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| 1 | 房屋日常管理服务 | 标的名称:房屋日常管理服务;标的数量:1项;标的目标:对原**、**片区廉租房、直管公房、直接管理的拆**置住房提供日常管理服务;标的要求:一、项目服务内容、要求和标准 (一)项目地点介绍 服务地点:两江新区 (约2859套房屋,建筑面积约14.89万平方米) (二)服务内容 1.租金及综合管理服务 (1)负责项目租金收取与催缴工作。 (2)负责承租户日常矛盾纠纷调解;配合甲方开展租赁合同签订、信访接待等相关工作。 (3)全面收集住户基础信息,建立完善住户信息台账(4)主动对接街道、社区,落实属地安排的相关工作。 2.安保秩序管理服务 (1****服务区域内安保。 (2)开展日常安全隐患排查、消防监督管理、安全监控值守及常态化安保巡逻工作。 (3****服务区域及出入口交通秩序维护、车辆停放管理,保障通行有序、消防通道畅通。 (4)做好突发事件应急处置工作,妥善应对各类突发状况。 3.日常保洁服务 (1****服务区域公共区域、房屋公共部位的日常清洁清扫工作。 (2)做好垃圾箱、垃圾桶日常清洁养护,完成生活垃圾、大件垃圾及时清运,落实垃圾分类相关工作要求。 (3)落实垃圾分类相关工作要求,****服务区域环境卫生干净整洁。 4.维修服务 负责公共区域维修,维修维护属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计划,向业主单位提出报告与建议,根据相关规定组织维修。 (三)服务标准 1.租金管理标准 严格达成月度、年度租金收缴率指标,纠纷调解及时有效,住户信息台账动态更新、准确完整,全力配合甲方各项核查、整改工作。 2.安保秩序标准 按规范开展常态化巡逻,重点区域加密巡查,巡查记录、交接班记录完整规范;接到火警、住户紧急求助等突发情况,及时到场处置,落实应急管控措施。 3.保洁服务标准 公共区域每日常态化清扫,垃圾日产日清,垃圾桶无满溢、无异味,及时清理大件垃圾,保持园区整体整洁,保障公共区域干净无杂物。 二、人员配置要求 设置项目经理1人;客服人员收费安全员9人;保安6人;保洁和工程维修工共5人(人员配置不低于以上要求,工程维修人员持专业证件上岗)。 (四)其他要求 成交供应商在合同服务期内,出现下列情形之一,采购人有权单方解除合同,所造成的损失由成交供应商自行承担: (1)连续三个月服务质量低下,住户普遍不满意; (2)年累计对采购人的工作安排拒不执行3次,或执行不力6次; (3)因拖欠员工工资、未及时缴纳员工保险、管理****公司与员工发生纠纷,出现本项目的员工集体上访事件; 三、服务期限至2027年1月23日止。(预算金额服务时长为6个月,最终以实际服务时长进行结算) | 66.41 | 2026年8月 |