关于公开征选2026年阜阳市暑期文旅消费券发放平台的公告

为进一步激发我市文旅市场活力，释放居民消费潜力，我局拟于近期面向社会发放一批文旅消费券。为确保消费券发放工作公开、公平、高效、安全进行，现面向社会公开征集1家具备资质和****公司作为本次消费券发放的载体。有关事项公告如下：

一、平台资格要求

1.消费券发放平台具备有效期内的《支付业务许可证》或《银行卡清算许可证》等相关资质，****政府采购活动中没有重大违法记录。

2.拥有稳定、安全、高效、可承载高并发访问量的线上平台系统（APP、小程序、网页端等），具备完善的风控体系和信息安全保障能力，能有效防范和应对网络攻击、套利、作弊等风险。平台需支持消费券的精准发放、便捷领取、实时核销、数据实时统计分析等功能。

3.平台需拥有广泛的用户覆盖面和活跃用户群体，平台操作便捷，用户使用习惯成熟。

4.****政府消费券、大型营销活动券或类似项目成功实施经验，特别是在文旅消费领域有成熟案例者优先。

5.具备专业的项目运营团队、技术运维团队和客服团队，能提供7*24小时的技术保障和用户咨询服务，能高效响应和处理各类突发问题。

6.具备整合本地文旅商户**的能力，能快速接入我市符合条件的文旅体商家（景区、酒店、旅行社、影院、剧院、书店、体育场馆、文博场馆、演艺场所、文创商店等），并确保商户核销流程顺畅。

7.具备较强的线上宣传推广能力和渠道**，能积极配合我局进行消费券活动的宣传预热和推广引流。

二、平台工作任务

1.根据我局需求，开发或配置消费券发放、领取、核销、查询、退款等全流程功能模块，并与我局实现安全、稳定对接。

2.负责消费券的发放（包括设定领取规则、面额、数量、适用场景、有效期等）、用户领取、商户核销验证、****银行或清算机构对接）等核心业务运营。

3.负责接入我市符合资格的文旅体商户，提供商户操作培训及日常管理支持，确保核销顺畅。

4.保障平台在高并发访问压力下的稳定运行，制定具体应急预案，实施严密的信息安全防护和风险监控，及时处置各类技术故障和安全事件。

5.实时、准确统计消费券发放量、领取量、核销量、核销金额、核销商户、核销用户、带动消费金额等关键数据，定期向我局提供详细数据分析报告，为政策效果评估提供支撑。

6.设立并公布专门的咨询投诉渠道，及时解答和处理消费者、商户在消费券领取、使用过程中遇到的问题和投诉。

7.利用自身平台**及外部**渠道，积极宣传本次消费券活动，扩大活动知晓度和影响力。

8.为消费券发放活动提供免费支付平台，提供配套**补助举措，不收取相关服务费用。

三、入选确认流程

1.提交资料。符合条件的企业按照入选条件向市文旅体局提供加盖单位公章的申请书、征选相应文件资质证明材料和有效的营业执照复印件。如果只有一家报名，不再另外组织征选和评审打分。分公司或分支机构需提供本单位一级机构法定代表人的授权书。

2.确定平台。****小组，本着“公平、公正、科学、择优”的原则，根据各申报平台提交的材料，重点围绕平台资质、技术能力、用户基础、运营经验、实施方案可行性、风险控制能力、服务保障水平、本地化**、报价合理性等方面进行综合评审。根据打分结果由高到低确定拟入选平台企业名单。

3.社会公示。通过市文旅体局官网等渠道向社会公示拟入选平台。公示期内无异议或异议不成立，将通过市文旅体局官网等渠道向社会公告入选平台企业名单。请有意愿参加征选的企业，于2026年7月16日上午12:00前到****产业发展科报名。

地址：**市**大道580号

联系电话：0558-****215

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2026年7月13日