招标详情
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一、项目编号:**** 二、项目名称:********中心维保服务项目 三、采购结果 采购包1: 供应商名称 供应商地址 中标(成交)金额 评审总得分 | **** | **市**区中关村东路1****科技园8号楼B座 赛尔大厦 | 424,500.00元 | 91.66 | 采购包2: 供应商名称 供应商地址 中标(成交)金额 评审总得分 | ******公司 | **省**市**区山大路47号数码港大厦1-608 | 178,000.00元 | 90.66 | 四、主要标的信息 合同包1: 服务类(****) 品目号 品目名称 采购标的 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 | 1-1 | 安全运维服务 | 数据中心维保服务 | 服务范围满足采购文件要求,详见技术参数响应表。 | 一、网络安全运维服务; 二、数据中心及核心网络运维服务; 三、设备三方维保; 四、网络安全设备维保。 服务要求满足采购文件要求,详见技术参数响应表。 | 运维服务期为1年 | 服务标准满足采购文件要求。 | 合同包2: 服务类(******公司) 品目号 品目名称 采购标的 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 | 2-1 | 软件运维服务 | 软件正版化 | **** | 根据项目要求提供:桌面操作系统正版授权及维护服务与正版化国产办公软件客户端服务。 服务期内 7×24 小时技术支持,故障响应时间不超过 2 小时,远程无法解决的问题 48 小时内上门处理;服务期内免费提供系统升级、漏洞修复、技术咨询服务。 | 合同签订后10个工作日以内 | 一、正版化国产办公软件服务满足 1.基本要求满足 场地授权模式,包含学校范围内及全校固定资产电脑(多媒体教室,机房,计算机等级考试等)不限数量使用,云账号数覆盖全校教职工,云账号数800个,学生云协作账户不限量使用。 2.整体基础性能 包括文字处理、表格计算、幻灯片制作和演示三个组件。 3.教师办公权益服务(1)存储容量指标 教师云文档空间具备365GB/人的存储容量,还可以根据教师使用情况进行分配。 支持提供公网云存储,可通过账号登录;支持外链分享、支持文档漫游,支持历史版本、全文检索等功能;支持文档实时跟踪与备份恢复;支持提供后台管理功能,文档统一把控。(2)功能应用指标 支持PDF版式文件格式互转功能,可与Word、Excel、PPT格式文档相互转换。 支持三方文档共同在线编辑。支持表单功能,可创建基础表单、考试、打卡、接龙等多种常用信息采集表,提供多种常用模板,并且支持链接、二维码、海报、微信、QQ等方式进行邀请填写,后台自动生成电子表格和填报情况汇总。提供素材库权益库,可下载使用素材库中包括图片、图标、模板、流程图、思维导图等会员服务元素。(3)后台管理指标 提供文档安全管理能力,支持团队文档水印、团队文档加密保护、团队文档分享范围管控的能力。支持禁止校内公共文档外发,同时可以设置指****学校外。 4.学生办公权益服务 学生云文档空间给学生提供10GB/人的存储容量。 支持多人协作编辑的功能,支持多人同时在线对同一文档进行实时编辑,编辑结果实时呈现。支持学生上传文件功能,上传单个文件或文档最大可达2GB。支持会议、表单、日历、待办、思维导图、流程图等附加应用。支持通过管理员在后台对于离开的成员文档进行转让的功能。二、软件正版化管理服务 1.平台建立正版化台账管理机制,实时记录用户登录、激活、下载等核心操作日志,满足国家等保合规要求,具备可追溯、可审计及防篡改特性,支持多维度筛选查询与合规导出。 2.我公司承诺与校方原有正版平台实现接续服务,确保全校师生使用正版化软件服务的稳定性。 3.平台提供可定制化数据可视化大屏,支持按需求调整统计维度,适配各类管理场景;服务期内提供大屏配置修改、调整服务。 4.平台支持全品类正版软件统一纳管,包括但不限于各类办公软件、操作系统、杀毒软件、工具软件、教学软件等,支持后续新增软件类型无缝扩展;可按软件类型、版本多级分类展示(提供功能证明截图)。 5.****学校统一身份认证系统对接,可实现组织架构实时同步;服务周期内,提供运维保障,确保系统稳定、高效运行。 6.平台具备私有化部署能力,支持部署在招标方指定本地环境。(提供证明截图) 7.平台具备操作系统、办公软件等下载试用模块,可按招标方需求定制化配置。 8.#平台配置AI智能客服助手,可为终端用户提供软件激活、下载、安装及日常使用的全流程智能解答与操作指引,(现场演示)。支持多轮智能交互与意图精准识别,具备独立智能咨询服务能力,所使用的AI服务符合生成式人工智能服务备案要求,系统后台支持对该智能客服助手实现一键显示与隐藏控制。 9.#平台具备终端软件正版化自动检测与一键备查能力,可自动采集终端用户名、MAC地址、IP地址等信息,精准识别已安装软件的授权状态并统计正版率,检测数据自动形成标准化台账并记录,支持一键导出备查(现场演示)。 10.#支持应用软件授权使用概况统计与可视化分析,具备多维度操作日志审计功能(现场演示)。 11.提供80套国产化操作系统授权。 12.我公司提供的技术方案,包含软件正版化管理服务平**装部署方案,风险和质量控制方案,统一身份认证(SSO)对接技术方案,项目维护和数据恢复服务方案和质量保证措施。 13.我公司保证所提供服务不侵犯第三方知识产权及合法权益,指导学校合规使用第三方软件;因知识产权或第三方软件合规问题引发的追责,由我公司承担全部责任,招标方不承担责任。 14.培训要求 我公司每年提供2次培训服务,内容包含办公软件使用、正版化管理平台管理员操作、系统维护等,并提供培训计划、方案及相关文档。 15.我公司与招标方签订安全承诺书,为本项目指定1名具备信息安全服务经验的工程师提供技术对接,工程师具备1年以上相关工作经验并提供近6个月任意1个月社保证明。 16.我公司依据上级政策协助招标方建立正版化管理制度,包含制度建设、资产台账梳理、文档编制等。 17.我公司协助编制正版化工作总结、台账、截图、报告,满足上级年度检查。 18.我公司提供正版化的校园推广计划、使用手册、常见问题FAQ、师资培训课件。 三、驻场服务 为保证该项目实施,我公司针对本项目提供1人/年驻场,驻场人员具有信息安全相关专业技术水平,并提供证明材料。 驻场人员主要工作职责:1.负责针对本项目实施安装服务,服务包括:软件下载、安装、部署、使用、升级、日常咨询等多项内容售后服务支持。2.为保证本项目的安全稳定运行,驻场人员对贵校信创资产管理平台进行网络基线加固,并对可能存在的漏洞和风险及时发现及修复。3.协助贵校完成上级要求的正版化制度建设、资产台账梳理、文档编写、使用推广等其他工作。我公司提供1次/年应急演练服务,演练内容包括但不限于:模拟办公软件的故障,导致业务中断,数据丢失及业务流程中断等故障,服务团队能够第一时间完成平台的恢复与运行,使操作系统或办公软件正常使用。出具应急演练服务报告。 | 五、评审专家(单一来源采购人员)名单: 六、代理服务收费标准及金额: 代理服务费用参照计价格【2002】1980号文、发改价格【2011】534号文收费标准的80%收取。在发出成交公示后五日内由成交供应商向代理机构交纳。 代理服务费金额: 合同包1: 5094元。收取对象:中标(成交)供应商。 合同包2: 2136元。收取对象:中标(成交)供应商。 七、公告期限 自本公告发布之日起1个工作日。 八、其他补充事宜 合同包1(安全运维服务): 供应商 资格性审查 符合性审查 综合得分 | **** | 通过 | 通过 | 91.66 | | **安****公司 | 通过 | 通过 | 71.68 | | ******公司 | 通过 | 通过 | 68.32 | 合同包2(软件运维服务): 供应商 资格性审查 符合性审查 综合得分 | ******公司 | 通过 | 通过 | 90.66 | | ******公司 | 通过 | 通过 | 72.30 | | 弘毅(山****公司 | 通过 | 通过 | 67.27 | 九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。 1.采购人信息 名称:**** 地址:**市**路5025号(****) 联系方式:0530-****896 2.采购代理机构信息 名称:**** 地址:****科技园****中心D座二楼 联系方式:0531-****3525、176****6533 3.项目联系方式 项目联系人:邢飞 电话:0531-****3525、176****6533 **** 2026年07月14日 |
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