一、项目概况
(一)项目名称
一体化护理平台建设项目
(二)项目单位及项目内容
********人民医院****医院于2014年整合组建,同时加挂“****医院”及“****防治院”。是**省唯一一所集传染病、呼吸系统疾病、职业病、肿瘤、急慢性疾病诊治、公共卫生服务和医养结合功能于一体****医院。作为**省公共卫生体系的核心单位之一,中心承担着新发突发传染病定点救治、结核病、耐多药结核病及艾滋病定点诊疗等重要职能。
医院下设三个院区,分别是大营路院****人民医院)、花果园院****医院)和**下坝院区。共设18个行政科室与52个临床医技科室,涵盖内、外、妇、儿等多个学科,开放床位1150张,年门诊量逾37万人次,年住院患者约3.3万人次。
本项目将建设全院一体化护理平台,涵盖PC端一体化护理管理平台、移动医生系统、移动护士系统、护理可视化大屏等业务模块,打通全院HIS、LIS、PACS、电子病历、集成平台、数据中心等业务系统,实现多院区统一护理管控、床旁医护协同作业、高危风险智能预警、护理质控管理,固化结核、呼吸慢病、肿瘤、职业病的专科标准化医护路径,减少文书工作量,降低医疗差错,筑牢患者安全防线,全面提升医护协同效率与群众就医体验。
(三)实施及质保周期
1.整体实施周期:6 个月,分为需求调研与试点部署、全院推广上线、分层培训验收三个阶段;
2.免费质保期:不少于 3 年,质保期内提供 7×24 小时远程 + 现场技术支持,护理评估量表、质控规则、系统版本、移动端功能永久免费迭代更新。
(四)公告性质
本次公告为项目立项前置市场调研询价工作,仅用于我院开展项目可行性研判、投资测算、采购方案编制等内部工作参考,不构成任何采购邀约、招标要约或合同缔约行为,我院与各报价单位不产生任何采购合同关系及法律约束力。
二、系统核心技术及商务服务需求
本章节标注★为硬性实质性条款,供应商须全部实质性响应,任意条款不满足视为无效报价。
(一)功能技术要求
1. PC 端一体化护理综合管理平台★
① 待办任务:支持医嘱执行、评分评估、皮试结果记录、测量、高风险患者复评提醒等不同类型的待办任务查看及执行。
② 消息提醒:支持医嘱、医嘱自动发送失败、危急值提醒、检查预约、检验拒收、会诊申请等消息提醒;支持查看消息接收人、接收时间、接收情况等。
③ 病人入出转:支持患者入住病区病床、转科、转病区、出院、更换床位、入院登记,以及门诊留观病人入住病区。
④ 床位管理:支持病区床位使用情况一览表(显示床号、住院号、姓名、性别、年龄、诊断、病情、评分结果、护理等级、医护人员、费用情况);同步展示病人床头卡,****小组分配、病区床位办理、不良事件上报、高危风险提示功能。
⑤ 医嘱处理:支持校对并发送医嘱,查询、打印病区医嘱审核处理情况;支持长期医嘱自动发送,医嘱校对、补校对、确认停止后的复核,医嘱超期回收(单条回退、批量回退);支持打印长期及临时医嘱单(含续打)、病区对药单(领/摆药单,支持分类维护)、病区长期及临时医嘱治疗单(口服、注射、输液、辅助治疗等)、输液记录卡及瓶签(支持治疗单分类维护);支持填写药品皮试结果、批量执行医嘱、查看药品说明书、校对核对医嘱、核对医嘱停止、静配药品批量打包。
⑥ 费用管理:支持护士记账(一次性材料、治疗费等,具备模板功能)、销账申请(未执行医嘱自动审核,本科室已执行医嘱自动完成销账审核);支持在医嘱校对、发送时调整价格、计费频率及首末日次数;支持查询打印住院费用清单(含每日费用清单)、查询病区欠费病人清单及打印催缴通知单、病区费用批量记账、持续性计费(如持续性吸氧)、成套记账(可自定义维护成套记账方案)、床旁病人费用结算;支持对单个病人的新开新停、检查检验、自动计费等费用核对;支持自定义设置输液费计费规则,根据规则自动计算穿刺费、续瓶费、卫材费。
⑦ 护理记录:支持患者体温单录入和打印(含特殊标注、历史记录查看、按周快速检索体温);支持不同专科科室、不同方式的护理记录单批量录入和打印,以及病区护理记录的批量记录、批量审签;支持体温单和护理记录单数据同步、病人出入量记录、“八点血糖记录”(早餐前后、午餐前后、晚餐前后、睡前、凌晨三点)及上级护士审核;支持在护理记录时插入医嘱内容、检验检查报告、输血等内容,支持护理记录满页打印;支持出入量的医嘱实入量、给液量录入;支持双签、审签及医生账户双签。
⑧ 评估评分:支持提供成人和儿童结构化入/出院评估单(可配置、易维护),支持同时完成多项评分表,符合国家护理电子病历文书标准(勾选式评估);支持Morse跌倒量表(MFS)、Braden评估表(成人)、BradenQ评估表(儿童)、Barthel日常生活能力量表、GLASGOW评分、NORTON诺顿评分等评估内容;支持审签、CA签名、患者签名,展示及打印评分评估所见所得,支持暂存功能。
⑨ 交班报告:支持自动提取病区概况(入院人数、出院人数、危重病人等数据);支持按病区、按科室进行交接班,完成交接班报告填写;配合移动护士站可查看移动临床病人当前输液状态、病区输液巡视记录、病区护理巡视记录、当天配液情况。
⑩ 护理计划:支持各专科护理计划知识库,可根据知识库制定相应护理处理措施;支持新增、修改、维护符合客户实际的护理计划,支持护理计划评价;支持填写护理记录时,根据护理计划提醒规则提醒护士填写护理计划。
⑾ 健康宣教:可对患者的健康宣教执行情况进行记录。
⑿ 检验采集:支持条码绑定、打印,标本采集、送检,使用预制条码;支持查看当前病区标本拒收情况。
⒀ 输血流程:支持输血验收(完成血液接收)、输血医嘱执行记录和双人核对、输血巡视观察记录(输血前、中、后巡视)。
⒁ 护理会诊:支持多病区协同会诊,可针对会诊流程和会诊患者填写会诊文书,记录会诊申请、反馈情况。
⒂ 护士档案:支持护理人员信息查询、编辑、图片上传、档案导入,按病区查询护理人员信息;支持护理人员变动信息登记和查询(含状态变动、职称变动、教育信息、病区变动、继续教育、科研专利、获奖情况、论文著作等);支持护理人员工作经历、兼职情况记录,相关数据统计;支持外派、实习等无账号人员维护,便于排班。
⒃ 护理路径:支持查看本病区护理路径执行情况,支持护理路径生成、执行。
⒄ 出院管理:支持护理文档归档、撤销归档,出院患者护理文书自动归档;支持对未欠费患者进行床旁结算(非现金结算)。
⒅ 管道管路管理:支持通过医嘱直接导入管道信息;支持患者管道全流程管理(置管、护理过程观察、风险评估、拔管),支持管道护理记录打印;支持患者管道滑脱风险评估及上级护士审核;针对非计划拔管,可确认原因并弹出不良事件上报填写界面;支持病区管道统计汇总、患者管道引流量24小时自动汇总。
⒆ 压力性损伤管理:支持患者压力性损伤评分;支持压力性损伤观察记录及上级护士审核、巡视、情况追踪;支持患者难免压疮申报;支持自定义压力性损伤、难免压力性损伤审核流程并执行审核;支持院内压疮不良事件上报。
⒇ 跌倒管理:支持患者坠床跌倒评分;对跌倒/坠床高风险患者进行统一管理;支持跌倒/坠床事件登记(记录详细原因、整改措施及效果评价);支持院内跌倒/坠床不良事件上报,可针对事件原因、整改措施及效果生成报表分析,为预防措施提供依据。
21 护士排班:支持病区护士排班、批量调整班次,与护理资质绑定,自动判断班次资质符合性;支持直接轮班或轮人两种模式快速完成周排班;支持护理人员请假审核、加扣班管理,护理学员带教排班;支持护理组长标记、护士长用特殊符号突出显示,进行患者床位分配管理;支持病区护士排班表查询,排班数量、时长统计;支持排班信息发布(护士长发布后护士可见),支持按月查看排班记录,并可导出为Excel格式。
22 不良事件管理:支持院内不良事件上报;支持护理隐患(未发生)、护理不良事件(已发生,含给药错误、针刺伤、护理投诉、护理事故、烫伤、压疮、高危压疮、坠床、跌倒、药物外渗、管道滑脱等)的上报、管理、整改分析;支持护士长、护理部对不良事件的审核、追踪及管理;支持自定义不同不良事件类型的填写内容,设置常用事件类型便于快捷选择;支持不良事件统计分析并生成统计图,可按月份、护理单元统计。
23 质量抽查:支持病房质量检查填报,病房各类ADL、跌倒、压疮等风险评估报表填报,实行护理部三级监控管理;支持各病区质量自查与抽查;支持汇总显示所有护理质量评分存在问题的记录,供护理部查看;支持检查项目指标管理和维护,扣分项目不同颜色标识;支持自定义审核流程并进行审核;支持院级提出整改措施,科室查看院级整改措施;支持质量抽查结果提交(提交后可上报、审核)。
24 敏感指标统计分析:支持按病区进行敏感指标填报;支持护理部查看、核对各病区及全院敏感指标填报数据并修改。
2. 移动护士系统(PDA 移动端)★
① 血液接收:支持对血液进行接收。
② 批量体征记录:支持对本病区多个患者的体征结果进行记录。
③ 皮试医嘱执行:支持对皮试医嘱进行执行和皮试结果填写。
④ 输液巡视:支持对输液巡视情况进行记录。
⑤ 执行记录查看:支持对执行记录进行查看。
⑥ 医嘱执行:支持对医嘱执行情况进行记录。
⑦ 血糖结果记录:支持对血糖结果进行填写。
⑧ 标本采集:支持对检验标本进行采集。
⑨ 取消采集:支持对检验标本进行取消采集。
⑩ 输液药品签收:****中心配置的输液药品进行签收。
⑾ 巡视记录查看:支持对历史巡视记录进行查看。
⑿ 病房巡视情况记录:支持对病房巡视情况进行记录。
⒀ 标本送检:支持对检验标本进行送检。
⒁ 取消标本送检:支持对标本进行取消送检。
⒂ 执行登记:支持调用通用治疗系统的接口。
⒃ 输血执行:支持对血液进行执行。
⒄ 巡视记录:支持对输血巡视情况进行记录。
⒅ 患者交接:支持对患者交接时间、交接人进行记录。
⒆ 患者交接查看:支持对患者交接记录进行查看。
⒇ 质量抽查结果记录:支持对质量抽查结果进行记录。
21 检查报告查看:支持对检查报告进行查看。
22 摆药核查:支持本病区摆药记录的核查。
23 摆药:支持本病区口服、注射、输液药品的摆药。
24 检验报告查看:支持对检验报告进行查看。
25 取消配液:支持对病区配液药品进行取消操作。
26 配液:支持对病区注射、输液药品进行配液。
27 配液核查:支持对病区配液进行核查。
28 输血前巡视:支持对输血前巡视情况进行记录。
29 滑脱风险评估:支持对管道滑脱风险情况进行记录。
30 管道评估:支持对管道评估情况进行填写。
31 体征记录:支持对单个患者的体征结果进行填写。
32 药品追溯码绑定:支持对患者药品的追溯码进行绑定。
33 口服药签收:支持对包药机包装的口服药进行签收。
34 健康宣教记录:支持对健康宣教情况进行记录。
35 护理记录填写:支持对护理记录表单所见项的结果进行填写。
36 历史记录查看:支持对护理记录历史进行查看。
37 评分评估记录:支持对患者评估情况进行记录。
3. 移动医生系统(移动端)★
① 诊疗总览:集中展示病区患者基础信息、诊断、护理等级、危重标识、检查待办等;
② 医嘱全流程:移动端录入、修改、撤销、查询医嘱,支持组套模板录入;
③ 诊断管理:按照HIS系统标准诊断项目录入各类诊断信息,包括门诊诊断、入院诊断、出院诊断、术前诊断、术后诊断、检查诊断等,并同步至HIS;
④ 诊疗信息查询:支持实时调取病程、护理记录、诊断信息、生命体征信息、医嘱及其执行情况、检查检验结果、患者费用及欠费情况、临床路径执行情况。
⑤ 辅助功能:病历拍照、语音查房记录、支持移动观片;
⑥ 数据互通:与一体化护理平台、HIS 实时双向同步,实现医护移动端数据互通协同。
4. 护理可视化大屏系统★
① 病区护理白板:支持自动展示病区概况、危重/高危患者、床位动态、出入院动态、风险筛查、待办医嘱与护理任务等;
② 输液监控大屏:支持展示输液状态、患者信息、呼叫提醒等内容;
③ 数据可视化大屏:支持展示全院/科室公共卫生、运营指标、临床数据看板;
④ 后台管理:采用可视化拖拽组态引擎搭建展示页面,集成远程设备管控;预置图表、数据卡片、图文区块、数据表格、时间组件、通知通告、广播模块等各类业务组件,支持按需自由组合;可自定义配置数据自动刷新频率;核心数据字段覆盖病区在院人数、病危 / 病重患者、一 / 二 / 三级分级护理、出入院统计、患者转入转出、检验危急值、发热患者、护理执行操作、患者风险评估、明日待出院等全场景护理业务指标;数据导入导出支持批量维护配置;页面视觉样式支持自定义调整背景、边框、字体、色彩、尺寸、圆角等外观属性;系统支持行为审计留痕,页面修改、设备操作、数据变更均会生成可查询操作记录;支持账号维护、密码重置,以及系统管理员的角色划分与权限分配。
5. 系统集成对接★
采用 WebService 标准接口与院内 HIS 双向打通,实时同步患者、医嘱、费用、诊断、预交金等数据。须无缝对接院内HIS、EMR、LIS、PACS、CA、手麻、重症、临床用血、集成平台、数据中心等相关业务系统及基础平台;承诺终身免费开放接口、免费提供对接调试服务,项目实施过程中产生的所有费用,包含第三方配套费用,均由供应商承担。
6. 系统性能指标★
① 并发承载:PC 护理平台≥500 并发,移动护士系统≥100 并发,移动医生系统≥80 并发;
② 响应速度:PC 页面≤1 秒,移动端操作≤5 秒;
③ 稳定性:系统全年可用性≥99.9%,服务器年故障时长≤8 小时;
④ 数据安全:每日增量备份 + 异地灾备,全操作日志留存不少于 6 个月。
7. 软硬件兼容适配★
服务器端兼容openEuler、Windows Server等主流服务器操作系统;客户端兼容统信、银河**、Windows等桌面操作系统。适配Oracle 19C数据库,可完全适配我院现有软硬件设备,实现全部利旧使用,无需新增服务器及配套硬件设备。
8. 安全合规要求
系统满足网络安全等级保护三级标准要求,具备数据传输、数据存储加密功能,支持患者隐私数据脱敏、分级权限管控、操作日志留存等安全能力,日志留存时长不少于6个月,全面符合《中华人民**国数据安全法》《病历管理规定》等法律法规及行业规范。
(二)商务服务要求
1.全包交钥匙工程★
本项目为全包交钥匙工程,供应商报价为闭口全包价,包含软件授权、需求调研、定制开发、系统部署、接口开发(含第三方配合对接)、历史数据清洗迁移、全院人员培训、试点上线、项目验收、3年免费质保、7×24小时驻场及远程运维、系统版本免费升级、漏洞修复、全部税费等所有费用,全程无任何隐性收费、追加收费。
2.项目团队配置
供应商须组建专属项目团队,配备项目经理、需求分析师、开发工程师、测试工程师、实施工程师、驻场运维工程师等全套岗位人员。项目验收合格后,提供3年技术服务。
3.分层培训服务
分别面向医生、临床护士、护士长、护理部、信息科开展移动医生、移动护士、PC 管理端差异化实操、管理、运维培训,交付完整操作手册、运维手册、接口文档、数据字典。
4.终身升级服务
质保期内,软件版本、护理量表、评审质控规则、移动端医护功能可永久免费更新。根据医院业务发展、信息安全及政策要求,免费新增统计报表、修复软件漏洞、适配性二次开发等,不额外收取开发费用。
5.数据保密要求
签订专项信息安全保密协议,院内诊疗、护理、患者隐私数据仅限本项目实施使用,项目结束后销毁全部留存备份资料,严禁外泄、拷贝,承担全部泄密法律责任。
三、供应商资格条件
供应商须同时满足以下全部资格条件,所有证明材料均需提供复印件并加盖企业鲜章,缺一无效:
1.为依法注册的独立法人企业,营业执照经营范围至少包含信息系统集成服务、医疗信息化、软件开发、信息技术服务中任意一项相关内容,具备合法经营资质;
2.提供参加本次市场询价调研活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明;
3.提供在“信用中国”网站(www.****.cn)、中国政府采购网(www.****.cn)等渠道查询的本次市场询价调研公告发布之日前未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的证明。
4.若响应产品非供应商自有自研产品,须提供产品原厂正式授权函。
四、报价资料提交要求
供应商须完整整理以下资料,所有资料均须加盖企业鲜章,装订成册提交,并同步提交装订成册的扫描件(包含但不限于以下内容):
1.报价资料封面,标注企业名称、项目名称、联系人、联系电话等信息;
2.本项目官网挂网公告页面截图,打印后加盖鲜章;
3.项目响应文件,含详细报价清单、各项技术及商务需求逐条响应说明等;标书代写
4.公司相关资质及证书(含产品国家专利或著作权证书);
5.法人授权委托书、法人及业务经办人身份证复印件(均加盖鲜章)。
五、郑重提示
1.本次市场询价调研仅为市场摸底调研,用于我院前期立项及采购筹备工作,****政府采购行为,无采购约束力。后续正式采购流程将严格按照《****政府采购法》及相关规章制度执行。
2.所有参与报价的供应商须对所提交资料的真实性、合法性、完整性全权负责,若存在弄虚作假、伪造材料等行为,后果自负。
六、资料递交信息
(一)递交时间
自本调研公告发布之日起5日内,逾期不予受理。
(二)递交地址
**市**区大营路6号****信息科
(三)联系方式
联系人:邹老师
联系电话:0851-****7201
欢迎符合资格条件的优质供应商积极参与本次市场调研!
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2026年7月9日