加油站管理系统2026年运维项目智慧销售一线运维技术服务采购

招标编号： ****

1. 招标条件

****加油站管理系统2026年运维项目智慧销售一线运维****集团财务函〔2026〕12号批准服务，资金已落实，出资比例为100%，招标人为****。项目已具备招标条件，现对本项目进行公开招标。

2. 项目概况与招标范围

2.1项目背景概况

****事业部****加油站管理系统一线运维工作顺利开展，建议对该服务开展采购。一线运维承担的运维工作范围涵盖日常热线接听、业务咨询及常见问题处理等。业务范围包括站级系统、卡片管理、充值卡、会员、账户、互联网支付、HOS系统、报表、等加油站运营管理相关模块。系统总用户数超过19.2万个，关系到2.2万加油站日常运营。按照服务要求开展7*24小时值班，根据业务运行保障要求配置足够一线运维人员配合项目组二线和软硬件厂商共同保障系统平稳运营。

2.2招标范围

****事业部****加油站管理系统一线运维工作顺利开展，按照服务要求开展7*24小时值班，根据业务运行保障要求配置足够一线运维人员配合项目组二线和软硬件厂商共同保障系统平稳运营。

2.3服务期限

本项目服务期自合同签订后12个月。

2.4服务地点

**及招标人指定地点。

2.5标段划分：本项目不划分标段。

3. 投标人资格要求

3.1 资质要求：

投标人应为中华人民**国境内注册的法人或其他组织，具有承担民事责任的能力（法人企业分支机构等不具备法人资格的投标人参与投标时，应持对应法人企业法定代表人身份证明及法定代表人出具的授权委托书方可参与投标），提供统一社会信用代码的营业执照扫描件。

3.2业绩要求：

投标人须提供至少1个近3年内（2023年1月1日至投标截止日）单笔合同额100万以上的信息化应用系统运维服务业绩（不含软硬件产品费用），时间以合同签订日期为准。提供的合同签约主体应与营业执照一致，应提供至少合同正文首页、反映合同内容的关键页（包含服务内容和价格明细）及签署页的扫描件及经验真的发票扫描件（需提供发票验真截图，业绩以经验真的发票总额为准，需达到100万元以上）。标书代写

3.3财务要求：

投标人需提供且满足①截止开标日未被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照的；未进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形，如有以上情形投标将被否决。②具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，应提供2025****事务所或审计机构出具的财务审****事务所签字盖章页、资产负债表、现金流量表、利润表）。③未按要求提供经第三方审计的资产负债表或财务报告，或根据提供的经审计财务报告显示该投标人该年度为资不抵债的，投标将被拒绝。标书代写

3.4信誉要求：

①****商行****机关在“国家企业信用信息公示系统”网站（www.****.cn）列入严重违法失信企业名单；②投标人、法定代表****人民法院在“中国执行信息公开网”网站（https://zxgk.****.cn/）列入失信被执行人；③2023年1月1日至投标截止时间投标人、法定代表人或者负责人、拟委任的项目负责人无行贿犯罪（https://wenshu.****.cn/）；④开标当日未被中国石油招标投标网（www.****.com）暂停或取消投标资格的（失信分以开标当日中国石油招标投标网发布的失信行为信息为准）；⑤投标人****集团公司“三商”黑名单，“三商”黑名单可在http://bid.****.cnpc/#/blacklist查询。（投标人提供①②③网站查询截图，未提供否决投标；④⑤以开标当日查询为准）标书代写

3.5人员要求

一线运维团队需满足不得少于40人年。（1）项目负责人：①计算机、通信电子或管理类专业，本科及以上学历、②具有3年以上的团队管理经验；（2）运维工程师（中级）：①人数不得低于22人、②专科及以上学历、③具有3年及以上运维相关工作经验；（3）运维工程师（初级）：①人数不得低于10人且不高于14人、②专科及以上学历、③具有1年及以上运维相关工作经验；（4）专职班长（即值班经理）：①计算机、通信电子类专业，本科及以上学历、②具有3年以上运维相关工作经验。（投标人投入本项目所有人员应为自有员工。提供所有人员名单、各个人员的学历证、人员简历、与投标人签订的劳动合同、投标人缴纳近一年内连续6个月的社保证明并加盖单位公章。项目负责人的项目业绩须附合同书扫描件或合同甲方证明材料，以证明其项目管理经验。）

3.6其他要求：

3.6.1投标人应承诺遵守招标人QHSE相关规定，须提供承诺书。

3.6.2法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人、母公司、****公司****公司，不得在本次招标中同时投标。如有发现，则取消该项目的投标资格。

3.6.3投标人须具备独立完成该项目的能力，不得分包转包。

3.6.4本次招标不接受联合体投标。

3.6.5本次招标不接受代理商投标。

3.6.6应满足国家法律法规规定的其他情形。

4. 招标文件的获取

本项目招标****招标中心招标文件购买平台自助购买和在中国石油电子招投标交易平台报名后下载招标文件的方式。

4.1购买招标文件时间：凡有意参加投标的潜在投标人，请于2026年7月21日至2026年7月27日（**时间）。

①登录中国石油电子招标投标交易平台 在线报名（网址：http://ebidmanage.****.com/bidder/ebid/base/login.html，具体操作请参考中国石油招标投标网操作指南中“投标人用户手册”相关章节，有关交易平台操作的问题请咨询技术支持团队相关人员）；

②投****招标中心招标文件购买平台（网址：http://www2.****.com/#/wel/index），登陆账号密码和中国石油电子招标投标交易平台一致，如有问题，致电400-8800-114转电子招标平台（详见平投标商操作手册）。台上的

4.2招标文件售价：200元人民币，售后不退。潜在投标人应确认自身资格条件是否满足要求，自愿购买。

4.3本次招标文件采取线上发售的方式。潜在投标人在5.1规定的时间内完成5.1规定的2项工作（在线报名和自助购买文件，请注意报名操作顺序：先①再②）后，标书款到达指定账号后，潜在投标人可在中国石油电子招标投标交易平台自行下载招标文件。

4.4潜在投标人在招标文件购买平台上付款成功后，****中心招标文件购买平台自助开具电子发票，不再开具纸质发票。

4.5所有首次参与中国石油招标项目投标人必须办理U-key。具体办理通知公告及操作手册下载方法如下：登录中国石油招标投标网首页：https://www.****.com“通知公告栏目”的“操作指南”中“电子招投标平台Ukey办理通知公告及操作手册”，即可下载“Ukey办理通知公告及操作手册.zip”。

5. 投标文件的递交

5.1本项目采取网上提交电子版的投标方式。

①提交时间：建议在投标截止时间前几个工作日，通过“中国石油招标投标网”提报电子版投标文件。（考虑投标人众多，避免受网速影响，以及网站技术支持的时间，请提前完成网上电子版的提交）标书代写

②投标截止时间：见6.1，投标截止时间未被系统成功传送的电子投标文件将不被系统接受的，视为主动撤回投标文件。标书代写

5.2潜在投标人在提交投标文件时，应提交4万元投标保证金。

5.3投标保证金递交形式：电汇、银行保函或电子保险（不接受其他形式）。

6. 开标标书代写

6.1投标截止时间和开标时间（网上开标）：2026年08月12日8时30分（**时间）。标书代写

6.2开标地点（网上开标）：中国石油电子招标投标交易平台。标书代写

6.3本项目采取网上开标方式，所有投标人可准时进入中国石油电子招标投标交易平台开标大厅参加在线开标仪式，无现场开标仪式。标书代写

6.4潜在投标人对招标文件有疑问请联系招标代理机构；对网上操作有疑问请联系技术支持团队人员。

7. 公告发布媒介

本次招标公告在中国石油招标投标网(http://www.****.com)发布。

8. 联系方式

8.1招 标 人：****

地 址：**市******科技园A19地块1号楼

联 系 人：孙芙荣

电 话：010-****1169

电子邮件：sunfurong@cnpc.****.cn

8.2招标代理机构：****

地址：**市西****外大街5号

联系人：陈怡鸣、王婉瑾

电话：010-****5716、010-****5736

电子邮件：wangwanjin@cnpc.****.cn

8.3电子招标运维单位：中油****公司

****中心招标文件购买平台、中国石油电子招投标交易平台的注册、报名、投标等操作问题，请咨询电子招标运维单位。请在工作日9:00至16:30拨打咨询电话：****800114，语音回复“中国石油招标投标电子交易平台”。