厦门市文化和旅游局关于委托第三方机构承办2026年厦门市导游服务规范提升系列活动的询价采购公告

我局拟通过公开询价采购方式委托第三方机构承办 202 6 年**市导游服务规范提升系列活动 。现将采购事项公告如下：

一、项目基本情况

（一）项目名称

202 6 年**市导游服务规范提升系列活动

（二）项目预算

人民币 18.6 万元以内，项目所发生的所有费用（包括但不限于： 视频制作、 资料、 专家 、场地、宣传、 布置、 税收等费用）均包含在报价中。

二、项目要求

严格 执行 202 6 年**市导游服务规范提升系列活动 方案 ，动员我市 旅行社、导游志愿者 积极参 加 ，并做好 各项活动保障和成果宣传 。

三 、供应商资格要求

（****事业单位法人资格；

（二）具有履行合同所必需专业技术能力；

（三）须符合法律、行政法规规定的其他条件。

四 、报价要求

（一）对于本文件中未列明，而报价人认为必需的费用也需列入总报价。在合同实施时，采购人将不予支付成交供应商没有列入的项目费用，并认为此项目的费用已包括在总报价中。

（二）服务供应商漏报的单价或每单价报价中漏报、少报的费用，视为此项费用已隐含在询价报价中，成交后不得再向采购人收取任何费用。

（三）要求只能有唯一报价，采购单位不接受有选择的报价。

五 、投标文件加急标书代写

（一）投标单位根据以上要求编制投标文件，提供正本一份、副本两份，须在整体预算方案及资格说明材料上加盖公章。在封面标明 “正本”、“副本”字样。副本可用正本的复印件，正本与副本内容如有不一致，则以正本为准。加急标书代写

（二）投标文件应包括但不限于如下资料：加急标书代写

（ 1）投标单位基本情况说明；

（ 2）整体预算方案；

（ 3） 活动 执行方案；

（ 4）服务团队配置等材料；

（ 5）企业法人营业执照副本。

（三）投标文件必须加盖公章且密封。加急标书代写

六 、合同签订

****旅游局按规定确定中标单位并签订合同。合同条款应与采购内容完全相符，并有违约责任条款。

七 、提交投标文件时间加急标书代写

请投标单位务必于 202 6 年 7 月 17 日 17 时前将投标文件（密封并加盖公章）送至或以快递的方式送达****市场管理处，且注明： 202 6 年**市导游服务规范提升系列活动 项目投标文件。逾期递交的或不符合规定的报价文件将被拒绝。加急标书代写

八 、采购单位联系方式

单位名称：****

地址：**市**区体育路 95 -17号6 27 室

联系人：小 吴

联系电话： 0592- ****252

附件： 202 6 年**市导游服务规范提升系列活动 方案

****

202 6 年 7 月 10 日

附件

2026年**市导游服务规范提升系列活动方 案

一、 活动目的

为持续深化导游队伍职业化、专业化、品牌化建设，巩固**旅游服务质量提升成果，进一步发挥导游作为城市文化使者和形象窗口的重要作用，现计划于 2026年组织实施“ 鹭导至诚相伴 ﹒ 共筑美好旅程 ”导游 服务质量 提升系列 活动， 通过创新性、互动性、传播性强的活动 内容 ，全方位、多角度展示**导游队伍的新风貌、新风采与新担当，深入挖掘和宣传导游群体的感人故事与职业精神，弘扬导游正能量，提升导游职业的社会认同感与美誉度，为**建设世界一流旅游休闲城市 提供坚实的人才支撑与服务保障。

二、活动主题

鹭导至诚相伴 ﹒ 共筑美好旅程

三、活动时间

2026年7月-11月

四、系列活动安排

（一）动员部署阶段（ 7月）

1.制定并确定各项工作具体方案。

2.相关方案点对****事业单位，动员各相关单位积极报名参与。

（ 二 ） 主题系列 活动（ 7 月 -- 11 月）

1.“闪耀﹒行业之光”——系列活动启动仪式

时间： 2026年7月

开展系列活动启动仪式；邀请导游代表进行主题演讲、特色文化才艺展示；成立 “鹭导先锋”文旅宣讲团并授旗；设置“鹭岛文旅小课堂”市民互动环节；设置主题签名墙，组织导游代表签署、 宣读《规范执业 ﹒优质服务倡议书》。

2.“守护﹒安心旅程”——旅游安全与文明倡导深化行动

时间： 10月-11月

内容：

2.1文明旅游﹒游玩有礼

组织 “ 鹭导先锋 ” 志愿者 在 出入境口岸 或景区 ，开展 2026 年出境文明旅游宣传活动。

2.2特殊群体关爱行动

组织 “鹭导先锋”志愿服务队和文旅企业 进 社区， 走访困难家庭，开展慰问活动 。

3.“听见﹒鹭岛故事”——文旅宣讲团定期开讲活动

时间： 2026年7月—9月

内容：

3.1 鹭导与您同行：市民City Walk 体验日活动

组织 “鹭导先锋”文旅宣讲团开展公益性市民体验活动。

3.2“听见﹒鹭导故事”进高校活动

组织 “鹭导先锋”文旅宣讲团 走进高校旅游及外语专业开展宣讲，吸引更多高校毕业生留厦就业或参加**导游资格考试。

3.3 “一日导游体验官”招募计划

面向媒体、旅游博主等公开招募 “体验官” ， 跟随优秀导游的旅行团进行为期一天的 “影子观察。

4. “见证﹒匠心服务”——导游服务 技能提升行动

时间： 2026年 10 月 —11 月

内容：

4.1 主题论坛

开展主题论坛， 探讨新技术对传统导游角色的影响与应对策略 。

4.2 专题 讲座

1.开展专题讲座，探讨以多方**联动赋能，构建协同共生的导游跨界新业态。

2. 开展专题讲座， 探讨如何应对小语种导游短缺问题，提升入境游服务质量 。

（三） 后期活动宣传推广及台账整理

1. ****电视台、**卫视、**晚报及**日报等 主流权威 媒体对活动 进行 报道。

2. 邀请**及**各大旅游相关自媒体、网站等对活动进行报道（不少于 20家）。

3. 活动结 束后 收集整理各媒体报道材料并归档。