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中国民航大学民航网络安全管理平台运行维护服务项目公开比选公告
招标详情
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400-688-2000
一、项目信息
采购人： ****
项目名称：民航网络安全管理平台运行维护服务
经费预算: 18 万元（含税）
服务周期：12 个月
二、项目概况、要求和采购内容
****大学建设民航网络安全管理平台，对外开展网站监测、态势感知、安全事件 管理等服务。该平台于 2019 年 11 月通过验收，包括软件系统 16 套，硬件设备 100 余台套。该平台已经运行多年，部分软件和硬件存在特征库过期和运行故障等问题，本次 采购运行维护服务内容如下。
（1）提供 5*8 小时人员在线或驻场技术支持服务，具体的服务内容如下：
设备日常巡查：对平台所在机房中所有信息系统及其设备设施进行每日的巡查和记 录 工作，填写每日巡查记录表。
运行监测：对甲方所属信息系统的运行情况、各区域流量情况、安全事件等进行监 测 ，及时发现设备运行异常问题、流量异常问题、安全事件问题，并做好通告和记录工作 。
设备策略维护：根据实际需要，对平台所在机房中所有信息系统及其设备设施的配 置 和策略进行增加、优化、修改等维护和调整工作。
信息系统维护升级：及时高效处理系统运行中的故障、定期进行系统优化。根据甲 方的需要，及时高效对系统进行升级、模块增加、账号增减和权限分配调整等工作。
技术对接：根据实际需要，自行联系和对接二线工程师、厂商等，协调、沟通完成 日常 运维过程中的技术工作，并及时向甲方进行报告和做好记录工作。
日常问题发现和解决：对日常运维过程中出现的问题进行分析、定位，给出解决方 案 并实施，直至问题得到解决，并及时向甲方进行报告和做好记录工作。
其他日常工作服务：包括定期备份设备配置、应急演练、应急预案更新，协助甲方 接受 上级检查、兄弟单位参观交流等活动的信息技术工作。 报告服务：每季度提交一份平台运行维护报告。
（2）服务时间要求：
驻场时间：运维人员驻场时间不少于 3*8 小时/周。
响应时间：出现安全事件，或甲方工作要求，在 1 小时内做出实质性响应，4 小时 内解决问题；如果是非工作期间，运维人员在 2 小时内做出实质性响应，8小时内解决 问题。在规定时间内不能解决故障，需要寻求第三方协助的，由此产生费用由乙方承担。
故障问题解决后 24 小时内，运维人员提交问题处理报告，说明问题种类、问题原因、 问题 解决中使用的方法及造成的损失等情况。
（3）服务人员要求：
a. 指定运维经理一名，技术服务人员一名（可以与运维经理是同一个人）。
b. 提供技术支持的人员需具备三年及以上的机房运维管理经验，有较好的文字功 底 ，能熟练操作机房、会议室和甲方指定的设备，具备动力、空调和消防系统的运维经验， 且具备处理各系统突发故障的能力。
c. 技术人员必须听从甲方运维工作管理人员工作安排，服从指挥。
d. 优先提供有甲方信息系统和机房相关工作经验的人员（如有）。
（4）技术支持服务要求：
为甲方提供不少于 10 人次/年安全检查、渗透测试、网站检测、事件调查等技术服 务 工作。
（5）工具研发服务要求：
根据现场需求提供面向国产主机状态检测工具1套，工具包括不限于以下功能：能显示主机系统基本信息，包括限于操作系统版本，磁盘信息，内存信息，进程信息等。
能监控当前主机用户访问及操作情况，显示当前用户访问日志信息和操作行为汇总分析结果。
具备文件 16 进制查看功能，可以 16 进制方式打开文件并显示。
支持银河**系统、统信系统等主流国产操作系统环境。
交付成果：提供工具源代码并形成软件著作权。
（6）其他要求： 如因技术能力不足、操作不当或者不作为等原因造成的一切损失，由乙方承担，具 体 条款在合同中进行明确。
三、报名时间、方式与联系人
凡有意参加的供应商，请于2026年7月24日12：00**行报名，报名信息发送至邮箱jxzhou@cauc.****.cn。报****公司名称、联系人、联系电话、联系邮箱 。
四、比选规则
本项目评选采用“最低报价法”。
1. 以符合资质且报价最低的参选单位为中选单位。
2. 若出现最低报价相同的情况，以现场抽签优先排序。
3. 重要声明：采购方保留对低于成本价报价的否决权利，中选后不得以任何理由
要求追加合同价款。
五、公示时间
2026年7月14日-2026年7月17日。
****大学
2026年7月14日
招标进度跟踪
2026-07-14
招标公告
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