【重要公告】柘荣县医院数据中心运维调研询价公告（7.13）

****中心运维服务进行市场调研，欢迎符合条件的供应商报名参加，本项目预算最高限价20万元，项目内容如下：

一、项目需求内容

1、网络运维服务

(1)保障全院网络的连通可用，保障核心、汇聚、接入、管理交换机正常运行。

(2)提供网络设备故障诊断、故障处理、日常配置运维服务。

(3)每季度巡检1次，全年4次，含故障预警、软硬件核查、性能分析、设备核验，出具巡检报告，排查系统隐患。

(4)开展光纤交换机、备份系统、网络安全、日志告警专项核查，评测全网架构运行状态。

(5)对故障、隐患设备出具预维修优化建议。

2、虚拟化平台运维服务

(1)合理规划评估内存、存储等虚拟化**，监控服务器CPU、内存、网络、存储使用率，异常及时预警。

(2)开展虚拟化健康巡检、性能优化，核查平台备份有效性。

(3)全权负责虚拟机创建、启停、迁移、配置修改、**回收、权限管控、模板管理等工作。

(4)保障核心业务稳定运行，处置虚拟化相关业务故障；负责存储、磁盘阵列配置管理及集成服务。

(5)核查磁盘阵列、备份系统、数据安全，分析日志告警。

(6)每季度巡检1次，全年4次，排查运行隐患。

3、服务器、存储运维服务

(1)负责服务器硬件巡检、日志核查、系统漏洞修复、补丁升级、故障处置、备件更换。

(2)每季度巡检1次，全年4次。

(3)系统割接、升级等关键节点，提供专项驻场技术保障。

(4)常态化监控服务器及共享存储**使用率，按需变更设备配置。

(5)提供电话、远程、现场三类技术服务；紧急故障1小时到场处置，事后出具故障报告。

(6)定期开展服务器、存储应急演练。

4、运维工具要求

4.1服务期内提供1台运维交换机，千兆电口≥24个，1GSFP光口≥4个；Console口≥1个。

4.2为满足相应的业务系统提供性能监测与优化服务，服务期内提供合法授权的运维监测平台。

(1)监测平台局域网本地化B/S部署，无需安装客户端。

(2)支持手机APP管控，实时查看有线/无线设备、交换机运行状态、设备负载。

(3)自动排查网络隐患、生成健康报告，监测网络时延、无线信道等指标。

(4)统一管理全网设备策略配置，支持Windows、Linux系统、多品牌网络安全设备、主流数据库监控。

(5)监控主机CPU、磁盘、进程、端口运行状态，预判磁盘存储空间耗尽时间。

(6)内置RDP、SSH等远程运维工具，操作全程留痕审计。

(7)支持多渠道告警推送、自定义拓扑、可视化运维大屏、分级告警管理。

5、响应服务要求

(1)提供2年运维服务。

(2)提供备件服务，对设备的故障件提供现场维修及换件服务，所提供的备件确保完全兼容、能迅速使参保设备恢复正常工作，保证业务可持续性。

(3)配置专属应急运维顾问，提供7×24小时电话远程服务，支持电话、远程、现场多方式运维。

(4)事件分级

①严重事件：软硬件故障导致业务中断、系统瘫痪、无法正常提供服务

②普通事件：设备故障，不影响业务正常使用

(5)时效标准

①报修5分钟内对接运维人员，答复处置方案

②到场时限：严重事件2小时到场；普通事件按需到场

③初步处理：严重事件4小时、普通事件1个工作日

④闭环办结：严重事件48小时、普通事件3个工作日

二、供应商资格要求

1.符合《****政府采购法》第二十二条规定条件；

2.未被列入“信用中国”网站(www.****.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单（即税****政府采购严重违法失信行为”记录名单；****政府采购网(www.****.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”****政府采购活动期间。（如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。

三、需提交的材料

1.供应商有效期内的营业执照复印件；

2.企业法人身份证复印件和委托代理人身份证复印件、法人授权委托书；

3.服务内容、参数、售后等；

4.报价单。

四、报名时间

2026年7月14日至7月20日（工作日班内时间）

五、报名方式

请有意向的合格供应商，按提交材料的要求以信封密封（带封条）、封面备注本项目名称、加盖公章形式将材料邮寄到：**县城郊乡赤岭村赤岭166号县医院住院部2楼信息科。联系电话：0593-****071。

六、特别说明

1.提交的资料不全，恕不接收，产品资料报送时间截止后不再接受任何资料。

2.资料提供者必须为所提供资料的合法、合规及客观真实性负责，造成不良后果由资料提供者承担所有相关法律责任。

3.所提供资料复印件均需加盖单位公章。

4.提供的资料仅供参考之用，非正式投标；所列项目名称非最终采购项目。