中信银行信用卡个人账户安全保障保险项目供应商征集公告

项目编号：****

****中心****中心）业务需求，现启动 中信银行信用卡个人账户安全保障保险项目 供应商征集工作。凡符合本公告要求的企业均可自愿报名，并提交相关证明文件和材料。具体情况如下：

一、项目名称

中信银行信用卡个人账户安全保障保险项目。

二、项目实施地点

**。

三、项目实施内容

为我行指定信用卡（包括但不限于幸福年华信用卡）持卡客户提供个人账户安全保障保险。保障范围为因电信诈骗导致的个人账户资金损失，保额最高不超过10000元。单客户保障有效期12个月。

（一）保额要求

1.若达到警方立案标准，****机关立案并取得立案回执的，保险人按照免赔额500元，赔付比例100%，最高不超过保单载明的保险金额10000元。

2.若未达到警方立案标准，****机关报案并取得报案回执的，保险人按照免赔额500元，赔付比例90%，最高不超过2000元。

（二）保障账户

客户本人名下个人账户（个体工商户/企业账户不在承保范围内），包括：

1.存折、存单账户；

2.银行卡账户，包括以被保险人为持有人的借记卡、信用卡及与其关联的附属卡，以及以被保险人为持有人的信用卡附属卡；

3.网银账户、手机银行账户；

4.****银行批准的支付宝账户和微信账户。

（三）保障范围

保险人因遭遇电****银行或保险单约定的第三方支付账户转账或汇款，导致的被保险人个人账户资金损失。保险人对被保险人由于同一电信诈骗事故，以首次转账时间点起48小时内的资金损失承担赔偿责任。

*电信诈骗是指以非法占有为目的，利用电信网络技术手段，通过远程、非接触等方式，诈骗公私财物的行为。刷单返利、非法金融、网络婚恋交友、涉黄赌毒等场景不在赔偿范围内。

（四）保险等待期

为避免产生客户逆选择等套利行为，要求保险设置等待期，但等待期最高不得超过7天，即本保险等待期在7天（含）内。

四、供应商要求

（一）基本资质

1.供应商须为依法设立、具备独立法人资格的保险机构。持有有效的《营业执照》《保险业务经营许可证》，经营范围包含保险承保业务。

2.信誉良好，从2023年1月1日至今内无重大行政处罚、失信记录，提供信用中国报告。

3.能够配合采购方在合同签署后1个月内完成数据对接、系统对接、信息保密等工作。

（二）项目团队能力

1.需具备专业的技术服务团队并设置专人对接项目，可支持线上系统对接、信息回传等；

2.需具备专业的客户服务团队并设置专人对接项目，可支持电话、线上客服服务，受理包括但不限于咨询、保险报案、理赔服务、投诉处理事宜；

3.需具备专业的项目服务团队并设置专人对接项目，包括但不限于项目负责人、紧急联系人等。

（三）同类项目经验及服务能力

****银行保险**经验，2023年1月1****银行保险服务**案例，可提供合同复印件等佐证材料。

五、供应商报名提交资料

（一）报名文件1

EXECL版《供应商报名表》（详见附件）；

（二）报名文件2

按报名文件清单顺序扫描成一份PDF文件,并加盖公章。

六、报名资料提交方式

1.报名文件标题为：征集编号-XXX公司；

2.报名文件只接受电子文件方式提交。

3.报名方式、操作指引【重要】

（1）报名供应商需进入我行【中信金控采购共享平台】，网址：https://ebid.****.citic/（统一门户入口，请务必使用谷歌最新版浏览器打开）进行注册，完成注册后，返回中信金控采购共享平台首页，点击首页正上方供应商征集模块，选择/搜索对应征集公告，发起征集报名，上传报名材料并提交即可；

（2）若已是我行金控系统在库供应商，供应商自行到【中信金控采购共享平台】，使用谷歌最新版浏览器打开，企业管理员角色，手机号码动态登录，在中信金控采购共享平台首页正上方点击供应商征集模块，发起征集报名，上传报名材料提交即可。

七、报名截止时间标书代写

2026年7月17日17点30分。

八、相关说明

1.我行接受报名并不表示接受报名供应商参与本项目后续采购等工作；且我行有权对供应商征集审核结果不做任何说明；

2.供应商提交资料中如有虚假信息，一经发现，我行将予以备案并禁止相关供应商参加后续采购项目；

3.在审核过程中，****采购部门如认为必要，将安排对供应商进行实地考察；

4.所有报名供应商均视为已无保留地同意我行在采购业务范围内使用其报名信息。

九、联系人及联系方式

业务咨询：危老师，座机：0755-****7413

报名咨询：薛老师，座机：0755-****8325

附件：1.供应商信息登记表（****）

2.供应商报名文件（****）

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2026年7月10日