长沙市雨花区高桥街道办事处高桥街道五一片区环卫外包服务采购合同公告

一、服务范围与内容

（一）服务范围

1、**社区清扫面积约为80475.37㎡：含A区、B区、C区、H区、五一生鲜市场二楼篮球场、****花园、冬青路。

2、永祥社区清扫面积约为64421.27㎡：含D区、E区、F区、祥和园、F11栋停车坪、橄榄君庭周边道路、人民路原绿化带变硬化人行道区域、社区阵地周边等。

3、五一社区清扫面积约65200.60㎡：含G区、东进路（天下一家华府与嘉园中间）、天下一家东侧道路（人民路至六号路）、金邮小区小巷、G22栋与武警宿舍小巷至人民路口、金龙苑西北角、一品嘉庭西门前坪、规划局宿舍前坪，法制公园、社区阵地周边。

（二）核心服务内容

1、**、永祥、五一社区辖区内的内部道路、背街小巷的清扫保洁，含道路两侧绿化带（物业不明确或有争议未解决部位）清扫。包括但不限于：冬青路、东进路、特色美食七街、天下一家嘉园东侧道路、法制公园东侧道路、交警宿舍南边道路、金邮路两厢道路清扫、****环卫所清扫的范围除外）；

2、服务区域内牛皮癣的清理，零散大件垃圾、5袋以下或3平方以内的零散建筑垃圾的清理清运，局部小面积油污的清洗。

3、严格遵守《**市生活垃圾管理条例》，生活垃圾实行分类收集、分类运输，禁止垃圾混投混运，严格落实**市生活垃圾分类工作考核目标要求，****社区垃圾分类工作，其中厨余垃圾做到应收尽收，****社区指定地点统一收运。

4、服务区域内垃圾桶、公共设施的保洁与维护，绿化带日常保洁；

5、配合甲方完成各类应急处突、迎检及临时交办的环卫保洁工作。

二、服务标准

（一）人工清扫保洁

1、人工清扫作业实行两扫一保，即早晨5:00-9:00、下午1:30-3:30实行普扫，上午9:30-11:00、下午4:30-6:00进行巡回保洁（夏季作业时间，上午不变，下午2:30-4:30普扫，5:30-7:00进行巡回保洁）。根据辖区实际情况，美食街、农贸市场周边、学校周边、重要迎检单位、顽瘴痼疾多发地等应视情**清扫时间。

2、清扫的垃圾按类别运至指定站点，****社区厨余垃圾收集点。

3、执行“三统一、五净、一通”标准。即佩戴标志、工作时间、工作质量统一；路面净、路边净、树穴周边净、花台周围净、边角梯级净；泄水眼通。

4、保洁人员岗不离人、随脏随扫，每30分钟巡回保洁一遍，保证路面无堆积物、果皮纸屑等杂物，人工清扫率、保洁率均达100%，路面见本色。

5、清扫作业不逆风、不扬尘，主动避让行人；严禁焚烧垃圾、落叶，不得随意堆放垃圾或向非责任区倾倒，不将垃圾从泄水板扫过、堆放在泄水井边。

6、突发事件造成的路面污染，按要求及时突击清理；突发性污染（大面积除外）需3小时内恢复路面整洁；每**少2次全面铲清地面口香糖残渣及“牛皮癣”。

7、特殊天气作业：雨天穿带安全标志雨具，雨后2小时内推净积水，大雨先清泄水井表面污物；落叶季节先清白色垃圾再扫落叶，及时清运；雪天及时清除冰雪并堆于**处，未用融雪剂的冰雪可倒入经勘查后不影响生产生活通行的区域。

（二）垃圾桶的保洁与维护

1、两分类垃圾桶及时清掏、倾倒、复位，无溢出、无异味、外观干净无污迹，每日至少2次收运，周边环境保持清洁；

2、普扫后2小时内完成垃圾桶清洗，随脏随擦洗；发现垃圾桶损坏及时上报维修、更换，避免人为损坏。

（三）公共设施保洁与维护

1、路灯杆、标识牌等设施每**少擦拭2次，表面无污渍、积尘；果皮箱、垃圾桶、垃圾收运车辆每日至少清洗一次，外观整治无积尘、油污；

2、定期清掏泄水口，无杂物、落叶堵塞，亮桥亮脚；及时处理地面油污并使其见本色；

3、****车行道、人行道、社区每周进行一次循环清洗；配置机动处突车辆，快速处理应急事项。

（四）绿化带保洁

1、及时清理绿化带内枯枝落叶、烟头、果皮、饮料罐等垃圾杂物；

2、树穴、花池、道路沿线无杂草丛生、无污物杂物，无积水，目视整洁。

（五）牛皮癣治理

1、开荒清洗采用专业清洁剂彻底清除，恢复原貌；日常维护做到开放式小区楼**墙、公共设施表面、社区道路路面无乱张贴（指定张贴栏除外）、乱涂写。不得采用白色石灰简单覆盖；

2、实行区域包干制，即时发现，即时清除，临街“牛皮癣”滞留时间不得超过1小时。

（六）应急处突配合

遇上级检查、突发公共事件等重要事项，无条件听从采购人的指令，全力配合做好辖区内各区域卫生保洁工作。

一、人员配备

乙方可根据自身技术方案和管理模式优化人员结构，但须在投标文件中详细说明其人员配置方案及机械化作业方案，以证明其有能力完全满足本文件所规定的全部服务标准及作业时长要求。所有一线作业人员上岗前须提供有效的健康****派出所出具的无犯罪记录证明。

二、用工管理

1、依法为所有在职在岗员工足额缴纳养老保险、医疗保险等社会保险，按规定办理社保相关手续，应保尽保；

2、按月足额支付环卫工人工资，不得无故拖欠、克扣，工资标准不低于**市最低工资标准，支付记录留存备查并接受核查；

3、为所有一线环卫工人购买人身意外伤害保险，保险金额不低于100元/人，保险期限覆盖全部工作服务期；

4、每月将社保缴纳凭证、工资发放凭证、意外险投保凭证等资料，随保洁服务台账一并提交采购人备案。

按招标人要求配备设施设备

一、考核工作

本项目履约监督、日常检查、违规处理、扣款及违约责任，统一按本文件附件1、附件 2考核细则执行，与本采购需求具有同等法律效力。

（一）考核内容

1、服务区域内环卫保洁、垃圾清运、公共设施保洁、“牛皮癣”清除、垃圾桶维护等工作质量；

2、生活垃圾分类落实情况及各级垃圾分类考核目标完成情况；

3、作业人员、车辆、台账、质量、安全等制度落实情况，临时重大任务完成情况；

4、社保缴纳、工资发放、意外险投保等用工管理合规情况及相关凭证备案真实性。

（二）考核主体及权重

1、****中心（总占比70%）：含日常考核（占比40%、全面检查、即时记录、督促整改）和综合考核（占比30%、每月一次随机抽查），结果作为合同续签主要依据；

2、****社区分别占总比例的30%：各社区主要负责人及城管专干按考评细则评分，当月评分结果于次月5日前将评分结****事务中心。

（三）考核方式与标准

1、考核采用100分制，具体评分细则按附件1、附件2执行，用工管理合规情况纳入考核。

2、出现未完成垃圾分类目标、因用工问题引发工人上访等情形时，直接认定当月考核不合格。

（四）考核结果运用

1、95分（含）以上：全额支付当月服务费；

2、90-94分（含）：扣除当月合同金额的2%，支付剩余费用；

3、85-89分（含）：扣除当月合同金额的5%，支付剩余费用；

4、80-84分（含）：扣除当月合同金额的10%，支付剩余费用；

5、80分以下：为不合格，扣除当月合同金额的20%，支付剩余费用。

6、中标人对考核结果有异议的，可在收到结果后3个工作日内提出书面复核申请，复核结果为最终考核结果。

附件1：

**市**区高桥街道五一片区环卫外包服务考核细则

附2：

高****社区环卫保洁服务考核细则

一、考核范围

高桥街道五一片区内所有我街所属清扫范围内主次干道、背街小巷的洗扫保洁、垃圾堆物、杂草的清理及道路两厢可视 15 米范围内垃圾清除；社区生活垃圾分类工作任务；社保缴纳、工资发放、意外伤害保险投保等用工管理合规情况。

二、考核标准

考核采取扣分制，满分100分，扣完为止。

1.路面、设施有污渍、垃圾、泥沙、牛皮癣等：扣0.5-1分/处；

2.绿地垃圾超3个：扣1分/处；

3.未及时清理积水/积雪：扣0.1-0.5分/次；

4.垃圾桶满溢、标识破损、故障未修等：扣0.2-0.5分/个/次；

5.将垃圾倾倒至草丛、道路死角等隐蔽区域、焚烧垃圾、落叶：扣3分/次；

6.不配合正常工作安排/消极配合、突发性污染未及时处理：扣3分/次；

7.上岗未着工装、形象不规范：扣0.5分/例；

8.因人员或保洁问题被居民投诉：扣1分/例；

9.数字化案卷处置、反馈不及时：扣2分/例；

10.未按相关规定实行垃圾分类投放/收运：扣0.5分/次；

11.因用工问题引发环卫工人上访、闹事、罢工：每次扣10分，当月考核不合格。

三、考核形式

1、各社区主要负责人及城管专干每月开展暗访、现场抽查，填写考核评分表，详细记录问题、扣分依据及得分，由考核人员签字确认后，于次月5****事务中心。

2、中标人对考核结果有异议的，可在收到结果后3个工作日内提出书面复核申请，复核结果为最终考核结果。

四、考核结果运用

1、本考核成绩占项目月度综合考核成绩的30%，与当月服务费直接挂钩；

2、考核问题当场反馈，中标人须按期整改并报备；

3、未按要求整改的，按相关规定加倍扣款。

附件3：

****社区环卫保洁月度考核评分表

考核人员（签字）：

中标单位现场负责人（签字）：考核日期：

二、其他要求

1、乙方对作业车辆、设备及员工进行严格管理，若造成第三人人身、财产损害的，由乙方承担全部法律责任；

2、乙方必须随时接受并配合甲方、****小组、****管理部门以及其它相关部门的监督、检查和指导，必须无条件完成甲方组织的突击性任务及迎检活动，按时、按标准、按要求完成所分配的工作；

3、乙方应严格遵守国家法律、法规的规定，做好社会治安综合治理和计划生育等工作，不得违反国家法律、法规的规定，如乙方员工有任何违法乱纪行为，乙方承担一切经济责任和法律责任；

4、乙方违反相关劳动法律法规或侵犯员工合法权益而与其员工产生纠纷，导致其****政府或政府部门上访、闹事的甲方可以视具体情况支付费用代乙方解决纠纷，甲方因此支付的费用全部由乙方承担，可从应付的服务费中扣除；

5、为确保项目顺利实施，乙方须严格按照合同约定时限完成进场工作。若乙方无正当理由逾期未进场，或进场人员/设备数量未达到招标文件承诺标准且未在2日内完成整改的，每延迟一个自然日扣5000元，超过5天的，甲方有权单方面解除合同。

若乙方将本项目转包、违法分包，或中途擅自退出、停止服务，视为严重违约，甲方将立即终止合同，中标人需向采购人支付不低于项目年度合同总金额30%的违约金，实际损失超过该违约金数额的，采购人可另行追索差额损失，并依法追究中标人全部相关法律责任。

6、项目合同期满后，相关人员的调配与安置事宜由中标方自行负责，甲方不再承担任何责任。