招标详情
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400-688-2000
项目名称
| ****学生工作管理系统维保服务采购 | 项目编号
**** |
公告开始日期
| 2026-07-17 10:03:37 | 公告截止日期
2026-07-22 11:00:00 |
采购单位
| **** | 付款方式
货到验收合格后付100% |
联系人
| 联系电话
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签约时间要求
| 到货时间要求
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预算总价
| ¥56000.00 |
发票要求
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含税要求
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送货要求
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安装要求
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收货地址
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供应商资质要求
| 符合《政府采购法》第二十二条规定的供应商基本条件 |
公告说明
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采购商品 采购数量 计量单位 所属分类
| ****学生工作管理系统维保服务采购 |
1 |
项 |
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品牌
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型号
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预算单价
| ¥ 56000.00 |
技术参数及配置要求
| 服务 (1)咨询服务:通过电话、远程服务的方式对系统管理员、业务模块负责人在使用过程中遇到的问题,做出解答和处理。 (2)系统巡检:服务器磁盘空间、内存、CPU使用率、系统运行情况检查,每月一次,按照系统的业务周期,提前调试系统,保障整个业务周期的使用。 (3)日常服务:系统售后群内系统管理员、业务模块反馈问题处理与回复。2小时内响应,24小时内解决。 (4)现场服务:整体系统瘫痪、基于系统的核心业务出现严重问题(2小时内应答、4小时内无法解决、对于校方请求8小时内赴现场支持),系统性能下降或不稳定(4小时内应答、8小时内无法解决,对于校方请求10小时内赴现场支持)。 (5)文档管理:规范系统运维过程中提交的文档,厂家主动。 (6)知识库建立:收集、整理系统建设及运维过程中的问题清单。 (7)数据服务:主要包括:新数据导入或同步入库、业务数据基本维护、系统操作指导、因系统缺陷导致的各种修复、因误操作导致的数据错误维护等。 |
参考链接
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售后服务
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