为保障**市生态环保智慧监管云平台持续安全、稳定、高效运行,规范平台日常运维管理,提升生态环境数字化监管服务能力,****现就**市生态环保智慧监管云平台维保项目进行公开询价,欢迎符合资格条件、具备履约能力的供应商参与报价。
一、项目基本情况
(一)项目名称:
**市生态环保智慧监管云平台维保项目。
(二)项目预算:
约31万元。
(三)项目内容:
本项目旨在通过标准化、专业化IT运维服务,全方位保障**市生态环保智慧监管云平台常态化稳定运行,筑牢平台系统运行安全与生态环境数据安全防线,全面适配全市生态环境智慧监管工作需求,具体服务要求如下:
1. 标准化运维体系:供应商需严格执行ISO20000专业IT服务管理体系,遵循PDCA持续改进管理原则,建立规范化运维工作机制,保障运维服务流程合规、高效、可追溯。
2. 全流程运维管理:全面覆盖平台事件管理、问题管理、可用性管理、变更管理、发布管理、配置管理六大核心运维模块,精准处置平台运行各类故障隐患,保障系统高可用性。
3. 预防性运维保障:坚持“预防为主、防治结合”原则,常态化开展平台日常巡检、隐患排查、系统监测工作,提前规避系统宕机、程序报错、功能异常等问题,降低平台运行故障发生率。
4. 数据安全运维:严格落实数据安全管理要求,做好平台生态环境监测数据、监管台账数据、业务档案数据的安全防护、定期备份、权限管控工作,严防数据泄露、丢失、篡改,保障政务数据合规安全。
5. 专项服务保障:建立高效沟通协调机制,设立专属运维对接人员,快速响应采购单位运维需求、故障报修及技术咨询,严格达标客户服务等级,保障运维服务质量与服务满意度。
6. 适配政务工作需求:运维服务需贴合**市生态环境日常监管、数据统计、应急处置、公示发布等政务工作场景,保障平台各项业务功能正常启用、数据实时同步、系统兼容稳定。
(四)服务周期:
项目预计2026年8月开始实施,运维周期自签订合同开始一年。
二、报价要求
有意向报价的单位请于2026年7月15日前将报价函加盖单位公章寄送至****。逾期将不予接收。
联 系 人:周杰
联系电话:0598-****040
联系邮箱:****@qq.com。
附件:报价函模板
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2026年7月9日