图书馆业务管理系统升级改造征求意见公告（第一次）

一、需要实现的功能或者目标

图书馆业务管理系统国产化升级改造，****图书馆管理模式为基础，运用**加工技术，达成纸本、数字**管理、可视化数据展示的统一管理。

系统采用B/S（浏览器/服务器）架构，构建开放灵活，具备拓展性的平台体系，提供丰富开放的API接口及本系统对接其他系统获取数据的能力。聚焦**共享、**发现、读者信息管理及服务系统的建设，为图书馆用户提供更加便捷、高效的服务体验。

二、应当执行的标准或规范

《智慧校园总体框架》GB/T36342-2018；

《高等学校数字校园建设规范》的相关要求；

《信息技术软件生存周期过程》GB/T 8566-2007。

业务系统运行所需的计算机及外联设备、网络设备等硬件，通用操作系统、数据库管理系统、办公系统等软件，****学校现有国产自主可控软硬件产品，并兼容以下产品：

相关部门发布的产品名录所列产品；

中央办公厅发布的《信息技术应用创新产业目录》所列产品。

三、应当满足的功能和质量要求

1.业务管理系统

总体功能：能够满足采访、编目、典藏、流通、期刊、联机公共目录检索、读者管理、馆务管理、系统维护管理、馆员业务推送等基础业务需求，实现纸质文献从采购到流通的全流程自动化管理。

1.1采访管理

主要功能：订购文献业务处理，如查重、建立订单文档、打印催书单等；文献账目的打印及各种经费使用报告单等。应包括订购管理、验收登记、经费管理、赠送交换、统计及报表生成等功能模块。

1.2编目管理

主要功能：依照机读目录标准及有关规范，建立图书馆中央书目数据库和预编库，提供编目过程中有关查重、数据输入、卡片输出等功能环境。

1.3典藏管理

具有扫描条码分配库室、剔除文献、补充打印图书标签、图书卡片等功能，具有根据分类号、入藏日期、登录号范围等信息批量调整馆藏地址和虚拟库室的功能；可对分配库室进行统计。****图书馆藏架位号（非索书号）的修改维护和批处理功能。

1.4流通管理

主要功能：处理图书馆的文献外借业务，使用条形码、RFID电子标签、人脸识别等作为文献与用户的识别符号，用光笔、RFID阅读器等识别快速处理借、还等文献流通业务。应包括图书借还、图书预约催还、读者管理、个性化服务、数据可视化展示、积分管理等其他管理功能。

1.5期刊管理

主要功能：处理期刊从订购到入藏、流通的整个流程，包括订购、登到、催询、装订、编目、入藏、检索、流通等。

1.6纸电一体化文献检索系统

通过检索词联机查询藏图书、期刊、特色**库、电子图书期刊等信息，****图书馆各类信息整合，输入一个关键词就能对所有馆藏典藏、数字**的统一检索。能够与原OPAC系统融合，提供书目数据、馆藏地址，馆藏书刊的查询服务，具备续借、预约、读者借阅情况查询、专题书目浏览、发布图书馆公告、****中心、读者留言、智能咨询、读者荐购等一系列功能。

1.7阅览室管理

能实现扫描借书证和人脸识别自动登到；对未贴条形码或标签的现刊实行外借和归还；对读者登到情况和现刊流通情况能自由打印报表和统计报表。实行全流程线上场所预约，通过自动化管理，实现阅览室、研讨室等物理空间的高效分配与使用。

1.8馆务管理

涵盖人力管理、项目管理和**管理三大核心功能。人力管理包括馆员信息维护、考勤、培训、业绩考核和权限分配。项目管理涉及项目目标设定、进度跟踪、文档管理和风险控制。****图书馆场地预约、设备维护、使用监控和**调度优化。

1.9统计分析

主要功能：**采购、资产分析、**利用、读者服务、运行日志等，统计报表输出内容可根据需求自定义设置，统计结果必须一致且准确。

1.10系统维护管理

能提供系统参数修订设置的各级权限，对系统用户的访问权限进行自由设定，并对参数进行设置；具备按地、按类、按批、按****图书馆藏书的功能；支持外部设备数据导入系统；支持MARC转换配置，支持个人工作菜单的功能；支持所有数据备份恢复。

2.数字**管理

总体功能：从数字**的试用、采购、安装使用到管理、维护评估，实现完整的数字**生命周期管理。

2.1试用

支持对数字**库发起试用，并对试用的**库进行管理。试用期间，可对读者发布调查问卷，收集读者试用反馈意见，并且可记录专家评审结果，为订购决策提供依据。

2.2采购

****图书馆完整的采购信息、经费分配、合同、付款信息、汇率管理等流程。

2.3管理

具备多种**分类体系；包括数字**的编目、管理、维护与评估、安装与使用等；**库元数据包括但不限于**名称、**数量、**容量、年更新量、服务方式、责任馆员、供应商、联系人等。

数字化**资产管理：对图书馆、自建或授权获取的所有数字化**（如电子书、数据库、音视频等）进行全生命周期的登记、监控、核算与合规管理，确保**可管、可用、可追溯。具体内容包含：**信息全量建档，授权与合规管理，成本与价值核算，存储与生命周期管理。

2.4监控

提供**库即时监控和自定义时间的自动监控功能；具备对**库首页及二级、三级页面和检索、下载功能的监控；具备重启服务器或者相关应用的功能；提供**故障解决日志的查看及填写功能；提供**故障率、**故障类型等统计分析。

2.5统计分析

提供读者使用数字**的详细行为记录，其中浏览、下载行为精确到篇级；实现自定义时间进行多维度统计分析，支持可视化图表展示及数据（Excel格式）导出；实现按读者、单位、身份等多个维度统计分析浏览、检索、下载量；提供读者检索词统计分析功能；具备一键生成统计分析报告功能；与大数据展示平台对接，根据图书馆需求展示相关数据。

3.可视化大数据分析系统

总体功能：对图书馆运行数据、**数据、用户数据等相关数据进行整体监控，支持自助开发可视化的实时数据综合展示平台，依托图书馆数字大屏或门户主页进行展示。

3.1数据采集

对接图书馆各类数据库、门户网站以及各业务系统，采集运行数据、**数据、****图书馆运行数据池。可按照配置规则，周期性采集、推送数据形成数据索引。

3.2数据分析

****图书馆数据分析功能，涵盖**、利用情况、单位及读者等多个维度。**分析支持统计馆藏总量、类型、载体及学科分布，按文献类型查看使用情况，提供热门文献统计。利用分析包括入馆人次、门户访问、图书借还及数据库使用行为的统计，支持按**采购状态、时间范围及行为类型进行多维度分析，并可下探查看具体用户信息及检索热点词云。单位分析能够对单位内读者的高频行为进行统计分析和排行，支持自定义时间范围及超期情况统计与导出。读者画像基于用户属性与真实行为构建，可生成数字**利用排名及借阅入馆排名，并支持查看具体行为细节。可生成各类分析报告，模板可选择、定制，数据以图表格式呈现，支持pdf、word等格式导出。

3.3数据展示

****图书馆的**典藏汇总数据、**动态数据、**有效利用数据、用户到馆情况数据实时汇集，并开发可视化的实时数据综合展示平台，依托图书馆数字大屏或门户主页进行展示。

四、验收标准、方法

标准：达到合同约定的技术参数和功能要求，相关文档资料按照相关标准进行规范。

方法：测试验收和现场验收，软件研发完成后需提供第三方测试报告，费用由乙方承担。

五、其他需要明确的技术要求

（一）标准规范

系统平台搭建严格遵循国产自主可控标准，适配国产化环境部署，从底层架构筑牢信息安全屏障。系统需具备高效响应能力，打造**用户界面与便捷操作流程，并具备灵活可拓展架构以适用未来需求变化。同时，系统需具备高可靠性与标准化支持，实现7×24小时稳定运行，并符合国际、国家及行业相关规范。

（二）总体架构

图书馆业务管理系统整体上采用B/S（浏览器/服务器）架构，从下至上分为基础支撑层、数据**层、应用层、表示层四个层次。

基础支撑层：为满足国产化要求，本系统计划部署于信息技术室虚拟服务器，操作系统、数据库管理软件、中间件均选择国产化主流品牌。

数据**层：包含文献**信息、读者信息、借还信息等数据，通过数据库系统对数据提供高性能的存储和调用服务，满足上层应用需求。

应用层：系统的核心部分，为用户提供各种功能，满足图书馆的各项业务需求。本系统****图书馆业务管理系统、数字**管理、可视化大数据分析等。

表示层：负责用户界面的展示和交互，通过浏览器来实现，根据需求区分读者、馆员、系统管理员等不同层次用户。

（三）技术参数

该系统采用B/S（浏览器/服务器）架构，****学院国产化自主可控环境，包含服务器、操作系统、数据库管理软件、中间件等软硬件，同时支持内网云平台部署模式，支持国产浏览器。

系统应免费开放所有接口，****学院其他业务系统及数据平台对接，包括但不限于自助借还系统、统一身份认证、数据中台、**中台等。同时可预留多种扩展、开发接口便于后期根据需求升级拓展相关功能。

****图书馆现有金盘图书管理系统实现数据完整迁移。

系统所有模块具有自动实时动态、定期数据备份功能，意外数据故障可安全还原任意备份时刻文档，具有多层数据备份机制。

系统整体响应时间≤3秒、系统稳定运行时间≥7*24小时、并发访问数≥200人、同时在线人数≥1000人、文献数据量为1亿量级、日检索次数≥10万次、同时95%的实际检索请求响应时间≤1秒。