云南云投康养投资有限责任公司养老机构物业服务市场咨询公告

为全面摸清养老机构物业服务行业服务标准、市场公允收费标准及服务商综合履约能力，充分掌握行业市场现状，为后续项目实施及费用核定工作开展提供可靠依据，****拟开展养老机构物业服务专项市场咨询工作，现发布本次市场咨询公告。

一、拟咨询服务范围

本次咨询主要围绕养老机构配套的康复诊室、护理区、食堂、多功能活动区、地下车库、屋顶花园、配套绿化等区域的物业管理服务进行市场调研摸排。

配套物业服务包含但不限于：公共区域及养老房间保洁、****园区巡逻、消控室值班、室内外绿化养护、生活垃圾清运、水电门窗家具小型维修、四害消杀、化粪池清掏；电梯、消防、空调、供配电、给排水、医用气体、监控呼叫弱电系统等专项设备维保服务。

二、拟参考服务标准

1.人员管理要求

所有在岗工作人员须完成养老场所适老化服务、安全生产、消防安全岗前培训并持证上岗；定期组织安全实操演练，完整留存培训台账记录。

2.环境保洁与物资管理要求

保洁、消毒药剂选用养老场所医用合规产品；护理区、污物间清洁工具分区专用，防止交叉感染；消毒危化品单独上锁存放，远离居室与热源；按卫健规范分类收集、转运生活垃圾及医疗废弃物，建立转运登记台账。

3.安保与日常巡查安全生产要求

执行园区24小时全域巡查制度，工作人员配备应急对讲；重点排查地面防滑、扶手、线路、消防隐患，即时处置现场问题；消控室全天候专人在岗值守。

4.设施运维安全生产要求

维修班组实行常态化值班，老人居室报修优先处置；定期巡检水电、扶手、呼叫系统等设施；高空、带电、动火作业落实报备、现场监护制度，建立维修、隐患整改台账。

5.消防管理要求

每日巡检消防器材、喷淋、应急照明、防火门等设施并留存记录；持续保障疏散通道、安全出口畅通；****园区易燃杂物；掌握老年人专项疏散流程，配合组织消防演练、第三方年度消防检测。

6.日常运营台账报送要求

按月提交保洁消杀、安保巡逻、设施维修、隐患整改、消防巡检、危废转运、安全培训等全套运营台账，****园区安全生产、服务管理全流程可追溯，承诺服务期内杜绝火灾、触电、交叉感染等安全责任事故。

三、基础摸排条件

1.主体资质：独立法人，有效营业执照，经营范围含物业管理、保洁、安保服务；

2.行业资质：具备物业服务企业相关经营能力，拥有医院/养老机构同类物业服务业绩；

3.人员配置：可足额配备养老专项安保、保洁、维修、绿化固定在岗人员，持证上岗；

4.信用要求：近3年无安全事故、服务投诉重大处罚记录，无失信被执行人记录；

5.服务能力：**本地设有服务驻点，可快速调配应急人员、设备。

四、现场踏勘、方案及参考价提交说明

有意向单位须提前联系工作人员预约项目现场踏勘，实地查看楼栋布局、护理区域、设备机房、绿化场地、消防点位等现场实际情况，结合场地现状编制完整初步物业服务方案及市场参考价。

有意向单位请于2026年7月22日前联系工作人员预约现场踏勘；踏勘完成后将加盖公章的企业资质文件、现场踏勘后编制的初步物业服务方案及参考价，现场报送至指定地址或扫描电子版发送至指定邮箱。

联系人：朱浩予

联系电话：151****3501

邮箱：****@qq.com

地址：**市**区人民西路云投商务大厦A座17楼