智能服务机器人采购项目询价公告

项号

采购内容

服务内容

数量

1

智能服务机器人

一、品牌/型号

品牌:小笨智能

型号:智小鱼机器人

二、硬件和操作系统参数

主板：RK3399

▲内存：4GB

存储：32GB

操作系统：Android7.1

操作屏：15.6英寸，分辨率:1920*1080

▲无线网络：支持WiFi2.4G/5G

摄像头：800万像素

▲输入方式：语音，触控

▲麦克风主板：环形6麦阵列，支持360°±10°声源定位，带回声消除。

扬声器：4Ω15W*2

激光雷达传感器：1个，扫描半径30m

▲避障设备：有，2个物理磁传感器，最大探测距离3.5cm深度摄像头1组，探测距离:0.4m-2m

物理碰撞传感器2个

导航精度：±5cm

运动参数：最大行走速度0.7m/s

续航能力：续航8小时

▲证件读取：支持身份证、社保卡信息读取

扫码：支持电子二维码扫码读取

三、功能需求：

（一）语音问答

1.闲聊:支持一般性问答（一问一答）。

2.特色问答:回答支持调用纯文本、图片、富文本、超链接，展示内容更多样。

3.业务问答：支持知识库分类，匹配管理各专业领域问题。

▲4.口令唤醒:待机模式下可以通过设定的唤醒语唤醒机器人。

▲5.触屏唤醒: 待机模式下可以通过点击机器人主屏幕唤醒机器人；触屏唤醒可在机器人设置中开启和关闭。

6.人脸唤醒:待机模式下可以通过摄像头识别到人脸主动唤醒机器人，并播报首次进入欢迎语；主动唤醒可在机器人前端设置中开启和关闭。

7.麦克风开关:可通过点击麦克风开关启用/关闭拾音。

（二）主界面

1.待机页自定义：支持自定义待机页面模式及样式。

2.引导词自定义：支持自定义引导词，以适应不同场景，引导访客进行提问。

3.唤醒词定制：唤醒机器人的唤醒词可以定制，定义后可以通过此唤醒词唤醒机器人

▲4.音色切换：支持多种音色切换。

▲（三）硬件功能

1.底盘转动：可各方位移动。

2.充电桩碰撞感应：机器人接触充电桩后及时停止运动。

3.电源指示：充电桩电源指示，反应充电桩工作情况。

4.充电指示：机器人充电指示，反应机器人充电情况。

5.自主充电：当机器人电量低时，会自主回到充电桩进行充电。

（四）导航功能

▲1.紧急停止：可强制机器人停止行走任务。

▲2.自动避障：机器人识别前方障碍物后会自动规划新路线前往目的地。

▲3.地图建立：可以通过电脑端或机器人本机完成地图的创建。

4.虚拟墙：可以通过电脑端或机器人本体完成对地图进行编辑，添加、删除虚拟墙，根据需要手动完善地图。

▲（五）讲解模式

1.自定义讲解路线：将地图的标记点作为讲解点，可任意调整到达标记点的先后位置，制定讲解路线。

2.多媒体支持丰富：每个标记点都支持图片加播报语或图片加语音或视频的形式进行讲解。

3.自动讲解：制定完讲解内容后，可语音下发机器人根据预设的讲解路线进行自动讲解。

▲（六）设置功能

1.关于本机：可查看机器人名称、唤醒词、机器人型号、序列号（ID）、IP地址、MAC地址、存储空间。

2.WLAN：连接WIFI网络。

3.声音：调整音色、语速、音量。

4.地图：推动机器人**地图、添加点位、编辑修改地图。

5.安全：更改机器人端管理员密码。

6.通用：选择开启或关闭唤醒方式（口令唤醒、人脸唤醒、触屏唤醒、手臂唤醒）。

（七）机器人管理平台

1.数据统计：机器人总的解答问题数，语音交互次数、基础功能使用次数；热点问题,未知问题。

2.访客记录：可查询访客开始使用机器人时间，聊天记录。

3.知识管理：支持批量添加、导入和删除问答数据，供问答使用。

4.同义词：支持批量添加、导入和删除同义词。

5.专业名词：支持批量添加、导入和删除专业名词。

6.未知问题：所有访客提问而机器人无法回答的问题，可以挑选编辑对应答案后添加到知识管理中，聊天记录可供查阅，更好的根据情景编辑回答内容。

▲（八）二次开发

开放SDK。开放机器人整机的Android SDK包，客户可基于SDK进行二次开发自己的机器人应用，增加专属个性功能，与实际业务场景更契合。

1

项号

采购内容

服务内容

数量

①

含税单价

②

含税总价

③=②×①

1

智能服务机器人采购项目

一、品牌/型号

品牌:小笨智能

型号:智小鱼机器人

二、硬件和操作系统参数

主板：RK3399

▲内存：4GB

存储：32GB

操作系统：Android7.1

操作屏：15.6英寸，分辨率:1920*1080

▲无线网络：支持WiFi2.4G/5G

摄像头：800万像素

▲输入方式：语音，触控

▲麦克风主板：环形6麦阵列，支持360°±10°声源定位，带回声消除。

扬声器：4Ω15W*2

激光雷达传感器：1个，扫描半径30m

▲避障设备：有，2个物理磁传感器，最大探测距离3.5cm深度摄像头1组，探测距离:0.4m-2m

物理碰撞传感器2个

导航精度：±5cm

运动参数：最大行走速度0.7m/s

续航能力：续航8小时

▲证件读取：支持身份证、社保卡信息读取

扫码：支持电子二维码扫码读取

三、功能需求：

（一）语音问答

1.闲聊:支持一般性问答（一问一答）。

2.特色问答:回答支持调用纯文本、图片、富文本、超链接，展示内容更多样。

3.业务问答：支持知识库分类，匹配管理各专业领域问题。

▲4.口令唤醒:待机模式下可以通过设定的唤醒语唤醒机器人。

▲5.触屏唤醒: 待机模式下可以通过点击机器人主屏幕唤醒机器人；触屏唤醒可在机器人设置中开启和关闭。

6.人脸唤醒:待机模式下可以通过摄像头识别到人脸主动唤醒机器人，并播报首次进入欢迎语；主动唤醒可在机器人前端设置中开启和关闭。

7.麦克风开关:可通过点击麦克风开关启用/关闭拾音。

（二）主界面

1.待机页自定义：支持自定义待机页面模式及样式。

2.引导词自定义：支持自定义引导词，以适应不同场景，引导访客进行提问。

3.唤醒词定制：唤醒机器人的唤醒词可以定制，定义后可以通过此唤醒词唤醒机器人

▲4.音色切换：支持多种音色切换。

▲（三）硬件功能

1.底盘转动：可各方位移动。

2.充电桩碰撞感应：机器人接触充电桩后及时停止运动。

3.电源指示：充电桩电源指示，反应充电桩工作情况。

4.充电指示：机器人充电指示，反应机器人充电情况。

5.自主充电：当机器人电量低时，会自主回到充电桩进行充电。

（四）导航功能

▲1.紧急停止：可强制机器人停止行走任务。

▲2.自动避障：机器人识别前方障碍物后会自动规划新路线前往目的地。

▲3.地图建立：可以通过电脑端或机器人本机完成地图的创建。

4.虚拟墙：可以通过电脑端或机器人本体完成对地图进行编辑，添加、删除虚拟墙，根据需要手动完善地图。

▲（五）讲解模式

1.自定义讲解路线：将地图的标记点作为讲解点，可任意调整到达标记点的先后位置，制定讲解路线。

2.多媒体支持丰富：每个标记点都支持图片加播报语或图片加语音或视频的形式进行讲解。

3.自动讲解：制定完讲解内容后，可语音下发机器人根据预设的讲解路线进行自动讲解。

▲（六）设置功能

1.关于本机：可查看机器人名称、唤醒词、机器人型号、序列号（ID）、IP地址、MAC地址、存储空间。

2.WLAN：连接WIFI网络。

3.声音：调整音色、语速、音量。

4.地图：推动机器人**地图、添加点位、编辑修改地图。

5.安全：更改机器人端管理员密码。

6.通用：选择开启或关闭唤醒方式（口令唤醒、人脸唤醒、触屏唤醒、手臂唤醒）。

（七）机器人管理平台

1.数据统计：机器人总的解答问题数，语音交互次数、基础功能使用次数；热点问题,未知问题。

2.访客记录：可查询访客开始使用机器人时间，聊天记录。

3.知识管理：支持批量添加、导入和删除问答数据，供问答使用。

4.同义词：支持批量添加、导入和删除同义词。

5.专业名词：支持批量添加、导入和删除专业名词。

6.未知问题：所有访客提问而机器人无法回答的问题，可以挑选编辑对应答案后添加到知识管理中，聊天记录可供查阅，更好的根据情景编辑回答内容。

▲（八）二次开发

开放SDK。开放机器人整机的Android SDK包，客户可基于SDK进行二次开发自己的机器人应用，增加专属个性功能，与实际业务场景更契合。

含税总报价：（大写）人民币 (￥ 元)

质保期：自验收之日起1年

★1、报价含以下部分，包括：

（1）服务的价格；

（2）必要的保险费用和各项税金；

（3）相关标准附件、备品备件、专用工具的价格；

（4）运输、装卸、安装、售后服务等费用；

（5）必要的保险费用和各项税费；

（6）验收的费用；

开票税率： %

报价供应商纳税性质：□一般纳税人 □小规模纳税人

报价供应商联系人： 联系电话：