三六三医院基于结构化诊疗与共情沟通融合的门诊医生服务模式构建及对患者体验与医疗质量调研项目询价函

采购项目：****基于结构化诊疗与共情沟通融合的门诊医生服务模式构建及对患者体验与医疗质量调研项目

项目编号：****

一、采购内容：

二、服务内容及要求：

（一）耳鼻喉科、内分泌肾科、妇科、肿瘤科、神经内科，每个科室实验干预前完成100份有效问卷，实验干预后完成100份有效问卷，每位患者向患者或家属调查指定调查问卷内容，随诊观察指定问卷内容，总计有效满意度调查1400份，随诊观察医生有效问卷1400份。

（二）为保证调查质量，最多固定10人参与满意度调查，调查人员参与调查工作前必须经过培训合格后才能参加调查工作，若调查人员不按培训要求配合采购方的调查工作，采购方向供应商要求更换调查人员。

（三）需要出具调查结果，调查结果包括但不限于实验前与实验后的对比结果。

下载（四）供应商作态度端正，调查中与患者保持良好的沟通关系，避免与患者产生冲突，若因供应商原因给采购方产生重大负面影响,采购方有权终止合同,并暂停合同且要求供应商支付造成的经济赔偿。

（五）供应商调查人员调查中做好患者隐私保护，禁止泄露患者隐私或向他人泄露调查数据结果。

三、商务要求：

1.服务时间：服务期二年，自合同签订之日起计算。

2.服务地点：采购人指定地点

3.付款方法和条件：

供应商每月10日前就上月1日至31日的费用与****进行月度结算。****医院提供的符合标准的报告结果为准，****医院相关负责人签字确认。自双方结算后的2个工作日内，****医院开具结算金额的增值税普通发票****银行账户作为收款账户，医院应在收到供应商开具的增值税发票后及业务量结算材料后的30****银行转账的方式将供应商开票金额汇入指定账户。

四、报价要求：

1.报价要求：报价高于限价的按无效响应处理。

2.报价应是最终用户验收合格后的总价，包括各科室实验前满意度及各项指标的基础数据报告；各科室实验后满意度及各项指标的对比数据报告；实验前后7个科室整体满意度及各项指标的统计分析结果；根据甲方科研需要提供的其他专项统计分析（如不同年龄段、性别、就诊科室间的差异分析等）。

3.本项目采购数量以实际结算为准（如有）。

4.本次报价方式为邮件报价，即由****公司，将盖章签字的报价资料（每页均需加盖公章）扫描成PDF版，以“****基于结构化诊疗与共情沟通融合的门诊医生服务模式构建及对患者体验与医疗质量调研项目响应文件+公司名称”命名，发送至邮箱：****@163.com。标书代写

请务必于 2026年7月28日 17 :00前将报价资料发到邮箱，逾期作废。

5.报价资料必须为电脑打印（格式见附件）。报价资料中必须包含报价表、供应商资质材料、所提供服务的内容、服务标准、服务质量等详细信息。并对服务方案等进行详细承诺说明。

6.我院根据各潜在供应商所报服务方案和价格等在满足我院要求的基础上进行评议，满足要求的供应商报价最低者成交。

7.本次报价有效期为3个月。

五、供应商参加本次采购活动应具备下列条件：

1.具有独立承担民事责任能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6.具备法律、行政法规规定的其他条件；

7.根据采购项目提出的特殊资格要求：无

六、严禁参加本次采购活动的供应商

1. 与采购人存在利害关系且可能影响谈判公正性；

2. 被“信用中国”网站(www.****.cn)列入重大税收违法失信主体名单、被“中国执行信息公开网”网站(zxgk.****.cn)列入失信被执行人的供应商，不得参与项目的采购活动；

3. ****集团系统内采购项目中发生过严重违约行为****集团供应商管理黑名单的，不得参与项目的采购活动；

4. 本次采购不接受联合体。

七、联系方式

采购人(全称)：****

地址：**省**市**区犀浦镇校园路东段550号

联系人：李老师

联系电话：028-****0208

邮箱：****@163.com

附件.docx