杭州市水务集团有限公司关于2026年度市水务集团档案数字化加工与整理项目答疑公告

各投标人：

本招标答疑公告是招标人对有关招标事宜的澄清说明，请各投标人对照招标文件仔细阅读。回复内容如下：

一、项目基本情况

项目编号：****。

项目名称：2026****集团档案数字化加工与整理项目。

首次公告时间：2026年6月30日。

二、疑问回复

1、疑问1：问询事项1：评分细则资信业绩部分第一项评分内容：

投标人同时具备有效期内的IS09001质量管理体系认证、IS014001环境管理体系认证、IS045001职业健康安全管理体系认证，且认证范围包括档案管理、档案数字化的，得2分。

投标人具备有效期内的ISO20000 信息技术服务管理体系、ISO27001信息安全管理体系，且认证范围包括档案管理、档案数字化的，每提供一个体系认证得1分。【提供证书复印件加盖公章】。

总分值为0-3分。

问询内容：1）“投标人具备有效期内的ISO20000 信息技术服务管理体系、ISO27001信息安全管理体系，且认证范围包括档案管理、档案数字化的，每提供一个体系认证得1分”的表述存在歧义，每提供一个得1分，若提供两个是否得2分超出0-3分的总分值范围。

对于认证范围包括“档案管理、档案数字化”的要求，国内各第三方认证机构出具证书业务描述无统一标准，行业同类业务常见等效表述：档案整理、档案数字化、数字化加工、档案管理咨询、文书数字化、电子档案服务、档案信息化、档案数据服务等，上述业务与招标文件要求服务内容完全一致，仅文字措辞不同。本条款无等效表述兜底说明，评标专家评审时极易机械对照“档案管理、档案数字化”固定词组，仅文字不符即不予计分，同等具备档案全流程管控能力的企业会因证书文字差异出现差异化打分，存在差别对待潜在投标人、违背招投标公平公正原则的风险。标书代写

答复：（1）投标人具备有效期内的ISO20000信息技术服务管理体系、ISO27001信息安全管理体系，且认证范围包括档案管理、档案数字化的，每提供一个体系认证得1分，本项最高1分。【提供证书复印件加盖公章】。

（2）本项中“档案管理、档案数字化”档案管理是指档案分类、整理、修复等纸质档案业务管理相关工作；档案数字化是指纸质档案扫描与数字化加工；包括数字化前处理（档案管理相关），编目、扫描、图像处理、数据挂接、成果验收与移交等相关内容（档案数字化相关）。

2、疑问2：问询事项2：评分细则资信业绩部分第二项评分内容：

自2023年1月1日（以合同签订日期为准）****档案室创建业绩、省级档案室业务建设良好及以上业绩的，每提供一份有效业绩得1分，最高得3分。提供有效合同或验收报告复印件加盖公章，如以上证明材料不能反映数据的，还需提供业主单位盖章材料加以证明。分值为0-3分。

问询内容：****办公室印发的《****档案室建设实施办法（试行）》，国家档案局不再****档案室活动，《办法》附带了《数字档案室建设指标》，包含30项基础性内容和20项高水平内容，以定性与定量结合的方式，根据《电子档案管理办法》要求强调了电子文件归档与电子档案的全过程管理，****档案室建设作为电子档案单套管理的基础性条件，在原有试点建设指标基础上简化了基础设施、元数据管理、传统载体档案数字化等方面的要求。另外《办法》****档案馆室的衔接，****档案馆移交电子档案。同时，****档案室****机关参与国家科研课题和相关试点，推动建设成果优化升级，逐步向高水平迈进。****档案馆/室建设的相关业绩，是否也能够作为有效业绩得分

答复：按招标文件执行。

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2026年7月16日