项目概况
****受****的委托,****银行2026****中心安全管理系统维保服务采购项目进行公开招标,现欢迎国内符合资格条件的投标供应商前来参加投标。
(一)招标编号:****
(二)招标方式:公开招标
(三)招标内容:
| 项目名称 |
数量 |
单位 |
主要服务内容及要求 |
总预算 |
| **银行2026****中心安全管理系统维保服务采购项目 |
1 |
年 |
详见采购项目需求 |
66万元 |
(四)投标方式:本项目不接受联合体投标。投标报价为一次性不得更改的最终报价,只允许一个报价,任何有选择的报价都将被拒绝。
(五)投标供应商资格要求:
1、具有独立承担民事责任的能力;
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;
4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
5、参加采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录。
6、法律、行政法规规定的其他条件:
供应商被“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的、被“中国政府采购网”****政府采购严重违法失信行为记录名单(处罚期限尚未届满的),不得参与本项目的采购活动。
(六)本项目特定资格要求:无。
(七)招标文件的购买:2026年7月16日至2026年7月22日(工作日内)上午08∶30——12∶00,下午14∶30——17∶30,在****购买,招标文件工本费300元/份,文件售后不退【****银行账号:户名:****,开户银行:****中心支行,账号:2880 1001 0308 0000 049,转账时须备注招标编号及用途】。供应商将招标文件工本费转入采购代理机构的指定账户并填写好项目报名登记表,将项目报名登记表和工本费转账凭证通过电子邮件发送至****@qq.com邮箱,代理机构核实无误后,通过电子邮件将招标文件电子版发送至供应商所填写的邮箱中。
(八)招标公告期限:发布之日起5个工作日。
(九)投标截止时间和开标时间、地点:2026年8月5日09∶30(**时间)。开标地点:****开标室,届时请各投标供应商的投标代表携带投标文件及投标代表本人身份证明原件出席开标会,签到时间以递交投标文件及投标代表本人身份证明原件时间为准,逾期递交投标文件或投标代表本人身份证明原件的将不予受理,作无效投标处理。标书代写
(十)投标保证金及履约保证金:投标保证金人民币壹仟元整,应当以支****银行转账或金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交。****银行转账方式的,****银行账户(自然人参加投标的,从****银行账户)全额转入采购代理机构的指定账户【户名:****,开户银行:**银行**支行,账号:2881 0001 0308 0003 395,转账时须备注招标编号及用途】,并于投标截止时间前到账,否则投标无效;投标供应商采用支票或汇票或本票或保函方式的,须于投标截止时间前将支票或汇票或本票或保函原件递交给采购代理机构,否则投标无效。未中标供应商的投标保证金,由招标代理机构在《中标通知书》发出之日起五个工作日内无息退还,在质疑或投诉处理完毕后五个工作日内无息退还。中标供应商的投标保证金,由招标代理机构在采购合同签订后五个工作日内无息退还。标书代写
中标供应商在收到中标通知书后30日内,向采购人缴纳合同金额的5%作为履约保证金,履约保证金在项目验收完成后30天内,一次性无息退还给中标供应商,中标供应商未按合同约定履行义务时,履约保证金不予退还。
(十一)付款方式:合同签订后,中标供应商提供本项目原厂下单证明及全部货款的增值税专用发票给采购人,采购人将支付合同总金额的50%给中标供应商,一年服务期满验收合格后,支付合同总金额的50%给中标供应商。
(十二)联系方法:
采购代理机构:****
地址:**市**区赞贤路65****广场A座5楼
电话:0797-****451
邮箱:****@qq.com
联系人:李秀华、宋美芳、张洪萍
开户行:****营业部
户名:****
账号:2880 0001 0308 0006 400(此账号只用作收取招标代理服务费)
网址:**银行官网(网址:http://www.****.com/)、中国金融集中采购网(www.****.com)、中国招标投标公共服务平台(网址:http://www.****.com/)
采购单位:****
地址:**市赣**大道26号
电话:0797-****953
联系人:梅女士、邓先生
户名:****
开户行:****营业部
账号:2886 0001 0308 0000 628
(一)投标供应商须提供符合要求的服务。
(二)本招标文件提出的是最低限度的要求,投标供应商的服务或方案应达到或优于本招标文件要求,且符合国家有关标准和规范要求。本部分“采购项目需求”属于不允许偏离的实质性条款。
(三)主要服务内容及要求:
| 序号 |
系统名称 |
用途 |
数量(套) |
服务年限(年) |
服务内容 |
| 1 |
奇安信桌面防病毒系统 |
桌面防病毒 |
1 |
1 |
1、7*24小时服务,提供故障原厂case支持、软件升级、现场巡检、应急演练等技术支持; 2、增加500个windows、1300个**、50个windows 2016 server授权点。 |
| 2 |
江民桌面防病毒系统 |
监管专网防病毒 |
1 |
1 |
7*24小时服务,提供故障原厂case支持、软件升级、现场巡检、应急演练等技术支持,增加70个授权点 |
| 3 |
天旦NPM系统 |
网络性能管理系统 |
1 |
1 |
7*24小时服务,提供故障原厂case支持、备件更换、软件升级、现场巡检、应急演练等技术支持 |
| 4 |
北信源桌管系统 |
网络准入、桌管 |
1 |
1 |
1、7*24小时服务,提供故障原厂case支持、备件更换、软件升级、现场巡检、应急演练等技术支持; 2、增加2500个桌面水印授权点。 |
****银行2026****中心安全管理系统维保服务采购项目的要求,中标供应商应提供但不限于以下内技术服务内容:
(1) 中标供应商应提供维保实施方案,实施方案内容应包括但不限于设备维保开始及结束日期、维保设备应急预案、备件清单、商务流程、人员保障、服务承诺等;
(2)维保期内系统出现任何故障,均由中标供应商负责处理,涉及硬件更换、技术支持等产生的费用由中标供应商全部承担;
(3)维保期内,中标供应商应提供7×24小时技术支持服务,每季度提供一次原厂现场深度巡检和一次供应商现场巡检,并交付巡检报告;
(4)针对原厂维保系统,中标供应商应提供原厂维保服务采购证明,在需要原厂提供服务支持时,中标供应商应协调原厂技术人员到现场支持;
(5)故障级别定义与服务响应时间要求
| 故障级别 |
响应时间 |
恢复时间 |
| I级:属于紧急问题;其具体现象为: 系统崩溃导致业务停止、数据丢失。 |
5分钟 |
30分钟 |
| II级:属于严重问题;其具体现象为:出现部分部件失效、系统性能下降但能正常运行,不影响正常业务运作。 |
10分钟 |
2小时 |
| III级:属于较严重问题;其具体现象为:出现系统报错或警告,但系统能继续运行且性能不受影响。 |
15分钟 |
48小时 |
| IV级:属于普通问题;其具体现象为:系统技术功能、安装或配置咨询,或其他显然不影响业务的预约服务。 |
30分钟 |
96小时 |
(6) 中标供应商制定合理的故障应急响应方案和保证措施,明确响应措施和响应时间,及时提交故障处置报告;
(7)中标供应商须为本项目配备专门的项目经理和服务团队;
(8)投标供应商未经用户不得擅自向第三人、其他单位****银行2026****中心安全管理系统维保服务采购项目的任何信息;
(9)发生故障时,中标供应商首先提供电话支持服务,并通过用户工程师的情况描述,迅速做出故障初步判断能够远程支持解决,不能远程解决的须在6个小时内到现场处理。在完成故障恢复后,提交《故障恢复工作报告》;
(10)对难以立即修复的故障,必须在保证业务的正常对外情况下,3个工作日修复正常,为此,中标供应商必须提供安全移机服务,如备份机也出现问题不能运行,保修方工程师尽快将业务系统切换到开发机上以保证业务正常运行,同时中标供应商提供一台性能不低于生产机的备机到客户现场装上相同的运行环境做备份用。如采购人认为,或中标供应商技术或备件能力不能满足工作需要时,采购人有权另请他方完成,所发生的费用由中标供应商承担。
(四)商务要求:
1.服务期限:1年。
2.交货地点:采购人指定地点。
3.付款方式:合同签订后,中标供应商提供本项目原厂下单证明及全部货款的增值税专用发票给采购人,采购人将支付合同总金额的50%给中标供应商,一年服务期满验收合格后,支付合同总金额的50%给中标供应商。
4.履约保证金:中标供应商在收到中标通知书后30日内,向采购人缴纳合同金额的5%作为履约保证金,履约保证金在项目验收完成后30天内,一次性无息退还给中标供应商,中标供应商未按合同约定履行义务时,履约保证金不予退还。
5.项目验收:
本项目验收的合格条件必须同时满足以下各项要求:
5.1已经制定并提交了维保实施方案等相关的技术方案和文档材料。
5.2如涉及原厂维保服务,提供原厂维保服务采购证明材料。
5.3本项目购买维保服务的网络安全设备运行正常,无任何遗留问题。
5.4提交每次的巡检报告。
5.5中标供应商完成了招标文件与合同范围内要求的各项服务。