兴业银行关于芒果TV会员权益框架采购服务项目供应商征集调研公告

****关于芒果TV会员权益框架采购服务项目供应商征集调研公告

根据我行客户经营工作需要，现公开对芒果TV会员权益框架采购服务项目进行供应商征集调研，有关事宜如下：

一、采购需求及资格要求

1.1采购需求

本项目拟采购芒果TV会员权益，具体采购标的包括：芒果TV会员（月卡、季卡、半年卡、年卡）、芒果TV全屏会员（月卡、季卡、半年卡、年卡）、超品会员（年卡）。

服务地点：包括但不限于通过****手机银行、**生活APP等渠道交付。

使用场景：主要用于向本行客户进行宣传、推广，包括但不限于积分/积点兑换、营销活动、借记卡/信用卡支付购买等业务形式。

结算方式：根据客户实际兑换量按单价进行结算。

1.2 技术要求

支持通过数据文件推送/API接口调用方式进行客户兑换相关数据传输，并对交互数据进行加解密处理及遵守我行数据交互以及信息安全管理要求。并配合我行的要求进行系统配套改造。

1.3 人员资质要求

1.3.1 需具备专业的技术服务团队，可提供至少2名专业技术人员支持与本行客户权益系统对接、线上兑换、数据交互处理等，该技术人员需具备相关从业经验3年及以上。

1.3.2 需具备专业的客户服务团队，可提供至少1名客服人员支持7*24小时客服服务，受理包括但不限于咨询、订单处理、投诉处理等，该客服人员需具备相关从业经验2年及以上。

1.3.3 需具备专业的项目服务团队，团队人员需至少包括项目负责人及项目运营人员各1人，可支持项目运营等事宜，项目负责人需具备相关从业经验2年及以上，项目运营人员需具备相关从业经验1年及以上。

1.4 服务要求

1.4.1需支持我行客户使用****借记卡积点或信用卡****银行、**生活APP等渠道直接兑换芒果TV会员权益，无需通过第三方平台或服务商二次兑换。

1.4.2根据实际需求采购。供应商需开具符合国家规定的增值税专用发票，每次结算前，供应商应向我行出具相应付款金额的增值税专用发票以及我行要求提供的其他付款凭证。

1.4.3符合****信息安全保密要求、网络控管等各项系统安全处理保障，在本项目中严格保证我行客户信息数据安全。

1.4.4 若供应商在**期间出现以下情形之一，本行有权对供应商暂停**、解除合同：

（1）存在消费者权益侵犯行为，引发较大舆情或重大投诉，在社会上造成严重不良影响的；

（2）存在消费者权益侵犯行为，受到监管处罚，给本行造成严重不良影响的；

（3）存在消费者权益侵权行为，****法院判决，给本行造成严重不良影响的;

（4）违反法律法规和监管机构规定的其他严重情形；

（5）发生数据泄露、重大数据安全隐患、买卖数据或其他重大数据安全风险事件；

（6）经认定存在分包、转包等行为。

1.5 供应商资质要求

1.5.1 企业成立一年以上，经营正常，可稳定提供服务。

1.5.2 具备2023年1月1日至今与21****银行总部级**开展过本项目芒果TV会员权益框架采购服务相似的成功案例（须提供相关案例合同证明材料,并标示相关内容，以合同签订日期为准)，需满足下列任一案例要求即可：

（1）合同内容能明确体现采购芒果TV会员权益用于开展借记卡客户或信用卡客户积分兑换或领取等业务。

（2）合同内容能明确体现采购芒果TV会员权益用于开展借记卡或信用卡相关营销活动等业务。

备注：①供应商若只提供一个符合要求的案例，则默认为该供应商仅有一个案例符合要求；②若供应商有多个案例符合要求，请供应商提供多个符合要求的案例。

二、报名要求

2.1 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

2.2 在****开立对公账户，若中标本项目，则通过****对公账户结算该项目相关费用。

2.3 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2.4 具有良好的商业信誉且经营正常。

2.5 依法缴纳税收和社会保障资金。

2.6 未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，不在****供应商禁用/退出期内。

2.7 经****管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

2.8 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

三、报名方式

采购部门联系人：

刘老师，联系电话：0591-****3364

叶老师，联系电话：0591-****3374

联系时间：工作日8:30-12:00，14:30-18:00(其他时间请勿打扰)。供应商如有意向参与，请先登录****采购门户（https://cg.****.cn/）提交资料申请注册账号。注册审批通过后供应商可登录****采购门户，通过首页“采购管理”—“供应商寻源”—“待报名列表”中找到本次项目，点击“报名”即可参与。

欢迎各供应商对此项目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议，若有请将于征集截止时间前提交至gysxyfwt@cib.****.cn邮箱，相关意见本行接收后将不再另行回复。邮件及材料请标明：《****芒果TV会员权益框架采购服务项目》需求意见或建议-公司名称（全称）。标书代写

报名注意事项：

1.提交的供应商资料内容包括如下三项：

材料1：《****芒果TV会员权益框架采购服务项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）

材料2：****芒果TV会员权益框架采购服务项目信息收集表

材料3：承诺函

以上三项材料填报模板详见本公告附件，提交材料1-2****公司（单位）公章。材料3****公司（单位）公章或者由法定代表人签字。

调研若有变更，请以****采购门户最新发布的征集调研信息为准。

四、注意事项

1.能够完全满足我行采购需求、有**意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。

2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系报名者；未予联系的报名者，我行将对材料予以保密。

3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。

五、征集时间

注意：本项目寻源开始时间：2026-07-14 12:11；寻源截止时间：2026-07-21 15:00；标书代写