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[公告中]重庆市荣昌区卫生健康委员会关于区域影像信息系统运维服务项目
招标详情
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400-688-2000
公告中
****关于区域影像信息系统运维服务项目竞采公告（服务类）
（竞采编号：****）
****（采购人）对****关于区域影像信息系统运维服务项目（项目）采用最低价成交法进行采购，欢迎符合资格要求并有服务能力的供应商踊跃报价。
一、采购项目名称及数量（项目总预算（限价）：266000 元）
包1
包合计：266000 元
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采购目录：信息技术服务-软件服务-软件运营
需求描述：保障平台软件稳定运行，既有业务功能正常使用。平台软件功能模块包含：
第1、区域影像平台系统运维
(1****中心****医院PACS系统软件的现场技术支持服务，承诺在出现重大故障时，3小时内到达现场进行维修，并在到达后8小时内修复问题或提供临时解决办法。
(2)提供对非软件原因造成的故障和突发事件进行应急响应，****设备厂商等相关方共同完成故障的修复。
(3)提供对软件的远程故障排除和支持服务，提供服务台远程登录系统查看用户现场发生的问题并进行解答和故障的排除。
(4)提供对软件的远程技术支持和问题解答服务，包括电话，邮件以及即时通讯软件等。
(5)协助用户开展系统数据备份，日志管理，数据整理和清洗工作，帮助用户做好系统数据的备份及保存工作，对PACS系统中产生的错误数据进行修复。
(6)对医院使用系统情况进行跟踪，对使用情况和存在问题进行记录和跟踪解决，并对年度运维情况出具分析报告。
(7)对区域PACS系统提供每年不少于4次巡检服务。在巡检过程中检查系统及云**运行情况，数据备份情况等，主动、及时发现和排除问题及隐患。
(8)可提供持续的用户培训工作，根据用户需求，安排系统使用及管理的培训工作。
(9)提供对系统部署的优化调整服务，对因政策调整或区域卫生信息平台接口发生变化等情况产生的少量需求提供开发维护，保障系统产出的报表或****管理部门的要求和系统的对接要求。
(10****医院的应急要求，运维方需提供应急策略，满足对各类突发事件的响应和处置。
第2、区域影像数据库服务运维
(1)数据库运维重点检查数据库配置及运行情况以及接口的运行情况，包括**占用情况、数据空间使用情况、异常日志文件、日常备份情况及系统安全情况等，并根据运行现状，对系统的配置及运作框架提出建议，降低数据丢失、安全漏洞、系统崩溃、性能降低及**紧张等系统潜在风险。
(2)影像数据库相关问题提供现场和电话支持服务，针对影像数据库宕机、数据损坏等影像数据库无法正常提供服务的情况进行修复和数据恢复。
(3)中心影像数据库定时备份
根据业务数据库备份策略，对中心影像数据库进行定期数据备份，保障若数据库发生故障，可最大限度的降低数据丢失风险，并可及时恢复数据库的正常运行。
(4****医院PACS系统的数据库系统健康检查：检查各联网机构影像数据库配置及运行情况，包括**占用情况、数据空间使用情况、异常日志文件、日常备份情况及系统安全情况等，并根据运行现状，对系统的配置及运作框架提出建议，降低数据丢失、安全漏洞、系统崩溃、性能降低及**紧张等系统潜在风险。
(5)性能调优：调整影像数据库的参数设置，根据需要调整影像数据库的数据分布，保障系统影像数据库处于优化运行状态。
(6)评估影像数据库对云**占用情况，并提出建议。
第3、节点医院基层PACS系统运维
对各医院的状态监控，现场故障诊断及故障处理，操作系统维护，软件补丁的升级等内容。
（1）当基层PACS软件出现问题或故障，应指派有经验的技术人员，在4小时内到达现场进行维修，并在到达后8小时内修复问题或提供临时解决办法。
（2）基层PACS软件、数据库的恢复时间24小时以内。
（3****医院进行巡检服务，提供系统的调整和优化，及时发现故障隐患并做出处理。
（4）提供软件补丁的升级服务，根据升级的技术要求，远程访问或派出工程师到达用户现场进行软件升级工作。
（5****医院制定备份策略，分析、检查备份流程。
监测影像数据上传情况，及时提供数据漏传后的补传服务。
每月开展1次远程维护。
提供7×24小时电话支持，5×10小时的远程网络协助支持。
软件故障排查、解决。
现场解决软件故障。
展开
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￥266000 | 1（批） | ￥266000 |
二、供应商资格要求（参加报价的****市政府采购网注册。）
一、满足《****政府采购法》第二十二条规定。
二、本项目的特定资格要求:无
二、本项目的特定资格要求:无
三、报价时间
报价开始时间：2026-07-13 10:00
报价截止时间：2026-07-13 12:00加急标书代写
四、响应文件要求加急标书代写
1、文件必须上传：是
2、文件上传说明：
参照招标文件。
五、商务条款
（一）实施周期及实施地点
1、实施周期：365 天
2、实施地点：**市市辖区**区
（二）报价要求：
本次报价为人民币报价，包含：货物费、运输费、安装调试费、装卸费、培训费、保险费、税费（含关税）等所有费用。
（三）付款方式：
采购人根据项目实际情况在合同中明确的付款方式。
六、其他说明及要求
（一）成交原则说明：
在符合项目要求的供应商数量不少于"3家"的前提下，按报价最低的原则推荐成交供应商,如出现两个以上相同最低报价的,则依照采购文件(采购需求)中约定的方式确定成交供应商。加急标书代写
（二）报价说明：
本项目采用"最低价"成交法,供应商需在本项目规定的报价有效时间段内进行在线一次性报价,在报价截止前可修改报价。
（三）其他相关费用说明：
除履约保证金外，采购单位、采购代理机构不得向供应商收取投标（响应）保证金、标书费、报名费及其他没有法律法规依据或影响营商环境的相关费用。
（四）采购异议处理：
项目所产生的交易纠纷由双方当事人协商处理;若对协商处理结果有异议,供应商可向采购单位上级行政主管部门反映,做进一步处理;若对处理结果仍有异议的,****法院提起诉讼;交易纠纷****人民法院提起诉讼。
七、联系方式
采购需求方
单位名称： ****
联系人： 范先生
联系座机： 023-****5152
在线咨询
八、采购文件及附件加急标书代写
附件（1）
重庆市荣昌区卫生健康委员会关于区域影像信息系统运维服务项目招标文件招标文件.doc下载预览
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