锡林郭勒盟公共资源交易中心锡林郭勒盟2026-2027年度网络接入服务框架协议采购入围结果公告

1、征集项目名称：**2026-2027年度网络接入服务框架协议采购

2、征集项目编号：****

3、征集项目简介： 本次征集采购内容为网络接入服务，对应政府采购品目分类目录（2022年版）中的网络接入服务（编码：C****0200），指通过信息采集与共享的传输通道，利用传输技术完成用户与网络的连接服务。根据《政府采购框架协议采购方式管理暂行办法》（财政部令第110号）、《****政府采购框架协议采购方式管理暂行办法实施细则》（内财购〔2025〕748号）有关规定，****现采用开放式框架协议对**2025-2026年度网络接入服务进行公开征集。本次征集共分为两包，分别是互联网接入服务和业务专线接入服务（裸纤接入）。**所属旗、县、市（区）采购单位共享征集结果。

1、征集人名称：****

2、联系人： 张有涛

3、联系方式： ****837

4、联系地址： **市**路169号。

1、采购包号：1

（1）采购包名称：互联网接入服务

（2）入围供应商信息：

入围供应商名称：****

地址：额尔敦路107号

服务要求：

主要服务内容： 1.供应商提供的网络接入服务应符合《工业和信息化部关于印发的通知》(工信部电管〔2013〕261号)所规定的服务质量和通信质量指标要求；产品技术规范、****服务所使用的接入、传输交换等各类软硬****网信办、工信部和其他相关行业主管部门的强制性、规范性要求，符合相关信息安全政策要求； 2.供应商提供的网络专线接入服务的实际上下行速率、时延、丢包率等技术指标应满足国家和行业标准； 3.供应商应为每条互联网专线至少免费提供1个公网IP地址，超出免费数量须提供收费标准。项目执行期内，采购人如与原供应商续约，应保留现使用的IP地址；如更换供应商，新换供应商应提供详细的解决方案并负责实施，所需费用包括在线路租赁费中，实现网络平滑过渡，不得以任何理由拒绝采购人提出的合理**配合和人员保障要求； 4.供应商应承诺所提供线路无故障运行时间≥99.9%，提供7*24小时运行状态监测和定期线路巡检维护，并定期向采购人提供运行监测和巡检报告。制定重点专项保障方案和应急保障预案，根据采购人业务需要提供紧急线路开通、突发带宽扩容等服务。保障采购人重大活动期间及国庆节、春节等重点时期的业务连接性； 5.供应商应在接到采购人线路故障申报10分钟内做出响应，除不可抗力外，应在按照SLA服务保障等级3A专线2小时2A、1A专线4小时普通专线6小时内完成故障修复。故障修复进展实时以电话、短信或其它有效的方式通知采购人，在故障修复后向采购人提供书面故障分析处理报告。由于供应商原因进行割接、升级和改造等操作，可能影响到采购人线路的正常使用时，应至少提前72小时以书面形式通知采购人； 6.供应商应为本项目所有采购人建立用户档案，开展跟踪服务。对用户接入涉及的线路**进行标记，应根据采购人要求，汇总和提交已采购网络接入服务的商务和技术资料档案。妥善做好用户档案的保密工作； 7.供应商应针对本项目指定专门服务团队，并在申请文件中提供服务团队人员简介和7*24小时可提供服务的联系方式（固话和手机），服务团队可根据采购人需要定期上门提供服务。供应商应保证服务团队人员的稳定性，不得随意更换服务人员（确需变更的应提前15个工作日书面通知采购单位并征得同意）。服务团队根据采购人要求提供互联接入服务使用方面的技术培训，并提供相应的培训文档； 8.供应商应针对本项目所有采购人制定网络安全保障方案，明确所提供网络安全服务的内容及以非免费服务的具体内容和报价； 9.线路开通。对于不具备线路条件，但可以进行线路施工得情况，开通时限不超过10个工作日；对于已具备线路条件得情况，开通时限不超过3个工作日。 10.收费标准：供应商应提供上述服务具体收费标准。

服务标准： 1.供应商提供的网络接入服务应符合《工业和信息化部关于印发的通知》(工信部电管〔2013〕261号)所规定的服务质量和通信质量指标要求；产品技术规范、****服务所使用的接入、传输交换等各类软硬****网信办、工信部和其他相关行业主管部门的强制性、规范性要求，符合相关信息安全政策要求； 2.供应商提供的网络专线接入服务的实际上下行速率、时延、丢包率等技术指标应满足国家和行业标准； 3.供应商应为每条互联网专线至少免费提供1个公网IP地址，超出免费数量须提供收费标准。项目执行期内，采购人如与原供应商续约，应保留现使用的IP地址；如更换供应商，新换供应商应提供详细的解决方案并负责实施，所需费用包括在线路租赁费中，实现网络平滑过渡，不得以任何理由拒绝采购人提出的合理**配合和人员保障要求； 4.供应商应承诺所提供线路无故障运行时间≥99.9%，提供7*24小时运行状态监测和定期线路巡检维护，并定期向采购人提供运行监测和巡检报告。制定重点专项保障方案和应急保障预案，根据采购人业务需要提供紧急线路开通、突发带宽扩容等服务。保障采购人重大活动期间及国庆节、春节等重点时期的业务连接性； 5.供应商应在接到采购人线路故障申报10分钟内做出响应，除不可抗力外，应在按照SLA服务保障等级3A专线2小时2A、1A专线4小时普通专线6小时内完成故障修复。故障修复进展实时以电话、短信或其它有效的方式通知采购人，在故障修复后向采购人提供书面故障分析处理报告。由于供应商原因进行割接、升级和改造等操作，可能影响到采购人线路的正常使用时，应至少提前72小时以书面形式通知采购人； 6.供应商应为本项目所有采购人建立用户档案，开展跟踪服务。对用户接入涉及的线路**进行标记，应根据采购人要求，汇总和提交已采购网络接入服务的商务和技术资料档案。妥善做好用户档案的保密工作； 7.供应商应针对本项目指定专门服务团队，并在申请文件中提供服务团队人员简介和7*24小时可提供服务的联系方式（固话和手机），服务团队可根据采购人需要定期上门提供服务。供应商应保证服务团队人员的稳定性，不得随意更换服务人员（确需变更的应提前15个工作日书面通知采购单位并征得同意）。服务团队根据采购人要求提供互联接入服务使用方面的技术培训，并提供相应的培训文档； 8.供应商应针对本项目所有采购人制定网络安全保障方案，明确所提供网络安全服务的内容及以非免费服务的具体内容和报价； 9.线路开通。对于不具备线路条件，但可以进行线路施工得情况，开通时限不超过10个工作日；对于已具备线路条件得情况，开通时限不超过3个工作日。 10.收费标准：供应商应提供上述服务具体收费标准。

供应商响应内容： 我公司针对本项目网络接入服务采购需求，逐项作出实质性响应，严格遵守国家、行业相关法律法规及标准规范，全面满足采购人各项服务、技术、保障及管理要求，具体响应内容如下： 一、服务规范与合规性响应 我公司承诺，本次为本项目提供的所有网络接入服务，全面符合《工业和信息化部关于印发的通知》(工信部电管〔2013〕261号)文件中明确的各项服务质量、通信质量指标要求。同时，我公司提供的全部产品技术规范、服务质量标准，以及服务部署过程中使用的接入设备、传输设备、交换设备等所有软硬件**，****网信办、工业和信息化部及其他相关行业主管部门发布的强制性标准、规范性文件及信息安全管理政策要求，确保服务合规、设备合规、运维合规，无违规部署及运营行为。 二、核心技术指标响应 我公司提供的网络专线接入服务，将严格对标国****建设部署，专线实际上下行速率、网络时延、丢包率、抖动值等核心技术参数均满足且优于项目要求的标准规范，全程保障网络传输稳定、高速、低损耗，完全适配采购人日常办公、业务运行及各类专项工作的网络使用需求。 三、公网IP地址及**过渡保障响应 我公司承诺，为本项目每条互联网专线免费提供至少1个公网IP地址，针对超出免费数量的公网IP**，我公司将单独提供清晰、透明的收费标准，无隐形收费、乱收费情况。项目执行期内，****公司续约，我公司将完整保留采购人当前正在使用的公网IP地址及相关网络**，保障业务无变更、无中断。若项目后续更换供应商，我公司将主动配合采购人及新供应商开展网络迁移对接工作，制定详细、可落地的网络平滑过渡解决方案并全程负责实施，所有过渡产生的相关费用均包含在原有线路租赁费中，不额外向采购人收取任何费用。我公司无条件配合采购人提出的各类合理**调配、技术对接、人员支撑等需求，全力保障网络迁移平稳、业务无缝衔接。 四、网络运行稳定性及运维保障响应 我公司郑重承诺，本次提供的网络专线线路无故障运行时间≥99.9%。针对本项目专线服务，我公司建立7×24小时全天候网络运行状态监测机制，安排专业运维人员实时监控线路运行数据、设备状态及网络流量，同时执行定期线路巡检、设备排查、故障预判维护工作，定期向采购人提交正式的网络运行监测报告、线路巡检工作报告。我公司已针对本项目制定完善的重点时期专项保障方案及突发故障应急保障预案，可根据采购人业务开展的实际需求，提供紧急线路开通、临时带宽扩容、网络优化调试等增值服务。针对国庆节、春节等法定重大节假日及采购人各类重大业务活动、重要会议期间，我公司启动最高等级网络保障模式，增派运维力量、加密巡检频次、实时值守监测，全面保障采购人业务网络持续稳定连通，杜绝网络中断、卡顿等异常问题。 五、故障响应及处置服务响应 我公司严格执行分级故障处置服务标准，建立高效的故障申报、响应、修复全流程机制。接到采购人线路故障申报后，10分钟内完成接单响应，主动与采购人对接核实故障情况、定位故障原因。除地震、洪水、政策管控等不可抗力因素外，严格按照SLA服务保障等级标准完成故障修复：3A等级专线2小时内完成故障修复，2A、1A等级专线4小时内完成故障修复，普通专线6小时内完成故障修复。故障处置全程，我公司将通过电话、短信、微信等有效方式，实时向采购人同步故障定位、处置进度、预计修复时间等信息。故障彻底修复后，及时向采购人提交书面故障分析处理报告，详细说明故障原因、处置过程、整改措施及后续预防方案，形成闭环管理。若我公司因线路割接、设备升级、网络改造等自身运营操作，可能影响采购人线路正常使用的，我公司将至少提前72小时向采购人提交书面通知，明确施工时间、影响范围、保障措施及恢复时间，征得采购人配合后方可实施相关操作。 六、用户档案管理及保密服务响应 我公司将为本项目所有采购单位单独建立专属用户服务档案，实行一户一档、动态更新的跟踪服务机制。对各采购单位的网络接入线路、IP**、设备信息、运维记录、故障处置记录等全部线路**进行精准标记、分类归档、动态管理。可根据采购人统一要求，按时汇总整理项目网络接入服务相关商务资料、技术资料、运维档案等全套文档并完整提交。我公司严格遵守保密相关法律法规，建立完善的用户档案保密管理制度，明确专人负责档案保管、调取、销毁等工作，严禁私自查阅、复制、泄露、外传采购人相关网络**信息、业务信息及档案资料，全程保障采购人数据及信息安全。 七、专属服务团队及培训服务响应 我公司针对本项目组建专属固定服务团队，在投标申请文件中完整提供服务团队人员简历、资质证书、岗位职责等简介信息，并提供7×24小时全天候畅通的服务联系方式（固定电话、手机、应急专线），随时响应采购人各类咨询、服务及运维需求。服务团队可根据采购人工作需要，定期上门提供

本框架协议有效截止日期为2028年07月03日