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| 一、项目名称 | 2026年柳工IT运维人员外包服务项目 | |||
| 二、招标编号 | **** | |||
| 三、澄清书编号 | BC****150003 | |||
| 四、项目概况 | 一、项目简介本项目以 ITIL 最佳实践为核心管理准则,****园区集中式一体化 IT 服务台,****园区 IT 服务统一官方入口,实现 IT 事件统一受理、规范分派、全程跟踪、闭环管理,全面完善运维服务全链条体系,推动柳工 IT 运维服务标准化、集约化升级。投标方需匹配对应专业资质与规模的运维服务团队,保障服务质量与响应时效达标。二、招标范围运维服务体系:基于 ITIL 最佳实践,完善运维服务全链条管理体系,****园区统一的运维服务标准,实现运维服务全流程标准化、闭环化管理。运维工具适配:以飞书服务台为核心标准化载体,完整承载工单全生命周期管理与运维知识体系管理,全面适配平台功能与管理规范。服务覆盖范围:覆盖**市柳太路 1 号、**市柳工大道 2 号、****部生态新区石碑坪镇新石路与 209 国****园区,提供远程 + 现场运维服务。服务规模要求:****园区合计约 4500 ****园区约 1500 人)。 | |||
| 五、采购方式 | 邀请招标 | |||
| 六、中标人 | ||||
| 序号 | 标段 | 招标物品 | 单位名称 | 中标价格 |
| 1 | 高级运维工程师 | ******公司 | 11,400 | |
| 2 | 中级运维工程师 | ******公司 | 8,550 | |
| 3 | 初级运维工程师 | ******公司 | 6,650 | |
| 4 | 客服专员 | ******公司 | 5,350 | |
注:恭喜以上单位成为本次项目中标**商。请尽快与项目经办人沟通联系,签订合同!感谢所有投标单位对本项目的参与和配合。敬请关注柳工供应商管理系统其他招标项目!