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长城汽车2026年哈弗、欧拉用户口碑年度招标项目
招标详情
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长城汽车2026年哈弗、欧拉用户口碑年度招标项目
寻源单号：****
报名联系人：要依洋
发布时间：2026-07-14 13:52:42
报名联系电话（优先联系）：0312-****904
公示截止时间：2026-07-22 17:00:00 标书代写
办公电话：186****9669
项目所在地：**省**市
服务范围-品类：用户口碑
附件：
哈弗、欧拉品牌保密协议.pdf
寻源内容
项目概况与招标范围
口碑项目分为3个标，此标服务于哈弗、欧拉两个品牌，供应商可同时投多个标，但最多仅能中标1个；各标段内部品牌须配备独立专属服务团队，人员不得跨品牌复用。
合同周期：2026年10月1日 —2027年9月30日。
整体服务内容：覆盖汽车之家、懂车帝、易车三大垂媒及小红书、抖音、头条号等社交平台，包含垂媒榜单运营、全域内容策划产出、新车口碑开榜维稳、分层车主挖掘培育、全平台舆情分级处置、营销节点专项传播、车主资产沉淀等全流程口碑运营服务；各标段依据品牌车型矩阵、用户定位差异化配置服务量级与考核标准。
合同周期：2026年10月1日 —2027年9月30日。
整体服务内容：覆盖汽车之家、懂车帝、易车三大垂媒及小红书、抖音、头条号等社交平台，包含垂媒榜单运营、全域内容策划产出、新车口碑开榜维稳、分层车主挖掘培育、全平台舆情分级处置、营销节点专项传播、车主资产沉淀等全流程口碑运营服务；各标段依据品牌车型矩阵、用户定位差异化配置服务量级与考核标准。
投标主体报名要求
一、技术要求
1.团队配置要求：
哈弗专属团队≥30人，核心成员≥15人（全部自有人员，不可外包）；欧拉专属团队≥12人，核心成员≥6人；核心成员均具备3年以上汽车口碑运营经验；每月不少于5人驻**办公，每月驻场不少于5个工作日；讲标人为项目总监及以上，且必须全程驻项目执行；人员变动提前30日书面报备并经甲方同意，禁止转包分包；近三年无骗取中标、严重违约、重大诉讼、安全事故等失信情形，出具信誉承诺书。
2.核心服务技术要求：
①内容策划与传播：结合各平台规则与用户偏好制定差异化内容方案，垂媒端产出深度图文、实车实拍内容，打造热门帖、优质帖，抢占首页焦点图、精选日报等高曝光点位；小红书端主打轻量化图文、短视频内容形态，孵化爆款笔记，拥有平台流量扶持**。定期输出竞品口碑调研与数据诊断报告，对标优化运营策略。要求：按照甲方月度方案规划执行内容产出；投标时须提供论坛精选日报、小红书爆款笔记孵化、论坛/小红书AIGC内容案例各1个。
②口碑运维与舆情管控：负责全系车型垂媒口碑开榜、分数维护及排名管理，保障核心车型榜单稳定表现；执行全平台日常舆情巡检，对负面内容分级引导处置，维护阵地首页洁净度；常态化输出舆情周报、月报及专项分析报告。要求：常规车型口碑排名保持前三，重点车型口碑排名冲刺第一；垂媒负面30分钟内预警、2小时内出处置方案；按日/周/月输出对应报告；核心垂媒首页口碑洁净度≥90%，一般负面48小时内闭环。
③车主体系化运营：建立车主分层运营体系，通过多渠道挖掘高价值口碑用户，配套培育、激励与留存机制，定期开展车主创作培训；挖掘真实车主用车故事，制作多形态内容进行矩阵传播，强化真实口碑传播效能。要求：每季度产出≥3标杆车主故事，建立每月真实车主建联台账，重点车型单月新增车主建联≥10人。
哈弗专属团队≥30人，核心成员≥15人（全部自有人员，不可外包）；欧拉专属团队≥12人，核心成员≥6人；核心成员均具备3年以上汽车口碑运营经验；每月不少于5人驻**办公，每月驻场不少于5个工作日；讲标人为项目总监及以上，且必须全程驻项目执行；人员变动提前30日书面报备并经甲方同意，禁止转包分包；近三年无骗取中标、严重违约、重大诉讼、安全事故等失信情形，出具信誉承诺书。
2.核心服务技术要求：
①内容策划与传播：结合各平台规则与用户偏好制定差异化内容方案，垂媒端产出深度图文、实车实拍内容，打造热门帖、优质帖，抢占首页焦点图、精选日报等高曝光点位；小红书端主打轻量化图文、短视频内容形态，孵化爆款笔记，拥有平台流量扶持**。定期输出竞品口碑调研与数据诊断报告，对标优化运营策略。要求：按照甲方月度方案规划执行内容产出；投标时须提供论坛精选日报、小红书爆款笔记孵化、论坛/小红书AIGC内容案例各1个。
②口碑运维与舆情管控：负责全系车型垂媒口碑开榜、分数维护及排名管理，保障核心车型榜单稳定表现；执行全平台日常舆情巡检，对负面内容分级引导处置，维护阵地首页洁净度；常态化输出舆情周报、月报及专项分析报告。要求：常规车型口碑排名保持前三，重点车型口碑排名冲刺第一；垂媒负面30分钟内预警、2小时内出处置方案；按日/周/月输出对应报告；核心垂媒首页口碑洁净度≥90%，一般负面48小时内闭环。
③车主体系化运营：建立车主分层运营体系，通过多渠道挖掘高价值口碑用户，配套培育、激励与留存机制，定期开展车主创作培训；挖掘真实车主用车故事，制作多形态内容进行矩阵传播，强化真实口碑传播效能。要求：每季度产出≥3标杆车主故事，建立每月真实车主建联台账，重点车型单月新增车主建联≥10人。
二、投标主体资质要求
1.注册资金要求：注册资金≥300万元人民币（或等值外币）。
2.本项目签订保密协议后方可发放招标文件。
2.本项目签订保密协议后方可发放招标文件。
三、投标主体业绩要求
提供2023年至今，与汽车品牌**的用户口碑类业绩合同≥2个，其中至少1个项目合同含税金额不低于200万元，服务平台覆盖汽车之家/懂车帝/易车/小红书其中至少一类，须提供合同证明文件、包含合同关键页以及盖章考核表作为证明，需与主机厂直签。
四、投标主体履约担保（履约担保是保障招标人权益、督促中标人履约的措施，其具体要求以招标文件为准。）
履约保证金（一般不超过合同总额的10%）
五、报名方式
1.凡有意参加报名的供应商，请至长城慧采云平台注册报名：地址为：https://srm.****.cn，注册成功后可根据项目名称，按报名要求进行报名，此方式为唯一报名途径；
2.请在报名前确认贵司账号下是否包含该项目对应品类，否则将影响您报名！品类添加路径：供应商管理-基础信息变更-新增-服务范围，请完善所有必填项信息后再提交。
3.为避免影响您的报名进度，建议贵司于至少提前1-2个工作日完成平台注册并及时通知项目负责人审核，如无法在招标平台完成注册的，请及时联系报名联系人。
4.如对本项目有技术疑问或想了解更多详细信息，可将问题分条描述清晰，发送至（****@gwm.cn）。****公司名称、联系人及联系电话；
5.邮件主题须注明项目名称、报名联系人，如XX项目疑问XX收，将统一进行答疑回复。
六、意向金
投标意向金：800（大写：人民币捌佰元整）
1.报名供应商未被“中国执行信息公开网”列入失信名单；未被“国家企业信用信息公示系统”列入经营异常名单。
报名前须自行详细查看并判断资质及业绩符合性后，再进行报名，投标意向金缴纳后不予退还，若项目在招标过程中任意环节因招标方原因取消的，可办理投标意向金退款（若供应商已办理开票将不予退款），如果不能准确判定可询问报名负责人；
2.收费项目报名时需同步上传交款凭证。
3.开票指南：
①登录长城慧采云平台-首页-右上方公告信息-根据“长城慧采云平台线上开票及系统填写注意事项”申请线上开票（2024年8月9日开始交款的项目可以申请线上开票，且交款账户需要是8111 8010 1230 0947 716）
②2024年8月9日之前交款的项目，需要下载开票模板，登录长城慧采云平台-首页-右上方公告信息-“意向金开票信息模板”，按照要求填写后将EXCEL版发至邮箱：****@gwm.cn，发票开具后直接将回复至邮箱中。
注：
①发票开具完成后，意向金不再退还。
②贵司提供发票信息后，大约25个工作日左右开具电子发票并发至邮箱，请耐心等待,若超过25个工作日未收到发票，请及时联系相应负责人，逾期未查收导致发票无法报销的，不再重开。
其他：
①****公司交款为准，即公对公账户；注册成功后汇款至以上账户；
②交款行为仅在此账户有效力，我司不存在其他任何代收账户；
③请不****公司的交款要求，以防上当受骗！
发布媒体
本次信息发布只在长城慧采云平台网页、微信公众号“****中心”上发布，其他媒体转载无效。如遇信息调整最终以长城慧采云平台公示报名内容为准。
争议解决
投标方和招标人在采购过程中所引起的争议，双方应通过**协商解决，协商不成时，任何一方均****人民法院提起诉讼。
注：无论报名结果如何，供应商自行承担所有与参加报名活动有关的全部费用。
集团举报渠道
注：本部分的联系方式及邮箱为举报途径，不受理正常招标业务及咨询。招标业务请联系报名联系人。
邮箱：****@163.com****纪检组） ****@163.com（董事长办）
QQ：****941100****纪检组） 微信：gwlianjie****纪检组）
手机/短信：137****0088（秘密特工组）
电话：0312-****836****纪检组） 0312-****999（董事长办）
通信地址：**省**市**南大街2266****办公室/监察审计部
招标进度跟踪
2026-07-14
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