深圳市深汕特别合作区智慧城市建设管理服务中心关于深圳市深汕特别合作区物联网平台运营提升项目询价公告

一、采购项目名称：**市深汕特别**区物联网平台运营提升项目

二、采购项目需求：

（一）项目概况：

为进一步提升平台运营效率，打通区物联网平台与**市市物联感知平台、魔方系统、从数据采集、智能分析到持续优化的运营全链路。通过加强平台运维与系统升级，建立更加自动化、智能化的数据治理与分析能力，实现采集策略的动态调优、异常场景的快速识别以及运维操作的闭环反馈，从而全面提升平台**利用效率和业务响应速度，支撑未来更大规模、更复杂场景下的稳定高效运行。

（二）项目服务要求：

（1）保障新设备顺利接入平台，协助排查设备注册、鉴权、数据上报等问题，确保设备在线率不低于99.5%。

（2）监测设备数据上报的完整性，对数据缺失、延迟、重复等问题进行自动补偿或人工干预，保证数据完整率不低于99.9%。

（3）异常频次监控与分析：建立设备异常频次跟踪机制，按设备维度、区域维度、时间维度统计设备异常发生次数、异常类型分布及恢复时长。对异常频次突增的设备或场景进行自动标记与预警，生成异常趋势分析报告，为后续采集策略调优和运维**投放提供决策依据。

（4）分析设备上报链路（设备→网关→平台）的性能瓶颈，优化采集频次、重试策略和缓存机制，降低数据丢失率。

2.数据处理

（1）领导驾驶舱：设备运行状态、数据质量、告警趋势和运营效率，以可视化大屏实时呈现，并支持多维度钻取分析，辅助快速掌握全局并作出精准决策。

（2）数据采集与清洗：支持设备上报数据的过滤、去重、格式转换等预处理操作。

（3）时序数据存储：内置时序数据库，支持海量设备数据的高效写入、压缩存储和快速查询。

（4）数据统计与分析：提供设备数据的聚合分析、趋势分析、多维度统计报表等能力。

（5）数据订阅与推送：负责实时数据流的下发通道，支持以消息队列（Kafka/RocketMQ）或HTTP Webhook方式，将设备状态变更、告警触发等实时数据主动推送给魔方系统和市物联网平台，保障数据到达时效性。

3.平台运维

（1）北向能力开放与接口管理：建设统一的北向API网关，将区物联网平台的设备信息、状态快照、历史数据、设备影子等封装为标准化的RESTful API接口，开放给魔方平台及上层应用进行按需查询、批量拉取和控制指令下发。负责API接口的全生命周期管理（包括版本控制、流量限制、调用审计），确保上层应用能够通过API稳定获取平台数据，避免与“数据订阅与推送”的实时推送通道产生功能混淆。

（2）工单系统对接与流程闭环：在魔方系统搭建物联网平台工单派发功能，支持数据流转、条件判断、告警触发、工单流转等能力；工单处置结果需实时同步回区物联网平台，形成告警发现、工单派发、处置反馈的闭环管理。

（3）安全运维与防护加固：定期进行平台漏洞扫描，及时修复高危漏洞；维护设备认证机制（如一机一密、证书认证等），保障设备接入安全；对数据传输链路和存储数据进行加密，确保数据机密性与完整性。建立安全事件应急响应流程，形成常态化的安全运维体系。

4.长效运营机制

为保障区物联网平台从“建得好”向“用得好、管得好”持续演进，须同步建立健全以下长效运营机制，确保平台持续发挥效能：

（1）组织与团队运营

1.运营团队配置与职责分工：明确运营团队的岗位设置（如平台运营经理、运维工程师、数据工程师、安全专员等）及各自职责，确保人员到位、责任到人。

2.运营管理制度建设：建立平台运营的规章制度、操作规范及运营绩效评估体系，形成标准化、制度化的运营管理体系。

3.培训与知识转移：****政府部门、设备厂商、应用开发商等）开展常态化培训，建立运维知识库，确保平台能力有效传导至各使用主体。

（二）生态与业务运营

1.**伙伴管理：对接设备厂商、应用开发商、系统集成商等生态伙伴，建立准入与退出机制，形成良性发展的平台生态。

2.服务目录运营：梳理平台可提供的标准化服务能力（如设备接入模板、数据分析模型、API服务等），形成服务目录并动态更新，便于使用方按需选用。

3.用户反馈与需求管理：建立平台使用方的需求收集、汇总分析与反馈闭环机制，定期收集用户意见，推动平台功能迭代优化。

（三）数据治理与数据资产运营

1.数据质量标准制定：在保障数据完整性的基础上，明确数据的准确性、一致性、时效性等质量标准，建立数据质量监控与评估体系。

2.数据分级分类管理：根据数据敏感程度和重要性，制定差异化的存储、访问、共享策略，确保数据安全合规使用。

3.数据资产目录建设：梳理平台可对外提供的数据服务能力，形成数据资产清单，推动数据**向数据资产的转化。

4.数据生命周期管理：明确各类数据的存储期限、归档策略和销毁机制，实现数据从产生到销毁的全流程闭环管理。

3.项目商务要求：

（1）服务期限：本项目为长期服务项目，本项目实行一年一考核一签合同的模式，首期服务期为自合同签订之日起一年，每年合同期满前两个月内，在乙方服务质量考核结果为优秀且政策允许的前提下，经双方协商一致可依约续签，最多可续签合同两次，最长服务期限不超过36个月，具体以合同签订为准。

（2）验收要求：投标人提供全年服务并按时提交服务成果，经过双方检验认可后，签署验收报告。具体以合同约定为准。

（3）付款方式：按签订的合同约定要求及拨款部门的相关规定执行。

（4）其余未尽事宜以后续采购公告、采购文件要求及合同约定为准。加急标书代写

三、供应商资格要求：

1.具有独立法人资格或具有独立承担民事责任的能力的其他组织****事业单位法人证等法人证明扫描件，原件备查）。

2.本项目不接受联合体投标。

3.参与本项目投标前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

4.****政府采购活动时不存在被****政府采购活动且在有效期内的情况。

5.具备《****政府采购法》第二十二条第一款的条件。

6.未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

注：“信用中国”、“中国政府采购网”以及“****政府采购监管网”为供应商信用信息的查询渠道。

四、采****政府采购政策：

按《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、《财政部 ****政府****监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）和《三部门联合发布关****政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的有关规定执行。

五、重要提示：

1.报价单内容按照统一模板填写（详见附件）

2.供应商报价为市场摸底，最终采购方式由采购人负责解释。

3.本公告期限：符合资格的供应商应当在2026年7月21日上午10:00至2026年7月23日下午6:00期间将报价单发送至以下邮箱：

****招采：zjzx@szss.****.cn

****财务：zjzx_zhglb_cw@szss.****.cn

（3个工作日，公布当天不算）

4.采购人有权对供应商就本项目资格条款要求提供的相关证明资料（原件）进行审查。供应商提供虚假资料被查实的，则可能面临被取消本项目报价资格、列入不良行为记录名单、三****政府采购活动的风险。

5.本询价公告及本项目招标文件所涉及的时间一律为**时间。报价单位有义务在询价期间浏览深****公司官网https://www.****.com，在深****公司官网上公布的与本项目有关的信息视为已送达各报价人。

六、联系方式

1.采购单位

单位名称： ****

详细地址： **市深汕特别**区创富路文贞楼2栋2楼

项目联系人：夏工

联系方式：180****6824

附件：**市深汕特别**区物联网平台运营提升项目报价单.docx