苏州阳澄湖半岛旅游发展有限公司关于游客中心及咨询点客服服务外包项目(2026-2028年度)的招标公告

****受****的委托，****中心及咨询点客服服务外包项目(2026-2028年度)采用公开招标方式进行采购，欢迎有资格的供应商前来参加本次采购活动。

一、项目基本情况

1.项目编号：****

2.项目名称：游客中心及咨询点客服服务外包项目(2026-2028年度)

3.采购方式：公开招标

4.采购预算（含税）：人民币叁佰叁拾万元整（￥****000.00）

5.采购需求：详见招标文件“第四章 招标书”

二、申请人的资格要求：

1.一般资格要求：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参加采购活动近三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）法律、行政法规规定的其他条件。

2.特定资格要求：

（1）未被“信用中国”（www.****.cn）等相关网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。

（2）本项目不接受联合体。

三、获取招标文件：

1.获取时间：2026年7月16日至2026年8月6日；

2.获取方式：****园区****中心网站；

3.方式：供应商使用电子****工业园****中心网站（http://www.****.cn/dept/ggzyjyzx/）首页右侧“政府/国企/集体企业采购系统”，根据提示，在公告页面右侧“文件领取”列表下载招标（采购）文件，下载文件日期即为获取招标（采购）文件的日期；

注：供应商打印、保留“下载招标（采购）文件回执”，质疑时与质疑函一并提交。未按上述方式获取采购文件的供应商，不得参与本项目投标（响应）。

电子营业执照及CA证书办理及使用指南详见“****园区****中心”―“办事指引”―“采购类——****园区电子招投标平台操作手册-供应商”栏目。

遇到无法申领电子营业执照的情况，供应商应拨打电子营业执照微信、支付宝小程序或者APP中技术支持人员电话咨询，当得到答复确非供应商自身原因导致时，****园区****中心联系，联系电话：0512-****5055（时工）、****5052（谢工）。****交易中心核查确认后，供应商可办理CA****园区****中心进行相关系统设置，再进入平台完成交易。电子标服务

4.售价：免费；

5.更正（补充）公告及附件的获取：****政府采购信息发布媒体上发布的更正（补充）公告，****园区采购系统“我的项目-项目流程-答疑文件”中下载更正（补充）资料，如有遗漏（包括但不限于文件未下载或下载不完整），所造成的响应失败或损失由供应商自行负责。

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点标书代写

1.提交投标文件截止时间：2026年8月6日9时30分（**时间）；标书代写

2.开标时间：2026年8月6日9点30分（**时间）；

3.地点：****园区**大道东136号星塘大厦3F****中心。

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的采购活动；

2.采购监督电话：0512-****1268

七、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系

1、采购单位

名称：****

联系人：曹丽君

联系电话：0512-****1219

2、采购代理单位

名称：****

地址：**高新区马运路248-3号三楼

电话：0512-****3666转6408

邮政编码：215000

联系人：刘国臣

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2026年7月16日