一、征集背景
****大学现有校内宿舍公共区域洗衣房、配套设置
吹风机的茶水间,现配备有全自动洗衣机 408 台、烘干机 103
台、洗鞋机 103 台、 427 台吹风机,设备数量会根据学生人
数进行调整配置。其中 315 台洗衣机、 95 台烘干机、 95 台
洗鞋机于 2026 年 8 月底厂家 3 年质保到期,厂家质保期内
的设备维修费由厂家负责,质保期后的设备维修费在本次维
保分包服务范围内,具体根据合同执行。为优化校园公共洗
护服务品质,筑牢师生使用安全底线,打造洁净卫生的洗护
空间,建立标准化环境卫生保洁、常态化设备运维、全维度
安全管控体系,****现面向社会
公开征集洗衣房保洁、维护维修服务分包解决方案,择优对
接后续**事宜。
二、项目基本概况
(一)服务点位:全校范围内学生宿舍配套公共洗衣房、
布设吹风机的茶水间
(二)服务周期:分包服务约定周期 1 年,服务期满经
甲方综合考核合格后,**双方可续签服务协议
(三)可选服务模式(方案编制需至少择一设计,可做 优劣论证优化)
( 1 )全包式分包:服务商自行承担保洁人员、维护人
员薪酬,保洁消杀耗材、水电维修辅材、设备更换配件、作
业工具等全部成本,服务费按总价包干结算,校方开展日常
监督、周期考核、合规管控。
(
2 )半包式分包:设备主材配件采购成本由校方承担;
服务商配置作业人员、保洁耗材、维护辅材、施工工具开展
标准化作业;服务商先行采购配件完成维护,按月汇总配件
单据,向校方据实报销物料支出。
( 3 )统一硬性运营要求:服务商须落实全天候保障、
定点值守 + 机动巡查的运维模式,按周期开展定时保洁、设
备维保;接到突发设备故障、卫生问题诉求后,做到随报随
处置。
三、方案编制硬性服务指标(须逐条做落地举措设计)
(一)服务目标
1. 环境卫生:洗衣房地面、各类洗护设备、墙面、排水
点位、垃圾收纳区域全域洁净,做到无污渍、无积水、无异
味、无杂物;按规范开展消杀除垢除菌;完成洗衣房盆栽绿
植浇水、枯枝修剪、分栽养护。
2. 设备运维:设备的移机、更换,洗护设备常态巡检保
养,故障快速抢修,设备完好率≥ 98% ;压降设备故障频次、
返修重复率,保障设备全天稳定运行。 3. 服务管理:搭建标准化作业、周期性巡查、闭环整改
服务体系,做到诉求响应及时、纸质及电子台账资料完整,
尽可能压降师生投诉量。
4. 安全合规:全面排查整治水电隐患、设备运行风险、
公共卫生防疫漏洞,严格契合高校校园管理制度、消防安全
相关规范。
(二)服务作业范畴
1. 保洁板块:日常场地保洁消杀、盆栽绿植养护、周期
性深度清洁作业、生活垃圾合规清运;地漏、下水管道疏通
除垢。
2. 维保板块:洗衣机、烘干机、洗鞋机、吹风机本体巡
检、故障抢修、周期性保养、老旧配件换新;茶水间、洗衣
房供水、供电、给排水、照明、置物架全套附属设施维修养
护;漏水、大面积卫生污染等突发事件应急处置。
(三)人员配置要求(方案列明定岗数量、人员资质)
1. 专职保洁员:按宿舍点位分区域定岗,人员无不良社
会记录、统一工装,承担场地保洁、垃圾清运、全域消杀、
绿植养护、微小隐患上报工作。
2. 持证维护人员:从业人员持有商用洗衣机维修从业资
质,具备家电维修、水电施工实操能力,落实设备巡检、定
期保养、故障排查、水电配套设施运维,建立一机一档设备
台账。 (四)保洁消杀作业标准(明确作业频次、操作规范)
1. 每日基础保洁:清扫擦拭场地、洗护设备外壳面板、
公共置物区域;垃圾分类转运至校方指定点位;疏通地漏、
排水口毛发杂物;盆栽基础养护。
2. 每周深度清洁:刷洗地面顽固污渍、清理设备滤网 /
排水盒风道积垢;清洁通风窗口、照明设施;对墙角、下水
口做除霉除垢;拆解洗衣机内筒、门封、滤网开展专项消毒。
3. 分级常态化消杀:日常基础消杀每周 ≥ 1 次;每月完
成 1 次全域深度专项消杀除垢;消杀药剂选用合规低刺激品
类,施工避开师生集中使用时段,作业后做好通风,完整留
存消杀台账,消杀验收需实现场地无霉菌、无蚊虫滋生,适
配校园公共防疫规范。
(五)设备维保时效与管控细则
1. 巡检保养分级要求:日常逐台核查设备通电、按键灵
敏度、给排水、门锁安全锁止、扫码付费系统工况;月度开
展整机螺丝紧固、风道排水系统清污、药剂除垢消毒;季度
对电机、轴承、传感元件等核心构件除尘润滑,寒暑假开展
整机拆机深度清洁,前置更换老化易耗配件。
2. 故障处置时效红线:工作日常规报修 30 分钟内到场
处置;夜间、法定节假日突发故障 1 小时内到场应急处理;
一般性故障现场修复,复杂故障 24 小时内完工;需定制非
标配件的故障, 48 小时完成配件更换调试;同一点位返修后 质保期不少于 30 天,质保周期内同类故障提供免费二次维
修服务。
3. 配件管理:密封圈、滤网、输水软管等常规易耗件服
务商做前置备货;全部更换配件须为原厂 / 合规合格产品,严
禁使用劣质、翻新配件,配件更换后登记台账标注设备编号、
配件型号、更换日期;大额高价核心配件开展更换施工前,
须提前向校方报备审批。
(六)安全管理体系(方案列明防控举措、应急预案)
覆盖卫生防疫安全、设备用电安全、现场施工安全三大
板块;编制设备漏水、漏电、管道大面积堵塞、场地重度卫
生污染场景的应急处置预案,险情发生后快速止损、第一时
间上报校方管理人员。
四、方案报送材料清单
1. 参与应征单位须完整提交以下资料,文件装订成册
(电子版 + 纸质盖章版一并报送):
2. 单位基础资质文件:营业执照、相关运维服务从业资
质、同类高校洗衣房维保服务过往业绩合同复印件;项目团
队人员资质证书、人员背景合规性说明。
3. 完整定制化服务解决方案:明确选定全包 / 半包服务
模式,分模块列明保洁施工方案、分级维保落地细则、定岗
人员排班计划、耗材备货规划、全维度安全管控举措、突发
事件应急处置流程。 4. 商务相关内容:分项服务报价(按选定分包模式做明
细拆分)、履约保障举措、工期及服务质量兜底承诺、违约
自行承担责任的相关说明。
5. 增值优化方案:结合高校宿舍客流规律(开学季、寒
暑假、考试周期)给出服务弹性调整优化建议,可补充降本
增效、师生服务体验升级的创新举措。
五、征集相关安排
1. 材料递交截止时间: 标书代写
2026 年 7 月 23 日 9:00 — 17:00 (逾
期递交的方案不予纳入评选范围)
2. 报送地点:
( 1 )
. 线下地址: **省贵**区**大道 6 号**医
科大学云漫湖校区知雨楼 308 办公室。
(
2 ) . 线上地址: ****@163.com
3. 评选流程:****小组,围绕方案可行性、
过往同类项目履约口碑、报价合理性、风险兜底能力四大维
度开展综合评审,完成择优遴选后开展商务洽谈,确定最终
**服务商。
4. 补充说明:本次为方案公开征集环节,不属于法定招
投标流程,校方不向应征单位支付方案编制酬劳;未入选单
位报送资料校方按内部保密规范存档、不予对外泄露。
六、联系方式
1. 项目对接人:胡辉 2. 联系电话: 166****0448
3. 办公咨询时段:工作日上午 9:00 — 11:30 ,下午 14:30
— 17:00
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2026 年 7 月 16 日