雷州市人民医院实验室管理系统维护项目采购公告

****实验室管理系统进行维护服务。项目进行院内议价采购，欢迎符合资格条件的供应商参加报价。

一、采购项目名称：****实验室管理系统维护项目

二、采购项目编号：****

三、采购项目预算金额（元）：不高于￥49000元。

四、项目内容及需求：

****实验室信息系统的稳定运行，****实验室管理系统维护项目，项目预算为49000元，运维期限1年。本项目涵盖系统日常运维、数据备份、安全服务、故障响应及技术支持等内容，确保系统的高效、安全运行。

（一）、项目需求

1.0 维保内容

****实验室应用系统的维护，具体模块如下。

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备注：如医院更换LIS系统，提供旧系统表结构给第三方系统以供对方同步历史数据。

2.0运维需求

2.1系统维护

主要维护内容包括：

（1）数据维护；

（2）数据备份；

（3）系统报表日常维护；

（4）软件更新服务；

（5）对系统用户信息进行维护和修改，添加系统用户、更改系统用户信息、权限，负责系统中管理人员、操作人员、监督人员名单的调整，以及数据同步。

（6）报表的数据核对，针对报表数据与实际不符或者与其他报表不对应的情况进行排查、解决和说明。

（7）解决系统在运行中的产生故障。

（8）系统软件及数据库系统适配带来的调整工作。

（9）因程序逻辑、操作失误等愿意造成的数据混乱，负责修正。

2.2数据存储备份维护

具体内容包括：

（1）备份数据库

（2）备份作业

（3）备份报表

（4）备份系统软件

当系统出现异常数据丢失时，运维团队服务人员对相应的备份数据进行数据恢复， 以快速保证与恢复客户的应用。

提供 7*24 小时的电话、远程技术支持，重大紧急故障时，安排人员立刻赶赴现场，确保软件故障在 24 小时内解决，****医院信息系统的运行。维护工程师应在接到报障后 3 个小时内到现场处理应用系统出现的故障。

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4.0 技术支持服务需求

提供多样的服务方式，根据不同等级的故障提供不同的服务方式，包括但不限于如下服务方式：

1、电话，通过电话的形式为客户提供技术咨询等服务2、Internet 远程维护

3、现场维护

除提供电话、上门服务、远程维护等手段解决应用过程中出现的问题，做到及时响应。同时还应按照客户要求提供现场人员技术支持服务，解决应用方遇到的实际问题，保证系统稳定运行。

提供全年定期巡检工作（季度巡检），巡检内容包括：服务器存储、数据校验、作业处理、系统运行（报表）、用户使用情况是否正常。

（二）、商务需求

1.付款方式：合同签订后一个月内支付合同款的30%，合同期满后一个月内支付合同款的70%。

五、供应商资格：

1.报价人应具有独立承担民事责任能力的在中华人民**国境内注册的法人或其他组织，提供有****事业单位法人证书等相关证明）复印件；

2.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目报价投标。

六、符合资格的供应商应当在2026年7月9日至2026年7月13日（上午8:00至12:00，下午14:30至17:30；节假日除外）到****采购管理科（详细地址：**省**市雷城街道**大道30号****120指挥大楼3****管理科）现场报名，提交报价文件。报名时提供1、营业执照复印件加盖公章一份，2、如是法定代表人报名须提供法定代表人证明书原件及法定代表人身份证的复印件（同时提供法人身份证原件核对）；如是授权代表报名须提供法定代表人证明书原件及法定代表人身份证的复印件，法人授权委托书原件及授权代表身份证复印件（同时提供授权代表的身份证原件核对）。

七、投标报价文件要求：

1.报价人应编制投标报价文件一式 2 份，非加密电子版文件 U 盘(或光盘)一份（报价文件盖章扫描件）。

2.报价人应将投标报价文件密封包装，封口处应加盖公章。并在外包装上清晰标明投标项目、报价人名称和投标时间等字样。

八、提交的投标报价文件包含但不限于以下资料(所有复印件必须加盖投标单位公章)：

1.有效期****事业单位法人证书等相关证明）复印件；

2.如是法定代表人报名须提供法定代表人证明书原件及法定代表人身份证的复印件；如是授权代表报名须提供法定代表人证明书原件及法定代表人身份证的复印件，法人授权委托书原件及授权代表身份证复印件。

3.资质证明资料或者项目实施保证承诺函。

4.报价明细表。

5.服务方案。

6.项目内容及需求响应表。

7.报价人认为对报价有利的其他资料。

九、联系事项

联系人： 周老师

联系电话：0759-****960

联系地址： **省**市雷城街道**大道30号****120指挥大楼3****管理科。

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2026年7月8日