一、项目信息
项目名称:DRG医院智慧管理平台原厂维保服务
采购内容:DRG医院智慧管理平台(含医保DRG医院智慧运营系统、火树医保结算清单质控软件系统)的客户端及服务器端,包含DRG医院智慧管理平台对接的所有信息接口进行正常运行维保。现拟DRG医院智慧管理平台原厂维保服务。包含以下服务内容:
(一)维保明细
(1)DRG分组优化
1.遵循《****保障局印发疾病诊断相关分组(DRG)付费国家试点技术规范和和分组方案》和各地下发的地区分组方案。
2.内置分组器版本遵循国家CHS-DRG分组器,通过分组优化和本地化付费政策动态调整,保障DRG结算预测准确。
2.1结合临床医学知识和统计学原理,构建大数据算法训练规则并反推分组逻辑和分组规则。
2.2基于自研自适应算法,利用月度结算反馈单识别规则变化并达到规则本地化适配,适配后一致率达95%。
(2)医保结算清单质控规则更新升级服务
1.遵循国家医保下发34号文件《医疗保障基金结算清单》《医疗保障基金结算清单填写规范》****医保局下发反馈的规则要求、政策、指南等。
2.根据各地结算政策的更新,通过大数据团队和编码专家团队分析,更新清单费用相关规则。
3.定期版本更新,****医保局有新增政策或者政策变更,医院使用情况收集等。
(3)特殊保障
1.应急保障:如有重大事件、临时软件服务改造等较特殊的保障措施,按时提供服务。
2.安全保障:如有数据安全等较特殊的要求,按照要求提供服务。
(4)数据质量监控
实时监控软件系统的数据质量,以提高系统使用的稳定性。
(5)产品培训
在我院相关人员不了解系统使用或者人员调整时,可以按照实际需要进行适当的产品使用操作和场景培训,帮助我院相关人员快速熟悉服务工具和业务。
(二)日常运维服务
1.服务人员:在服务期内,成立专****小组协助我院进行日常维护工作。
2.服务响应:业务问题咨询,须在半小时内响应;如远程服务无法解决需提供现场服务的,4小时内到达现场,24小时内解决故障。
3.服务时间:提供本地化运营维护服务团队,提供7*24小时的故障处理。
4.服务热线:电话服务提供技术咨询、故障诊断、故障排除、以及现场支持等具体的技术支持工作,并对投诉做出相应处理。
5.巡检服务:
5.1功能巡检:定期对软件系统进行功能和性能的全面检查,包括但不限于软件功能、权限设置等。
5.2服务工具巡检:定期检查软件系统的运行状态和**使用情况,包括但不限于CPU使用率、内存利用率、磁盘空间、网络延迟等。
5.3异常巡检:定期检查软件系统的异常情况,包括但不限于日志记录、错误信息、警报状态等。
5.4巡检报告:分析软件系统的巡检结果,发现问题,提供解决方案,每季度形成一份巡检报告。
二、最高限价及采购方式
最高限价:7.5万元
采购方式:院内谈判
三、拟定供应商信息
供应商:****
理由: **** 为我院DRG医院智慧管理平台的承建商,上述相关服务需要原厂供应商相关代码方可进行相应运维。使用DRG医院智慧管****医院临床工作人员对软件使用的习惯延续性,无需对数据进行迁移和重新培训,****医院管理成本。减少因数据迁移导致的丢失和错误,保证DRG医院智慧管理平台数据的安全和稳定。
维护期内均由****进行系统维护,****公司来做系统的维护。因此为了保证系统的稳定运行,采取院内谈判采购方式。
四、报名材料
1.封面:应注明供应商名称、项目名称,并注明联系人及联系方式。
2.此次报名供应商无需提供报价单,但需提供承诺函承诺有足够技术能力完成本项目要求。
3.合法有效的三证(含营业执照副本复印件、税务登记证、代码证复印件或加载有统一社会信用代码的营业执照副本复印件)。
4.参与项目报名供应商授权书、法人身份证复印件、被授权人身份证复印件。
以上材料均需加盖单位公章按顺序装订,并扫描电子版发送至邮箱:****@qq.com。
五、其它
为体现 公开、公平、公正 的原则,现对以上情况进行公示。发布之日起三个工作日,公示期内,若有潜在供应商可提供本项目所需的服务,可联系****信息科(联系人:蔡尚剑;联系电话:0595-****1003)进行报名并提交相应材料参与本项目招标,逾期我院将与****择期进行价格谈判并签订合同。
注:对本次谈判内容如有异议,请于公示期内向我院纪检监督部门提出质疑,逾期不予受理。
监督部门:****纪检监督科。
联系电话:0595-****9899。
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2026年7月16日