开启全网商机
登录/注册
| **** | 项目名称试剂耗材采购 | |
| ****学院 | 经办人丁静 | |
| 295000.00 人民币 | 成交金额287577.40 人民币 | |
| **** | 质保期36 月 | |
| **省-**市-**区西环城路3777号**城一期17、18号楼3单元307号 | 采购单位 | **** |
| 乙方所提供的产品用途为“科技开发、科学研究、教学设备”时,****大学开具增值税专用发票。 | ||
| 分批付款,根据采购人需要分批送货,验收合格付款,具体结算方式详见附件。 | ||
| 139****0780 | 交货时间根据用户提前3天预约送货(仅适用于分批付款方式) | |
| **省-**市-**大学和****研究所 | ||
| 乙方免费将产品送达甲方用户单位指定地点。 | ||
| 由乙方免费提供及承担 | ||
| 以成交单为准,参考相关内容进行验收。验收程序以甲方职能部门规定为准。 | ||
| 为保障我方实验、生产工作有序开展,明确试剂耗材采购后售后服务标准,特向贵方提出以下售后服务需求,请贵方严格遵照执行,确保双方**顺畅高效。 一、响应时效:贵方需建立7×24小时售后服务响应机制,接到我方咨询、投诉或故障反馈后,1小时内予以响应,明确处理方案及时间节点;一般问题24小时内解决,复杂问题(如试剂质量异常、批量耗材故障)48小时内给出具体解决方案,如需现场处理,需在72小时内安排专业人员抵达我方现场。 二、质量保障及退换货:贵方提供的试剂耗材需符合国家相关标准及我方采购约定,若出现试剂过期、变质、规格不符、包装破损,或使用过程中出现异常(如检测结果偏差、耗材无法正常使用),贵方需无条件退换货,并承担由此产生的全部运输、损耗费用;退换货流程需简化高效,收到我方退换货通知后,3个工作日内完成核对及退换货手续。 三、技术支持:贵方需配备专业技术团队,为我方提供全方位技术支持,包括试剂耗材的正确使用方法、储存条件、注意事项等指导;针对我方实验中遇到的与耗材相关的技术问题,需及时提供专业解答及解决方案,必要时可提供现场技术培训或指导。 四、耗材补给及应急保障:当我方急需补充试剂耗材时,贵方需优先安排备货及配送,保障供货时效,避免影响我方工作进度;若因贵方原因导致耗材缺货、配送延迟,需提前24小时通知我方,并提供替代方案,承担由此造成的合理损失。 五、售后跟进及反馈:贵方需建立售后跟进机制,对退换货、故障处理、技术支持等服务进行后续跟进,确认我方需求得到满足;定期(每季度)收集我方对售后服务的意见及建议,及时优化服务流程,提升服务质量。 六、其他要求:贵方需妥善保管我方采购及售后相关记录,便于双方核对;若因贵方售后服务不到位,导致我方工作延误、实验失败或经济损失,贵方需承担相应责任。 | ||
| 化学试剂和助剂 | 品牌名称尚宝 | |
| 化学试剂和耗材 | 产地及生产商中国-尚宝 | |
| 无 | 数量1 | |
| 批 | 保修年限2 年 | |
| 287577.40 人民币 | 总价287577.40 人民币 | |
| 无 | ||