香港大学深圳医院体检管理系统招标公告

****体检管理系统项目产品介绍会公告

一、项目编号：****

二、项目名称：****体检管理系统项目

三、项目内容：

（一）项目背景

随着体检业务量的持续增长和医疗信息化要求的不断提高，现有体检系统在功能深度和应用体验上已逐渐显露出局限性，难以满足当前高效、智能、精细化的管理需求。主要问题体现在：

1.现有系统缺乏面向客户的智能化、自助化交互终端，导致人工录单工作量大，且易出错；

2.管理层缺乏实时、直观的业务运营与财务数据看板，决策依赖事后报表，响应滞后；

3.总检环节缺乏智能化的医学逻辑校验与风险提示，过度依赖医生个人经验，存在质控盲区；

4.缺乏团检客户的多维度汇总分析、历年体检数据对比及多渠道（短信/邮件）主动触达能力，无法满足客户深度健康管理需求。

（二）项目需求内容

基于现有东华体检管理系统架构开展进一步性能优化。聚焦早高峰集中到检业务峰值，提升系统并发处理能力与容错机制，确保业务高峰场景下系统响应迅捷、服务持续稳定。

1.前端预约与登记

（1）高端体检支持平板选套餐或加项。

系统支持在科室平板设备上为高端体检客户提供套餐或加项选择界面，客户确认套餐后，订单数据实时推送至后台体检系统生成正式订单。同时iPad提供现场选择体检餐，线**端体检客户可在预约端选择体检餐，体检餐信息将实时同步给餐饮供应商，且有详细的列表和状态，且可修改。

（2）自助打印体检单系统。

引入自助打印终端，支持客户刷身份证/就诊卡自助打印体检指引单、采血条码等。减少前台排队压力，提升客户自助服务体验。

（3）体检预约AI辅助选套餐。

线上预约端通过智能问询采集客户健康画像与预算偏好，基于用户年龄、性别、既往体检异常记录，智能推送适配的体检项目，自动匹配并推荐个性化体检套餐，支持自定义调整与智能加项建议。针对有高血压、糖尿病等基础病的用户，预约时自动提示相关注意事项，****中心提前做好特殊准备。

（4）多渠道预约提醒。

通过微信、短信等多渠道提前推送体检时间、注意事项，降低弃检率。

（5）门诊预约一键改期。

客户原门诊预约日期改约，或更改看诊医生时，需取消后才能重新预约。需设立一键改约并自动发送改约短信的功能。

（6）冲突项或重复项提醒功能。

系统自动拦截冲突项（如女性选到前列腺项目或重复项目），弹窗提示是否选错、重复或无误。

2.身份识别与患者主数据

（1）人脸识别功能。

系统支持现场人脸与证件照片实时比对核验，确保人证一致，有效防范替检风险。

（2）检测多个病人号。

系统能自动检测其在院内同个联系方式或证件产生的多个病人号，当系统主动录入多个联系方式或证件显示后产生的不同病人号时，在显眼处如名字附近显示。

3.检中流程与设备对接

（1）设备检查读取病人信息。

肺功能检查及眼底照相检查录入时，扫码自动获取病人信息。

（2）自动回传相关设备结果。

心肺功能、运动踏板、OCT、肝弹性检测等项目结果能自动回传体检系统。

（3）智能导检系统。

遵循“最短时间、最优路径”原则，并提供客户自主选择最短等候时间优先或项目空腹优先，支持绿通优先及电子指引单等功能，实现体检流程的智能化分流与动态调度。且受检者完成当前项目后，系统实时综合计算所有科室排队人数、项目预计耗时、受检者当前位置，智能规划下一个等待时间最短、路径最合理的检查科室，避免无效折返。

（4）手机导检功能。

支持通过微信实时推送导检动态，提供电子指引单及条码，清晰展示未检与已检项目状态，可实时查看各项目等候人数，支持客户自主切换排队队列，配备3D室内导航指引，并可完成科室服务评价，全程通过手机即可轻松完成导检。

（5）项目加减项分类排序界面设计。

希望能归类显示原使用的套餐项目、新增项目、已删减项目，以及包含项目单价及各项归类组合的总价。

（6）门诊自动提取项目异常指标。

增加门诊自动提取项目异常指标汇总（按检查日期分类汇总），以及历年指标变化趋势图（常见数据：转氨酶、血糖、血脂、尿酸等）。体检异常指标自动识别通知相应体检医生，具体阈值可由科室领导设定。

4.主检、总检与AI辅助

（1）AI自主报告、总审及优化。

在主检、总检环节引入智能化规则引擎，自动生成体检报告并具备医学逻辑校验功能，大幅提升主检、总检效率，降低漏诊、误诊风险，确保报告质量。

1.根据IT自动抓取的异常结果，AI自动生成客户个性化主检报告建议。2.逻辑校验自动提示异常指标关联、缺失项目、逻辑矛盾（如性别与项目不符）、排查重复条目、标识危机或重点关注条目等，辅助主检和总检医生快速、准确地完成报告审核。3.并且能做到在医生修改后，AI可自主学习修改操作并给出建议，进一步提升认知，减少错误。4. AI可将建议进行自动排序或自动合并，使主检与总检医生报告界面“一目了然、高效率、不费眼”。5.AI可自主更新或手工上传最新权威文献，保证报告建议书写是基于最新资料。

（2）智能辅助诊断与风险预警

对上千项体检指标进行自动筛查，实现异常指标风险分级，将普通异常、高危异常分别用黄色、红色高亮标注，自动关联对应疾病的诊疗参考依据。自动识别漏检项目、异常高危指标，实时向医生推送复核提醒，高危异常指标预警响应时长不超过5分钟，从源头杜绝重大异常漏报风险。

（3）诊断排序与智能分组功能

系统基于医学知识图谱，自动识别跨器官、跨检查的关联异常，按危险程度、需干预程度、病灶部位进行多维度优先级排序，并自动归并同类部位异常，消除重复与错误诊断，输出符合临床思维的主检结论。

5.检后报告与服务

（1）团检及个检汇总分析与对比功能

系统需支持按团队客户维度，自动生成多维度的汇总分析报告（如团队健康趋势、高发疾病TOP榜、性别/年龄段分布等）。支持为单位或个人与历史数据进行对比分析，生成可视化图表。

（2）报告自动上传并自动生成检后随访计划

报告自动校验避免错漏，全程可追溯。报告终审完成后，自动同步至客户微信公众号，异常报告自动联动检后随访模块，生成随访台账计划。

（3）多渠道主动触达

系统支持通过短信、邮件或微信等渠道，主动向客户推送体检预约提醒、报告已出通知、健康建议等信息。提升客户服务体验，减少单一渠道被拦截风险。

（4）智能随访功能

系统内置智能随访引擎，基于受检者的异常指标类型，自动生成个性化随访计划，通过语音、微信、短信等渠道定时推送调查问卷、复查提醒、健康科普内容。针对高血压、高血糖等慢性风险人群，系统自动建立长期健康追踪档案，定期生成健康趋势分析报告，辅助受检者完成长期健康管理。

（5）延期项目自动通知功能

在体检当天回收纸质指引单时，工作人员可在系统上选择需延期的项目及延期日期。系统将在延期日期前3天、前1天及当天自动发送体检提醒通知。延期日期范围支持自定义调整。

（6）微信公众号一站式服务平台

客户可通过微信公众号实现体检预约、报告查看与下载、检后咨询预约、报告AI解读、健康档案管理等全流程服务，无需额外下载APP。建立终身专属电子健康档案，完整存储历次体检全量数据，支持跨年度体检指标自动对比，生成健康趋势变化曲线。

（7）个性化报告解读

自动将专业医学术语转化为通俗易懂的科普化解读，针对异常指标明确告知受检者指标含义、当前风险等级。同时基于受检者年龄、性别、既往病史、历次体检数据，生成定制化健康干预方案：指标轻度异常时推送饮食、运动、作息调整建议，明确提示需要就诊的科室与复查周期，实现从“出报告”到“全周期健康指导”的延伸。

6.团检与企业客户管理

（1）团检模块

团检报价模块，实现系统报价，保存历史报价、在原记录更新报价项目以及导出功能。

团检项目折扣功能，可实现按照项目、单位的不同折扣设置。

团体公司历史到检数据报表自动更新及年度汇总功能。

团检台账，包含客户登记、预付款、对账、结算、余款/补差等内容，实现完整的台账记录。

（2）项目报价套餐与系统最新价格自动核对

通过团体企业提供的需求项目，由系统自动核对，确认目前系统最新价格并显示出每项单价及总价，支持个别项目折扣价，可直接生成Excel以便于报价给团体单位。

（3）企业体检客户管理系统建设

围绕客户主表、年度体检明细、年度汇总看板和客户生命周期看板四大模块设计，核心功能包括：通过Excel导入或手动录入客户基本信息及每年合同金额、体检人数、付款对账等明细数据；系统自动计算**年限、累计体检次数、总费用、客单价、增长率、回款率等关键指标，数据录入后实时更新；年度汇总看板以图表形式展示各年度业绩与人数趋势及TOP排名，客户生命周期看板按新增、活跃、沉睡、流失四类状态自动归类并预警；系统支持不同权限。

7.管理与决策支持

（1）数据可视化与驾驶舱升级

系统需提供管理层视图与业务视图的双层数据看板，实时展示关键指标（如当日/月/年度累计到检人数、套餐销量、营收总额、各科室排队情况、科室工作量、项目完成率、异常指标占比等），生成可视化运营大屏与多维度分析报表。支持按团体单位、个人、疾病类型多维度筛选统计，为机构优化诊室排班、设备配置、营销决策提供数据支撑。为管理层提供“一站式”决策支持，实现运营状况的“一屏统览”，便于及时调整**配置。

（2）科室质控与人员效能分析

****中心工作人员生成专属工作量评估报告，分析不同岗位人员的高效工作时段，辅助管理者优化排班，全面提升团队整体工作效率。

8.科研转化。

（1）引入基于本地数据的专病预测模型，纳排助手：科研人员输入条件（如：男性+45-60岁+空腹血糖>7.0+无心脑血管病史），系统秒级筛选出符合入组标准的受检者列表。

（2）数据仓库：自动清洗随访数据，生成符合SCI论文发表要求的数据集（SPSS/CSV格式导出）。

四、供应商资格：

4.1、供应商必须具有工商营业执照及独立法人资格（均需盖公章）。

4.2、供应商必须保证无行贿犯罪记录，三年内的经营活动中没有重大违法违规记录，无骗取中标、严重违约及重**全及质量问题。同时就本项目资质条款要求提供真实有效的证明材料（原件）进行审查。否则，一经查实将有被取消本项目中标资格、列入不良行为记录名单、三年内禁止参与****采购活动的风险。

五、报名方式：

5.1线上报名：报名资料以邮件形式发送至****@hku-szh.org，邮件主题须填写项目名称+供应商全称（例：XXX采购项目＋XX公司+联系人及联系方式）。

5.2、联系人：郑先生 联系电话：****3333转8116。

5.3、报名截止时间： 2026年7月27日16 时 00 分（**时间）。标书代写

六、报名资料：

****公司公章，并扫描成一个完整的PDF文件提交。标书代写

6.1、合法有效的营业执照复印件（如营业执照未反映经营范围，须提****管理局网站有关经营范围查询结果的截图）。

6.2、参与报名的经办人，需提供：

（1）经办人如是法定代表人，需提供法定代表人证明书、法定代表人身份证复印件。

（2）经办人如是投标授权代表，需提供法定代表人证明书及法定代表人身份证复印件、法定代表人授权委托书及被授权代表身份证复印件。

6.3、****公司必须提供**信用网（www.****.cn）打印的公共信用信息查询报告（完整版）的信用证明资料。

6.4、****公司无法提供上述第3条信息的，则需提供国家企业信用信息公示系统（http://www.****.cn/index.html****公司完整版信用报告（包含是否有违纪行为、公司股东、公司管理人员信息等）。

6.5、其他材料：如有要求资质的，则需提供对应的资质证书证明文件。如未要求资质的，则忽略此项。

七、免责声明

7.1、参与本次介绍会暨市场****公司需自行承担参与活动的所有费用。

7.2、本次介绍会暨市场调研邀请会主办方有权根据市场调研结果，决定是否退还、****公司提供的方案及建议，主办方不承担因使用或采纳方案而产生的任何法律责任和纠纷。

7.3、****公司需确保所提交的方案和建议不得侵犯任何第三方的知识产权。

7.4、****公司对所提供材料的真实性负责，并视同认可免责声明中的所有内容。

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2026年7月17日