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2026年湾里管理局赣康心灵驿站服务外包项目竞价公告

公告-招标公告

江西 -南昌

发布时间： 2026年07月20日

标书代写官方

摘要信息

招标单位

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招标估价

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招标代理机构

代理联系人

报名截止时间

投标截止时间

关键信息

驿站服务外包公告

招标详情

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相关单位：

***********公司企业信息

一、项目信息

项目名称：2026****管理局赣康心灵驿站服务外包项目

项目编号：****
项目联系人及联系方式：张晟晟 ****091****

报价起止时间：2026-07-20 15:07 - 2026-07-23 18:00

采购单位：****

供应商规模要求： -

供应商资质要求： -

供应商报价要求：报价含税

二、采购需求清单

商品名称	参数要求	购买数量	控制金额(元)	建议品牌
社会工作服务	核心参数要求: 商品类目: 社会工作服务; 人员配置及管理:项目督导：需有2年及以上相关项目督导经验的工作人员，持有有效《社会工作者职业水平证书》。;人员配置及管理:项目负责人：需有2年及以上相关项目负责人经验的工作人员，持有有效《社会工作者职业水平证书》。;人员配置及管理:项目工作人员：为本项目配备不少于2名工作人员。其中至少有1名工作人员持有效《社会工作者职业水平证书》，至少有1名工作人员有过市精神障碍康复服务相关项目工作经验。;人员配置及管理:心理咨询师：需持有效国家职业资格心理咨询师证书（二、三级）或心理治疗师证书或心理健康指导证或心理学相关专业全日制硕士学位证书，并有2年及以上心理咨询相关工作经历。;人员配置及管理:精神科医师：需有相关医师资格证，医院精神科任职，有2年以上精神诊断相关工作经历；该医师每月驻站需不少于2次、每次≥1小时，《医师驻站签到表》需医师手写签字并加盖机构公章。;人员配置及管理:人员变动管理：核心服务人员(社工、康复师)季度变动后，需2周内补招上岗并向高新区社发局提交《人员变动备案表》。;安全管理:建立《安全巡查记录》(每周≥1次，含消防、设施安全),记录需包含巡查时间、人员、问题及处理情况；消防设施需标注有效期、压力状态，设施安全需排查漏电、家具稳固等隐患。;制度执行:制度上墙：办公室《关于印社区康复机构(站点)季度评估工作指引(试行)的通知》文件要求开展制度上墙工作，如上级有相关新要求需要按新要求开展执行。;制度执行:应急演练：每半年开展1次含消防、病情突发处置的联合演练，《演练记录》需包含时间、参与人、步骤、改进措施。;制度执行:民政对接：管理局社会事务办、幸福街道民生服务办开展1次工作对接(线上/线下均可),形成《民政对接纪要》(含对接人、时间、事项、措施)。;服务实施全流程:入站档案（1）材料完整度。随机抽查10份新入站档案，每份需含《服务知情同意书》(监护人签字，社区代签并注明原因)、双签字入站评估表、《家庭照护能力评估表》(独居对象附《独居情况说明》)、《紧急联系人备用方式》《服务对象偏好表》；（2）康复计划针对性。入站1月内制定《康复计划表》, 明确季度阶梯目标(适配个体差异)、每月训练安排、具体训练频次。;日常服务记录:（1）个案服务。每季度完成≥4个个案，每人每季度≥3 次服务，《个案记录》需含对象表述、社工介入、效果反馈；（2）小组活动。每季度开展≥2**小组(如社交自信营、亲子协作坊),每组需6-12人、每次60-120分钟、含1项实操任务(附完成照片);日常服务记录:（3）社区活动。每季度开展≥4次社区实践(如取快递、超市购物),每次≥5人次参与，附《实践任务卡》(含目标、独立动作、签字)及完成情况记录；（4）居家服务。每季度为≥6名居家对象提供服务，《上门记录》需含具体内容(如教用洗衣机步骤)、每次≥15分钟时长、与机构训练衔接成果(家属签字)。;康复效果跟踪:季度评估。每季度对入站对象开展1次评估，对比入站时服药依从性、生活自理能力、社交频率，评估表需含“最明显进步”评价(优先家属填写，特殊情况2名社工+社区网格员填《非家属评估补充说明》)；;康复效果跟踪:动态调整。根据评估结果调整康复计划(如增加同伴结对活动),需说明调整原因、制定替代方案(如学不会系扣子先练魔术贴)、完成确认手续(监护人/对象/社区签字并注明原因)；;康复效果跟踪:转介记录。需住院/就业对象填写《转介单》(含单位、对接人、结果),转介后1周、1个月跟踪反馈。;服务成效与监督:满意度与投诉 (1)满意度测评。随机抽20名服务对象/家属填写问卷(含服务态度、活动多样性、安全保障、效果感知、总体评价), 按“满意”占比折算得分，低于85%需分析原因； (2)投诉处理。公示相关单位投诉电话,《投诉台账》记录投诉人、问题、措施及3个工作日内反馈结果。;服务成效与监督:核心成效指标 (1)康复稳定性维护。通过《康复稳定性跟踪表》监测对象状态(稳定标准：症状无波动、月出勤率≥80%、社会功能正常),季度稳定率≥70%;不稳定对象48小时内启动干预预案；;服务成效与监督:(2)家属支持。每季度开展≥1次家属减压活动/训练课程(每次≥10人次参与，课程需记录“学会的方法”),社工每月与家属沟通1次(反馈进步、配合事项，记录《家属沟通台账》)；;服务成效与监督:社会参与。每季度组织≥1次公开活动(如成果展、嘉年华),参与≥10人(附照片)。;材料与监管 :季度末3个工作日内提交《服务数据统计表》《季度总结》(含1个典型案例)。;重点内容:（1）不能出现服务对象在机构内发生自伤、走失，且《监控录像》显示机构未及时处置的情况；（2）不能出现服务记录造假的情况（如训练视频摆拍、家属签字代签、社区实践记录虚构等）（3）不能出现挪用或未规定使用服务资金（如将服务费转入个人账户等）。（4）不能出现被上级通报或抽查出问题且不及时按要求整改的情况。;考核及结果运用 :1.上述七项内容均会纳入考核，如出现未达成要求且未及时按要求整改的情况，将予以扣分。 2.考核未达到80分及以上，将酌情扣减5%-40%不等的服务费。 3.如上级有新考核要求，依据新考核要求执行。; 次要参数要求:	1项	-	-

买家留言：-

附件： ****管理局精康融合服务项目(1)(1).docx

三、收货信息

送货方式: 送货上门

送货时间: 工作日09:00-17:00

送货期限: 竞价成交后3个工作日内

送货地址： **省 **市 **管理局幸福街道双马石路356****办事处

送货备注： -

四、商务要求

商务项目

商务要求

竞价单位资格要求

竞价单位资格要求: 1.具有独立承担民事责任的能力：具体要求：提供法人或其他组织的营业执照等证明文件。 2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：具体要求：提供2024年或2025年经审计的财务报告或财务会计制度证明加盖公章。 3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力：具体要求：提供承诺书，格式自拟，加盖公章。 4.具有依法缴纳税收的良好记录：具体要求：提供缴纳税收的凭据或证明材料（依法免税的，提供有效的证明文件）。 5.****政府采购活动前三年内，在经营活动中没有违法违规记录：具体要求：****政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（格式自拟）。 6.法律、行政法规规定的其他条件：竞价申请人在“信用中国”网站（www.****.cn）、中国政府采购网（www.****.cn）等渠道查询中未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单中，如被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单中的竞价申请人取消其竞价资格，并承担由此造成的一切法律责任及后果。具体要求：提供网站截图，加盖公章。本项目的特定资格要求： 1.本项目资金来源为各级福彩公益金和社会保障资金，为确保项目的公益性、保障性、非营利性，竞价供应商应为民间非营利组织，执行财政部：财会〔2024〕25号《民间非营利组织会计制度》。提供资料：提供组织登记证书扫描件加盖公章。 2.此次竞价将参照适用《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第六十条之规定，对报价异常低价的机构，采购方将要求其提供书面说明，若说明不充分或未予说明的，将视为无效报价处理。 3.具有开具全额发票的能力。开具服务费发票，不能开劳务派遣等差额征税发票。提供资料：提供承诺书，格式自拟，加盖公章。 4.竞价单位业务范围明确包含残疾人服务或医务社工服务或精精神障碍服务。评判依据：核验登记证书业务范围 2.供应商具有执行与****政府采购项目经验。提供资料：提供项目合同扫描件 4.供应商具有稳定且具有一定人数规模的服务团队和专业力量，团队成员应具有但不限于各种等级的社会工作师、心理咨询师、精神科医师等专业资质。提供资料：提供现有团队成员专业资质扫描件。

附件（1）