的这些权利。
九、保密
甲、乙双方同意,在对方提供服务过程中可能需要接触、了解对方的经营、管理信息,这些信息对双方中的某一方来说是非常重要的,一旦泄露,将使某一方丧失竞争优势或处于不利地位,因此,任一方保证对其在工作中知悉到的(不论是对方提供的还是偶然获得的)任何对方的经营管理信息,以及任一方为履行本协议而向对方披露的文件、资料和经营、管理、流程、文件等信息,负有严格的保密义务,不得以任何形式予以公开、发表或向任何第三方提供、泄露,但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。保密期限不受本合同期限的限制。在本合同期限届满后,双方仍应保护对方的商业秘密,尊重并保证不侵犯甲方因本项目获得之成果及其所附的一切权益。
十、其他:
1.本合同可根据各方意见进行书面修改或补充,由此形成的补充协议,与本合同具有同等法律效力。
2.本合同条款如对特别情况尚有未尽事宜,双方可根据具体情况结合有关规定商定附则条款,作为本合同附件,与本合同具有同等法律效力。
3.本合同签订后,甲乙均不得无故解除本合同,因战争、自然灾害、政府原因等不可抗力因素致使本合同目的不能实现以及本合同另有约定的除外。若发生上述不可抗力情形的,主张不可抗力的一方应当在不可抗力发生后3个工作****机关出具的证明文件。
4.因履行本合同产生的争议由双方协商解决,如协商不成,****法院起诉。
5.本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。
6.本合同壹式贰份,甲乙双方各执壹份,均具有同等法律效力。