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| 外语教学设备 | 1.0/套 | 详见附件 | 详见附件 | 主要核心设备及型号:教师智慧云主机(外研在线UH- PT100C),需提供原厂针对此项目授权文件及原厂3年售后服务声明文件。详见附件。 | 供应商负责使用培训及操作指导,根据用户需求上门服务。提供7×24小时远程服务,包括但不限于微信群、qq、电话,并在接到故障报修后2小时内对采购人所提出的要求做出反应。要求12小时内排除故障,如远程无法解决故障的,原则上24小时内应到达现场,具体以采购合同约定为准。设备质保3年,服务维保7年。 |