2026年怒江州人民医院体检健康管理系统软件维保服务项目采购公告

项目编号：****

****因工作需求，需要采购体检健康管理系统软件维保服务，现将有关事项公告如下：

一、项目要求

（一）维保服务对象与范围：

医院现运行的或基于******公司提供的体检健康管理系统软件的所有功能模块，确保甲方体检信息管理系统正常运行；满足医院数据提取、报表导出等管理需要及确保业务正常运行。

（二）服务内容：

1.维保服务期限：1年。

2.自2026年12月04 日起，至2027年12月03日结束。

3.合同到期前30日，双方可协商续约；未达成续约协议，维保到期自动终止，乙方不再提供技术支持。

（三）维保服务内容

7×24 小时故障应急支持：

(1)乙方提供7×24小时技术支持热线，对甲方提出的系统问题实时响应。

(2)一般功能性故障（不影响核心业务运行）：乙方需在4小时内通过远程方式完成排查修复。

(3)重大故障（导致体检业务停滞、数据丢失风险等）：乙方需在2小时内响应，24小时内安排技术人员到达甲方现场处置，48小时内完成故障修复恢复系统正常运行。

(4)免费提供系统小版本更新、补丁安装服务，适配甲方关联系统的常规版本升级，保障系统兼容性。乙方设立专属运维工单系统，所有报修、服务记录线上留痕，甲方可随时查阅。

（四）定期巡检服务

1．每月远程巡检 1 次：数据库性能、日志清理、接口连通性、系统漏洞、磁盘空间、备份任务校验，出具《月度体检系统运维巡检报告》；

2．每半年上门现场巡检 1 次：现场核查服务器、体检工作站运行状态，清理过期 IIS 日志、优化数据库索引，现场培训信息科人员基础排障操作；

3．每年年末提供全年系统运行总结报告，包含故障统计、风险点、优化建议。

4.系统基础维护

4.1免费修复系统原生 BUG，同步发布稳定版本补丁；

4.2基础参数配置、体检套餐增减、科室权限调整、报表模板微调；

4.3指导甲方完成每日数据库备份，每半年协助开展 1 次备份恢复测试；

4.4监管报表、体检数据上报功能适配维护；

4.5院内 HIS、LIS、医保、自助终端原有接口持续适配维护。

5.培训服务

5.1维保期内提供免费院内操作培训（新入职医护、信息科人员）；

5.2提供系统操作手册、故障自查文档、日志排查教程。

（五）项目预算

该项目预算为50000.00元。

二、报名要求

（一）投标人应具备合法有效的工商营业执照，具备独立法人资格，营业执照中需包含该项目的相关内容。

（二）提供“信用中国” ****政府采购网等渠道查询的主体信用记录，未被列入信用记录失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的网站截图加盖公章。

（三）投标人须提供财务状况报告，内容可****银行出具的资信证明或资金存款证明（扫描件）或（2023年—2025年任意一年度）经审计的财务审计报告及财务报表（须包括审计报告、资产负债表、利润表、现金流量表）（扫描件）；2025年1****公司提供银行开具的资信证明文件或资金证明文件；

（四）投标人须提供2025年01月（含01月）至招标文件递交截止日期前任意1****税务局税收通****银行电子缴税（****税务局出具纳税情况的相关证明，依法免税的，应提供依法免税的相关证明文件，****公司提供说明即可；加急标书代写

（五）投标人须提供2025年01月（含01月）至招标文件递交截止日期前任意1个月的社会保险****银行电子缴税（****税务局出具的有效的缴款证明复印件，依法免缴的，应提供依法免缴的相关证明文件，****公司提供说明即可；加急标书代写

（六）其他需要提供的资料。

三、报名时间与方式

1.报名时间：2026年7月10日—7月14日；

2.报名方式：将报名所要求的材料以PDF扫描件发送至邮箱：****@163.com，发送邮件时主题请备注2026年****体检健康管理系统软件维保服务采购项目+报名公司名称+联系人姓名+电话号码，否则视为无效报名，报名成功后通过邮件回复报价文件；

3.项目联系人：王老师，联系电话：0886-****430，联系时间：工作日上午08:00-11:30，下午14:30-18:00。

四、采购时间、方式及地点

1.报价时间：2026年7月16日；

2.投标人式：投标人将报价文件制作好后以扫描件PDF的形式，在2026年7月16日14:50-15:20时间段内发送至邮箱：****@163.com，发送邮件时主题请备注2026年****体检健康管理系统软件维保服务采购项目投标文件+报名公司名称+联系人姓名+电话号码；

3.采购程序：按照投标方的报价文件内容，****医院要求的前提下最低价中标，****医院官网进行公示。

五、公示方式

****官网（http://www.****.com）

六、监督

本次采购全程由投诉办进行监督，项目参与投标方若有异议，可在公示期内以书面方式提出，逾期提交质疑均不予受理。

投诉办电话：0886-****777

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2026年7月9日