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天津市便民专线服务中心天津市便民专线服务中心天津12345热线服务质效提升建设项目 (项目编号TGPC-2026-D-0619)中标公告

结果-中标通知

天津 -天津

发布时间： 2026年07月09日

标书代写官方

摘要信息

中标单位

中标金额

中标单位联系人

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

代理单位

代理单位联系人

关键信息

专线服务服务建设中标公告

招标详情

下文中****为隐藏内容，仅对千里马会员开放，如需查看完整内容请或拨打咨询热线： 400-688-2000

相关单位：

***********公司企业信息

**** ******12345热线服务质效提升建设项目 (项目编号:****)中标公告

发布日期：2026年07月09日

一、项目编号：****

二、项目名称：******12345热线服务质效提升建设项目

三、中标信息

第1包：

供应商名称	供应商地址	统一社会信用代码	企业办公电话	中标金额(万元)	评审得分
****	北**开发区科谷一街8号院8号楼14层1401（自贸试验区高端产业片区亦庄组团）	****0100MA3R8RPW5H	158****6546	27.8	98.8

第2包：

供应商名称	供应商地址	统一社会信用代码	企业办公电话	中标金额(万元)	评审得分
市**总院有限公司	市区兰坪路18号	****0101MA06F0274U	166****4678	21.97	96.0182

通过资格审查和符合性审查的供应商评审报价：

第1包：

排序	供应商名称	评审报价（万元）	评审得分
1	****	22.24	98.8
2	******公司	22.328	85.5212
3	**才博**公司	22.296	80.3498

第2包：

排序	供应商名称	评审报价（万元）	评审得分
1	市**总院有限公司	21.97	96.0182
2	**集团**公司	21.9875	76.3055
3	******公司	17.596	73.5

四、主要标的信息

第1包 :

类型	名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
服务类	提升督办回访与热线沟通质量等	本次工作围绕**12345热线工单督办回访全流程开展全面评估与优化提升等，具体详见招标文件。	供应商在项目开始前，制定项目工作计划、包括但不限于工作内容、时间节点、进度安排、里程碑等，保证项目按期按质完成等，具体详见招标文件。	签订合同之日起六个月	内容详实、具有可行性，符合**12345热线实际情况，并对相关人员现场培训不少于5场，且现场满意率不低于90％。

第2包 :

类型	名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
服务类	数据分析报告质量提升等	围绕**12345热线分析报告，搭建完善的数据报告指标体系，提炼核心维度、细化指标规范、优化层级结构，确保体系科学可落地。	供应商针对本项目建立质量管理体系，明确质量保障措施，同时对报告类成果提出专项质量保障措施。项目实施过程中实行常态化汇报机制，需采购人协调支持的事项内容，需提供关于质量保障的书面说明等，具体详见招标文件。	签订合同之日起六个月	报告内容详实、具有可行性，通过各类图示、表格等可视化手段加强报告可读性等，具体详见招标文件。

五、评审专家名单：

评审专家：刘秀荣，程宝珍，张英玲，佟学铭
采购人代表：邹靖涵

六、代理服务收费标准及金额：

1.代理费用收费金额(元)：4977.00

2.代理费用收费标准：详见采购文件

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

本项目向中标供应商收取招标代理服务费：第一包2780元，第二包2197元。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：****

地址：**市**区**路358号今晚传媒大厦新厦

联系方式：022-****9769

2.采购代理机构信息

名称：****

地址：**市**区**路79号二楼（邮编：300161）

联系方式：022-****8225

3.项目联系方式

项目联系人：赵雨宏

电话：022-****8225

十、附件

采购文件：采购文件（****）.docx

《中小企业声明函》：中小企业声明函.pdf

****

2026年7月9日

附件（2）

标书代写

招标进度跟踪

2026-07-09

中标通知

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当前信息

2026-06-18

招标公告

天津市便民专线服务中心天津12345热线服务质效提升建设项目 (项目编号TGPC-2026-D-0619)公开招标公告

标书代写

2026-03-17

招标预告

天津12345热线服务质效提升建设项目

招标项目商机

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